ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Новая линейка извещателей
С2000-ИПГ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Просим Вас сообщить о возможности применения кабеля марки
КПСнг(а)-FRLS 1x2x1 для интерфейса RS485 при протяженности линий до 3000м.

Можно использовать кабель КПСнг(а)-FRLS 1*2*1 длиной до 3000м. При этом:
1. Экран кабеля рекомендууем либо использовать для заземления:
Если есть вероятность влияния внешних помех на интерфейс, то рекомендуем применять экранированный кабель. В таком случае экран интерфейса можно заземлять для уменьшения влияния внешних помех на провода.

Оплетку экрана рекомендуем резать на небольшие куски, например, не более 100 м. Каждый отрезок экрана может быть заземлен в одной точке по месту. Заземление всех участков не обязательно сводить в одну точку, но в таком случае открезки экранов д.б. изолированы друг от друга, не должны соприкасаться между собой. Этого можно достигнуть, например, снятием куска экранированной оплетки кабеля длиной 5 см, тогда экранированные участки будут изолированы друг от друга. И в системе не возникнет ситуация, когда через оплетку будет протекать разность потенциалов из-за того, что куски экранов соприкасаются, и по факту в системе у нас получается один большой экран, заземленный в 2-х точках по месту.

Примечание1: Если предположим, что линия 3000 м. и экран не разбит на куски, а является цельным и заземленным в одной точке, то по факту мы получаем 3-х километровую антенну, которая наоборот будет делать наводки на линию интерфейса.

Примечание2: Экран кабеля для интерфейса можно использовать для объединения "0В" приборов, питаемых от разных источников питания для выравнивания разности потенциалов и не закладывать доп. жилы в кабеле для объединения "0В".

ВНИМАНИЕ! При использовании экрана в качестве объединения "0В" его НЕЛЬЗЯ заземлять!!!

Ссылка на организацию интерфейса: http://bolid.ru/projects/iso-orion/communication-channels/rs-485/

2. Применение сечения жил кабеля 1 мм.кв. затруднит монтаж системы, т.к. в каждый прибор на клемму А и В будет приходить жила и выходить вторая жила для подключения кабеля к следующим приборам. А сечение клемм наших приборов 1,5 мм.кв.

Пульт "С2000М" не работает пульт с АРМ Орион.

1.
Для начала необходимо проверить подключение пульта С2000М к ПК, необходимо использовать только rs-232 (т.е. от пульта к ПК должен идти rs-232), при этом можно использовать преобразователи, наример:
С2000-USB + C2000-ПИ, или USB RS-232.
Так же необходимо обратить внимание на подключение пульта по rs-232, используется подключение "крест на крест":
TxD – RxD
DTR – TxD
GND – 0В

2.
Далее необходимо проверить связь с пультом, для этого перевести пульт С2000-М в режим "программирования" и выполнить поиск в программе Uprog или Pprog. Если пульт нашелся, то подключение выполнено правильно.

3.
После проверки связи с пультом, необходимо сконфигурировать пульт для работы с ПК, для этого ввести пароль программирования: [PRG] [1][2][3][4][5][6] [ent] [5][5] далее задать Адрес пульта по rs-232 (например 1), скорость - 9600, режим - "компьютер".

4.
В АБД необходимо на вкладке адреса приборов добавить пульт С2000-М, указав его адрес по rs-232. После чего необходимо на вкладке "адреса приборов" выбрать "мой компьютер" и нажать кнопку править, после чего в инспекторе задать парамер протокол работы - "Орион ПРО", и нажать "Сохранить".

5.
При запуске Оперативной задачи, должно появится окно поск приборов, в котором будет прокручиваться счетчик с 1 по 127, при этом должен найтись пульт С2000М и все остальные приборы.

Как увеличить количество событий, отображаемых АРМ "Монитор".

