ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Новая линейка извещателей
Взрывозащищенные адресные извещатели пламени многодиапазонные

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие сетевые порты и протокол используют модули учет рабочего времени, генератор отчетов и находящиеся на объекте АРМ "Орион"?

Все приложения используют протокол TCP/IP.
"Учет рабочего времени" и LockDown работают по порту 2001
"Генератор отчетов" - 21443

Прибор самопроизвольно присылает события "Доступ отклонен" с кодами карт, содержащими большое количество 0.

Вероятнее всего, имеет место наводка непосредственно на сам считыватель. Рекомендуем подложить под считыватель металлический экран (кусок фольги или железного листа размером со считыватель). Это может несколько сократить дистанцию считывания карты, но при этом избавит Вас от описываемого эффекта.
Если ситуация сохранится, просим сообщить модель считывателя и тип интерфейса, по которому считываетль подключен к прибору.

Что сделать для корректной работы АБД с приборами, если у ПК несколько сетевых подключений.

Откройте Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера. Затем нажмите кнопку Alt и в появившемся в верхней части окна меню "Дополнительно" выберите пункт "Дополнительные параметры". В появившемся списке сетевых подключений переместите подключение, IP-адрес которого указан в АБД, на верх списка.

Марка батарейки С2000-2

Элемент питания CR2032 LIBAT (гальванический литиевый).

Подскажите пожалуйста, как в Орион Про установить задержку на потерю контакта с устройством, чтобы например при потери на 1 секунду не реагировала программа.

Создайте в системном реестре в папке:
для х32 ОС:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBolidORIONRSPORT1
для х64 ОС:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeBolidORIONRSPORT1
(в примере приведен вариант для COM-gjhnf с номером 1)

параметр SecLostDevice типа dword. Значение этого параметра в секундах будет соответствовать времени через которое будет фиксироваться потеря связи с приборами.

Этот параметр работает для АРМ "Орион Про" 1.12.2.1.

При редактировании БД возникают ошибки с текстом "...не удается вставить повторяющийся ключ".

Для решения проблемы сделайте следующее:
- Закройте все программы Орион ПРО, кроме сервера CSO
- Запустите ServerManager и выполните в нем SQL-запрос: DELETE FROM Counters
- Затем, перезапустите CSO и запускайте АБД и прочие программы.

Какая скорость нарастания температуры и время срабатывания у извещателей "С2000-ИП"?

С2000-ИП относится к максимально- дифференциальным пожарным извещателям и скорость нарастания температуры/ время срабатывания соответствуют табл.4.3 ГОСТ 53325 - http://bolid.ru/files/551/729/h_3855f6592bfb762cc47ae3fd015d1652.

Как подключить Matrix Z2-USB к АРМ "Орион Про".

Файл из вложения нужно положить в следующую директорию: "%APPDATA%PlaceCardprofiles" (этот путь можно просто скопировать в адресную строку папки). После этого запускаете утилиту PlaceCard и в правой половине окна внизу выбираете профиль "BOLID". Далее убеждаетесь, что в левой половине окна "метод передачи" выставлен в "Имитация набора на клавиатуре", затем выбираете нужный COM-порт и активируете его установкой чек-бокса "включен".


Прикрепленные файлы:

Где найти инструкцию на pprog?

Руководство пользователя идёт в комплекте дистрибутива, а также может быть отдельно скачано с нашего сайта - http://bolid.ru/production/orion/po-orion/pprog.html

Также рекомендуем ознакомиться с вебинаром по работе с программой pprog, который ответит на большинство возможных вопросов http://bolid.ru/support/study/webinars/pprog.html

Как настроить прибор "Сигнал-20П", чтобы его выходами мог управлять пульт "С2000М"?

Для централизованного управления выходами прибора "Сигнал-20П". Вам необходимо программой "UProg" отключить всё локальное управление выходами, т.е. убрать все плюсики привязки шлейфов к реле и выставить "программу управления" "0" - не управлять.

При запуске модулей АРМ "Орион" выдается ошибка 2108.

У Вас некорректно установились драйвера базу данных(BDE).
Выполните следующие манипуляции:
- в Панели управления ОС выберите пункт "Установка и удаление программ" и удалите BDE;
- запустите редактор реестра (Пуск -> Выполнить -> regedit) и удалите папку по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBorlandDatabase Engine;
- перезагрузите компьютер.
После этого проведите необходимые действия по установке драйверов (скачать инсталлятор Вы можете с нашего сайта
http://bolid.ru/files/373/566/bde.zip

Есть ли возможность заказать стенд с оборудованием ИСО "Орион"?

