ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как организовать сброс питания с четырехпроводных дымовых извещателей после их срабатывания?

Сброс сработавших четырехпроводных извещателей можно осуществить с помощью релейных блоков "С2000-СП1" и "С2000-СП2".
"С2000-СП1" включается в интерфейс RS-485. Организация сброса извещателей посредством данного релейного блока возможна одним из следующих вариантов:

Работа с пультом "С2000". Устанавливаете в pprog.exe для работы реле "С2000-СП1" программу управления "Выключить на время перед взятием". Время управления установите равным или больше времени, которое необходимо для сброса по питанию извещателей (см. эксплуатационную документацию на конкретный извещатель).

Работа с АРМ "Орион". В программном обеспечении АРМ "Орион" не программы управления для включения/выключения реле во время взятия. Поэтому устанавливаем выключение реле при событии "Невзятие" по требуемым шлейфам, а для самих ШС устанавливаем параметр "Автоматическое перевзятие". Таким образом при взятии ШС со сработавшим извещателем ШС перейдет в состояние "Невзятие" (с соответствующим сообщением), реле отключит питание для извещателя и как только извещатель придет в норму, произойдет взятие ШС на охрану.

Работа с АРМ "Орион ПРО". Осуществить пересброс извещателей можно с помощью сценариев управления, написанных на языке скриптов.
Для релейных выходов, реализованных на "С2000-СП1", задержка управления при использовании пульта "С2000" задается в pprog (необходимо, что бы пульт был версии, больше 1.20).
"С2000-СП2" включается в ДПЛС контроллера "С2000-КДЛ" и позволяет управлять питанием четырехпроводных извещателей как описано выше для "С2000-СП1". "С2000-СП2" может использоваться для управления реле по состоянию адресных зон "С2000-КДЛ", в ДПЛС которого включен "С2000-СП2". При этом для данного релейного выхода устанавливается программа управления "Выключить на время перед взятием". Для пожарных адресных зон устанавливается задержка взятия на охрану, значение которой больше значения времени управления программы релейного выхода.

1. Программы shleifes и АРМ "С2000" работают с пультами С2000, начиная с каких версий? Если ПКУ не имеет в меню пункта настройки RS232, то возможна ли его настройка для работы с этими программами? Если нет, то что можно сделать (замена пульта, микросхем, перепрошивка)?
2. Программа АРМ "С2000" может работать с ПКУ без организации разделов, то есть только для отображения состояний шлейфов нескольких Сигнал-20П, подключенных к ПКУ?
3 . Нельзя ли изготовить спецпрошивку или ввести штатную функцию для добавления одного и того же технологического шлейфа в разные разделы для блокировки, например, одним выключателем нескольких зон пожаротушения одновременно, либо одной дверью в большое помещение нескольких зон, расположенных в нем?
Попытка блокировать разделы пожаротушения обособленным разделом из одного технологического шлейфа, сопоставляя его тем же нескольким пусковым реле, которыми управляют пожарные разделы, привела к неудаче - вместо блокировки технологический шлейф сам включал реле.

