ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Региональные семинары Россиия и Казахстан осень 2015
Методическое пособие "Техническое обслуживание системы пожарной сигнализации и СОУЭ 1 и 2 типа в ИСО "ОРИОН"
Мобильный каталог Болид
Шкафы контрольно-пусковые IP54

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

При конфигурации "звезда" нужно ли объединять нули у источников питания устройств, расположенных в различных сегментах, разделенных повторителем интерфейса ("С2000-ПИ").

При конфигурации интерфейса RS-485 "звезда" не нужно объединять 0В источников питания устройств расположенных в различных сегментах, разделенных повторителями интерфейса "С2000-ПИ".

При записи конфигурации при помощи программы "uprog.exe" в прибор "УО-4С" исп.02 прибор не отвечает. Адрес прибора указываю заводской - 127. Джампер установлен в положение 1-2.

Для программирования не надо указывать адрес. Перед программированием считайте конфигурацию с прибора. В этом случае программа сама начнет процедуру поиска. После того, как прибор обнаружен (практически сразу после нажатия на кнопку "Поиск"), нажмите кнопку "Выбрать", далее либо исправьте текущую конфигурацию, либо считайте из файла заранее заготовленную. Затем нажмите кнопку "Записать" конфигурацию в прибор. Если прибор не обнаруживается, то скорее всего, сгорели защитные резисторы (в этом случае отправьте в ремонт). Это может происходить при подключении к незаземленному компьютеру. На корпусе незаземленного компьютера может быть высокое напряжение (120 В), что и является частым случаем выхода из строя COM-портов как на компьютере, так и в подключаемых к компьютеру устройств, и опасно для жизни.

Возможна ли нормальная работа ПО "Эгида-2" при организации домена? Какими минимальными правами доступа должна обладать ДПУ для запуска задачи на рабочем месте?

В "Эгиде" сетевое взаимодействие и работа с БД организованы c использованием своих портов, т.е. как бы "параллельно" с Windows. Поэтому теоретически домены на взаимодействие АРМ влиять не должны. На все случаи жизни гарантии дать не можем, но одну из конфигураций проверяли - соединение серверов событий между машинами в домене и нет.



А вообще вопрос (и ответ) нужно поставить шире. Зачем вообще нужны домены? Для администрирования доступа к ресурсам. В "Эгиде" доступ к сетевым ресурсам обеспечивается серверами событий, т.е. на прикладном уровне. Они как бы сами по себе домены.

На уровне Windows ресурсы разделять вообще не надо - этим обеспечиваете защиту, но сервера событий друг друга все равно "увидят" - этим обеспечивается взаимодействие.



Хуже дело обстоит со свичами - они фильтруют широковещательные телеграммы, и при их использовании "Эгида" работать не будет.

Как настроить "С2000-ИП" на сработку на температуру -10 градусов?

Рекомендуем с помощью программы uprog.exe на вкладке "выходы" конфигурации прибора "С2000-КДЛ" выставить параметр "порог повышения температуры" или "порог понижения температуры", равный -10 градусов (тип порога выбирается в зависимости от того, на что должен срабатывать извещатель: на повышение или понижение температуры до -10 градусов), и задать соответствующую программу управления.



Приводим выдержку из руководства по эксплуатации прибора "С2000-КДЛ":

Программы управления 36 ("Включить при "Повышении температуры") и 37 ("Включить при "Понижении температуры") используются при создании терморегулирующих систем. В этом случае необходимо задать связь выхода с одной или более зонами 10-ого типа, а так же параметры "Порог повышения температуры" и "Порог понижения температуры", которые задаются отдельно для каждого выхода. Для программы управления 36 включение произойдет при значении температуры, в связанной зоне с выходом, выше значения параметра "Порог повышения температуры", а выключение, если температура ниже значения "Порог понижения температуры". Для программы управления 37 включение произойдет, если значение температуры ниже значения параметра "Порог понижение температуры", а выключение, если температура выше значения параметра "Порог повышение температуры". Работа выходов по программам 36 и 37 может быть в двух режимах: постоянное включение (при соблюдении условий включения) и включение с регулируемыми паузами между включениями. Режим работы регулируется параметром "Задержка управления". Если значение параметра "Задержка управления" равно 0, то, независимо от значения параметра "Время управления", выход включится на неограниченное время. Если значение параметра "Задержка управления" отлично от 0, то выход будет включаться периодически на время, равное значению "Время управления", с паузами между включениями длительностью времени "Задержка управления". Выход может быть связан с несколькими зонами 10-ого типа, при этом включение программ управления будет осуществляться в двух случаях: а) выполнение условий включения программы управления хотя бы одной из зон (алгоритм ИЛИ); б) выполнение условий включения программы управления всех зон (алгоритм И).

