ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Новая линейка извещателей
С2000-ИПГ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Система состоит из "С2000-КДЛ" под управлением ПКУ "С2000". Прошу подсказать, правильно ли я понимаю, что при использовании контроллера для локального управления (только собственными) зонами и при занесении ключей в память контроллера, одним ключом возможно взятие и снятие нескольких (от 1-ой до 127) зон, а при централизованном управлении возможно управление только одним разделом? Возможно ли управление группой разделов одним ключом при работе с ПКУ "С2000М"?

Вы правильно описали особенности работы системы, при локальном управлении с помощью ключа ТМ можно управлять несколькими (от 1 до 127) зонами прибора "С2000-КДЛ", при централизованном управлении пульт "С2000" поддерживает управление только одним разделом с помощью одного ключа ТМ или proxy-карты. Пульт "С2000М" поддерживает управление группой разделов с помощью одного ключа ТМ или proxy-карты.

Скачал программу АРМ "С2000", не могу запустить. Нужен ли для нее электронный ключ?

Программа АРМ "С2000" не предназначена для работы в деморежиме, для правильной работы программы требуется ключ электронной защиты.

Можно ли на базе С2000, С2000-4 и С2000-Proxy организовать возле входной двери индикацию состояния системы: "взята под охрану"-"не взята под охрану"?

Возможность индикации состояния системы зависит от того, состояние каких шлейфов сигнализации требуется индицировать и какое дополнительное оборудование кроме "С2000", "С2000-4" и "С2000-Proxy" Вы готовы использовать.
Индикатор считывателя "С2000-Proxy" может постоянно отображать обобщенное состояние шлейфов сигнализации прибора "С2000-4", к которому он подключен. Также он может показывать состояние любого раздела системы в течение 20 секунд после поднесения к считывателю Proximity — карточки, имеющей права управления этим разделом.

Более гибким вариантом является использование дополнительного светового оповещателя, управляемого пультом "С2000". Этот оповещатель может быть подключен к какому-либо релейному выходу (например, к свободному реле прибора "С2000-4") и связан с теми разделами, состояние которых необходимо индицировать. Для него может быть задана программа управления «Лампа», "Пожарная лампа" или "Включить при взятии", в зависимости от требуемой тактики работы.
Сам пульт "С2000" мало пригоден для отображения состояния системы. На нем удобно наблюдать изменения состояния (тревоги, пожары, неисправности и т.п.), тогда как для просмотра состояния системы требуется выполнить много действий. Из приборов, позволяющих постоянно индицировать состояния разделов, можно рекомендовать блок индикации "С2000-БИ" или светодиодный пульт "С2000-КС".

При открытии файла с конфигурацией в Pprog кнопка записи конфигурации не активна.

Для успешной записи конфигурации в пульт требуется сначала произвести поиск приборов и найти пульт по интерфейсу. Также требуется, чтобы версия конфигурации совпадала с версией найденного пульта.

Почему клавиатура "С2000-К" в системе с "С2000" не принимает пароли, выдает "Доступ запрещен"?

Пульт "С2000" выдает при вводе пароля сообщение "Доступ запрещен", если пароль опознан, но он не может управлять разделами.
Пароль может управлять разделами с данной клавиатуры "С2000-К", если соблюдаются следующие условия:
пароль имеет права управления разделами системы"
этими разделами разрешено управлять с данной клавиатуры "С2000-К".
Чтобы пароль имел право управления разделами, ему должен быть присвоен уровень доступа с правами управления разделами. Уровни доступа создаются на вкладке "Уровни" программы PPROG и присваиваются паролям в графе "Уровни" на вкладке "Пароли".
Пароль не имеет прав управления разделами в следующих случаях:

ему не присвоен уровень доступа"
уровень доступа присвоен, но для него не заданы разделы, которыми разрешено управлять. Требуется на вкладке "Уровни" программы PPROG назначить созданным уровням разделы и права управления ими"
присвоен уровень доступа для непосредственного управления приборами (уровни 253, 254, 255).
Такими паролями можно управлять приборами только с пульта "С2000".
Права прибора задаются на вкладке "Разное" ->" "Привязка управления" программы PPROG. Требуется каждому устройству, с которого будут вводиться пароли, задать список разделов, управление которыми не запрещено.
Подробно программирование паролей с правами управления разделами описано в руководстве по эксплуатации на "С2000".

