ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание покупателям ШКП
Нормативная документация
Видеозапись конференции
Справочник монтажника

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Поясните, чем отличаются С2000-АР1 исп. 01, 02, 03, 04.

Различия исполнений "С2000-АР1"
01 - нормально-разомкнутый контакт "Охрана", нормально-замкнутый контакт "Блокировка", IP = 41, рабочий диапазон температур минус 30 до +55 °С

02 - нормально-замкнутые контакты "Охрана" и "Блокировка", IP = 41, рабочий диапазон температур минус 30 до +55 °С

03 - нормально-замкнутые контакты "Охрана" и "Блокировка", IP = 68, герметичный корпус (влагозащита), рабочий диапазон температур от минус 40 до +55 °C

04 - нормально-замкнутые контакты "Охрана" и "Блокировка", функция "Управления индикацией" извещателей (список поддерживаемых извещателей приведён в таблице). Выход "Индикация" представляет собой открытый коллектор транзистора BC817-40 с максимальным током насыщения порядка 10 мА, защищенный стабилитроном на 12 В (см. РЭ, п. 1.2.18), IP = 41, рабочий диапазон температур от минус 30 до +50 °С.

Может ли случайным образом измениться адрес прибора "Сигнал-20П" с номера 7 на номер 30, или это диверсия?

Адрес и другие конфигурационные параметры хранятся в энергонезависимой памяти прибора и не сбрасываются при отключении питания прибора. Изменить адрес прибора может только пользователь с помощью пульта "С2000" или программы uprog.
Сбой сетевого адреса прибора - явление чрезвычайно редкое, которое может быть следствием общего сбоя информации, хранимой в энергонезависимой памяти. Такая ситуация носит аппаратный характер и возможна только при крайне ненадежном, неустойчивом питании прибора, особенно от разряженных и некачественных аккумуляторных батарей, имеющих большое внутреннее сопротивление. Проверьте, пожалуйста, какое напряжение на клеммах питания приборов и на входе источников питания.

Почему-то, когда дверь в защищаемое помещение открыта, загорается индикатор НЕИСПРАВНОСТЬ.

Скорее всего, Вы подключили геркон без шунтирующего резистора. Рекомендуем использовать схему, приведенную в руководстве по эксплуатации прибора "С2000-АСПТ":
Цепи ДС дверей и датчиков ручного пуска
И1 – датчик на замыкание цепи
И2 – датчик на размыкание цепи
Rд = 510 кОм
Rок = 4,7 кОм

Что необходимо для работы "Орион Видео"?

Наличие минимум 1 лицензии "Орион Видео", а также как минимум одного прибора в базе данных АРМ "Орион".
"Орион Авто" имеет свой собственный ключ, отличный от ключей АРМ "Орион". Данный ключ не конфликтует с другими ключами в системе. Поставляется ООО "Мегапиксел" (www.mpixel.ru).
Пользователь должен быть уверен, что он обладает необходимым числом лицензий на приборы (если контрольных точек более одной) и камеры (если точек наблюдения более одной). Если лицензий не хватает, то пользователь должен их докупить.
Максимальное число каналов распознавания "Орион Авто": 4 на один компьютер. То есть нельзя организовать распознавание более чем с четырех (4-х) камер.
Мы можем рассмотреть возможность распознавания более, чем с четырёх видеокамер, по официальному запросу на имя генерального директора ЗАО НВП "Болид" - Бабанова И.А.

"Орион Авто" работает с аналоговыми камерами только посредством IP-видеосерверов. Например, Axis 241Q, http://www.axis.com/ru/products/cam_241q/index.htm.
Плат видеозахвата для работы системы не требуется.

На объекте используются станции "С2000-АСПТ" вер.2.08 с АКБ 7 А.ч, эксплуатация системы более 1 года. Обслуживающая организация задает вопрос касательно АКБ. Просит доказать, что АКБ 7 А.ч пригодны к работе и не требуется их замена. Выполняет ли станция "С2000-АСПТ" контроль заряда АКБ, контроль емкости, какие токи заряда и напряжение в "С2000-АСПТ"? Выдает ли "С2000-АСПТ" неисправности касательно цепи АКБ и все, что с ней связано?

Прибор "С2000-АСПТ" осуществляет контроль исправности АКБ не постоянно, а в следующих случаях:
  • при запуске прибора,
  • при нажатии на кнопку "Сброс",
  • при включении режима автоматического запуска («автоматика вкл.»);
АКБ тестируется током 0,5 А в течение 250 мс при отключенном зарядном устройстве.

Прошу сообщить ток потребления блока "С2000-АСПТ", поскольку ни в технических данных, ни в примере расчёта эта величина не приводится.

Расчёт в приложении Д специально приведён для того, чтобы им пользоваться.
В данном примере при расчёте тока работы от АКБ учтён ток потребления самого прибора, составляющий 0,06 А.

Возможно ли к РИП-12RS подключить несколько аккумуляторов?

