ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Новая линейка извещателей
С2000-ИПГ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Блоки индикации "С2000-БИ" и "С2000-БИ SMD" – один и тот же прибор? Или различные версии?
2. В чем существенное отличие данных марок приборов. По каким характеристикам они отличаются.

"С2000-БИ SMD" - это современное исполнение прибора "С2000-БИ", который выпускался до 2007 года. "С2000-БИ SMD" выпускается в пластиковом корпусе, в то время как "С2000-БИ" был в железном. По функционалу "С2000-БИ SMD" превосходит предшественника и может применяться во всех случаях, когда применялся "С2000-БИ". Также отметим, что довольно часто, когда говорят о "С2000-БИ SMD", слово SMD опускают.
Существует так же модификация "С2000-БИ" исп. 02, в которой встроен считыватель Touch Memory

Как правильно распределить питание от разных источников для приборов "С2000-2", в комплекте с "С2000"?

Правильным будет такое распределение питания, которое обеспечит напряжение на клеммах "С2000-2" и "С2000" в пределах допустимого диапазона, указанного в РЭ (10,2 В - 15 В для "С2000-2") с учетом тока потребления этих приборов и других потребителей, подключенных к тем же источникам питания, во всех режимах эксплуатации.
Если Вы используете несколько источников питания, то они должны быть объединены по цепи "0В" ("минус" источника питания).

На компьютере установлена ОС Windows XP. Ключ защиты установлен на LPT-порт, однако, при запуске АРМ ДПУ выдается сообщение о том, что ключ не найден, 60-минутный демонстрационный режим.

Для работы с АРМ "Эгида" настоятельно рекомендуем установить win2000 с сервиспаком не ниже 2. Win XP некорректно работает с портами.

Сколько пожарных извещателей можно включать в шлейф адресных расширителей, какова максимальная длина шлейфа АР?

Так как в контролируемые цепи (КЦ) адресных расширителей "С2000-АР2" и "С2000-АР8" возможно подключение только извещателей с выходом типа "сухой контакт" (например, контакты реле), т. е. с отсутствием токопотребления по КЦ, то количество таких извещателей в принципе не ограничен.

Протяженность КЦ "С2000-АР2" и "С2000-АР8" ограничивается сопротивлением провода не более 100 Ом и сопротивлением утечки 50 кОм.
В КЦ "С2000-АР1" включается только один извещатель и расширитель спроектирован для использования в корпусе извещателя.

Прошу сообщить время реакции ШС (КЦ) прибора С2000-АР8, т.е. максимальное время нарушения КЦ, при котором сохраняется режим "Норма" и минимальное время нарушения КЦ, при котором прибор переходит в режим "Тревога".

Максимальное время нарушения КЦ адресного расширителя "С2000-АР8", при котором сохраняется состояние "Норма", составляет 250 мс" минимальное время, при котором КЦ переходит в состояние "Тревога", "КЗ", "Обрыв" - 350 мс.

Если использовать "С2000-4" и "С2000-K", то можно ли организовать доступ карта+PIN?

Возможно только при подключении к "С2000-4" совмещённого считывателя.

Возможно ли при подключении нескольких тепловых НЗ датчиков в АР8 по варианту А (см. указания по эксплуатации) не устанавливать параллельно дополнительный резистор R1=10 кОм, введя для этого шлейфа тип реакции 3? Для чего этот резистор необходим?

Используя вариант подключения "А", "С2000-АР8" позволяет определять четыре состояния контролируемой цепи (КЦ) - "Норма", "Пожар", "Обрыв", "Короткое замыкание". При сработке извещателя (размыкании контактов реле) за счет добавления R1 к оконечному резистору Rок происходит изменение сопротивления КЦ. Таким образом, сопротивление КЦ попадает в диапазон сопротивлений, соответствующих состоянию "Пожар". При обрыве КЦ или коротком замыкании формируется сообщение "Обрыв" и "Короткое замыкание" соответственно.
При отсутствии добавочного сопротивления R1 и используя тип зоны "3 - тепловая", возможно применение тепловых нормально замкнутых извещателей совместно с "С2000-АР8", но будет отсутствовать возможность определение неисправности КЦ, в частности - "Обрыв". Это не будет соответствовать пожарным требованиям.