Глубина отображаемого АРМ "Монитор" журнала событий и тревог настраивается в файле dshell.ini. Мы настоятельно не рекомендуем значительно увеличивать значения параметров в этом файле. Это может привести к значительному замедлению работы модуля "Монитор".
Для просмотра старых событий следует пользоваться модулем "Генератор отчетов".

Как настроить действия с БД по расписанию для SQL Server версий выше, чем 2000.

Действительно, начиная с версии 2005 в бесплатной версии SQL Server отсутствует служба SQL Server Agent.
В АРМ «Орион Про» 1.12 мы реализовали альтернативную возможность создавать копии БД по расписанию, используя «Планировщик заданий» Windows (см. РЭ АРМ «Орион Про» 1.12, п. 4.6.2 Настройка резервного копирования Базы данных по расписанию).

Подскажите пожалуйста каким образом можно в Орион Про на графическом плане
вывести управление автоматикой и пуском АСПТ.

Для управления автоматикой и пожаротушением с плана помещения необходимо:
все ШС и реле прибора "С2000-АСПТ" добавить в один раздел;
добавить данный раздел на план помещения;
задать область раздела на плане;
в уровне доступа разрешить управление данным разделом;
в полномочиях оператора на вкладке «Пароли» разрешить управление пожаротушением.

Есть ли возможность замены цвета события раздела на Орион-ПРО при отображении в оперативной задаче?
Если есть, то как можно это сделать?

Изменить стандартные цвета состояний раздела можно с помощью модуля Графический интерфейс АРМ «Орион Про» (меню ПУСК – Программы – Болид – АРМ «Орион ПРО» - Утилиты - Настройка отображения элементов управления). В данном модуле необходимо выбрать вкладку «Разделы». Далее можно будет для любого состояния выбрать цвет.

Будет ли работать АРМ Орион ПРО в ОС Windows server 2003 (2008 и др)

До установки АРМ "Орион ПРО" (конкретно для SQL server) в ОС Windows server 2003 (2008) необходимо в политике паролей (панель управления - администрирование - локальные параметры безопасности - политики учетных записей) для параметра "пароль должен отвечать требованиям сложности" установить значение "отключен". По умолчанию у данного параметра значение "включен".

При работе АРМ "Орион" иногда сам собой открывается блокнотом файл eval.scr

Дело в том, что AutoCAD ассоциирует файлы с типом .scr с блокнотом. Хранитель экрана АРМ "Орион" также имеет такое расширение, поэтому вместо запуска его хранителя экрана происходит открытие файла хранителя блокнотом.

Для решения возникшей проблемы удалите из системного реестра следующий раздел:
HKEY_CLASSES_ROOT.scr

В журнал событий АРМ поступают одинаковые (дублирующиеся) события от приборов.

Уточните, в каком режиме работает пульт "С2000М".
Если пульт работает в режиме "Компьютер", проверьте дублируются ли описанные сообщения на пульте. Если дублируются, при помощи программы RS485Settings (http://bolid.ru/files/373/566/rs485settings.zip) увеличьте в настройках пульта значение параметра "Пауза перед ответом по RS-485 " на 2 или 4 единицы.
Если пульт работает в режиме "ПИ/Резерв", при помощи программы RSSettings (http://bolid.ru/production/orion/po-orion/rssettings.html) увеличьте в настройках используемого COM-порта значение параметра "Пауза между посылкой квитанции" на 2 или 4 единицы.

Как почистить раздел причин тревог в Мониторе (при обработке тревог, раздел "Указать причину")?

Можете отредактировать списки причин в файлах mesures.ls и reasons.ls, которые находятся в папке DATA каталога с установленным АРМ "Орион Про".

Как решается вопрос с лицензиями при переходе с АРМ "Орион" на АРМ "Орион Про"?

Для перехода с АРМ "Орион" на АРМ "Орион ПРО" необходимо предоставить информацию о заводском номере и ID номере ключа защиты (Как посмотреть ID ключа - http://bolid.ru/files/373/566/id_key.pdf). Данный ключ можно будет использовать для "Оперативной задачи" Орион ПРО соответствующего исполнения.
При переходе с одного исполнения на другое необходимо будет доплатить разницу между.

