ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Нормативная документация
Региональные семинары Россиия и Казахстан осень 2014

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Выставляем для "С2000-ИК" адреса, но в Uprog извещатели всё равно не определяются.

В данном случае необходимо адреса задать явным образом, синхронизировать устройства в Uprog, после чего записать конфигурацию в КДЛ. После этого ИК должны найтись корректно. Крышки извещателей при этом должны быть закрыты.

При работе с "С2000-КДЛ" постоянно приходят сообщения "Некорректный ответ АУ".

Сообщения "Некорректный ответ АУ", "Неустойчивый ответ АУ" и "Зона отключена" могут формироваться при некачественной связи контроллера с АУ. Причин ухудшения связи может быть множество, наиболее часто встречающиеся это:
1) превышено падение напряжения до последнего извещателя при недостаточном сечении провода или превышена нагрузочная способность на ДПЛС;
2) превышено значение суммарной емкости проводов;
3) АУ и ДПЛС функционируют в сложных электромагнитных условиях, созданных используемым на объекте оборудовании.
Для анализа ДПЛС можно использовать команду запроса значения напряжения ДПЛС, которое измеряется АУ. Данное значение отражает амплитуду напряжения питания в ДПЛС, поступающее на АУ. Значение напряжения считается нормальным, если оно не менее 8 В. Примечание. Запрос значения напряжения ДПЛС поддерживаются только АУ, у которых в эксплуатационной документации есть отметка о поддержке расширенных команд обмена по ДПЛС_v2.xx. Событие "Некорректный ответ АУ" может также приходить в случае, если к ДПЛС напрямую подключены адресные устройства сторонних производителей.

Для более точной оценки состояния ДПЛС нам необходимо получить следующие данные:
  • - топология и протяженность ДПЛС;
  • - тип используемого кабеля;
  • - напряжение, измеренное тестером, на выходе контроллеров и на дальних концах ДПЛС. Разница в измеренных значениях не должна превышать 2 В;
  • - в особых случаях может потребоваться снять с помощью осциллографа диаграммы сигналов в различных точках ДПЛС. При этом в каждой точке необходимо снять по две диаграммы с развертками 500 мкс и 10 мс на деление. По вертикали масштаб выбирается учетом размещения на экране сигнала с амплитудой 15 В. Экран осциллографа можно сфотографировать и прислать в наш адрес для анализа состояния.
Также укажите, с какими другими кабельными системами (освещение, RS-485 и т.д.) и на каком расстоянии проложена ДПЛС и имеются ли поблизости с устройствами адресной подсистемы исполнительные или силовые установки (лифты, конвекционные печи и т.д.).

При включении С2000-АСПТ V3.02 ЗАГОРАЕТСЯ индикатор ТАБЛО и НЕИСПРАВНОСТЬ.

Рекомендуем устранить неисправности цепей подключения оповещателей. Если цепи не используются, их следует заглушить резисторами R = 1 кОм, 1-2 Вт.

Скажите, пожалуйста, в комплектацию прибора речевого оповещения "Рупор"/"Рупор исп.01" входит АКБ?

АКБ приобретаются отдельно.

Комплектность поставки:
  • Прибор речевого оповещения "Рупор" исп. 01 (Кол-во 1)
  • Прибор речевого оповещения "Рупор" исп. 01.Этикетка (Кол-во 1)
  • Шуруп 1-4х30.20.019 ГОСТ 1144-80 (Кол-во 4)
  • Дюбель 8х30 (Кол-во 4)
  • Винт-саморез 3х10.01.016 ГОСТ 10621-80 (Кол-во 1)
  • Упаковка (Кол-во 1)

У нас имеется СОУЭ построенная на базе аппаратуры "Рупор исп.1". Интересует возможность подключения данной аппаратуры к РАСЦО посредством блока БЦЗ.

Данная возможность отсутствует. В настоящее время мы занимаемся разработкой нового прибора серии "Рупор", предназначенного для 4-5 типа и имеющего возможность подключения к сети ГО и ЧС. Следите за новостями на нашем сайте www.bolid.ru.