1 Подключение пультов версий 1.1x к персональному компьютеру отличается от подключения пультов более поздних версий (1.20 и выше).
Программа SLEIFES не работает с пультами "С2000". Она работает с приемно-контрольными приборами. Приборы подключаются к компьютеру через преобразователь интерфейсов, в качестве которого, в частности, может использоваться пульт "С2000" версий 1.20 и выше.
2 Для использования программы АРМ "С2000" можно не программировать разделы в пульт "С2000". Если в программе АРМ "С2000" не указать путь к файлу конфигурации пульта "С2000", программа будет отображать протокол событий, но не будет отображать состояния разделов и шлейфов сигнализации приборов. Можно создать программой PPROG файл конфигурации пульта "С2000" и подключить его к АРМ "С2000", НЕ ПРОПИСЫВАЯ эту конфигурацию в пульт "С2000". В этом случае АРМ "С2000" будет отображать состояния разделов и шлейфов сигнализации.
3 Добавление одного шлейфа сигнализации в несколько разделов невозможно. В нашей системе (как с пультом "С2000", так и с АРМ "Орион") шлейф сигнализации может принадлежать только одному разделу. Убрать это ограничение мы не можем, так как это потребовало бы глубокой переработки пульта "С2000" и различного программного обеспечения, включая АРМ "С2000", PPROG и АРМ "Орион". Кроме того, при сохранении аппаратуры пульта потребовалось бы ввести значительно более жесткие ограничения на количество разделов и шлейфов сигнализации.
Если есть задача блокирования запуска тушения в большом помещении (с большим количеством зон) одной дверью, она решается достаточно просто. Пожарные зоны этого помещения и технологический шлейф сигнализации (ШС) объединяются в один раздел. С этим разделом связывается реле с программой управления "АСПТ" или "АСПТ1". Нарушение технологического ШС блокирует запуск от любых пожарных ШС помещения. Если технологический ШС в норме, пуск происходит при срабатывании любого ШС в помещении (программа "АСПТ1") или любых двух ШС в помещении (программа "АСПТ").
Для блокирования пуска АСПТ по одному разделу нарушенным технологическим ШС другого раздела можно воспользоваться особенностями тактик "АСПТ-А" и "АСПТ1-А". Запуск выходов, для которых заданы указанные программы управления, блокируется, если нарушен хотя бы один технологический ШС хотя бы в одном разделе из связанных с этим выходом. Кроме того, эти выходы не включатся, если после заблокированного запуска технологический ШС перешел в норму. Выходы с программами "АСПТ" и "АСПТ1" блокируются только технологическим ШС своего раздела и запускаются при восстановлении нормы технологического ШС, если выполняются другие условия запуска.
Технологический ШС не может включить реле с программой управления "АСПТ". Обратите внимание на сообщения, присылаемые пультом "С2000" при нарушении / восстановлении технологического ШС. Если они отличны от "НТЕХ" и "ВТЕХ", то либо в приборах заданы неправильные типы ШС, либо в пульте "С2000" включен режим "ТЕХН.ТРЕВОГИ", в котором пульт "С2000" интерпретирует нарушение технологического ШС как тревогу проникновения, а восстановление - как взятие на охрану (п. 2.2.4.5 "Настройка режимов работы пульта" руководства по эксплуатации пульта "С2000" ).

При загрузке конфигурации приборов в "С2000" все загружается, а при считывании конфигурации теряется в Инспекторе версии и описание приборов.

В пульте "C2000" версии приборов и их текстовые описания не хранятся. Поэтому при записи в пульт и последующем чтении из пульта эта информация теряется. Если Вы набрали эту информацию в программе PProg (например для программы АРМ C2000), то сохраните ее в файл (подпункт "Сохранить" пункта меню "Файл").

Имеется "Сигнал-20", на нем шлейфы разделены на три раздела. Для каждого из разделов требуется организовать работу реле следующим образом (как в режиме лампа Л): при снятом разделе реле не работает, стоит на охране" реле сработало - тревога в разделе реле пульсирует (переключается).

Каждому выходу (реле) может быть присвоена своя программа управления, например, "Лампа" (программа 9). Шлейфы могут быть объединены в группы по признаку управления одним из реле (например, шлейфы 1-7 выходят на реле1, а шлейфы 8-15 - на реле2). Это достигается изменением соответствующих параметров конфигурации прибора "Сигнал-20" сер.02. Изменить их можно при помощи компьютера с установленной программой "uprog.exe". Прибор необходимо подключать к компьютеру через преобразователь интерфейсов.

Можно ли, используя только "С2000", "С2000-КДЛ", "С2000-СП2" и "С2000-АР2", организовать управление доступом и снятие/взятие раздела одним ключом?

Прибор "С2000-КДЛ" не имеет функций контроля доступа. Ключи Touch Memory, прописанные в этот прибор, могут иметь права постановки на охрану и снятия с охраны адресных извещателей и шлейфов сигнализации адресных расширителей, включенных в ДПЛС этого прибора.
Если ключ не прописан в памяти прибора "С2000-КДЛ", его считыватель используется только для ввода ключа, а решение о необходимых действиях принимает центральный контроллер (пульт "С2000" или персональный компьютер с АРМ "Орион"). Пульт "С2000" не имеет функций контроля доступа, поэтому позволяет только управлять постановкой / снятием разделов ключами Touch Memory со считывателя прибора "С2000-КДЛ". Ключи должны быть прописаны в пульте "С2000" и иметь права управления разделами.
Также считыватель прибора "С2000-КДЛ" можно использовать для постановки / снятия разделов в системе с АРМ "Орион". АРМ "Орион КД" позволяет сделать простую систему контроля доступа с использованием считывателей приборов "С2000-КДЛ", но для построения серьезной СКД настоятельно рекомендуем использовать специально предназначенные для этой задачи приборы - контроллеры управления доступом "С2000-2", которые решают большинство возникающих в СКД задач на аппаратном уровне.

