ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Новая линейка извещателей
С2000-ИПГ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

У меня стоит охранный прибор "УО-4С". Очень плохой сигнал GSM. Сообщение приходит с большим опозданием. Посоветуйте, чем можно усилить сигнал.

Прибор УО-4С исп.02 предназначен для использования в зоне уверенного покрытия сети GSM.
Для того, чтобы убедиться в в качестве приема-передачи сообщений, предлагаем с помощью СИМ-карты, используемой в УО, передать и принять СМС с помощью сотового телефона, расположенного в месте установки УО.
Далее можно применить внешнюю антенну с переходником, имеющую усиление 4 дБ (рекомендуемые антенны и переходники приведены в РЭ на УО).

Прошу сообщить ток потребления блока "С2000-АСПТ", поскольку ни в технических данных, ни в примере расчёта эта величина не приводится.

Расчёт в приложении Д специально приведён для того, чтобы им пользоваться.
В данном примере при расчёте тока работы от АКБ учтён ток потребления самого прибора, составляющий 0,06 А.

При срабатывании датчика "ДИП-34А" (мы срабатываем тестером и с помощью дыма, переводя в режим пожарного тестирования), он сразу уходит в пожар, не переходя во внимание. Может подскажете в какой градации нужно выставить пороги "Внимание/Пожар" или они индивидуальны для каждого датчика?

Дело в том, что в полевых условиях чрезвычайно трудно получить нормированную, с постоянным значением оптической плотности, задымленность в дымовой камере извещателя. Значение 100 единиц АЦП соответствует значению задымленности 0,1 дБ/м, что в свою очередь, соответствует требованиям ГОСТ Р 53325-2009. Если задымленность больше порога "Пожар" и больше порога "Внимание", то контроллер будет отрабатывать порог "Пожар" с выдачей сообщения "Пожар".
Гарантированно получить сигнал можно при проверке извещателя, выполняемой в соответствии с методикой, описанной в гл. 4.7 ГОСТ Р 53325-2009. В частности, необходимо обеспечить нарастающую концентрацию продуктов горения (аэрозоля) в измерительной зоне в соответствии с условиями, приведенном в п. 4.7.3. Чаще всего для проведения подобных испытаний используется большой дымовой канал.

Опишите все действия по переходу со старой версии Ориона на самую последнюю.

Дистрибутив новой версии АРМ "Орион" Вы можете скачать с нашего сайта. Программа устанавливается в новую папку, после чего Вам необходимо запустить "Мастер системы" и указать путь к Вашей базе данных. Далее с помощью "Мастера системы" произвести проверку и, при необходимости, модернизацию базы данных.
Также обращаем Ваше внимание на то, что для того, чтобы Вы могли работать со всеми обновлениями АРМ "Орион", Вам необходимо скачать с нашего сайта регистрационную карточку, заполнить ее и выслать нам по электронной почте reg@bolid.ru. В ответ на запрос Вы получите уникальный регистрационный номер, который будет работать с Вашим электронным ключом и всеми версиями АРМ "Орион" начиная с используемой Вами.

Есть ли возможность монтажа извещателя ДИП-34А на стене, у инспектора возник вопрос – может ли сам датчик работать в таком положении. Все нормы соблюдены, но в этикетке нет ни слова о настенном креплении – запрета тоже нет.

В соответствии с п.13.3.4 Свода Правил СП5.13130 -2009 точечные пожарные извещатели можно устанавливать на стене. «13.3.4 Точечные пожарные извещатели следует устанавливать под перекрытием. При невозможности установки извещателей непосредственно на перекрытии допускается их установка на тросах, а также стенах, колоннах и других несущих строительных конструкциях».
Функциональные характеристики извещателя ДИП-34А не зависят от ориентации в пространстве.

Уважаемые коллеги, при наладке схемы пожаротушения на основе С2000-АСПТ столкнулись с тем, что оповещатели (Уходи, Не входи) не успевают набрать полную силу свечения в кратковременный импульс 0,5 с и не видны на защищаемом объекте?

Тактика работы данных реле жестко задана и не может быть изменена. Рекомендуем применять табло, успевающие набрать полную силу свечения, например "Блик-24", или установить дополнительный блок "С2000-КПБ" и управлять табло централизованно через пульт "С2000М", в этом случае можно задать необходимую тактику работы.

На одной ДПЛС расположены как пожарные, так и охранные адресные извещатели.
Есть ли технические условия или еще какие-либо документы согласованные с МЧС России, что данное исполнение системы соответствует нормам?