Поддерживает ли АРМ "Орион ПРО" прибор "С2000-Proxy"? Каково может быть расстояние между считывателями? Можно ли установить 2 считывателя на одну стену по разные стороны напротив друг друга (т.е. в разных помещениях или 1 в помещении, др. на улице)? Какова должна быть толщина стены?
а) стена ангара - профиль жестяной, плюс утеплитель, плюс гипсокартон"
б) стена капитальная"
в) внутренняя перегородка (например гипсокартон)"
г) внутренняя перегородка (гипсокартон с пространством между листами).
Насколько это зависит от марки считывателя?

Считыватели "С2000-Proxy" нормально работают, находясь один напротив другого на расстоянии 30 см и более (между считывателями воздушная среда). Размещение за считывателем сплошного металлического листа оказывало экранирующее воздействие на считыватель, снижающее взаимовлияние на считыватель, находящийся напротив. В то же время, при установке считывателей друг напротив друга на рамочные металлические конструкции считыватели влияли друг на друга даже при расстоянии между ними 60 см. Поэтому окончательное решение об отсутствии взаимного влияния может быть принято только после эксперимента на конкретном месте установки. При проектировании необходимо пользоваться следующими рекомендациями:
размещать считыватели на максимально возможном расстоянии один от другого и по возможности со смещением друг относительно друга (возможное взаимовлияние проявляется в нежелательном считывании карточки одним считывателем при поднесении ее к другому считывателю)"
если между считывателями располагаются металлические поверхности, то они должны располагаться параллельно плоскости считывателя и быть по возможности сплошными (или иметь небольшой шаг ячейки).
Эти соображения, с нашей точки зрения, относятся к считывателям, как нашего производства, так и других производителей, работающим с карточками EM Marine (КИБИ).
"С2000-Proxy" подключается к контроллеру "С2000-2", которые, в свою очередь, поддерживаются программным обеспечением АРМ "Орион Про".

Система охраны построена по схеме "звезда" с использованием повторителей I-7510, NuDam-6510 и в последнее время С2000-ПИ. Повторители имеют гальваническую развязку с одной стороны. Имеет ли значение, с какой стороны подключать шину, идущую на ПИ-ГР и далее на компьютер, и длинную, до 3 км линию связи (может использоваться 1-2 повторителя в линии).

По большому счету, не столь важно, с какой стороны повторителя подключать линию интерфейса, так как и повторитель, и ПИ-ГР имеют гальваническую изоляцию. Главное, чтобы каждый из них питался от отдельного (своего) источника питания. В этом случае не допускается объединять цепи "0В" приборов, входящих в разные, гальванически изолированные сегменты линии интерфейса.
В преобразователях I-7510 и NuDam-6510 гальванически изолированы выходы с той стороны, где нет разъема питания.

Как обеспечить контроль за работой одного ПКП "Сигнал-20" с компьютера начальника службы безопасности? Пользователи постановку/снятие осуществляют с "С2000", удаление 300 метров.

Получить события на компьютер с пульта "C2000" можно с помощью программы АРМ "С2000".
Подключение. Ваш пульт "C2000" находится на удалении 300 метров от компьютера. Для RS232 это, видимо, слишком много. Можно посоветовать два способа выйти из этой ситуации:
а) Докупить клавиатуру "C2000-К", поставить ее на месте пульта, а пульт перенести к компьютеру (соединение между пультом, клавиатурой и "Сигнал-20" будет по RS485). Запрограммировать разделы и пароли в пульт "C2000" программой PProg (бесплатная, можно взять на нашем сайте). При программировании пульта Вам потребуется преобразователь интерфейсов RS232/RS485 (например, ПИ-ГР или С2000-ПИ).
б) Купить комплект микросхем обновления пульта до версии 1.20 (если версия пульта у Вас ниже) и два преобразователя интерфейсов RS232/RS485 (C2000-ПИ или I7520) и собрать схему, как показано на рисунке:
http://bolid.ru/pictures/arm_s2.gif

Если первый преобразователь "С2000-ПИ" расположен рядом с персональным компьютером, можно запитать его не от отдельного источника питания, а от клавиатурного разъема персонального компьютера. Указанная схема непригодна для удлинения линии RS-232 при подключении к пульту "С2000" принтера или персонального компьютера с программой HyperTerminal.