1. В Руководстве на "С2000" указано:
1.2.4 Длина линии связи RS-485 - не более 4000 м.
тогда как в Руководстве на "С2000М" указано:
1.2.4 Длина линии связи RS-485 - не более 3000 м.
С чем связано такое уменьшение предельной дальности? Означает ли это, что RS-485 пульта "С2000М" обладает более слабой помехозащищенностью, или более требователен к выбору типа кабеля или топологии линии связи?
2. В Руководстве "С2000М" вер. 2.03 АЦДР.426469.027 РЭ Изм.2 АЦДР.0075-06 от 24.03.06 на рис. 3 первый повторитель интерфейса удлиняет линию на 1500м, а второй на 2000м. На сколько на самом деле повторитель интерфейса удлиняет линию? Какова предельная длина линии связи RS-485 при подключении последовательно нескольких сегментов с помощью "С2000-ПИ"?
3. В Руководстве на "С2000-ПИ" не указаны численные характеристики кабельной линии. Какова допустимая емкость и сопротивление проводов? Какова допустимая емкость проводов линии связи RS-485 для "С2000М" и "С2000"? Каковы численные характеристики допустимых шумов и наводок в проводах?

Требования пультов "С2000М" и "С2000" к линии связи RS-485 полностью одинаковы. Аналогичные требования и у преобразователей интерфейсов RS232 - RS-485 "ПИ-ГР". Требования к линии преобразователя - повторителя "С2000-ПИ" отличаются от указанных приборов.
Ранее мы указывали максимальную длину линии RS-485, равную 4000 м. В последнее время мы указываем более консервативное ограничение на максимальное значение длины линии RS-485, равное 3000 м. Эта цифра появилась в руководствах по эксплуатации последних редакций (например, РЭ пульта "С2000М") и будет изменена с 4000 м на 3000 м в руководстве по эксплуатации пульта "С2000" при очередной редакции. Естественно, при длине линии 3000 м запас по помехоустойчивости выше, чем при длине 4000 м. В реальных условиях этот запас может быть необходим, особенно, если линия RS-485 проходит вблизи силовых кабелей или в одном кабельном канале с другими сигнальными линиями. Предыдущее значение длины 4000 м было получено по результатам расчетов и экспериментов в лабораторных условиях для кабеля КСПВ 4 х 0.5 и дает некоторый запас по помехоустойчивости: при максимальной нагрузке (127 приборов) амплитуда сигнала на входе приемника составляет около 0,3 В (притом, что приемник гарантирует прием сигнала амплитудой 0,2 В). В некоторых случаях этого запаса недостаточно. Например, очень вероятно, что будут проблемы при передаче RS-485 на 4000 м по паре в телефонном кабеле ТПП вместе с телефонными парами. Результат, аналогичный помехе, может быть при плохом согласовании линии и наличии ответвлений от магистрали. Одним словом, сложно давать гарантии на работу RS-485 по линии длиной 4000 м в самых разных условиях, которые бывают на реальных объектах.
Повторитель "С2000-ПИ" имеет более серьезные ограничения на длину линии RS-485 (это связано особенностями передачи лог. "1", связанными с механизмом автоматического определения направления передачи). Можно сказать, что "С2000-ПИ" удлиняет линию RS-485 на расстояние до 1500 м. В руководстве "С2000М" вер. 2.03 АЦДР.426469.027 РЭ Изм.2 АЦДР.0075-06 от 24.03.06 на рис. 3 2000 м - расстояние от "С2000М" до первого повторителя, а 1500 м - расстояние между повторителями. Максимальная длина 2000 м первого сегмента указана справедливо ("С2000-ПИ" принимает сигнал от "мощного" передатчика пульта "С2000" ("С2000М"), да и прием сигнала от "С2000-ПИ" у пульта также лучше ввиду его схемотехнических особенностей). Указанная длина последнего сегмента (2000 м), действительно, спорная. С одной стороны, условия приема у последнего "С2000-ПИ" лучше, поскольку на его вход работают только "мощные" передатчики приборов последнего сегмента и нет необходимости принимать сигнал от "слабых" передатчиков "С2000-ПИ". С другой стороны, приборы все-таки должны принимать сигнал от "слабого" передатчика повторителя "С2000-ПИ". Поэтому более корректно считать предельную длину последнего сегмента равной 1500 м.

У пультов со временем стирается клавиатура и не нажимаются клавиши. Что можно предпринять?

Вы можете приобрести новые клавиатуры для пульта у нас. Для этого необходимо прислать заявку к нам на адрес sales@bolid.ru с Вашими реквизитами.

Как просмотреть дату события на пульте?

Дата отображается по нажатию на клавишу 0.
При нажатии на остальные клавиши отображается следующая информация:
1 - Номер прибора ШС
2 - Название ШС
3 - Имя хозоргана
4 - Порядковый номер события
5 - Номер зоны ID контакта

Пульт перестал сопровождать тревожные события звуковым сигналом. Что можно сделать?