Нормативными документами такое проектное решение не запрещено. Конкретное исполнение пожарной и охранной сигнализации определяется проектировщиком в зависимости от особенностей объекта. По мнению специалистов ВНИИПО МЧС России при совмещении в одной адресной системе пожарных и охранных извещателей необходимо лишь обеспечить приоритет сигнала "ПОЖАР" от пожарных извещателей. В системе АРМ "Орион" и АРМ "Орион Про" этот приоритет обеспечен.

Что значит - "Сигнал-10" может ограничено работать с пультом "С2000"?
Работает ли "Сигнал-10" с пультом "С2000-КС"?

Фраза "Сигнал-10" может ограничено работать с пультом "С2000" означает, что эти пульты могут отображать некоторые события от прибора как "неизвестное событие".
"С2000-КС" может работать с прибором "Сигнал-10", за исключением команд общего "взятия/снятия": так как ШС11-ШС20 в приборе "Сигнал-10" осутствуют, "С2000-КС" неверно отрабатывает команды по этим шлейфам.

Имеется ли у считывателей PROXY угол считывания PROXY-карт?

При поднесении прокси-карты под углом к считывателю уменьшается дистанция считывания по следующей зависимости:
D = L*cos(a), где
L - максимальная дистанция считывания при параллельном поднесении,
a - угол между нормалью к плоскости считывателя и нормали к плоскости карточки.
Рекомендуем подносить корточки параллельно считывателю, т.к. при этом дистанция считывания максимальна.

Поясните, чем отличаются С2000-АР1 исп. 01, 02, 03, 04.

Различия исполнений "С2000-АР1"
01 - нормально-разомкнутый контакт "Охрана", нормально-замкнутый контакт "Блокировка", IP = 41, рабочий диапазон температур минус 30 до +55 °С
02 - нормально-замкнутые контакты "Охрана" и "Блокировка", IP = 41, рабочий диапазон температур минус 30 до +55 °С
03 - нормально-замкнутые контакты "Охрана" и "Блокировка", IP = 68, герметичный корпус (влагозащита), рабочий диапазон температур от минус 40 до +55 °C

04 - нормально-замкнутые контакты "Охрана" и "Блокировка", функция "Управления индикацией" извещателей (список поддерживаемых извещателей приведён в таблице). Выход "Индикация" представляет собой открытый коллектор транзистора BC817-40 с максимальным током насыщения порядка 10 мА, защищенный стабилитроном на 12 В (см. РЭ, п. 1.2.18), IP = 41, рабочий диапазон температур от минус 30 до +50 °С.

Может ли случайным образом измениться адрес прибора "Сигнал-20П" с номера 7 на номер 30, или это диверсия?

Адрес и другие конфигурационные параметры хранятся в энергонезависимой памяти прибора и не сбрасываются при отключении питания прибора. Изменить адрес прибора может только пользователь с помощью пульта "С2000" или программы uprog.
Сбой сетевого адреса прибора - явление чрезвычайно редкое, которое может быть следствием общего сбоя информации, хранимой в энергонезависимой памяти. Такая ситуация носит аппаратный характер и возможна только при крайне ненадежном, неустойчивом питании прибора, особенно от разряженных и некачественных аккумуляторных батарей, имеющих большое внутреннее сопротивление.
Проверьте, пожалуйста, какое напряжение на клеммах питания приборов и на входе источников питания.

Почему-то, когда дверь в защищаемое помещение открыта, загорается индикатор НЕИСПРАВНОСТЬ.

Скорее всего, Вы подключили геркон без шунтирующего резистора. Рекомендуем использовать схему, приведенную в руководстве по эксплуатации прибора "С2000-АСПТ":
Цепи ДС дверей и датчиков ручного пуска
http://bolid.ru/pictures/faq_aspt.jpg
И1 – датчик на замыкание цепи

И2 – датчик на размыкание цепи
Rд = 510 кОм

Rок = 4,7 кОм

Что необходимо для работы "Орион Авто" в АРМ "Орион"?

Наличие минимум 1 лицензии "Орион Видео", а также как минимум одного прибора в базе данных АРМ "Орион".
"Орион Авто" имеет свой собственный ключ, отличный от ключей АРМ "Орион". Данный ключ не конфликтует с другими ключами в системе. Поставляется ООО "Мегапиксел" (www.mpixel.ru).
Пользователь должен быть уверен, что он обладает необходимым числом лицензий на приборы (если контрольных точек более одной) и камеры (если точек наблюдения более одной). Если лицензий не хватает, то пользователь должен их докупить.
Максимальное число каналов распознавания "Орион Авто": 4 на один компьютер. То есть нельзя организовать распознавание более чем с четырех (4-х) камер.
Мы можем рассмотреть возможность распознавания более, чем с четырёх видеокамер, по официальному запросу на имя генерального директора ЗАО НВП "Болид" - Бабанова И.А.

