ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Новая линейка извещателей
С2000-ИПГ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

На двух удаленных обьектах необходимо организовать независимый от работы копьютерной сети контроль состояния температурного и других параметров помещения серверной с выдачей тревожных извещений посредством GSM-модема. Вопрос: можем ли мы передавать произвольные тексты SMS, привязанные к тревогам и другим событиям в контролируемом разделе?

В АРМ "Орион" реализована возможность посылать SMS сообщения с произвольным текстом по определенным событиям. Для этого можно использовать сценарии управления с шагом "Транслировать SMS сообщение", привязывая их к событиям системы.

Возможно ли подключение к "С2000-2" параллельно 2-х считывателей "С2000-Proxy", для проезда через ворота "праворуких" и "леворуких" машин.

Да, возможно. Поставляемые нами считыватели допускают параллельное подключение, как минимум, двух считывателей к одному входу контроллера.

После небольшой перепланировки требуется поменять планы помещений в АРМ "Орион". Можно ли это сделать, не переписывая всю базу данных?

Если Вам требуется на самом плане (графическом рисунке) поменять какие-то детали, то Вы в любом графическом редакторе загружаете .bmp файл с рисунком плана и изменяете требуемые детали. После чего меняете подложку плана в АБД, то есть загружаете для файла плана новую версию графического файла.
Еще раз напоминаем, что если поменялся масштаб плана или поменялись размеры помещений, то естественно, придется поменять области для требуемых разделов. Соответственно, не рекомендуем изменять размер рисунка, или кардинально перерисовывать детали плана.
Краткое описание требуемых действий для замены плана:
В графическом редакторе внести требуемые изменения в графический рисунок плана.
Запустить АБД.
Перейти на вкладку "Планы помещений".
Выбрать требуемый план.
Нажать кнопку "Править".
В "Инспекторе объекта" выбрать свойство "План" и войти в его редактирование.
Нажать кнопку "Загрузить".
Найти, выбрать и открыть (нажать кнопку "Открыть") требуемый новый графический файл плана.
Нажать кнопку "ОК".
Нажать кнопку "Сохранить".
Закрыть АБД.Теперь у Вас старая логическая структура системы (все объекты данного плана: разделы, двери и т.д.) будет наложена на новый графический рисунок.

Можно ли подключить в один шлейф извещатель охранный оптико-электронный "Фотон-15" и датчик разбития стекла?

К сожалению, Вы не указали марку датчика разбития стекла и прибор, в ШС которого Вы хотите подключать извещатели. В руководствах по эксплуатации на все наши приборы приведены типовые схемы включения извещателей в шлейфы. Например, в ШС прибора "Сигнал-20П SMD" извещатели "Фотон-15", работающие в режиме "КЗ", и "Стекло-3" следует включать согласно схеме, приведенной в приложении "Приложение Д" "Схема электрическая включения извещателей в шлейфы". Максимальное количество извещателей, включаемых в один ШС, рассчитывается, исходя из тока потребления извещателей согласно методике, приведенной в руководстве на прибор "Сигнал-20П SMD". Максимальное количество извещателей "Фотон-15" составляет 6 штук, количество "Стекло-3" ограничивается только максимальной длиной ШС, т.к. данные извещатели питаются от отдельного источника.

Чем отличается событие "Дверь взломана" от события "Дверь заблокирована"?

Событие "Дверь взломана" формируется контроллером "С2000-2" в том случае, если цепь контроля прохода была нарушена без предварительного предоставления доступа (не формируется, если прибор работает в режиме "Турникет").
Событие "Дверь заблокирована" формируется контроллером "С2000-2" в том случае, если целостность цепи контроля прохода не была восстановлена в течение заданного в контроллере времени после фиксации факта прохода.

Укажите, пожалуйста, полные номиналы добавочного оконечного резисторов в шлейфе тип 1 при использовании ИП212-3СУ- шлейфы ПС ППКОП "Сигнал-20П". Можно ли в этот же шлейф параллельно включать "ручник" WR2001SR и каков номинал Rдоб для этого "ручника" необходим (и нужен ли он вообще)?

Схема подключения извещателей ИП212-3СУ в ШС типа 1 прибора "Сигнал-20П SMD" приведена в инструкции по эксплуатации на данный прибор. При этом используется добавочный резистор R= 1,5 кОм -5% и оконечный резистор Rок = 4,7 кОм -5%. Извещатель WR2001SR можно включать аналогично ИП212-3СУ, но устанавливать добавочный резистор R= 510 Ом -5%.