Интересует схема подключения прибора "Сигнал-ВК6" к дополнительному источнику питания РИП 12-исп.01 с боксом, так как необходима автономная работа прибора в течение 72 часов при отключении основного питания.

Если прибор "Сигнал-ВК6" не подключать к сети 220 В.

Подключить выход РИП-12 возможно к клеммам прибора +12В и -12В (клеммы для питания внешних устройств) или к аккумуляторным клеммам, соблюдая полярность. Также необходимо установить перемычку ("джампер") на разъем ХТ22 (штыри, находятся под предохранителем F1 около транзистора VT1, КТ819). При этом индикатор "Питание" прибора будет всегда включаться в прерывистом режиме.



Если прибор "Сигнал-ВК6" подключить к сети 220В.

Подключить выход РИП к указанным выше клеммам возможно только через диод (развязку). Допустимый рабочий ток диода должен быть не менее 3 А. (например, диод 1N5400...1N5406). Анод диода подключается к Выходу + 12 В РИПа, катод - к клемме +12 В прибора. При этом индикатор "Питание" прибора будет индицировать наличие и отсутствие напряжения в сети 220 В.

Прошу Вас составить схему подключения извещателя ИП102-2х2 в прибор "Сигнал-20П SMD".

Извещатель ИП 102-2х2 можно включать в шлейф прибора "Сигнал-20П SMD" только по схеме с внешним источником питания, так как ток потребления достигает 4 мА в дежурном режиме. Схема подключения приведена в прил. Ж паспорта на извещатель. Номинал оконечного и шунтирующего резисторов - 4,7 кОм. Если в шлейф включаются только извещатели ИП 102-2х2, рекомендуем задавать тип шлейфа 3 (двухпороговый шлейф с нормально-замкнутыми извещателями).

При использовании пульта "С2000-М" ограничение по шлейфам, которые можно объединять в разделы, составляет 2048 шт. Возможно ли, при необходимости, использовать в системе большое количество шлейфов, при условии что они не будут включены ни в один из разделов.

Да, это возможно. При этом:
  • События от данных ШС будут отображаться пультом так же, как и события от ШС, входящих в разделы.

  • Управление взятием/снятием либо локальное (средствами самого приемно-контрольного прибора "Сигнал-20", "С2000-4" или "С2000-КДЛ"), либо используя пошлейфное управление с пульта "С2000-М".

  • С данными ШС могут быть связаны реле только того прибора, в котором находится данный ШС.

Как вывести на печать протокол событий оперативной задачи ИСО "ОРИОН"?

Вывести на печать протокол событий возможно следующим образом:
  • Запустить "Генератор отчетов"
  • Выбрать в графе <<Тип отчета>> - << Прошедшие события >>
  • Выбрать <<все разделы>> из перечня разделов
  • Задать интервал времени в окошках графы <<Заполняемая информация >>
  • Нажать кнопку << Просмотр >>

Возможна ли реализация на одном "С2000-БИ" двух типов индикации - охранной и пожарной? Если да, то на какой версии прибора?

Вы можете настроить свой тип индикации для каждого светодиода в блоке индикации "С2000-БИ", начиная с версии 1.10.

На объекте установлен прибор "С2000-4". Необходимо прочитать буфер событий прибора. Какими программыми средствами это возможно?

Для чтения событий из буфера прибора "С2000-4" Вы можете использовать программу "АРМ С2000". С помощью данной программы возможно получение и отображение событий с пульта "С2000" или приборов системы "Орион", подключенных к последовательному порту компьютера через преобразователь интерфейсов.

При попытке установить клиентской части для УРВ не удалось обнаружить подкаталога worktime/reason и, соответственно, дистрибутив wtsetup.exe.