Для решения Вашей проблемы Вам необходимо включить опицию "Индикация тревог". Для этого необходимо проделать следующее:
ввести пароль установщика и войти в меню программирования"
выбрать пункт меню 5 НАСТРОЙКА ->" 51 РЕЖИМ"
клавишами "вверх/вниз" выбрать нужную опцию для настройки. Включить параметр индикация тревог путем нажатия на клавишу ENTER.

Сколько приборов "Поток-3Н" можно установить в системе с пультом "С2000М"?

В системе под управлением пульта "С2000М" может быть до 127 любых приборов системы "Орион", в том числе и блоков "Поток-3Н".

Был приобретен пульт С2000М, на сегодняшний день нет возможности программирования с него шлейфов сигнализации новых Сигнал-20М, вылетает ошибка "Не реализовано".

Для изменения и корректного просмотра параметров прибора "Сигнал-20М" должна использоваться программа "UPROG.EXE". Не допускается использовать пульты "С2000" и "С2000М".

Утерян пароль на клавиатуру "С2000-К". Подскажите, пожалуйста, как вернуть заводские установки.

Клавиатура "С2000К" работает под управлением пульта "С2000" ("2000М") или программного обеспечении АРМ "Орион" (АРМ "Орион Про"). Следовательно, пароль для управления разделами с клавиатуры прописывается в пульт "С2000" ("2000М") или в АРМ "Орион" (АРМ "Орион Про"). В случае утери пароля, мы рекомендуем посмотреть его в программе "Pprog" или создать новый.

При чтении конфигурации пульта "С2000" программа PProg.exe выдала сообщение: "При проверке считанной конфигурации обнаружена ошибка в базе данных пульта. Создать дамп считанной конфигурации? (файл PProg.dmp) Этот файл можно отправить для анализа в компанию НВП "Болид". Что делать?

Выданная программой PProg.exe ошибка означает лишь то, что конфигурация, записанная в пульт, каким-то образом разрушена (например, во время записи конфигурации нажали кнопку "отмена"). Восстановить чтение конфигурации из пульта программой PProg.exe можно, записав в него любую (например, пустую) конфигурацию.
(Для создания пустой конфигурации в программе Pprog.exe - нажмите кнопку "создать" (первая в панели инструментов) и в появившемся окне выберите версию пульта.)
Если же Вам необходима та конфигурация, которая была сохранена в пульте, вышлите нам дамп-файл, и мы восстановим её.

К пульту "С2000" подключены "Сигнал-20П SMD" 2 шт., с помощью pprog созданы разделы из шлейфов обоих приборов. Там же эти разделы привязаны к реле первого "Сигнала-20П", реле второго прибора не подключены. Пульт не управляет реле приборов на сработки разделов. Как правильно сконфигурировать систему, чтобы реле конкретного прибора управлялось с помощью пульта на сработку любых разделов?

Пульт не сможет управлять выходами прибора "Сигнал-20П", если прибор сам управляет своими выходами. Отключить внутреннее управление можно, убрав связи выходов прибора "Сигнал-20П" с его шлейфами сигнализации. Сделать это можно с персонального компьютера программой UPROG.
В самом пульте "С2000" с помощью программы PPROG нужно установить связи выходов с разделами и задать программы управления выходам.

Старый прибор "С2000" был заменен прибором "С2000" новой версии. К прибору подключен принтер Epson LX300+. Изменился тип распечатки событий (одно событие в одну строку). Возможно ли изменить распечатку обратно, т.е. распечатка в одной строке более одного события?

Пульты "С2000" версий 1.00 — 1.052 печатали по 4 сообщения в строке, пульты версий 1.10 — 1.15 — одно сообщение в строке длиной 66 символов, пульты версий 1.20 и выше — одно сообщение в строке длиной 80 символов. Изменить формат печати сообщений в пультах версий 1.10 и выше таким образом, чтобы они печатали более одного сообщения в строке, невозможно.

Согласно инструкции по установке на С2000 следует, что к одному разделу можно назначит 255 реле. Pprog позволяет назначить только 8 реле. В чем проблема?

Ограничение на количество связанных с разделом реле было в пультах "С2000" версий 1.10 - 1.15. В этих пультах один раздел мог управлять не более 8 реле. Начиная с версии 1.20 такого ограничения нет. Возможно, программа PPROG старая, предназначена для конфигурирования пультов версий 1.10 - 1.15, и потому не позволяет связать с разделом более 8 реле. Вам требуется взять на нашем сайте последнюю версию этой программы. Также программа PPROG будет учитывать ограничения пультов версий 1.10 - 1.15, если в свойствах пульта "С2000" задана версия 1.1x, а не 1.2x. Для просмотра и редактирования свойств пульта на вкладке "Приборы" в окне "Приборы" выберите значок пульта "С2000". В окне инспектора отобразится версия пульта, для которого создана конфигурация.