ОПС. 3 прибора С2000-4, 3 сирены, 1 пульт С2000. Как запрограмировать реле приборов на одновременное включение при сработке ШС на одом из приборов.

Программирование управления релейными выходами пультом "С2000" осуществляется программой pprog.exe, которая свободно доступна на нашем сайте. Пульт осуществляет управление релейными выходами в соответствии с состоянием связанных с ними разделов, поэтому прежде всего в пульте нужно создать разделы.
Перед созданием конфигурации в программе Pprog нужно указать версию пульта, для чего на вкладке "Приборы" нужно выбрать значок "Пульт С2000" и в окне инспектора задать версию пульта (параметр "Версия пульта "С2000").

Добавление приборов в базу данных пульта осуществляется на вкладке "Приборы" программы «pprog.exe». Его можно выполнить двумя способами: вручную и из списка опрашиваемых приборов. При ручном добавлении нужно выбрать окно "Приборы", при этом активизируется кнопка "Добавить", которую нужно нажать. Активизируется окно инспектора, где нужно ввести адрес прибора, выбрать его тип из списка стандартных типов и подтвердить выбор нажатием кнопки "Сохранить". Новый прибор будет добавлен в базу данных пульта. Если необходимо описать пользовательский тип прибора, то в поле выбора типа прибора нужно ввести название нового типа, задать количество шлейфов и реле. После выполнения этих действий новый тип будет добавлен в список стандартных типов приборов. Если система уже смонтирована, можно добавлять приборы из списка опрашиваемых программой "pprog.exe". Для этого нужно выбрать окно "Опрос" и нажать кнопку "Опрос". Программа должна обнаружить подключенные к компьютеру приборы. Приборы добавляются в базу данных пульта "перетаскиванием" их из окна "Опрос" в окно "Приборы".
Создание разделов осуществляется на вкладке "Разделы" программы. Для добавления нового раздела выбрать окно "Разделы", сделать активным окно "Разделы" (выбрать корень дерева разделов) и нажать кнопу "Добавить". Активизируется окно инспектора, где в графе "Номер раздела" нужно ввести от 1 до 4 цифр номера раздела. Нажать кнопку "Сохранить", при этом раздел будет добавлен в конфигурацию. Добавление шлейфов в разделы осуществляется перетаскиванием шлейфов из нижнего дерева приборов в соответствующий раздел верхнего дерева разделов.
Настройка управления релейными выходами осуществляется на вкладке "Реле" программы "pprog.exe". Чтобы связать релейный выход какого-либо прибора с разделом, необходимо «перетащить» это реле из дерева приборов (окно "Приборы") в соответствующий раздел в дереве разделов (окно "Разделы"). При этом реле будет добавлено в список выходов, связанных с этим разделом. Если выходом должны управлять от несколько разделов, его аналогичным образом нужно связать с этими разделами. Для выхода также нужно задать программу управления. Программа управления определяет тактику работы выхода в зависимости от состояний связанных с ним разделов. Программы управления, поддерживаемые пультом "С2000", расписаны в руководстве по эксплуатации на пульт. Для задания программы управления в дереве приборов нужно выбрать реле, в окне инспектора установить требуемое значения программы и нажать кнопу "Сохранить".
При использовании внешнего управления выходами приемно-контрольных приборов "С2000-4", "Сигнал-20П" и "Сигнал-20" серия 02 необходимо убрать внутреннее управление этими выходами, то есть выходы не должны быть связаны со шлейфами. Убрать связи выходов со шлейфами сигнализации в приборе можно пультом "С2000" или с персонального компьютера программой "uprog.exe".

Позволяет ли программное обеспечение "Орион" "имитировать" нарушение в разделе, чтобы продемонстрировать задействование системы оповещения?

В ПО АРМ "Орион" есть возможность вручную включать отдельные реле (в том числе, запускать оповещение) или задавать сценарии управления при определенных событиях. Напрямую "имитация" нарушения в разделе возможна только программным способом (с помощью эмулятора). Проверку системы можно производить либо через механизм сценариев, либо через физическую сработку шлейфов сигнализации.

Было бы неплохо, если бы при длительном отсутствии связи с сетевым контроллером прибор переходил в режим автономной работы.

Если прибор работает в Централизованном режиме, то вся логика управления задается в сетевом контроллере. Если прибор будет переходить в автономный режим при отсутствии сетевого контроллера, то оповещение, в случае поступления сигналов по входам прибора от ППКП, будет производиться рассогласованно с сетевым контроллером. При восстановлении связи сетевой контроллер запустит сценарий оповещения, заложенный в его конфигурации.
Централизованный режим преимущественно используется при организации средних и больших систем, где требуется многовариантность эвакуации. Ситуация длительного отсутствия сетевого контроллера - это нештатная ситуация, и в этой ситуации есть аварийная возможность запустить оповещение при помощи кнопки "Пуск".

