ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Новая линейка извещателей
С2000-ИПГ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Пульт С2000М купленные ранее и установленные на объектах , имеют возможность конфигурирования приборов , купленные мной С2000М вер.2,07 не имеют такую функцию , почему так ?

Приборы ИСО "Орион" всё время развиваются и на сегодняшний день имеют гораздо больше функциональных возможностей, чем раньше. Соответственно, конфигурационных параметров тоже становится больше, они становятся разнообразнее, и реализовать полное конфигурирование прибора с небольшого дисплея пульта "С2000М" становится невозможным. Поэтому, современные версии пульта "С2000М" не имеют возможности конфигурирования приборов.
Для конфигурирования приборов разработана программа uprog - http://bolid.ru/production/orion/po-orion/uprog.html

Можно ли запускать АРМ "Монитор" без ввода пароля?

Нет, такой возможности в АРМ "Орион Про" нет. Но для полноценной работы ядра опроса нет необходимости вводить пароль АРМ "Монитор". Без ввода пароля ядро начнет вычитывать события, выполнять сценарии управления и управлять реле по тактикам.

Как создать нестандартный шаблон пропуска в АБД "Орион Про"?

Для создания шаблона нестандартного пропуска в редакторе FastReport нет необходимости делать какие-либо привязки базы данных (объекты IBX data, IBX query, IBX table в редакторе).
Достаточно на вкладке создания шаблона отчета (по умолчанию [Page1]) разместить объекты "Текст" и "Рисунок".
Для константных текстовых полей следует просто набрать необходимый текст. Для полей, являющихся ссылками на поля в БД необходимо указать их названия в квадратных скобках. Например, для ссылки на поле БД "имя сотрудника" в значении текстового поля следует набрать [NAME]. Список полей во вложенном файле. Ссылочные поля будут отображаться корректно.
Для размещения фотографии сотрудника следует выбрать объект "Рисунок". В его свойстве Name указать значение photo.

После создания шаблона отчета его необходимо сохранить в файл и указать путь к этому файлу в меню "Настройки" - "Персонал". Печать пропуска осуществляется со страницы "Сотрудники", кнопка "Печать".



Прикрепленные файлы:

Нет движения протокола при поступлении очередной информации, приходится передвигать вручную. Это не удобно оператору. Как сделать, чтобы протокол двигался автоматически?

Передвижение протокола идёт, если выделить последнюю строчку, т.е. если вы двигались по протоколу или выделяли какое-то событие, то нужно вернуться на последнюю строчку.

Каким образом привязать устройство регистрации к группе быстрого реагирования в менеджере конфигурации? Где найти IMEI устройства?

IMEI напечатан на наклейке GSM чипа. Его можно списать, вскрыв корпус устройства регистрации. Привязка созданного в дереве устройства регистрации осуществляется в свойствах группы быстрого реагирования. Необходимо выбрать созданное устройство в соответствующем списке.?

В конфигурации пульта более 400 разделов, а протокол РРТ поддерживает не более 255, и в аппаратном дереве "Эгиды-3" больше создать нельзя. Можно ли не создавать аппаратные разделы, а создать логические и привязать к ним аппаратные зоны без привязки аппаратных разделов?

Да, не обязательно создавать аппаратные разделы, поскольку в РРТ-протоколе все события приходят от зон (включая взятия/снятия). Можно в качестве варианта обхода аппаратного ограничения создать структуру логических разделов (подобно конфигурации в пульте) и логических зон, привязать к ним соответствующие аппаратные зоны

Последний номер транслируемого ключа в "С2000-PGE" - до 999.Транслируются события только Разделов со Шлейфами, группы разделов не выдают тревожных состояний. Из-за этого пришлось мудрить схему отдельного транслируемого "С2000-PGE" раздела для каждой группы с завязкой шлейфа на реле при сработке любого шлейфа по программе управления ПЦН и чтобы не забивать кучу разделов в "С2000-PGE" нашей внутренней структуры, для ЧОП достаточно одного раздела группы.

