ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
С2000-ИПГ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подскажите нет ли у вас типовой инструкции пользования ПО Орион Про для *охранников*?

Подобные инструкции создаются непосредственно под каждый конкретный объект.
Наша универсальная инструкция для оператора - http://bolid.ru/about/news/2016/06/23/news_1180.html
Будем признательны, если Вы пришлёте получившуюся инструкцию нам на почту.

Как защититься от копирования proximity-карт сотрудниками? Можно ли как-то решить эту проблему, если применяются карты EM-Marine?

К сожалению, средств защиты карт от копирования EM-marine карт не существует. Это проблема не ИСО "Орион", а самих карт. От карты считывателю передается только код. Отличить по этому коду карту от дубликата не представляется возможным.

В качестве считывателей карт с защитой от копирования можно применить следующие изделия:
http://ironlogic.ru/il.nsf/htm/ru_ilz
Они работают совместно с "С2000-2" и ИСО "Орион".

Самый грамотный способ борьбы с копированием карт без замены считывателей - использование Antipassback и видеокамер на проходной с записью времени прохода и идентификации личности. Второй человек уже не пройдет по такой же карте. Если он реальный владелец карты, то следует искать первого кто прошел по видеозаписи (время видеозаписи и идентификации карты в системе должны совпадать).

SDK для интеграции СКД на базе АРМ "Орион Про" и сторонних ERP систем.

Нами был разработан универсальный сервис для интеграции АРМ «Орион Про» и ERP-систем сторонних разработчиков (http://bolid.ru/production/orion/po-orion/mod_integr_orion_pro.html). Средство интеграции представляет собой SOAP-совместимый веб-сервис, доступ к которому осуществляется по протоколам HTTP/HTTPS. Он позволит синхронизировать данные о списках организаций, подразделений, сотрудников, паролей АРМ «Орион Про» и сторонних систем. Сторонние системы получают возможность в реальном времени изменять полномочия сотрудников, блокировать и разблокировать их пароли. Также на стороне клиента доступны отчеты о маршрутах движения сотрудников через определенные точки доступа.

Как создать нестандартный шаблон пропуска в АБД "Орион Про"?

Для создания шаблона нестандартного пропуска в редакторе FastReport нет необходимости делать какие-либо привязки базы данных (объекты IBX data, IBX query, IBX table в редакторе).
Достаточно на вкладке создания шаблона отчета (по умолчанию [Page1]) разместить объекты "Текст" и "Рисунок".
Для константных текстовых полей следует просто набрать необходимый текст. Для полей, являющихся ссылками на поля в БД необходимо указать их названия в квадратных скобках. Например, для ссылки на поле БД "имя сотрудника" в значении текстового поля следует набрать [NAME]. Список полей во вложенном файле. Ссылочные поля будут отображаться корректно.
Для размещения фотографии сотрудника следует выбрать объект "Рисунок". В его свойстве Name указать значение photo.

После создания шаблона отчета его необходимо сохранить в файл и указать путь к этому файлу в меню "Настройки" - "Персонал". Печать пропуска осуществляется со страницы "Сотрудники", кнопка "Печать".



Прикрепленные файлы:

Можно ли запускать АРМ "Монитор" без ввода пароля?

Нет, такой возможности в АРМ "Орион Про" нет. Но для полноценной работы ядра опроса нет необходимости вводить пароль АРМ "Монитор". Без ввода пароля ядро начнет вычитывать события, выполнять сценарии управления и управлять реле по тактикам.

Каким образом привязать устройство регистрации к группе быстрого реагирования в менеджере конфигурации? Где найти IMEI устройства?

IMEI напечатан на наклейке GSM чипа. Его можно списать, вскрыв корпус устройства регистрации. Привязка созданного в дереве устройства регистрации осуществляется в свойствах группы быстрого реагирования. Необходимо выбрать созданное устройство в соответствующем списке.?

Нет движения протокола при поступлении очередной информации, приходится передвигать вручную. Это не удобно оператору. Как сделать, чтобы протокол двигался автоматически?

Передвижение протокола идёт, если выделить последнюю строчку, т.е. если вы двигались по протоколу или выделяли какое-то событие, то нужно вернуться на последнюю строчку.

Последний номер транслируемого ключа в "С2000-PGE" - до 999.Транслируются события только Разделов со Шлейфами, группы разделов не выдают тревожных состояний. Из-за этого пришлось мудрить схему отдельного транслируемого "С2000-PGE" раздела для каждой группы с завязкой шлейфа на реле при сработке любого шлейфа по программе управления ПЦН и чтобы не забивать кучу разделов в "С2000-PGE" нашей внутренней структуры, для ЧОП достаточно одного раздела группы.