К РИП-12RS допускается подключать дополнительный бокс, но при его подключении теряется функция полноценного контроля состояния батареи (фактически, если дополнительный аккумулятор отсоединить, состояние аккумулятора будет расцениваться как "Норма", т.к. первый останется подключенным).

При срабатывании датчика "ДИП-34А" (мы срабатываем магнитом и с помощью дыма, переводя в режим пожарного тестирования), он сразу уходит в пожар, не переходя во внимание. Может подскажете в какой градации нужно выставить пороги "Внимание/Пожар" или они индивидуальны для каждого датчика?

Дело в том, что в полевых условиях чрезвычайно трудно получить нормированную, с постоянным значением оптической плотности, задымленность в дымовой камере извещателя. Значение 100 единиц АЦП соответствует значению задымленности 0,1 дБ/м, что в свою очередь, соответствует требованиям ГОСТ Р 53325-2009. Если задымленность больше порога "Пожар" и больше порога "Внимание", то контроллер будет отрабатывать порог "Пожар" с выдачей сообщения "Пожар".
Гарантированно получить сигнал <Внимание> можно при проверке извещателя, выполняемой в соответствии с методикой, описанной в гл. 4.7 ГОСТ Р 53325-2009. В частности, необходимо обеспечить нарастающую концентрацию продуктов горения (аэрозоля) в измерительной зоне в соответствии с условиями, приведенном в п. 4.7.3. Чаще всего для проведения подобных испытаний используется большой дымовой канал.

Какое собственное потребление тока ИП "РИП-12RS" при пропадании основного электропитания 220 В?

"Собственный" ток потребления РИП от батареи при отсутствии сетевого напряжения (Is max) - не более 40 мА.

Для справки (для других моделей РИП):

РИП-12 исп.01, исп.02, исп.04: Is max=35 mA;
РИП-12 исп.03: Is max=5 mA;
РИП-12 исп.05: Is max=50 mA;
РИП-12 RS: Is max=40 mA (при включенном передатчике RS-485);
РИП-24 исп.01, исп.02, исп.04: Is max=30 mA.

При конфигурировании "С2000-Adem" при задании для извещателя 5816 типа 8 извещатель не присылает тревожных сообщений. А при задании типа 9 работает корректно. Почему 5816 с типом 8 происходит такая ситуация?

Насколько мы разобрались в ситуации – датчик 5816 снимается с производства, а ему на замену будет выпускаться аналогичный по функциональным возможностям и характеристикам 5815. В некоторых моделях 5816 прошивка уже заменена на аналогичную прошивку от датчика 5815. Поэтому в некоторых случаях в конфигурации прибора С2000-Adem приходится ставить для датчика 5816 тип 9 (как для датчика 5815).

Прошу Вас дать разъяснения по радиочастотному извещателю "Кречет". А именно: требуется ли согласование (получение разрешения) по его использованию с органами ГКРЧ (гос. Комитета по радиочастотам). Имеется ли разрешение ГКРЧ по использованию извещателя? Разрешены ли используемый диапазон частот и мощность излучения данного извещателя для свободной продажи данного извещателя?

Извещатель "Кречет" предназначен для применения в помещениях. Мощность излучения столь незначительна, что за пределами помещения не обнаруживается. По п.296 Таблицы распределения полос частот между радиослужбами Российской Федерации – Полоса радиочастот 10,2 – 10,68 ГГц может использоваться маломощными доплеровскими РЛС для измерения скорости движения наземных объектов. Конкретно для устройств охранной сигнализации, к которым относится "Кречет", требования не установлены. По сравнению с упомянутыми РЛС охранные извещатели имеют значительно меньший уровень излучаемой мощности.

Установлен прибор "С2000-2" с двумя считывателями "С2000-Proxy Н". При нажатии кнопки на любом из считывателей, открывается дверь. Как устранить такой эффект или считыватели бракованные?

Для уменьшения времени действия данного эффекта Вам необходимо в настройках прибора "С2000-2" установить параметр "датчик прохода", физически же к клеммам "Door" и "Gnd" ничего не подключать. Полностью данный нюанс, к сожалению, устранить на данный момент нельзя. В следующих версиях считывателя "С2000-Proxy Н" данный нюанс будет устранён. На сегодняшний день мы можем бесплатно заменить данные считыватели на "C2000-Proxy".

Как правильно использовать Ваш считыватель Proxy USB MA?

Данный считыватель предназначен для занесения карт в БД АРМ "Орион ПРО". Полноценная поддержка данного считывателя доступна в АРМ "Орион ПРО" вер. 1.11 sp2. Для занесения кодов карт с помощью данного считывателя в БД АРМ "Орион" необходимо использовать дополнительную утилиту для конвертации кодов карт в формат Dallas Touch Memory. Получить её можно по запросу на электронную почту info@bolid.ru.

Выставляем для "С2000-ИК" адреса, но в Uprog извещатели всё равно не определяются.