Начиная с выпуска 7.3, с АРМ "Орион" поставляется уже установленный сетевой клиент УРВ (находится в папке NWTime в каталоге с установленным АРМ). Для организации удаленного рабочего места достаточно просто скопировать эту папку со всем содержимым на соответствующий ПК. Далее запустить сетевой клиент и, в соответствии со справкой, настроить ip адрес ПК с сервером УРВ.

Приобрели АРМ "С2000". При запуске приложения индификации не можем найти файл g2000.ini. Также не можем установить Менеджер фотографий для работы с АРМ "Посетитель".

Файл g2000.ini поставляется при закупке дополнительного приложения Идентификации ХО и записывается в корневой каталог CD-ROM. При установке Идентификации ХО программа копирует его в требуемый каталог. Если g2000.ini нет, то проверьте:

  • приобретали ли Вы вместе с АРМ "С2000" приложения Идентификации ХО; если нет, то свяжитесь с нами, назовите номер Вашего ключа защиты для приобретенного АРМ "С2000" и закажите Идентификацию ХО;

  • если Идентификация ХО была приобретена, то свяжитесь с фирмой-поставщиком CD-ROM для того, чтобы они выслали Вам g2000.ini.


Чтобы работал АРМ "Посетитель", необходимо закупить соответствующее ПО, то есть приобрести ключ защиты к АРМ "Посетитель". Для совместной работы необходимо Идентификация ХО версии не ниже 1.4, Вы можете скопировать с нашего сайта версию 1.4.1. Все инструкции по подключению поставляются вместе с Идентификацией ХО в электронном виде, в Руководстве по подключению.



Чтобы Менеджер фотографий запускался, необходимо, чтобы:

  • был бы запущен АРМ "С2000" (клиент или сервер) на том рабочем месте, где предполагается запускать Менеджер фотографий;

  • была бы минимальная база данных для Идентификации ХО (хотя бы один сотрудник). Как создавать такую базу, описано в Руководстве пользователя.

Просим дать рекомендации по инсталляции АРМ "Орион Про".

Последовательность следующая.
  • Запустить инсталляционный файл АРМ "Орион Про".
  • Ознакомиться с Лицензионным соглашением и подтвердить принятие соглашения.
  • Для компьютера, где будет установлен Сервер, отметить инсталляцию MSDE или SQL Express 2005. Для компьютеров-клиентов выбрать пункт "Компоненты без сервера БД". Для каждого компьютера выбрать необходимые для инсталляции компоненты.
  • Для компьютера, где будет установлен Сервер, отметить установку "Драйвера электронного ключа защиты" и "Microsoft XML Parser". Для компьютеров, где будут установлены Оперативные задачи, отметить установку "Драйвера электронного ключа защиты". Для остальных компьютеров - не отмечать.
  • Если при установке АРМ "Орион ПРО" для регистрации не было выбрано ни одной базы данных, то после установки ПО потребуется создать рабочую базу данных с помощью "Менеджера центрального сервера". Также при установке инсталлятор предложит активировать лицензию. Если Вы хотите активировать лицензию позже, откажитесь от этого предложения, а для активации скопируйте из корневого каталога установочного диска в папку с установленным АРМ "Орион Про" (на компьютере, где установлен Сервер) файл prvd.ini.
  • На компьютере, где установлен Сервер, и на компьютерах, где установлены Оперативные задачи, необходимо установить соответствующие ключи защиты.
  • На каждом из компьютеров, кроме компьютера с сервером, запустить Оболочку и указать IP-адрес компьютера с установленным Сервером.

"С2000-2" подключен к системе "Орион" через повторитель интерфейса "С2000-ПИ". При попытке UPROGом считать конфигурацию "С2000-2" выдается следующее сообщение: Ошибка чтения файла с конфигурационными параметрами: "0,125" is not a valid floating point value. Версия Uprog - 4.0.0.804.

Вам необходимо обновить версию используемой программы Uprog, данная ошибка была исправлена. возникала она из-за того, что в качестве разделителя целой и дробной части в ОС использовалась точка, и программа не могла корректно её обрабатывать.

Для демонстрации возможностей НСО достаточно одного программного обеспечения?

Да, для демонстрации возможностей НСО достаточно одного программного обеспечения.



Вам потребуется на одном компьютере установить АРМ "Орион", а на другом АРМ "НСО"; и по описанию корректно настроить АРМ "НСО".