Можно ли использовать в шлейфах "Сигнала-20П" c ИП-212-3СУ ВУОСы, или есть какие-либо ограничения?

Так как при срабатывании извещателя блоки ВУОС являются дополнительными потребителями тока в шлейфе сигнализации, настоятельно не рекомендуется включать их в шлейфы типа 1 (с двойной сработкой).
Можете использовать извещатели с блоками ВУОС в шлейфах типа 2 прибора "Сигнал-20П".

Есть 2 направления пожаротушения на 2-х приборах "С2000-АСПТ". Можно ли добиться отключения режима автоматического пуска обоих приборов при нарушении цепи ДС дверей одного из них? Можно ли при переходе одного из приборов в режим "Пожар" управлять оповещателями, подключенными к другому прибору?

Поставленные Вами задачи можно решить следующим способом.

Используя ШС контроля двери обоих приборов "С2000-АСПТ", например, поставив два датчика контроля двери или используя промежуточный прибор, например "С2000-4", в ШС которого включается датчик контроля двери, а выходные реле которого включаются в ШС контроля двери обоих приборов "С2000-АСПТ".

Можно подключить один комплект оповещателей к блоку "С2000-КПБ" и централизованно (с помощью пульта "С2000М") управлять данными оповещателями от обоих приборов "С2000-АСПТ".

Установлен турникет, к которому подключены считыватели на вход и выход на "С2000-2". Решили сделать гостевые карты: гость имеет право входить через турникет. Выходить он не имеет права, то есть сдает карту на пост охраны, где охранник подносит карту к специально установленному для этих цели считывателю, (считыватель подключен "С2000-2"), и должно произойти открывание турникета - событие выхода гостя. Возможно ли реализовать такую схему.

У охранника можно установить дополнительный прибор "С2000-2" или "С2000-4". Гостевые карты не должны иметь права на выход на первом контроллере (управляющий турникетом), но должны иметь права "доступа" через дополнительный прибор. Предъявлять эти карты будет охранник, а управлять турникетом этот прибор будет, замыкая кнопку "ВЫХОД" либо первого контроллера "С2000-2" (конакты "EXIT2" и "GND2"), либо штатного пульта управления турникетом. В первом случае будет событие о предоставлении доступа и проходе, но неименованное, во втором случае события не будет. Именованное событие о предоставлении доступа на дополнительном приборе будет в любом случае.

Необходима инструкция по настройке временных окон для управления доступом для "С2000-4" в программе Uprog.

Описание одного окна времени состоит из списка временных интервалов (максимум десять) и списка "праздничных" дней на один год.
Описание временного интервала включает время начала действия интервала (часы и минуты), время окончания действия интервала (часы и минуты) и признаки активности интервала в каждый из дней недели, а также в "праздник".
Список праздничных дней позволяет "переопределить" день недели для любого дня на 1 год вперед, либо объявить любой день праздничным. Если в списке праздничных дней день не переопределен ("обычный день"), то день недели соответствует календарному. Если же день переопределен, то календарь игнорируется, и прибор считает этот день таким, каким он задан в списке праздничных дней. Причем, переопределенное значение дня недели может принимать значения: 1 ("понедельник"), 2 ("вторник"), - 7 ("воскресенье"), 8 ("восьмой день графика"), - 14 ("четырнадцатый день графика"), "праздник". Значение "праздник" введено только для облегчения восприятия списка и, по сути, ничем не отличается от других значений (1 - 14), поэтому его можно назвать "пятнадцатый день графика".
Таким образом, список праздничных дней позволяет:
объявить любой день "праздником" (днем, в который активны временные интервалы, отличные от интервалов, заданных для других дней недели)"
осуществить перенос рабочих дней (например, день, который согласно календарю является субботой, переопределить на понедельник)"
программировать сложные "скользящие" графики доступа, период повторения которых отличается от 7 дней в большую или меньшую сторону"
программировать сложные графики доступа, которые вообще не имеют явно выраженного периода повторения.Из всего возможного многообразия можно выделить два типовых способа заполнения списка праздничных дней.
Если график доступа (график работы) сотрудников привязан к календарной неделе (например, с понедельника по пятницу это рабочие дни, а суббота и воскресенье - выходные), то большинство дней в списке не переопределяются ("обычный день" - день недели соответствует календарю). Только отдельные дни в списке либо помечаются как "праздник", либо переопределяются (в случае переноса рабочих дней), либо переопределяются на значения больше чем 7 (если в эти дни должны действовать специальные временные интервалы доступа).