Актуально для "Рупор" вер.1.0х.
Если при работе в составе системы "Орион" сетевой контроллер отключится на время более 30 секунд, можно перевести прибор в режим оповещения нажатием кнопки ПУСК. Какой запустится сценарий? Что будет, если входы прибора при этом находятся в состоянии "Норма"?

В данном случае будет запущен сценарий для ручного пуска (для ШС?5), записанный в конфигурации прибора, состояние входов не может непосредственно вызвать запуск оповещения. Если параметр конфигурации "Привязка управления" установлен на "Централизованное", то решение о запуске принимает сетевой контроллер, в этом случае прибор можно запустить только вручную через кнопку "Пуск".

Каково максимальное сечение проводников, подключаемых к выходам приборов Рупор/Рупор исп.01?

Не рекомендуется использование проводников с сечением более 1,5 кв.мм, а также проводов с большой емкостью или большим удельным сопротивлением.

У прибора "Рупор" 2 выхода, по 10 Вт каждый? Или суммарно?

У прибора два выхода, каждый по 10 Вт, объединять их нельзя (это два разных усилителя), выдается на эти выходы одно и то же речевое сообщение (выходы эквивалентны).

Необходима схема речевого оповещения, работающая по 6 зонам (адресная система "Орион"). Принцип работы: при сработке в одной из зон извещателя на эту зону выдается речевое сообщение "Пожар...", на все другие зоны - речевое сообщение "Внимание...".

Для данных условий необходимо минимум 6 приборов "Рупор" (по одному на каждую зону) и пульт "С2000М". Приборы объединяются по интерфейсу RS-485. Вся логика управления программируется в пульте "С2000М", для конфигурирования приборов "Рупор" Вам необходимо использовать программу "uprog.exe", для конфигурирования пульта "С2000М" - программу "pprog". Звук в прибор "Рупор" записывается по интерфейсу RS-485.

У нас на объекте установлено следующее оборудование: "С2000" (1шт), "Сигнал-20" (3шт), "С2000-4" (3шт). С недавнего времени пульт выдает сообщения "авпит" с адресом прибора. Могут ли эти аварии питания быть связаны с выработкой блоками питания своего ресурса (работают 3 года)?

Также при сработках сначала появляется сообщение "авпит", а затем на пульт выдается сообщение тревоги. При этом пульт показывает тревогу не только в том шлейфе, где реально сработал датчик, но и случайным образом по другим шлейфам всех приборов "Сигнал-20". Может ли эта проблема быть также связана с неполадками питания?

Описанная Вами ситуация возникает из-за несоответствия напряжения питания требуемым нормам: питание прибора должно осуществляться от внешнего источника питания постоянного тока напряжением от 10,2 до 28,0 В. Рекомендуется использовать резервированные источники питания "РИП-12" или "РИП-24" производства НВП "Болид". Проверьте, пожалуйста, мощность и выдаваемое напряжение источников питания приборов.

Хотим к одному компьютеру подключить приборы охранной и пожарной сигнализации и установить "Оперативная задача "Орион Про" исп.4, а с другого - по локальной сети просматривать события и управлять. Какой комплект программ нам необходимо закупить? Достаточно ли будет только Базовой "Оперативной задачи" "Орион Про" исп.4? Или нужно будет покупать дополнительно "сервер Орион", "Администратор БД" и "Монитор"? И возможно ли работать без "Администратора БД"?

Описанная Вами схема реализуема при помощи средств АРМ "ОРИОН ПРО". Для реализации Вам будут необходимы следующие модули:
Сервер "Орион Про",
Оперативная задача "Орион Про", исполнение которой должно соответствовать количеству подключаемых к ПК адресуемых приборов ИСО "Орион",
Администратор базы данных "Орион Про",
Монитор "Орион Про".

Существует ли возможность очистки архива событий в АРМ "Орион-7" до определенной даты?

Да. Вы можете частично очищать журнал событий ОЗ АРМ "Орион". Для этого необходимо запустить модуль "Мастер системы", в меню "Настройки", подменю "Журнал событий" выбрать пункт "Частичное удаление". Ввести пароль сотрудника с полномочиями на работу с "Мастером системы". В появившемся окне установить интервал соохранения событий.

Прошу Вас подробнее разъяснить различия между шагами сценария "Разрешение доступа" и "Предоставление доступа" в АБД АРМ "Орион".