Когда включаю режим программирования "С2000", индикатор на "ПИ-ГР" гаснет. Начинаю выходить из режима программирования, он обратно загорается. Почему?

При включении режима программирования пульт "С2000" перестает опрашивать приборы, что и отображается на индикаторе "ПИ-ГР", т.е. индикатор не горит, когда линия интерфейса RS-485 не опрашивается, что Вы и наблюдаете.

Вопрос по C2000-АР1 исп. 04.
Какова физика разъёма "Индикация"? Интересует его недокументированное использование, так как метки используются для контроля за технологическим оборудованием (пока задействованы штатные "охрана" и "блокировка" на размыкание.

У C2000-АР1 исп. 4 выход "Индикация" представляет собой открытый коллектор транзистора BC817-40 с максимальным током 10 мА, защищенный стабилитроном на 12 вольт.
Логика работы адресного расширителя соответствует указанной в пункте 1.2.18 руководства по эксплуатации на С2000-КДЛ версии 1.46.
В штатном режиме работы выход выключен, в режиме тестирования - включен.

Есть необходимость объединить устройства СКУД ("С2000-2") в трех филиалах, находящихся в одной сети Ethernet.
Сколько одновременно устройств передачи данных NPORT 5110 фирмы Моха Technologies Co можно использовать в сети?
Сколько одновременно устройств передачи данных NPORT 5232 фирмы Моха Technologies Co можно использовать в сети?

1. При тестировании NPort"ов 5110 использовалось 6 преобразователей (один на стороне опросчика и пять на стороне приборов). В результате данного тестирования не было выявлено причин, по которым при увеличении количества NPort"ов система переставала работать.
2. При тестировании NPort"ов 5232 использовалось 2 преобразователя, т.к. их работа аналогична 5110 и отличается интерфейсом.
Замечание: при тестировании использовалась сеть ethernet 100 Mbit/s.

Прошу Вас дать разъяснения по радиочастотному извещателю "Кречет".
А именно: требуется ли согласование (получение разрешения) по его использованию с органами ГКРЧ (гос. Комитета по радиочастотам).
Имеется ли разрешение ГКРЧ по использованию извещателя?
Разрешены ли используемый диапазон частот и мощность излучения данного извещателя для свободной продажи данного извещателя?

Извещатель "Кречет" предназначен для применения в помещениях. Мощность излучения столь незначительна, что за пределами помещения не обнаруживается. По п.296 Таблицы распределения полос частот между радиослужбами Российской Федерации – Полоса радиочастот 10,2 – 10,68 ГГц может использоваться маломощными доплеровскими РЛС для измерения скорости движения наземных объектов. Конкретно для устройств охранной сигнализации, к которым относится "Кречет", требования не установлены. По сравнению с упомянутыми РЛС охранные извещатели имеют значительно меньший уровень излучаемой мощности.

Можно ли в карточке на охраняемый объект выделить место для отображения значения уровня сигнала передатчика? В АРМ для РСПИ RS202 от "Альтоники" большое внимание уделяется измерению уровня этого сигнала.

В программном комплексе "Эгида" для работы с уровнем сигнала передатчиков RS202 предусмотрены три сервиса:
сообщение "авария" - при потере сигнала"
сообщение "низкий уровень сигнала" при понижении его до уровня менее 20 единиц по 99-бальной шкале"
запрос уровня сигнала по команде оператора.