К АРМ "Орион" у Вас могут быть подключены приборы. Если приборов нет, то потребуется запустить "Демонстратор ", входящий в АРМ "Орион" (предварительно требуется создать какую-либо конфигурацию системы, добавив в Базу данных приборы, разделы, двери и т.п.).



Оперативная задача АРМ "Орион" в демо-режиме работает 2 часа, а потом отключается. АРМ "НСО" также в демо-режиме работает 2 часа.

В квартире установлен прибор СПИ "Фобос-3" УО-1А, который стал давать помеху (пульсацию) на радиотелефон с автоответчиком Panasonic KX-TC 1503 с частотой сигнала 900Mhz. Как можно избавиться от данной проблемы?

Устройство УО-1А содержит развязывающий фильтр, ослабляющий сигнал кодовых посылок на клеммах, предназначенных для подключения телефонного аппарата не менее чем в 10 раз. Для большинства телефонных аппаратов (ТА) это ослабление вполне достаточно, чтобы исключить любые помехи при разговоре по телефону. Однако, для некоторых типов ТА, имеющих высокочувствительную АРУ, для исключения помех мы рекомендуем между клеммами "Т" УО-1А и ТА устанавливать дополнительный внешний фильтр - блок подключения (БП) "Атлас-6". При этом ТА подключается к клеммам "ТЛФ" БП, а клеммы "Т" УО соединяются с клеммами "Л" БП.

Не получается импорт сотрудников в БД "ОРИОН" 7.4.1. Программа импорта выдает ошибку.

Дело в том, что Вы не установили на ПК драйверы для работы с БД - BDE. Дистрибутив BDE Вы сможете скачать с нашего сайта (страница "Программное обеспечение - Объектовая охрана").

На объекте стоят "С2000-2" и "С2000-4" на СКД в автономном режиме. При подключении к ПК на АРМ "Орион", журнал событий "засыпало" информацией с этих контроллеров. Как очистить события в контроллерах перед включением АРМ?

Перед запуском "Оперативной задачи" Вы можете запустить программу Uprog, зайти на страницу "Пароли" и нажать кнопку считывания ключа (предварительно считав конфигурацию из прибора). При считывании кода ключа буфер событий в приборе вычитывается.

На одном из объектов мы хотим заменить не устраивающую нас и клиента систему DSC 4020 на "Орион". Проблема состоит в том, что у канадцев один общий провод на несколько шлейфов, а в "Сигналах" и "С2000-АР8" все шлейфы развязаны. Как поступить в данном случае?

Наши приемно-контрольные приборы ("Сигнал-20 исп.02", "Сигнал-20П SMD", "С2000-4" и т.д.) работают со всеми видами охранных и пожарных извещателей. Шлейфы сигнализации подключаются к приборам по отдельности: каждый ШС к своей клемме. При коротком замыкании одного из ШС прибор "Сигнал-20П SMD" обеспечивает на входах остальных ШС постоянное напряжение от 21 до 24 В, при токе потребления активных извещателей до 1 мА, и напряжение от 18 до 21 В, при токе потребления активных извещателей до 3 мА. Поэтому нельзя объединять контакты (-) ШС наших приборов, можем рекомендовать Вам использовать двухпроводные ШС и имеющиеся датчики.

Возможно ли построить АСПТ на "С2000", "С2000-КПБ", "Сигнал-20П"?

Возможна организация системы автоматического пожаротушения на основе приборов "Сигнал-20П", "С2000-КПБ" и пульта "С2000".
В ШС прибора " Сигнал-20П " подключаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении (технологические ШС). Дальше с помощью программы pprog.exe в пульте "С2000" создается раздел, в который включаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении (т.е. технологические ШС). Дальше с помощью программы "pprog.exe" в пульте "С2000" создается раздел, в который включаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении (технологические ШС) прибора "Сигнал-20П ". К этому же разделу привязываются необходимые реле "С2000-КПБ", задается программа управления ?11 (АСПТ). Эти реле будут замыкаться на заданное время, если зафиксировано "ДВА ПОЖАРА" в разделе и нет нарушенных технологических ШС. Нарушенный технологический ШС блокирует включение, но при его восстановлении выход будет включен. Т.е. пока входная дверь будет открыта, технологический ШС будет находиться в нарушенном состоянии, а при закрытии двери будет восстановлен технологический ШС и, если есть пожар, включен запуск системы пожаротушения.
Страницы25262728293031323334