В процессе эксплуатации система автоматического водяного пожаротушения вышла из строя. "Поток-3Н" выдаёт событие "неисправность 220В". Почему, что может являться причиной этого?

В таком случае первым делом следует вновь проконтролировать правильность подключения фаз на вводе в ШКП. На практике встречались случаи, когда на распределительной станции, без предупреждения изменялся порядок фаз. Необходимо выяснить причину изменения и исполнителя, пожаловаться в соответствующие органы о том, что данные изменения проводились без предупреждения и система автоматического пожаротушения перешла в аварийный режим работы (проще говоря, стала не работоспособной).
Очень редко, но тем не менее, имели место быть отказы встроенного в ШКП реле контроля трехфазного напряжения. Эти отказы зачастую связаны с отклонением напряжения трёхфазной сети от допустимого, носящее импульсный (кратковременный) или медленно меняющийся характер. В таком случае требуется либо отправить изделие в ремонт, либо запросить маркировку реле, самостоятельно приобрести и произвести замену на месте.

Что делать, если кнопки управления (автоматикой прибора, сбросом) не выполняют своих прямых функций?

Данная проблема требует вмешательства специалистов сервисного центра, поскольку узлы управления прибором должны работать исправно. Отказ узла управления может быть вызван халатностью монтажников или внешними влияющими факторами. Отправляя приборы в ремонт, не забывайте прилагать акт о возможной неисправности!

Почему после перевода прибора в режим "тестирование" запустились все пожарные агрегаты, управляемые "Поток-3Н" v1.03?

В режиме тестирования прибор выдаёт сигналы на все светодиоды платы управления, на индикаторы неисправности шкафов управления, на пусковые выходы. Индикация контролируемых цепей зависит от их состояния.
Если цепь имеет сопротивление 4.7 кОм, то индикатор, соответствующий ей, находится в состоянии "включен", иначе "выключен". Обязательно перед переводом в режим тестирования отключите агрегаты от шкафов управления!!! Если пожарное оборудование отключено не будет, система может быть выведена из строя!!!

Почему блок индикации "С2000-БИ-01" не отображает состояние по насосам и насосной станции?

Проблемы с блоком индикации "С2000-БИ-01" в большинстве случаев могут быть устранены обновлением ПО "Поток-3Н" v1.03. Если обновление ПО "Поток-3Н" не решило проблему, при этом приборы сконфигурированы правильно, в этом случае необходимо решать проблему с "С2000-БИ-01", возможно, непосредственно "С2000-БИ-01" работает некорректно.

Прибор периодически теряется по интерфейсу RS-485. В чем может быть проблема?

В данном случае возможно несколько вариантов решения проблемы:
  • обновить ПО прибора, запросить последнее актуальное обновление в отделе технической поддержки;
  • установить для пульта "С2000М" вер. 2.05 или попробовать откатить до 2.03;
  • проверить правильность установки согласующих резисторов в приборах (перемычек);
  • отправить прибор в ремонт, из-за неисправности приёмопередатчика RS-485.

Не можем установить обновление программного обеспечения на прибор "Поток-3Н", с чем это может быть связано?

Это связано с тем, что Вы пытаетесь обновить версию ПО на плате со старым загрузчиком программ v0.01, который применялся в ПО приборов, снятых с производства. Данный загрузчик программ в некоторых случаях может позволять перезаписывать программу только один раз.
Для решения этой проблемы необходимо отправить прибор в ремонт, для обновления версии ПО. Отправляя приборы в ремонт, обязательно опишите вид предполагаемой неисправности или возможные причины.

При переводе в режим тестирования прибор зависает и реагирует только на сброс по питанию, как нам поступить в этом случае?

Это означает, что вы приобрели приборы из первой серийной партии. В данных приборах заложен сложный алгоритм тестирования, который в последующем обновлении ПО был упрощён, из-за проблем у пользователей. Единственное решение - запросить файл последнего обновления ПО "Поток-3Н" v1.03 в службе технической поддержки ЗАО НВП "Болид".