К сожалению, мы сами не изготавливаем стенды, но можем помочь Вам с макетом и схемой соединения.
Для примера - во вложении «Комплексный стенд» - универсальный стенд, содержащий практически все наши приборы, который мы чаще всего рекомендуем. «Пример стенда 3» - это пример реализации данного стенда.
Также данный стенд можно разделить на несколько для удобства работы – «01 Доска 800» - «03 Доска 800».
Если Вы опишите, какие именно приборы применяются, мы сможем дать более конкретные рекомендации.


Прикрепленные файлы:

Как управлять системой при помощи новых шагов сценариев, появившихся в 1.12 sp2, через электронные почту.

В новой версии АРМ "Орион Про" 1.12 sp добавились новые стандартные шаги сценариев, позволяющие управлять системой при помощи электронной почты.
Создайте сценарий с шагами:
1. Подключиться к почтовому серверу;
2. Разрешить принимать почту с адреса.
Привяжите созданный сценарий к событию компьютера "Запуск ядра опроса".

Запустите ядро через оболочку. Отправьте на указанный в параметрах сценария адрес электронной почты письмо с темой ORION_MAIL_COMMAND. В теле письма должна быть команда EXECUTE_SCRIPT [n], где [n] - номер сценария управления в АБД.

Необходим шаблон лицевой наклейки "С2000-БКИ" для создания "красивых" надписей названий разделов.

Лицевую наклейку можно найти по данной ссылке http://bolid.ru/production/orion/control-units/s2000-bki.html
Необходимо зайти во вкладку Скачать - Схемы и настройки - Лицевая наклейка С2000-БКИ для нанесения надписей. Сохраните наклейку на компьютер, и заполните поля в программе Adobe Reader

Если сделать интеграцию «Орион» и «VideoNet», то можно ли завести камеры с «VideoNet» на «Орион Авто» для распознавания номеров? На «VideoNet'"е» камеры аналоговые.

Нет, использовать видеоданные с камер из системы «VideoNet» в системе "Орион Авто" нельзя. Система "Орион Авто" работает только с "Орион Видео".

Как настроить контроль доступа на пульте "С2000М" для работы без компьютера? Нужно обеспечить блокировку дверей и турникетов. Как создавать двери с помощю програмы PPROG?

Для работы системы контроля доступа под управлением "С2000М" (без компьютера) необходимо:
Хранить коды ключей в приборах. В каждом приборе ("С2000-2" и "С2000-4"), который позволяет доступ по этому ключу, должен храниться код этого ключа.
В каждом приборе ("С2000-2" и "С2000-4") должны быть корректно указаны зоны доступа, в которые предоставляется доступ.Двери в Базу данных пульта "С2000" не заносятся. Каждой дверью управляет определенный прибор "С2000-2" или "С2000-4". ПКУ "С2000" передает данные между приборами для обеспечения сетевого Antipassback'"а.
Для блокировки дверей и турникетов используются "Закрывающие" ключи. Если прибор, управляющий доступом, находится в режиме "Нормальный доступ", то при поднесении "Закрывающего" ключа к считывателю прибор перейдет в режим "Доступ закрыт". И наоборот, если прибор находится в режиме "Доступ закрыт" - перейдет в режим "Нормальный доступ".

Ошибка монитора 1.12 sp2

| Error: Ошибка приложения: Access violation at address 713E6BFA in module 'gdiplus.dll'. Read of address 00000000

Рекомендуем перейти по ссылке http://support.microsoft.com/kb/958911/ru, скачать обновление для используемой Вами ОС и установить его на проблемном ПК.

Есть ли демоверсия программы УРВ для 1С:Предприятие 8?

Приложение может работать в двух режимах:
1. Без аппаратного ключа защиты - доступна работа в 1С, но без подключения аппаратной части.
2. С аппаратным ключом защиты - доступна работа как с 1С так и с подключенной аппаратной частью (в рамках приобритенных лицензий).

Демоверсии с временной поддержкой полного функционала (1С + аппаратная часть) не предусмотрено.

Но, Вы можете скачать с сайта дистрибутив, установить и посмотреть функцональность.
Добавив вручную проходы сотрудников, можно сформировать расчет табеля и оценить результат.

Как долго может работать УРВ без подключения к компьютеру?

Размер буфера в контроллере доступа С2000-2 рассчитан на 32 тысячи событий.
Дальше уже математика. Допустим у вас 50 сотрудников. В сутки у каждого по 2 события - приход, уход.
Т.е. 100 событий в день. Итого 32000/100 = 320 дней - это чуть более 10 месяцев.

Но, следует понимать, что в период автономной работы не происходит добавления ключей новых сотрудников и удаления ключей уволенных сотрудников.
Поэтому лучше регулярно устанавливать соединение с компьютером для обновления данных и синхронизации даты и времени.
Страницы12345678910