Группа разделов для пульта – всего лишь объединение разделов и не более. Пульт (и уж тем более "С2000-PGE") никогда не передают тревоги по группам разделов – только по конкретным разделам, а группы используются только в событиях постановки/снятия. Начиная с версии Выпуск 4 HotFix2, этот функционал в "Эгида-

В конфигурации пульта более 400 разделов, а протокол РРТ поддерживает не более 255, и в аппаратном дереве "Эгиды-3" больше создать нельзя. Можно ли не создавать аппаратные разделы, а создать логические и привязать к ним аппаратные зоны без привязки аппаратных разделов?

Да, не обязательно создавать аппаратные разделы, поскольку в РРТ-протоколе все события приходят от зон (включая взятия/снятия). Можно в качестве варианта обхода аппаратного ограничения создать структуру логических разделов (подобно конфигурации в пульте) и логических зон, привязать к ним соответствующие аппаратные зоны

Подскажите, как в отладочном окне модема или "УОП-3 GSM" расшифровать SMS сообщения, поступающие с "С2000-PGE" в "Эгида-3"? Видно, что события в "УОП-3 GSM" попадают, но в "Эгиде-3" они не отображаются.

F99 I0247 M241U51T11122014

Расшифровка:
F99 –тип протокола
IXXXX - идентификатор и номер объекта: 4-х значный номер объекта в настройках "УО-4С" или "С2000-PGE"
M241 – код события (в данном случае – 241- взятие раздела)
UYY – номер ключа, который участвовал в постановке
T11122014 – время и дата события

Вместо номера ключа также может приходить номер зоны, например:
F99I0247M37P5Z118T110204042104 - Авария 220 Вольт в разделе №5 и 118-й зоне.

После установки одного из обновлений "Эгида-3" все значки в модуле поиска объектов стали чёрного цвета и не меняют своё состояние.

Это происходит из за того, что в модуле используется многослойное изображение иконок объектов, а на ПК с установленной Эгидой используются стандартные драйверы видеокарты операционной системы или упрощённая цветовая схема с глубиной 16 бит. Необходимо обновить драйвер видеокарты и изменить глубину цвета до 32-х бит.

Встал перед проблемой выбора конфигурации оконечных, пультовых устройств в "Эгида-3". Объясните вкратце отличия оконечных устройств друг от друга. Какие пультовые приборы необходимо использовать при работе в "Эгида-3"?

Что касается выбора устройств передачи извещений от объектов, то всё зависит от того, какой из каналов связи вам необходимо использовать для организации ПЦО - радио, GSM, Ethernet, телефонная линия или комбинированные решения. Наиболее популярен сейчас GSM формат - на данный момент достаточно информативен для передачи практически всех событий охранно-пожарной сигнализации о приборов ИСО «Орион».
В качестве готового решения для охраны небольшого помещения можно использовать прибор "УО-4С", который имеет 4 шлейфа и 3 реле, есть возможность удалённого управления взятием/снятием шлейфов и реле. Прибор работает с форматами SMS "Эгида-3", ID Contact, CSD, GPRS(DC-09).
Если планируется передавать события от приборов ИСО "Орион" на несколько телефонных направлений, необходимо резервирование по каналам связи и на объекте уже установлены приборы ИСО "Орион", то можно порекомендовать наш новый прибор - "С2000-PGE". Более подробно о них можно узнать из Каталога продукции или Каталога по "Эгида-3".
В качестве пультовых, приёмных устройств могут быть использованы "УОП-3 GSM" или GSM модем Siemens/Cinterion МС-52/55. Первое устройство - полноценный пульт с собственным буфером событий, возможностью автономной работы и отображением тревог на экране. Второе устройство работает только под управлением "Эгиды-3" и может принимать SMS, CSD, а также управлять объектами (отсылать SMS). Если предполагается работа по GPRS каналу, то можно работать без пультовых устройств/ В этом случае "Эгида-3" с интернет-каналом и статическим IP адресом выступает в качестве сервера для приёма извещений.
При работе по радиоканалу в качестве оконечного устройства можно использовать прибор "Сигнал-6Р". Это охранно-пожарный прибор с 6-ю зонами и 2-мя выходами и встроенным передатчиком радиосигнала на 150 Мгц.