Группа разделов для пульта – всего лишь объединение разделов и не более. Пульт (и уж тем более "С2000-PGE") никогда не передают тревоги по группам разделов – только по конкретным разделам, а группы используются только в событиях постановки/снятия. Начиная с версии Выпуск 4 HotFix2, этот функционал в "Эгида-

Опция "Использовать резервную SIM-карту". Как работает данная опция в "С2000-PGE"? Могу ли я настроить трансляцию с резервной карты на выборочные телефонные номера по указанным событиям?

Если основная карта по каким-то причинам вышла из строя или на ней кончились средства, прибор переключается на резервную карту. По умолчанию прибор всегда работает с первым слотом при 2-х установленных симках. Но если вставить карту только во 2-й слот и установить "галочку", то прибор будет работать с резервной картой, как с основной. Прибор не имеет возможности одновременной работы с 2-мя SIM картами.

Вопрос по антеннам для "С2000-PGE". Возникла необходимость приобрести выносную антенну для "С2000-PGE". Подскажите, какой разъём для подключения используется?

Для "С2000-PGE" необходима антенна с новым типом разъёма SMA (накручивающаяся), к ним необходима антенна - ANT GSM OND-004-03-2 SMA-M 2M COSMTEC двухдиапазонная выносная антенна к "УО-4С"/"С2000-PGE" с магнитным основанием, 3 дБ. Эту же антенну можно использовать и для "УОП-3 GSM".

"С2000-PGE" работает в режиме Мастер с прибором "С2000-КДЛ", используется 4 раздела с адресными датчиками, взятие и снятие происходит по ключам Touch Memory. Как сделать так, чтобы ключ Touch Memory мог управлять не одним разделом, а не сколькими?

В Мастер-режиме все ключи прибора записываются в его внутреннюю память во вкладки Пароли. Необходимо напротив нужно кода ключа в ID раздела указать 0 – в этом случае ключ сможет управлять несколькими разделами (всеми разделами, указанными в конфигурации "С2000-PGE").

Приобрели прибор "C2000-PGE", установили SIM карту МТС. Видно по индикатору GSM, что прибор не хочет работать с картой: звонки не идут, как и SMS. Если вставить эту же карту в телефон, всё работает. Подскажите, в чём может быть проблема?

МТС очень любит включать в свои карты дополнительные услуги и утилиты типа SimToolKit: телефон оснащён операционной системой и будет работать исправно с такой картой, а вот прибор - нет. Необходимо отключить ВСЕ дополнительные услуги на карте через офис сотового оператора или личный кабинет.
Также были выявлены случаи неработающих карт из-за другой контактной подложки.

Пытаюсь настроить управление разделами пульта через SMS, не получается. При отсылке пишет: "Доступ отклонён". Поясните, что не так делаю?

При управлении разделами через SMS команды необходимо обратить внимание на несколько особенностей настройки приборов пульта "С2000М" и "С2000-PGE":
В конфигурации пульта "С2000М" (через программу Pprog.exe) должен быть записан тот же PIN-код управления, что в отсылаемой SMS команде с мобильного телефона (например, отправляется SMS команда на взятие 2-го раздела: P123456ap2, где 123456 – PIN код постановки на охрану)

Пин-код в пульте должен иметь уровень доступа на управление несколькими разделами или группой разделов
Если телефон, с которого осуществляется управление, не добавлен в трансляцию событий по адресатам, то должна быть снята "галочка" в параметре "Проверять номер телефона" вкладки "Прибор" прибора "С2000-PGE".

Использую "С2000-PGE" совместно с пультом "С2000М" версии 2.07. При взятии/снятии разделов приходят SMS на телефон, при тревогах сообщения отсутствуют или приходит только номер раздела.

При работе в составе пульта "С2000М" прибор "C2000-PGE" является транслятором, и все события от приборов передаёт на него именно пульт, поэтому необходимо обеспечить его правильную настройку через программу Pprog. Основная задача оконечного устройства - передача информации на ПЦО, а поскольку "C2000-PGE" работает со стандартизированными протоколами Contact ID и CSD, то в сообщении он не передаёт физический адрес прибора или номер входа, а его уникальный Contact ID номер. Соответственно, необходимо каждой зоне, реле, зоне состояния прибора, от которых требуется получить событие, назначить Contact ID номер в сквозном порядке - с 1 по 999. Все эти зоны, реле и зоны состояния приборов необходимо объединить в разделы и прописать их на вкладке трансляции событий на "C2000-PGE" с учётом фильтра событий. Более подробно можно почитать в РЭ на пульт - например, в РЭ на версию 2.06 - п.2.3.6.2. Особенности настройки передачи событий приборам "С2000-ИТ", "УО-4С исп. 02" и устройствам оконечным "УО-Орион"» системы передачи извещений "Фобос-3" - стр. 54.