Сложные и "скользящие" графики доступа (графики работы), не привязанные к календарной неделе. В этом случае для всех дней списка "день недели" задается явным образом (переопределяется) и в списке не остается "обычных" дней (для которых день недели определяется по календарю).

В системе оповещения существует 1 шт. "С2000" и 3 шт. ПКП "Сигнал-20П". Т.к. оповещение идет на разные здания, в одном здании оповещение 2-ого типа, а во втором - четвертого типа. Каким образом запрограммировать "С2000", чтобы оповещение включалось по сигналу с 2-х из 3-х ПКП?

Если в Вашей системе управление оповещение велось с помощью реле одного из приборов "Сигнал-20П" от ШС не только этого прибора, но и других приборов в системе, Вам следует сделать определенное реле прибора "Сигнал-20П" системным. Для этого нужно с помощью программы "uprog.exe" отключить локальное (внутреннее) управление этим реле. После этого следует с помощью программы "pprog.exe" привязать это реле к необходимым разделам (например, создать один раздел, в который включить ШС двух приборов "Сигнал-20П", и привязать к этому разделу созданные Вами системные реле приборов "Сигнал-20П"). Подробнее с порядком настройки системного реле Вы можете ознакомиться в пункте 2.1.7.4 "Настройка управления системными релейными выходами" руководства по эксплуатации пульта "С2000". Последние, на данный момент, версии программ "uprog.exe" и "pprog.exe" и руководство по эксплуатации пульта "С2000" Вы можете скачать с нашего сайта.

Могу ли я запрограммировать управление группой разделов (раздел 1 - шлейф охранный "С2000-4" №1, раздел 2 - шлейф охранный "С2000-4" №2) одним ключом Touch Memory, и как снятие и постановка под охрану этих разделов будет фиксироваться на "С2000-БИ"?

Вы можете запрограммировать управления группой разделов с помощью одного ключа ТМ с помощью программы "pprog". Создайте группу разделов, включите в нее требуемые разделы, создайте уровень доступа с правами управления этой группой, введите ключ ТМ и задайте ему созданный уровень доступа. На вкладке "привязка управления" привяжите к прибору, со считывателя которого будет вестись управления с помощью данного ключа ТМ, требуемые разделы. Разделы и группы разделов должны иметь сквозную нумерацию. На приборе "С2000-БИ" группа разделов будет отображаться аналогично разделу.

Можно ли настроить контроль доступа (с показом фото), используя считыватель прибора "Сигнал-20П SMD"? Почему-то АРМ "Орион" при полных значениях расписания и доступа всегда пишет "Запрет доступа".

Обращаем Ваше внимание на то, что мы не рекомендуем применять считыватель прибора "Сигнал-20П SMD" в СКД. В этом случае система контроля доступа будет работоспособна только при включенном АРМ "Орион" (централизованный доступ). Для создания двери, управляющейся со считывателя прибора "Сигнал-20П", необходимо сделать следующее. В АБД на странице "Планы помещений" добавить элемент "Дверь", тип двери - "Однонаправленная", режим двери - "Проход", реле - выход, управляющий замком. Затем на странице "Структура системы" перетащить созданную дверь на считватель прибора "Сигнал-20П SMD". Для отображения фотографий следует выставить свойство двери "Показывать фотографии" на "ДА". В качестве кнопки "Выход" можно использовать технологический ШС прибора "Сигнал-20П SMD". По событию "Неисправность технологического ШС" следует запускать сценарий управления с шагом "Включить на время" для релейного выхода, управляющего замком.

Стоит АРМ "Орион". При сработке охранной сигнализации голос говорит: "Внимание, тревога проникновения, раздел..." Как мне сделать, чтобы голос говорил, кроме раздела, еще и номер комнаты?