В данном случае необходимо адреса задать явным образом, синхронизировать устройства в Uprog, после чего записать конфигурацию в КДЛ. После этого ИК должны найтись корректно. Крышки извещателей при этом должны быть закрыты.

При работе с "С2000-КДЛ" постоянно приходят сообщения "Некорректный ответ АУ".

Сообщения "Некорректный ответ АУ", "Неустойчивый ответ АУ" и "Зона отключена" могут формироваться при некачественной связи контроллера с АУ. Причин ухудшения связи может быть множество, наиболее часто встречающиеся это:
1) превышено падение напряжения до последнего извещателя при недостаточном сечении провода или превышена нагрузочная способность на ДПЛС;
2) превышено значение суммарной емкости проводов;
3) АУ и ДПЛС функционируют в сложных электромагнитных условиях, созданных используемым на объекте оборудовании.
Для анализа ДПЛС можно использовать команду запроса значения напряжения ДПЛС, которое измеряется АУ. Данное значение отражает амплитуду напряжения питания в ДПЛС, поступающее на АУ. Значение напряжения считается нормальным, если оно не менее 8 В. Примечание. Запрос значения напряжения ДПЛС поддерживаются только АУ, у которых в эксплуатационной документации есть отметка о поддержке расширенных команд обмена по ДПЛС_v2.xx. Событие "Некорректный ответ АУ" может также приходить в случае, если к ДПЛС напрямую подключены адресные устройства сторонних производителей.

Для более точной оценки состояния ДПЛС нам необходимо получить следующие данные:
  • - топология и протяженность ДПЛС;
  • - тип используемого кабеля;
  • - напряжение, измеренное тестером, на выходе контроллеров и на дальних концах ДПЛС. Разница в измеренных значениях не должна превышать 2 В;
  • - в особых случаях может потребоваться снять с помощью осциллографа диаграммы сигналов в различных точках ДПЛС. При этом в каждой точке необходимо снять по две диаграммы с развертками 500 мкс и 10 мс на деление. По вертикали масштаб выбирается учетом размещения на экране сигнала с амплитудой 15 В. Экран осциллографа можно сфотографировать и прислать в наш адрес для анализа состояния.
Также укажите, с какими другими кабельными системами (освещение, RS-485 и т.д.) и на каком расстоянии проложена ДПЛС и имеются ли поблизости с устройствами адресной подсистемы исполнительные или силовые установки (лифты, конвекционные печи и т.д.).

При включении С2000-АСПТ V3.02 ЗАГОРАЕТСЯ индикатор ТАБЛО и НЕИСПРАВНОСТЬ.

Рекомендуем устранить неисправности цепей подключения оповещателей. Если цепи не используются, их следует заглушить резисторами R = 1 кОм, 1-2 Вт.

Скажите, пожалуйста, в комплектацию прибора речевого оповещения "Рупор"/"Рупор исп.01" входит АКБ?

АКБ приобретаются отдельно.

Комплектность поставки:
  • Прибор речевого оповещения "Рупор" исп. 01 (Кол-во 1)
  • Прибор речевого оповещения "Рупор" исп. 01.Этикетка (Кол-во 1)
  • Шуруп 1-4х30.20.019 ГОСТ 1144-80 (Кол-во 4)
  • Дюбель 8х30 (Кол-во 4)
  • Винт-саморез 3х10.01.016 ГОСТ 10621-80 (Кол-во 1)
  • Упаковка (Кол-во 1)

У нас имеется СОУЭ построенная на базе аппаратуры "Рупор исп.1". Интересует возможность подключения данной аппаратуры к РАСЦО посредством блока БЦЗ.

Данная возможность отсутствует. В настоящее время мы занимаемся разработкой нового прибора серии "Рупор", предназначенного для 4-5 типа и имеющего возможность подключения к сети ГО и ЧС. Следите за новостями на нашем сайте www.bolid.ru.

В процессе эксплуатации система автоматического водяного пожаротушения вышла из строя. "Поток-3Н" выдаёт событие "неисправность 220В". Почему, что может являться причиной этого?

В таком случае первым делом следует вновь проконтролировать правильность подключения фаз на вводе в ШКП. На практике встречались случаи, когда на распределительной станции, без предупреждения изменялся порядок фаз. Необходимо выяснить причину изменения и исполнителя, пожаловаться в соответствующие органы о том, что данные изменения проводились без предупреждения и система автоматического пожаротушения перешла в аварийный режим работы (проще говоря, стала не работоспособной).
Очень редко, но тем не менее, имели место быть отказы встроенного в ШКП реле контроля трехфазного напряжения. Эти отказы зачастую связаны с отклонением напряжения трёхфазной сети от допустимого, носящее импульсный (кратковременный) или медленно меняющийся характер. В таком случае требуется либо отправить изделие в ремонт, либо запросить маркировку реле, самостоятельно приобрести и произвести замену на месте.
Страницы12345678910
Ctrl ПредыдущаяСледущая Ctrl