ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Нормативная документация
Обратиться в техподдержку
С2000-СМК исп.01
Партнёрский раздел сайта

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Не могу просмотреть буфер событий на приборе "C2000" версии 1.20 (к нему подключены три "Сигнал-20"). Конфигурацию задавали с компьютера, происходят ложные сработки, а до буфера "ДОБРАТЬСЯ" не получается.

Чтобы просмотреть буфер событий пульта "С2000", следует перевести пульт "С2000" в режим индикации времени. Для этого следует нажимать на кнопку "clear", пока не появится индикации времени. После этого события, сохраненные в журнале событий прибора, могут быть просмотрены с помощью кнопок "↑" , "↓".

Когда включаю режим программирования "С2000", индикатор на "ПИ-ГР" гаснет. Начинаю выходить из режима программирования, он обратно загорается. Почему?

При включении режима программирования пульт "С2000" перестает опрашивать приборы, что и отображается на индикаторе "ПИ-ГР", т.е. индикатор не горит, когда линия интерфейса RS-485 не опрашивается, что Вы и наблюдаете.

Можно ли включить в шлейф прибора "Сигнал-20П SMD" извещатель пожарный тепловой многоточечный ИП 102-2Х2?

Мы не проводили испытаний по использованию извещателя ИП 102-2х2 совместно с прибором "Сигнал-20П", но не видим никаких затруднений при использовании данного извещателя. Извещатель ИП 102-2х2 не питается по ШС сигнализации (питание от РИП-12), сигнал "пожар" - размыканием релейного выхода "пожар", а "неисправность" - размыканием релейного выхода "неисправность". Следовательно, этот извещатель можно включать в ШС типа 3 (тепловой с определением двойной сработки) или типа 2 (комбинированный) прибора "Сигнал-20П" согласно схемам, приведенным в руководстве по эксплуатации на этот прибор. При этом контакты релейного выхода "неисправность" следует подключать таким образом, чтобы при сработке реле размыкало ШС прибора.

В старых инструкциях на ППКОП "Сигнал 20П SMD" номинал добавочного резистора определялся по напряжению на сработавшем извещателе, и получалось, что Rдоб=1,5 кОм для ДИП 212-45 и для ДИП 212-3СУ. В новой инструкции на "Сигнал 20П SMD" в таблице стоит номинал 2,2 кОм. Какой номинал резистора необходимо ставить для двойной сработки в шлейфе?

Многие извещатели, даже известных марок, время от времени модернизируются своими изготовителями. При этом могут меняться их отдельные характеристики, не обозначенные в технических характеристиках извещателя. Не является исключением и ИП 212-3СУ. Методика определения добавочного резистора для шлейфов типа 1 осталась прежней, изменилось внутреннее сопротивление извещателя, в соответствии с которым номинал добавочного резистора должен составлять 2,2 кОм.

Возможна ли трансляция интерфейса RS-485 по цифровым каналам связи в потоке V1 с использованием мультиплексоров MD-90 фирмы Маркони?

Для организации передачи сигналов интерфейса RS-485 системы "Орион" по цифровому каналу в потоке V1 необходимо знать характеристики аппаратуры уплотнения (характеристики мультиплексоров MD-90) и есть ли в этих мультиплексорах не используемые каналы (входы интерфейса RS-232 в используемые на охраняемых объектах мультиплексоры).
Далее надо выяснить, поддерживают ли применяемые мультиплексоры соединение типа "точка-мультиточка".
Если поддерживает, то структура системы при этом выглядит следующим образом:

АПД - аппаратура передачи данных
М - мультиплексор/маршрутизатор
ПК - персональный компьютер с программным обеспечением АРМ "Орион"
ПИ - преобразователь интерфейсов RS-232/RS-485 с автоматическим переключением направления передачи "С2000-ПИ"