Будет ли пульт "С2000М" новой версии поддерживать связь между выходами блоков "С2000-КПБ" и "С2000-СП1"? Каким образом можно оповестить персонал о неисправности в цепях СОУЭ, подключенных к блокам "С2000-КПБ"?

Управлять выходами блоков "С2000-СП1" при неисправности (короткое замыкание, обрыв) цепей контроля выходов "С2000-КПБ" может пульт С2000М версии 2.03 и выше. Цепи контроля выходов можно включать в разделы, как и шлейфы сигнализации, и их состояние будет влиять на состояние разделов. Неисправность цепей контроля выходов будет отрабатываться следующими программами управления: "Неисправность" и "ПЦН". Выходы, имеющие любую из этих программ управления и связанные с такими разделами, будут размыкаться при неисправности цепи контроля выходов. Также такая неисправность будет приводить к прерывистому включению выходов "Лампа" и "Пожарная лампа" (аналогично неисправности ШС). Есть возможность индицировать неисправность выходов на блоках индикации "С2000-БИ". В обычных пультах "С2000" пока такой возможности не будет.

В системе "С2000" (в. 1.22), "Сигнал-20" (SMD), "С2000-БИ" (в. 1.05), "С2000-04", все работает нормально. Но по техническим причинам потребовалось отключить индикаторы на "С2000-БИ". Как полагается, при помощи программы Pprog убрал все из раздела. Но в первом случае светодиод на "С2000-БИ"" перестал светится, во втором мигает как неисправность, что вызывает мигание светодиода НЕИСПРАВНОСТЬ. Где я мог ошибиться?

Для отображения состояний разделов блоками индикации "С2000-БИ" достаточно, чтобы шлейфы сигнализации были сгруппированы в разделы, а для индикаторов "С2000-БИ" были заданы номера отображаемых разделов. Для отключения индикации на "С2000-БИ" можно не трогать конфигурацию пульта "С2000", достаточно задать для каждого индикатора "С2000-БИ" номер раздела "0", что можно сделать с персонального компьютера программой UPROG или пультом "С2000".
Также проверьте, что в пульте "С2000" не настроена передача событий на блок индикации "С2000-БИ" (вкладка "Разное ->" Передача событий" программы PPROG). Для работы "С2000-БИ" это не нужно, но замедляет работу системы и может привести к миганию светодиодных индикаторов.

Можно ли запрограммировать "С2000-СП2", работающего от "С2000-КДЛ" так, что бы сирена, которой он управляет, включалась не только при срабатывании датчиков, связанных с данным КДЛ, но и при срабатывании всех датчиков (в системе 6шт. КДЛ)?

Включение релейного выхода адресного релейного блока "С2000-СП2" возможно, но управлять им должен не прибор "С2000-КДЛ", а сетевой контроллер — пульт "С2000" или компьютер с программным обеспечением АРМ "Орион". Чтобы такое внешнее управление было возможно, необходимо отключить управление этим блоком контроллером "С2000-КДЛ", для чего нужно программой UPROG задать для этого реле программу управления 0. Управление этим реле настраивается в сетевом контроллере (пульте "С2000" или АРМ "Орион"). Чтобы пульт "С2000" включал реле по тактике "Сирена" при срабатывании любого из извещателей, необходимо законфигурировать пульт программой PPROG:

включить в базу данных пульта приборы "С2000-КДЛ""

сгруппировать адресные извещатели по разделам (создать разделы и включить в них датчики)"

задать для выбранного реле программу управления "Сирена", задержку включения и время управления, а также связать его с разделами, состояние которых оно будет отрабатывать.
Подробнее о конфигурировании пульта "С2000" программой PPROG см. в руководстве по эксплуатации пульта "С2000". Руководство по эксплуатации пульта "С2000" и программа PPROG есть на нашем сайте в разделе http://bolid.ru/production/orion/network-controllers/s2000.html "Продукция / С2000".
При работе в системе с пультом "С2000" имеется ряд описанных ограничений (более подробно см. в РЭ на пульт), которые следует учитывать. У пульта "С2000М", АРМ "Орион" и АРМ "Орион ПРО" таких ограничений нет.
Страницы12345678
Ctrl Предыдущая   Следующая Ctrl