Это маленькие, но именно сервисы. В виде компромисса между возможностями RS202 и "Эгиды". Пульт RS202 передает в "Эгиду" уровень сигнала с передатчика в каждой телеграмме, "Эгида" это значение сохраняет. Особенность тут вот в чем. RS202 - система односторонняя с циклическим опросом УО. Поэтому запросить уровень сигнала с любого УО вне очереди нельзя. В установившимся режиме (если прошел хотя-бы один полный цикл опроса) уровень сигнала можно считать из памяти "Эгиды" по одноименному запросу через меню по команде F6 (как для РТР "Фобос-3"). Проблема в том, что шаг цикла пульта составляет 5 сек. на УО, 12 УО в мин. и т.д. Т.е. после перезапуска при большом количестве УО ждать завершения цикла придется долго.
В случае, если в трех подряд телеграммах с конкретного УО уровень сигнала меньше порогового, автоматически выводится сообщение "Низкий уровень сигнала".
Т.е., если уровень в норме, то его значение постоянно на экране не отображается - чего экран засорять? А если ниже нормы - "Эгида" сама уведомит, но не мгновенно, а в соотстветствии с особеннстями работы RS202. Например, для 1 УО - через 15 сек, для 100 УО - через 100 х 5 х 3 = 1500 сек. (25 мин.), для ~200 ~ через час. Логично спросить - кому нужен такой "уровень"? Логично ответить - инсталлятору системы, чтобы "пустить" конкретный передатчик. Только в этом случае измерения актуальны. В остальных - скорее для справки. Не подумайте, что мы "отмазываемся", но делать из АРМ ДПУ АРМ "Инженер" не хочется. Это, кстати, типичный "железячный" подход - типа "давайте на оператора вывалим отображение всех внутренних процессов - он будет счастлив". А мы - сомневаемся :)) АРМ ДПУ предназначен для ОХРАНЫ ОБЪЕКТОВ при помощи СПИ (коих, кстати, подключено к "Эгиде" уже полтора десятка типов), а не для анализа особенностей происходящих при этом процесссов обмена данными.

Прошу Вас рассмотреть особенности работы 2-х приборов системы "Орион", запитанных от разных блоков питания, которые, в свою очередь, подключены к электрическим сетям:
1. Сеть с глухозаземленной нейтралью, 220В (обычная)
2. Сеть трансформированного напряжения, 3 фазы 220В, изолированная нейтраль.
В следующих аспектах:
А. Подключение к сети с изолированной нейтралью источника питания по 3-х проводной схеме (заземление-на корпус) может вызвать срабатывание защиты от токов утечки.
В. Будет ли функционировать интерфейс RS-485 в этих условиях.

А. Корпуса источников питания РИП (всех модификаций) гальванически развязаны от выходных клемм питания и не имеют никаких связей с помехоподавляющими конденсаторами, т.е. никаких токов утечек нет, вне зависимости, заземлена нейтраль или нет.
В. Для правильного функционирования приборов по интерфейсу RS-485, питающихся от разных источников питания, необходимо соединение выходных "минусовых" клемм источников. Не допускается соединение "минусовых" клемм с заземлением. Заземление корпусов источников выполняется по месту их установки.

Почему при подключении пульта "С2000" к компьютеру теряется связь с устройствами, подключенными к пульту по RS-485?

Вероятная причина потери связи пульта с приборами при подключении его к компьютеру по RS-232 - наводки по цепи 0 В. Пульт "С2000" не имеет гальванической изоляции цепей RS-232 от других элементов схемы. Поэтому цепь 0 В пульта и остальных приборов системы оказывается связана с корпусом компьютера и заземляющим контактом сетевой вилки компьютера. Если компьютер заземлен, то оказывается заземленной цепь "0 В" пульта и других устройств системы. Если эта цепь окажется заземленной и в другой точке, то, поскольку потенциалы «земли» в разных точках будут различаться, по цепи "0 В" системы потечет ток, что отрицательно скажется на качестве связи пульта с приборами и даже в отдельных случаях может привести к выходу из строя приборов. Поэтому нужно разобраться с заземлением приборов. Как правило, заземляют металлические корпуса приборов, имеющих питание 220 В, а не цепь "0 В".
Другой способ решения проблемы - изолировать RS-232 пульта "С2000" от персонального компьютера. Используя выпускаемое нами оборудование, это можно сделать с помощью двух "С2000-ПИ", работающих в режиме преобразователя RS-232 - RS-485, с помощью преобразования RS-232 - RS-485 - RS-232.