Вы можете самостоятельно записать сообщение, которое будет проигрываться системой при возникновении того или иного события. Для этого необходимо создать сценарий управления с шагом "Выдача пользовательского сообщения". После чего ассоциировать этот сценарий с соответствующим событием системы.
Пусть Вам необходимо проигрывать сообщение по событию "Тревога проникновения" в разделе. Вам необходимо записать это сообщение в wav файл. В АБД на странице "Сценарии управления" создайте сценарий с шагом "Выдача пользовательского сообщения", укажите путь к записанному wav файлу. Затем на странице "Структура системы" привяжите созданный сценарий к событию "Тревога проникновения" соответствующего раздела.

Можно ли к одному реле адресовать несколько разделов?

С релейным выходом можно связать несколько разделов. Ограничений на количество связанных с реле разделов нет, то есть с реле можно связать все запрограммированные в пульте разделы.

При подключении пульта "С2000" к приборам "С2000-АСПТ" и "С2000-КПБ" и программировании этих приборов в меню тип прибора указано "неизвестный прибор" адрес ХХХ.

Если пульт "С2000" не позволяет конфигурировать какой-либо прибор, он при попытке его конфигурирования выдает сообщение "НЕИЗВ.ПРИБОР ХХХ", где ХХХ - числовой идентификатор типа прибора. Пульт не позволяет конфигурировать приборы "С2000-АСПТ" и "С2000-КПБ". Поэтому для конфигурирования этих приборов пользуйтесь программой UPROG.

Система состоит из: "С2000", "С2000-КДЛ", "С2000-АР8", "С2000-СП1". Каким образом (и можно ли) запрограммировать одно из реле "С2000-СП1", чтобы оно срабатывало на короткое замыкание ДПЛС?

К сожалению, в пульте "С2000" нет тактик для управления выходами "С2000-СП1" описанным образом. Однако в пульте "С2000М" Вы можете создать такой сценарий управления реле, разрешающим условием которого будет "Короткое замыкание ДПЛС".

Подскажите, какое количество ключей может быть запрограмировано в память прибора "Сигнал-20П SMD".

В приборе "Сигнал-20П SMD" есть контроллер, но нет памяти, в связи с этим все ключи хранятся в пульте "С2000" или АРМ "Орион". Вам необходимо создать разделы, к разделам привязать шлейфы. Разделы привязать к уровню доступа, а к уровню доступа - ключи.

Необходима схема речевого оповещения, работающая по 6 зонам (адресная система "Орион"). Принцип работы: при сработке в одной из зон извещателя на эту зону выдается речевое сообщение "Пожар...", на все другие зоны - речевое сообщение "Внимание...".

Для данных условий необходимо минимум 6 приборов "Рупор" (по одному на каждую зону) и пульт "С2000М". Приборы объединяются по интерфейсу RS-485. Вся логика управления программируется в пульте "С2000М", для конфигурирования приборов "Рупор" Вам необходимо использовать программу "uprog.exe", для конфигурирования пульта "С2000М" - программу "pprog". Звук в прибор "Рупор" записывается по интерфейсу RS-485.

У нас на объекте установлено следующее оборудование: "С2000" (1шт), "Сигнал-20" (3шт), "С2000-4" (3шт). С недавнего времени пульт выдает сообщения "авпит" с адресом прибора. Могут ли эти аварии питания быть связаны с выработкой блоками питания своего ресурса (работают 3 года)?
Также при сработках сначала появляется сообщение "авпит", а затем на пульт выдается сообщение тревоги. При этом пульт показывает тревогу не только в том шлейфе, где реально сработал датчик, но и случайным образом по другим шлейфам всех приборов "Сигнал-20". Может ли эта проблема быть также связана с неполадками питания?

Описанная Вами ситуация возникает из-за несоответствия напряжения питания требуемым нормам: питание прибора должно осуществляться от внешнего источника питания постоянного тока напряжением от 10,2 до 28,0 В. Рекомендуется использовать резервированные источники питания "РИП-12" или "РИП-24" производства НВП "Болид". Проверьте, пожалуйста, мощность и выдаваемое напряжение источников питания приборов.
Страницы16171819202122232425