Если на объекте будут установлены приборы ИСО "Орион", то в качестве оконечного устройства может быть использован передатчик TRX-150 , который подключается к пульту "С2000М". В качестве приёмных и ретрансляционных устройств выступают базовые блоки "Орион Радио" с приёмными платами RRP Rx, которые могут подключаться к ПК по 232-му интерфейсу или сети Ehternet.

Подскажите, пожалуйста, чем отличается демонстрационная версия "Эгида-3" от полной?

Демонстрационная версия "Эгиды-3" полнофункциональна и имеет ограничения лишь по времени работы - около 4-х часов, после этого выгружается и требует ручного запуска.

В системе используется "С2000М" и "УО-4С". При сдаче / снятии группы разделов последовательно передается сдача каждого раздела этой группы. В конце сообщения передается сдача той самой группы разделов с номером (например, 63). Каким образом сделать сдачу только одной группы? Можно ли номер раздела 63 заменить на словестное описание раздела?

Можно в пульте "С2000М" настроить трансляцию только по группе разделов. В этом случае все тревоги будут приходить с номером раздела, а события взятия/снятия - только от группы. Пульт желательно обновить до версии 2.07 (прошивка доступна на сайте компании). К сожалению, описания разделов в "УО-4С" сделать нельзя (только в приборе "С2000-PGE").

Можно ли управлять оборудованием стороннего производителя из АРМ "Орион Про" при помощи "С2000-ПП"?

Интеграция приборов сторонних производителей и ПО ИСО "Орион" возможна только на уровне реле.

"С2000-ПП" позволяет передавать события, но не команды от приборов ИСО "Орион" во внешние системы и принимать команды из внешних систем. Т.е. используя "С2000-ПП", мы не сможем управлять и контролировать сторонние приборы из системы "Орион".

ПО стоит на сервере, на котором драйвер монитора поддерживает только 16 цветов. В результате пиктограммы в программе рисуются криво. Можно ли это исправить?

Да, проблема известная, поэтому в требованиях мы и указывали 32 бита цветности. Программные библиотеки QT, которые используются в модулях рабочего места, при работе со слоями просто не могут работать с такой цветовой схемой. Необходимо доустановить самую дешёвую внешнюю видеокарту и драйвера сторонних производителей

Имеется устройство "УО-4С" исп. 02, с помощью программы OrionProg записана прошивка версии 2,40. Подскажите, пожалуйста, где можно увидеть текущую версию прошивки (чтобы удостовериться, что прошивка была записана).

До версии 2.40 можно обновить приборы версий 2.36-2.38. После чтения конфигурации с "УО-4С" в шапке программы должна быть версия прибора в скобках (2.40).
В данной версии по-другому отображается содержимое вкладок "Зоны и разделы" и "Ключи глобальные". Кроме того, после перепрошивки OrionProg должен был показать устройство уже с новой версией.

Описание функицонала интеграции АРМ "Орион" и ИСБ "Интеллект"

С нашей стороны данная интеграция бесплатна. Будет достаточно стандартного набора АРМ «Орион» соответствующего исполнения. Обратите внимание, что в лицензии «Интеллекта» должен присутствовать элемент IIDK.

Интеграция ПО ИСО «Орион» со всеми поддерживаемыми видеосистемами осуществляется одинаково.

В общем случае, ПО ИСО «Орион» может направлять системам видеонаблюдения следующие команды:

Показать/скрыть монитор (окно) определенной камеры.
Включить/выключить запись по определенной камере.
Включить/выключить детектор движения определенной камеры (поставить/снять камеру с охраны).
В ПО ИСО «Орион» реализована возможность направлять описанные команды при помощи сценариев управления, запускаемых по определенным событиям, или вручную с графических интерактивных планов помещений ОЗ.

В свою очередь система видеонаблюдения должна направлять ПО ИСО «Орион» события об изменении состояния своих объектов – камер и самого клиента.

Для камер:
Включение/отключение камеры.
Начало тревоги/окончание тревоги (для детектора движения).
Снятие/взятие (включение/выключение детектора движения).
Начало/окончание записи по камере.

Для клиента:
Подключение/отключение (системы видеонаблюдения к ПО ИСО «Орион»).
По описанным событиям ПО ИСО «Орион» может запускать ранее созданные сценарии управления.

Мы со своей стороны не меняли механизм интеграции. С другой стороны мы не проводили тестирование данного функционала с последними версиями ПО "Интеллект". Рекомендуем уточнить у производителя системы видеонаблюдения, не вносили ли они какие-либо изменения в библиотеку iidk, поддерживают ли они интеграцию с АРМ "Орион" по данной технологии.
Страницы12345678910