Приобрели новый "Поток-3Н", подключили по схеме, а он выдаёт события "Авария 220В" по всем насосам, на всех шкафах индицируется неисправность, что нам делать?

Самый простой вариант решения данной проблемы – это заново записать необходимую конфигурацию из программы Uprog (версии не ниже 4.1.0.5!!!).

Можно ли отказаться от использования датчика "выход на режим" пожарных насосов?

Отказаться от использования данного входа можно, в этом случае насосы смогут отключиться только при переводе шкафов ШКП в любое состояние, за исключением "Автоматическое управление". Датчик выхода на режим обычно отключают для резервного пожарного насоса, чтобы он при любых условиях продолжал выполнять тушение. Если отключить данный датчик для всех насосов, то в качестве контролирующей работу можно выбрать цепь "Неисправность", по которой насосы будут останавливаться в случае сработки защитных элементов (тепловые реле, датчики давления).

Почему после запуска пожаротушения пожарный насос включается, работает некоторое время и отключается?

После включения насоса датчик выхода на рабочий режим должен сработать за заданное "время управления реле" (базовое значение 10 с). Если за заданное время данный датчик (реле потока жидкости) не сработал, то насос считается неисправным и отключается. В режиме "Тушение" отказ датчика выхода на режим воспринимается так же, как авария пожарного насоса.

Есть ли возможность блокировать запуск пожаротушения на "Поток-3Н", если отсутствует вода на вводе в насосную станцию, или останавливать пожарные насосы при этом?

Для останова основного/резервного насосов по причине сухого хода. Рекомендуем применять тип зоны №24 "неисправность". Отвечает за аварийное отключение пожарных насосов. Ключевые события "Неисправность пожарного оборуд." и "Пожарное обор. в норме". Привязывается к определённому выходу и воздействует только на него. Данный параметр не является обязательным.

Как реализовать тактику управления электрозадвижкой с возможностью автоматического открытия и закрытия?

Данную тактику можно реализовать, используя дополнительное оборудование (прибор "С2000-4", "Сигнал-10"). Тактика реализовывается как на локальном, так и на централизованном (от "С2000М") управлении.

Почему в дежурном режиме работы системы автоматического водяного пожаротушения мигает индикатор неисправности на приборе "Поток-3Н"?

Индикация неисправности может быть вызвана рядом причин:
  • датчик выхода насосов на режим находится в состоянии "Сработка СДУ";
  • неисправность ввода питания в шкафы управления пожарными насосами;
  • новая разряженная аккумуляторная батарея;
  • электрозадвижка не закрыта полностью;
  • короткое замыкание или обрыв цепей входов или выходов.
Хочется отметить один момент, касающийся датчика выхода насосов на рабочий режим. В большинстве случаев в качестве данного датчика необходимо применять реле потока жидкости! Иногда возможно применение электроконтактных манометров, однако, они позволяют лишь косвенно определять отказы пожарных насосов.

Как в приборе "Поток-3Н" реализовать тактику управления пожарными насосами, с возможностью их остановки по верхнему и запуска по нижнему уровню давления?

Тактика управления пожарными насосами подразумевает их аварийное отключение, однако, пожарные насосы могут восстановить свое состояние из аварии только лишь после сброса прибора. Циклический запуск и останов пожарных насосов может привести к отказу пусковой аппаратуры и самих агрегатов, поэтому пожарные насосы отключаются лишь при серьёзных авариях и не могут включаться до устранения причин возникновения неисправности. Зачастую такой вариант работы насосной станции закладывают на объектах, источником воды в которых является магистраль централизованного водоснабжения. Если случилось возгорание на охраняемом объекте, то отключение пожарных насосов по высокому уровню давления в системе трубопровода не приемлемо из-за большого риска отказа аппаратуры насосной станции системы автоматического пожаротушения. Если требуется организовать станцию повышения давления воды, то вместо тактики управления пожарными насосами следует выбирать тактику управления жокей насосом.
Страницы12345678910
Ctrl ПредыдущаяСледущая Ctrl