Также Вам потребуется докупить (как минимум) "Сервер БД" Орион ПРО и "Администратор базы данных" Орион ПРО. Модули отчётности ("Генератор отчётов", "Учёт рабочего времени") при необходимости. По вопросам цен и приобретения обращайтесь в отдел продаж по телефону (495) 775-71-55.

Подскажите, как сделать, чтобы на компьютере, где установлена оперативная задача (сервер "Орион") была организована верификация проходящих через турникет??

Для показа фотографий сотрудников при проходе в АРМ "Орион ПРО" необходимо выполнить следующие действия:
в администраторе базы данных выбрать мой компьютер, и в его свойствах задать параметры "Фото" и "Время показа фото"; там же выбрать нужные считыватели, при проходе через которые должны отображаться фотографии сотрудников, и в их свойствах задать "Список событий для показа фото"; в оперативной задаче АРМ "Орион ПРО" нажать F7 и установить галочки напротив приборов, при проходе через которые должны отображаться фотографии сотрудников.

На объекте установлено рабочее место АРМ Орион Про.
Необходимо, чтобы на существующем АРМ при прохождении сотрудника через турникет на проходной на мониторе появлялись его данные (Подразделение, Должность)с фотографией.

В данном случае можно воспользоваться сетевым клиентом "Personal Card", который входит в состав АРМ "Орион ПРО".
Сетевой клиент "Персональная карточка" предназначен для создания сетевых рабочих мест верификации и фотоидентификации. Сетевые рабочие места верификации могут быть организованы на проходных, и контрольно-пропускных пунктах для контроля соответствия личности человека, его учётных данным (Ф.И.О., фотографии, должность, подразделение и пр.).

Как запустить "Оперативную задачу" из-под "обыкновенного пользователя", не имеющего прав Администратора?

Для работы с АРМ "Орион ПРО" необходимо следующее:
полные права к ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBolid;
полные права к папке с установленным АРМ;
если ПК является сервером, то полные права к папке, в которой физически находится БД.

Запустили модернизацию БД, после чего программа зависает. Прождав около часа, пришлось ее принудительно закрыть. При повторной попытке повторяется то же самое. Параметр CommandTimeOut =0

Процесс модернизации может длится от 1 часа до нескольких часов в зависимости от размера базы данных. Если при запуске модернизации все проверки были пройдены, то сам процесс будет завершен корректно. Не стоит обращать внимание на "зависание" программы.
После того, как начнется модернизация журнала событий (над индикатором процесса будет написано PLOGDATA), уже можно работать с АРМом, то есть запускать АБД и оперативную задачу и тд.

Из каких соображений рассчитывать трафик от одного здания к серверной части?

Одно событие "весит" 120 байт. То есть, Вы можете примерно рассчитать трафик в системе, исходя из предполагаемого количества событий. Для каждой системы это количество уникально. Также обращаем Ваше внимание на то, что при загрузке базы в АБД, база будет передаваться по сети целиком (и храниться до окончания сеанса работы с АБД).

Можно ли использовать одно реле в нескольких сценариях управления в АРМ Орион ПРО?

Использовать одно и тоже реле в нескольких сценариях в АРМ "Орион ПРО" можно. При этом следует учитывать, что приоритет имеет последний запущенный сценарий.

Подскажите пожалуйста, возможно ли восстановить лицензионный файл prvd.ini для Орион Про

Для получения файла лицензии АРМ "Орион ПРО" необходимо сделать следующее:
скачать и заполнить регистрационную карту http://www.bolid.ru/download/regcard_pro.zip;
отправить ее нам на электронный адрес reg@bolid.ru; в ответном электронном письме Вам пришлют файл.
Страницы37383940414243444546