Подключение компьютера через "ПИ-ГР" к системе с пультом "С2000" некорректно, т.к. это приведет к конфликтам при обращении к приборам компьютера с "ПИ-ГР" и пульта. Компьютер с АРМ "С2000" можно подключить к системе через "ПИ-ГР" только при отсутствии в ней пульта "С2000".

В настоящее время ПВО работают в тесном взаимодействии с ФГУП "Охрана", обслуживают одних и тех же клиентов. Может ли быть создано программное обеспечение для деятельности этих организаций?
Приоритеты:
1. Одна база данных клиентов для ПВО и ФГУП "Охрана".
2. Договорная работа с клиентами (заключение договоров на охрану объектов для ПВО и ослуживание КТСО для ФГУП).
3. Расчет стоимости услуг(Перечень).
4. Расчет УУ.
5. Составление и учет актов обследований.
6. Заполнение исполнительной документации...
и это еще не все. Многое, что необходимо для организации работы, можно добавить.

В настоящее время в Эгиде имеются 3 неоперативных АРМ-а:
1) АРМ "Инспектор" позволяет упростить ввод информации по объектам и квартирам персоналом технической и квартирной групп.
В отличии от АРМ АБД имеет более простой интерфейс и встроенные ограничения прав пользователей по работе с данными в соответствии с должностными обязанностями. В частности, нельзя добавлять новые абонентские номера, а также связывать зоны и шлейфы. Возможности работы с данными определяются уровнем доступа, задаваемым в АРМ АБД. АРМ снабжен расширенной системой поиска, сортировки абонентских номеров по разным параметрам, а также экспортом отчетов в формат Excel. АРМ может работать как с использованием сервера событий, так и автономно.
2) АРМ "Условные установки" позволяет выполнять расчет условных установок по договорам, объектам, зонам, участкам инспекторов и электромонтеров, которые используются для дальнейшего расчета заработной платы обслуживающего персонала и расчета стоимости оказания услуг.

Предусмотрена возможность как автоматического расчета условных установок по информации из базы данных, так и ручного ввода данного значения с последующим расчетом. По мере правильного и полного заполнения базы данных, можно ограничиться только автоматическим расчетом условных установок с визуальным контролем его правильности, что существенно облегчает задачу инженерно-технического персонала, а так же дает возможность создания различных отчетов из АРМ АБД. Имеется возможность ведения архива и экспорта данных в формат Excel и Word. АРМ работает без использования сервера событий (автономно).
3) АРМ "Договорная группа" позволяет автоматизировать весь цикл работ по учету и ведению договоров по объектам и квартирам.
Позволяет создавать новые договора и производить расчеты по существующим договорам на централизованную и сторожевую охрану на основе информации из базы данных. Возможно изменение графика охраны по зонам с расчетом почасовой абонентской платы. Наличие шаблонов договоров в формате Word и возможность их редактирования позволяет использовать АРМ для различных систем отчетов.
Все они работают на базе данных КСА ПЦО "Эгида-2".

В документации на "С2000-ПТ" указано:
Кнопки управления "Автоматика", "Тушение" работают только следующих случаях: 1) определен ключ для управления" 2) доступ разрешен (состояние внешнего индикатора - включен) по Touch Memory.
Прошу пояснить фразу пункта 1.4.8.:
"если доступ разрешен, передается запрос с кодом ключа Touch memory, иначе с кодом ключа, занесенным в конфигурацию блока."

При идентификации ключа хозоргана пользователь получает права управления направлением пожаротушения с помощью кнопок. Ключи должны быть запрограммированы в пульте. Они должны иметь уровень доступа, позволяющий им управлять соответствующими направлениями пожаротушения с соответствующими правами.
При отсутствии прав у пользователя управление с помощью кнопок невозможно. Блок "С2000-ПТ" может иметь внутренний пароль, позволяющий управлять направлением пожаротушения без идентификации ключом Touch Memory. Такой вариант может использоваться, если блок "С2000-ПТ" установлен в месте, защищенном от доступа посторонних лиц. Пароль (PIN-код) можно прописать в прибор "С2000-ПТ" программой "uprog.exe". Этот пароль должен быть прописан и в пульте "С2000М" с правами, позволяющими управлять направлением пожаротушения.
Страницы31323334353637383940