Для подтверждения работоспособности данной схемы мы провели совместно с фирмой Race Communications эксперимент с использованием 3-х мультиплексоров/маршрутизаторов фирмы Motorola и проводного канала связи.
Ключевыми факторами, обеспечивающими работоспособность данной системы являются:
  • применение преобразователей интерфейсов RS-232/RS-485 с автоматическим переключением направления передачи, потому что нам не удалось обеспечить синхронную передачу сигналов RTS или DTR управляющих направлением передачи данных по RS-485;
  • настройка мультиплексоров/маршрутизаторов (нами использовались Motorola Vanguard 6425 Version и Motorola Vanguard 6430 Version ) на соединение типа "точка-мультиточка" благодаря чему данные, передаваемые ПЭВМ, поступали на входы интерфейса RS-485 всех удаленных приборов системы "Орион", а ответы от любого из приборов попадали на вход ПЭВМ;
  • увеличение в ПЭВМ в АРМ "Орион" таймаута на ожидание ответа от приборов.
Вместо ПК в этой системе возможно применение пульта "С2000" (версии 1.21 и выше), при этом необходима настройка таймаутов ожидания с помощью вспомогательной программы RS485Settings. Подключаться к маршрутизатору пульт также должен через преобразователь интерфейса с автоматическим переключением направления передачи "С2000-ПИ".
Если доступная Вам аппаратура на охраняемых объектах не поддерживает соединение типа "точка-мультиточка", то можно предложить организовать несколько (по количеству объектов) соединений "точка-точка", преобразовать выходные интерфейсы RS-232 мультиплексоров на центральном пульте к интерфейсу RS-485, объединить их и преобразовать обратно к RS-232 для подключения к ПК (если вместо ПК используется пульт "С2000", то преобразования из RS-485 в RS-232 не нужно):

Уменьшится ли токопотребление ППКОП "Сигнал 20", если используются всего 2 ШС, с включенными в них магнитоконтактными извещателями.

Ток потребления в дежурном режиме прибора "Сигнал-20 исп.02" не более:
  • 200 мА при питании 24 В
  • 400 мА при питании 12 В
При этом все извещатели контактные (нет извещателей, питающихся по ШС). С  общей методикой расчета тока потребления прибора "Сигнал-20 исп.02" Вы можете ознакомиться в руководстве по эксплуатации этого прибора.

Если Вы хотите уменьшить токопотребление прибора "Сигнал-20 исп.02" при использовании только двух ШС, в которые включены магнитоконтактные извещатели, то следует во все остальные ШС не ставить оконечные резисторы (эти ШС должны быть сняты с охраны). При этом ток потребления в дежурном режиме прибора "Сигнал-20 исп.02" не более:
  • 80 мА при питании 24 В
  • 130 мА при питании 12 В

Есть пульт "С2000" 1.21. Он управляет 3 "Сигнал-20". Есть несколько разделов по несколько шлейфов. Есть несколько пользователей с правами на один раздел.
Можно ли сделать так, чтобы один пользователь мог одной командой сдать все шлейфы независимо от того, стоят они на сигнализации или нет. Если не возможно, поможет ли версия 2.хх?

После ввода пароля на пульте "С2000" пользователь попадет в меню управления взятием/снятием разделов и может управлять доступными ему разделами(в соответствии с уровнем доступа). Если пользователю требуется поставить или снять с охраны все разделы, то он должен ставить или снимать с охраны все разделы по одному. В пульте "С2000М" поддержан новый уровень иерархии - группы разделов, т.е. пользователь может управлять взятием/снятием одной группы разделов, в которую войдут все разделы системы.

Сообщите, пожалуйста, максимальную длину кабеля от считывателей Proxy-2А, Proxy-3А и EM-Reader до контроллера "С2000-2", при работе в форматах ТМ и Wiegand-26, а так же тип кабеля для работы на максимальную длину.

Основными факторами, ограничивающими длину кабеля от считывателя до контроллера, являются: емкость кабеля (погонная емкость кабеля, умноженная на длину) и перепад напряжений между контактами "GND" контроллера и считывателя (ток потребления считывателя, умноженный на сопротивление "минусового" провода питания считывателя). Предельная емкость - 4 нФ, предельный перепад напряжений - 0,4 В. Для большинства типов проводов (например, КСПВ 6 х 0,2) гарантируется работоспособность при расстоянии между считывателем и контроллером до 50м, как в протоколе Touch Memory, так и в протоколе Wiegand. Протокол Wiegand существенно менее чувствителен к емкости кабеля, и при его использовании можно получить большую дальность на таком же проводе. А если еще и увеличить сечение провода (можно только проводов питания считывателя), то возможно получить дальность работы 200 м и более. Максимальная дальность получается при работе по протоколу Wiegand, питании считывателя от отдельного источника (ток потребления считывателя не протекает по проводам, соединяющим считыватель с контроллером) и использовании кабеля с малой погонной емкостью. Контакты "GND" контроллера и считывателя должны быть соединены при любом способе питания считывателя.