"Орион Авто" работает с аналоговыми камерами только посредством IP-видеосерверов. Например, Axis 241Q, http://www.axis.com/ru/products/cam_241q/index.htm.
Плат видеозахвата для работы системы не требуется.

Подскажите, пожалуйста, почему после удаления данных за определенный период времени из базы данных, база в размерах не уменьшается?

После удаления данных из журналов, новые данные будут записываться на "старое место". Размер самой базы может измениться только после модернизации (когда фактически создаётся новая база), либо после использования специального инструмента "перегонки" данных из среды управления полноценным SQL сервером.

Прибор "Сигнал-20П SMD" устанавливается в помещении без персонала. Как обеспечить раздельную передачу извещений о пожаре и неисправности в помещение с персоналом. Интерфейс RS-485 выводится в здание пожарного депо на "С2000".

При возникновении пожара или неисправности в ШС прибора "Сигнал-20П SMD" данные события будут транслироваться на пульт "С2000". Если есть необходимость выдать эти сигналы куда-нибудь помимо пульта "С2000", Вы можете использовать:

Релейные выходы прибора "Сигнал-20П SMD", работающие по тактикам "включить при тревоге/пожаре" и "выход неисправность".

Релейные выходы приборов "С2000-СП1", работающие по тактикам "включить при тревоге/пожаре" и "выход неисправность".

Блок индикации "С2000-БИ".

Клавиатуру "С2000-К" или "С2000-КС".

Необходимо пояснение по вопросу установки прибора"С2000М" в необслуживаемом помещении. Возможно ли обойтись одним прибором "С2000М", установленным в пождепо, так как интерфейс RS-485 выводится в пождепо?

В системе может быть только один пульт "С2000" или "С2000М", который может устанавливаться в любом удобном помещении, но разумнее его располагать в доступном месте для возможности управления системой с его клавиатуры. При необходимости можно устанавливать пульт в недоступном месте, а управление взятием-снятием разделов производить с клавиатур "С2000-К" или "С2000-КС", установленных в доступных местах.

Поясните, пожалуйста, как задать шлейфу тип "ручной пуск".

Для задания шлейфу тип "ручной пуск" Вам необходимо в программе "Pprog" на вкладке "разделы" в окне "Приборы (шлейфы)" выбрать необходимый ШС. После чего в окне "инспектор" установить в поле тип шлейфа - "ручной пуск".
Данная функция доступна только в "С2000М" начиная с вер. 2.03.

При тревоге в каком-то здании завода оно должно "подсветиться" на ген.плане. Затем при "клике" мышкой по этому зданию должен открыться план этого здания и "карточка объекта" (информация о контактных лицах, их телефоны и т.д). Возможно ли это осуществить на ПО "Орион Про"?

При работе Монитора АРМ "Орион ПРО", в зависимости от состояния объекта, он будет подсвечен определенным цветом. Таким образом, Вы всегда сможете определить, где именно произошла сработка, так как при переходе из одного состояния в другое раздел изменит свой цвет.
Для детализации нужного плана Вы можете использовать так называемые ссылки с одного плана помещения на другой. При работе в АРМ "Орион ПРО" ссылка отображает обобщенное состояние разделов, на которые указывает. При тревоге в каком-либо разделе Вы сможете переключиться на план помещения, в котором произошла тревога, для получения подробной информации. В настоящее время функция вывода "Карточки объекта" не реализована в АРМ "Орион ПРО". Возможно, она будет поддерживаться в ближайших выпусках нашего программного обеспечения.

На данном этапе в качестве упрощенного аналога Вы можете использовать описание раздела.

Подскажите, в чем отличие СУБД MSDE 2000 и MS SQL 2005 Express при работе с АРМ "Орион ПРО".

Основные отличия заключаются в том, что база данных под управлением MSDE может достигать 2 Гб (до 4 Гб в MS SQL 2005 Express), поддерживается планировщик (возможно настроить резервное архивирование БД по расписанию). Базы данных достаточно больших размеров будут работать быстрее под управлением MS SQL 2005 Express. Базу данных от MSDE можно модернизировать под Express.
Страницы15161718192021222324