Команда "Разрешение доступа" возвращает считыватель в исходное состояние из режима "Свободный доступ". В свою очередь, команда "Предоставление доступа" предоставляет доступ по указанному считывателю.

На вашей страничке "Рекомендации по проектированию" описана возможность использования АРМ "Орион" для организации контроля маршрута обхода охранников по объекту в соответствии с графиком обхода. Можно ли получить более подробную информацию.

Имелось в виду использование отчета "Маршруты движения" модуля "Генератор отчетов". Этот отчет позволяет делать выборку из журнала событий по фактам поднесения ключа к считывателям для любого сотрудника.
На каждой контрольной точке необходимо будет установить считыватели TM или Proxy, которые будут подключаться к приборам "С2000-4" или "С2000-2" (при использовании "С2000-2" к одному прибору подключаются 2 считывателя). Затем в АБД следует создать объекты "Дверь" для каждого из считывателей (тип двери - "Однонаправленная", режим двери - "Проход"). Сформировать для охранников уровни доступа, с правами на проход через созданные виртуальные двери. Занести список ключей для охранников в БД АРМ "Орион" и в приборы.

Охранники должны будут последовательно обходить считыватели и получать доступ через виртуальные двери.
Затем при помощи "Генератора отчетов" АРМ "Орион" можно будет для каждого конкретного сотрудника сформировать отчет "Маршруты движения", показывающий, через какие двери и куда проходил сотрудник, или, в этом случае, к каким контрольным точкам подходил охранник.

Не можете ли вы подсказать, как ваши контроллеры преобразуют код прокси-карты (насколько мне известно, в карту зашит бинарный код). У вас на выходе получается 16 разрядное шестнадцатиричное число.

Наши приборы, такие как "С2000-2", общаются не с картами, а со считывателями. Код карты, получаемый контроллером по интерфейсу Wiegand, преобразуется в формат, принятый в системе "Орион" (формат идентификатора Touch Memory DS1990A) по следующему алгоритму (в АБД АРМ "Орион" первый байт - это две последние шестнадцатиричные цифры, второй - две предыдущие цифры и т.д.):
первый и последний бит Wiegand-посылки (четность) отбрасываются"
первый (младший) байт кода вегда 01(hex) (в АБД АРМ "Орион" - это две последние шестнадцатиричные цифры)"
затем идет 6 информационных байт - это байты принятой Wiegand-посылки (если принято менее 6-и информационных байт, то старшие биты заполняются нулями)"
последний (старший) байт кода - это 8-разрядная CRC предыдущих 7- байт (в АБД АРМ "Орион" - это две первые шестнадцатиричные цифры).
Так, например, если по интерфейсу Wiegand принята посылка 12 34 56 (56(hex) - это младший байт кода), то в АБД АРМ "Орион" этот будет выглядеть так :
CRC 00 00 00 12 34 56 01, где CRC - это две шестнадцатиричные цифры (байт) циклической контрольной суммы остальных 7-и байт.
По такому алгоритму код карты преобразуется в 8-и байтовый код ключа Touch Memory не только в системе "Орион", но и в считывателях других производителей.
Похоже, что для занесения такого кода в Вашу систему необходимо отбросить 3 первых байта (CRC и два старших байта), а также последний байт (который всегда 01), а оставшиеся 4 байта проинвертировать и поменять местами.

Можно ли настроить контроль доступа (с показом фото), используя считыватель прибора "Сигнал-20П SMD"? Почему-то АРМ "Орион" при полных значениях расписания и доступа всегда пишет "Запрет доступа".

Обращаем Ваше внимание на то, что мы не рекомендуем применять считыватель прибора "Сигнал-20П SMD" в СКД. В этом случае система контроля доступа будет работоспособна только при включенном АРМ "Орион" (централизованный доступ). Для создания двери, управляющейся со считывателя прибора "Сигнал-20П", необходимо сделать следующее. В АБД на странице "Планы помещений" добавить элемент "Дверь", тип двери - "Однонаправленная", режим двери - "Проход", реле - выход, управляющий замком. Затем на странице "Структура системы" перетащить созданную дверь на считватель прибора "Сигнал-20П SMD". Для отображения фотографий следует выставить свойство двери "Показывать фотографии" на "ДА". В качестве кнопки "Выход" можно использовать технологический ШС прибора "Сигнал-20П SMD". По событию "Неисправность технологического ШС" следует запускать сценарий управления с шагом "Включить на время" для релейного выхода, управляющего замком.
Страницы17181920212223242526