В охранной сети включено 3 "С2000-КДЛ". Если к одному из "С2000-КДЛ" подключить "С2000-PROXY H", будет он работать с другими "С2000-КДЛ"?

Если в системе присутствует пульт "С2000" или компьютер с АРМ "Орион", то можно запрограммировать proxy-карту таким образом, чтобы с ее помощью ставился раздел, в который могут входить ШС любых приборов системы. Со считывателя, подключенного к любому прибору, входящему в систему, нужно разрешить управление необходимыми разделами. При этом со считывателя, подключенного к одному прибору системы, можно управлять ШС других приборов системы (в Вашем случае ШС других приборов "С2000-КДЛ").

Каким образом можно считать код карты, который прокси считыватель выдаст в формате ТМ?

Код карты, выдаваемый считывателем в формате Touch Memory, можно увидеть, например, в программе Uprog, если подключить считыватель к прибору "С2000-4" или "С2000-2", добавить ключ и осуществить считывание кода карты. Код карты, отображаемый программой Uprog, имеет следующий формат (справа налево!):
  • Первый (младший) байт кода вегда 01(hex) (в UPROG это две последние шестнадцатиричные цифры).
  • Затем идет 6 байт кода карты. Значащих из них не менее трех, остальные заполнены нулями (обычно) или FFh (иногда).
  • Последний (старший) байт кода - это 8-разрядная CRC предыдущих 7-байт (в UPROG это две первые шестнадцатиричные цифры). Таким образом, если отбросить первые 2 цифры (CRC), затем все незначащие нули, а также последние 2 цифры (01), то получится код карты в шестнадцатиричном формате.

В системе ОРИОН используются считыватели PR-A03 (Parsec). Какой формат данных предпочителен: Wiegard 26 или Touch Memory? В системе более 80 приборов, и необходима максимальная скорость обработки и передачи данных..

Не важно, какой формат используется, важно, чтобы он был одинаков на всех считывателях (Wiegand-26 немного обрезает код карты, поэтому одна и та же карта в Wiegand-26 и в Touch Memory отличается по коду). Формат данных считывателя не влияет на скорость обработки и передачи данных.

Можно ли, используя приборы "С2000-4", "С2000-2",реализовать систему автоматизации контроля проезда (светофорная сигнализация) для 2-х уровневой подземной автостоянки с учетом следующих исходных данных:
  • на основном въезде - управляемый шлагбаум и светофор;
  • на уровнях "-1" и "-2" - управляемые светофоры.
Логика работы:
  • на въезде при идентификации автомобиля шлагбаум поднимается, светофоры уровней "-1" и "-2" загораются красным цветом; после проезда они переходят в зеленый цвет
  • при выезде с этажей светофор на въезде переходит в красный цвет; после выезда он переходит в зеленый и т.д.
Какая при этом может быть конфигурация системы (структурная схема)?