Хочу организовать систему централизованного мониторинга нескольких объектов с установленным АРМ "Орион Про". Необходимо передавать данные с рабочих мест в единый диспетчерский центр по GSM каналу. Подскажите. как это сделать?

В данном случае необходимо организовать трансляцию с АРМ "Орион Про" (там, где установлено ядро и АБД) на центральное место мониторинга. Соответственно, необходимо будет присвоить всем разделам номера, всем объектам, от которых требуется получить события, назначить номера Contact ID. Всем пользователям назначить также номера Contact ID. Далее в АБД необходимо будет настроить трансляцию событий по группам событий и объектам. В любом случае, необходимо учесть ограничения на "С2000-PGE" - не более 999 зон, 999 ключей и 99 разделов в режиме Ведомый. Соответственно, номер раздела не может иметь номер более, чем 99, а номер зоны не может иметь Contact ID номер более, чем 999.
Поскольку "C2000-PGE" - это прибор, рассчитанный на работу с пультовой охраной (АРМ ПЦО "Эгида-3"), то работа в составе АРМ "Орион Про" является косвенной возможностью прибора, и описания в самом РЭ на прибор вы этого не найдёте. При настройке трансляции с АРМ "Орион Про" необходимо обратить внимание на документ – 101 Интеграция с "УОП-3 GSM". Там описано, как назначаются номера Contact ID объектам в БД, а сама настройка трансляции событий по разделам с учётом фильтра событий описана в документе 006 Администратор Базы Данных (п. 6.4.2).

Как организовать работу с УО-4С с КСА ПЦО "Эгида"?

Для принятия сообщений от УО-4С при работе с АРМ "Эгида" в базе данных необходимо выбрать тип шлейфа Ademco и ввести 5-тизначный абонентский номер и 4 шлейфа к данному номеру. Такой же номер должен быть введен в УО-4С в раздел имя объекта. В АРМ "Эгида" необходимо в настройках выбрать ком порт, на который подключен GSM модем, добавить устройство GSM модем, выбрать драйвер GSM, и если необходимо, занести номер пин-кода.

Реализован ли автоматический подзаряд аккумулятора сотового телефона, или его необходимо периодически "кормить"? Входит ли в стоимость комплекта сотовый телефон, или его нужно покупать отдельно?

УО-4С питается от телефона, а внешнее питание УО-4С используется для заряда аккумулятора. Внешнее питание в зависимости от исполнения УО-4С: от сети переменного тока 220 или источника постоянного тока 12 В.

Комплект УО-4С вместе сотовым телефоном стоит примерно 200$ (сотовый телефон продается отдельно).

Для реализации пульта необходимо дополнительно:
АРМ "Эгида"
Модем Siemens TC35 или Siemens MC35
SIM - карты (для модема и сотового телефона) приобретаются у оператора сотовой связи

Подскажите, пожалуйста, как войти в режим программирования УО-4С.

Для входа в режим программирования УО-4С необходимо:

1) войти в режим программирования ключей, для чего замкнуть считыватель УО на 3-5 с, затем кратковременно коснуться считывателя УО "Мастер-ключом". При этом сигнализатор УО издает три парных коротких звуковых сигнала "Программирование";

2) нажать и удерживать в течение 10-15 секунд кнопку на УО;

3) дождаться прекращения операции (УО прекратит издавать кратковременные звуковые сигналы). Время выполнения операции 1-2 минуты;

п.2.1.2. п.п. и ) Руководство по эксплуатации.


УО-4С передает сообщение "AC LOW" (AC - переменное, DC - постоянное ) при отсутствии напряжения заряда (12 В или 220 В в зависимости от исполнения).
Страницы12345678910