Подобную тактику можно реализовать на контроллере "С2000-2", работающем в режиме "Турникет". При этом:
  • Считыватель 1 размещается перед въездом.
  • Два считывателя размещаются на "-1" и "-2" этажах. Одноименные цепи обоих считывателей соединяются параллельно и подключаются ко второму каналу контроллера "С2000-2".
  • Один датчик проезда размещается снаружи перед шлагбаумом и подключается к входу "DOOR2" контроллера "С2000-2".
  • Два других датчика проезда размещаются на въездах на "-1" и "-2" этажи. Выходы датчиков соединяются по "ИЛИ" (если контакты датчика размыкаются при проезде автомобиля, то датчики соединяются последовательно; если замыкаются - то параллельно) и подключаются к входу "DOOR1" контроллера "С2000-2".
  • Реле 1 включает зеленый светофор перед шлагбаумом на въезде и красные светофоры на "-1" и "-2" этажах, а также открывает шлагбаум.
  • Реле 2 включает зеленый светофор на "-1" и "-2" этажах и красный светофор на въезде перед шлагбаумом, а также открывает шлагбаум.
  • Чтобы шлагбаум открывался и от первого и от второго реле, выходы обоих реле объединяются по "ИЛИ" через диоды. Если требуется коммутировать напряжение 220В (для управления шлагбаумом или светофорами), то можно использовать дополнительные релейные блоки УК-ВК.
  • В конфигурации контроллера "С2000-2" нужно задать программу управления для реле 1 и реле 2 - "Включить на время" и установить параметры "Выключение реле 1 после открывания двери" и "Выключение реле 2 после открывания двери". В этом случае параметры "Время управления реле 1" и "Время управления реле 2" будут задавать максимальное время на проезд автомобиля. Фактическое же время проезда (время открытого шлагбаума и включенных светофоров), как правило, будет меньше (от момента предъявления карты до срабатывания датчика проезда с другой стороны шлагбаума).
Ограничения:
  • шлагбаум открыт все время движения автомобиля по пандусу;
  • нет защиты от опускания шлагбаума на автомобиль (если автомобиль остановился под шлагбаумом и находится там дольше, чем максимальное время на проезд).

Существует ли возможность организовать с помощью Сценариев переименований в PProg для "С2000М" откладывание пуска пожаротушения из-за открытия дверей в защищаемое помещение.

Для блокирования (или откладывания) пуска пожаротушения в помещении в случае открывания дверей двери этого помещения должны контролироваться технологическими шлейфами, включенными вместе с пожарными извещателями в один раздел, управляющий выходом пуска ПТ (если система ПТ реализована не на "С2000-АСПТ", а обычных приемно-контрольных приборах, например, "Сигнал-20П" и "С2000" или "С2000М"). Шлейф сигнализации не может одновременно выполнять функцию контроля дверей для блокирования пуска ПТ и функцию охраны помещения.

Объясните, пожалуйста, какую программу выбрать для отключения лифтов при пожаре?

Вероятно, вопрос заключается в том, какая программа управления реле подходит для отключения лифтов при пожаре. В системе "Орион" релейные выходы могут управляться различными способами. Например, приемно-контрольные приборы (например, "Сигнал-20П") могут управлять своими выходами в зависимости от состояния своих шлейфов. Если же при нарушении шлейфа одного прибора нужно включить реле другого прибора системы, то такое управление выполняется центральным контроллером системы - пультом "С2000" или компьютером с АРМ "Орион". Для выключения лифтов при пожаре можно использовать программу управления №1 "Включить". Выход, для которого задана указанная программа, включается, если любой из связанных с ним шлейфов сигнализации (или разделов) переходит в состояние "Пожар". Программы управления реле и их связи с шлейфами сигнализации или разделами задаются при конфигурировании системы. Средства конфигурирования зависят от того, кто будет управлять реле (приемно-контрольный прибор, пульт "С2000" или АРМ "Орион"). Приемно-контрольные приборы конфигурируются программой UPROG, пульт "С2000" конфигурируется программой PPROG, АРМ "Орион" - программой "Администратор базы данных". Программы PPROG и UPROG свободно доступны на нашем сайте.

Прошу оказать помощь в разрешении следующей проблемы. Имеется система пожарной сигнализации на базе прибора "Сигнал-20П". Тип шлейфа - 1, извещатели ИП 212-41М, подключенные через 1,5 кОм. Ожидали, что при срабатывании одного извещателя должно выдаваться событие "Внимание", при сработке двух - "Пожар". Фактически при срабатывании первого же извещателя выдается сообщение "Пожар". Что Вы можете порекомендовать?

Так как в настоящее время номенклатура дымовых извещателей чрезвычайно разнообразна, привести рекомендации по подключению каждого из них не представляется возможным. Рекомендуем Вам обратиться к обновленному руководству по эксплуатации на прибор "Сигнал-20П SMD", которое размещено на нашем сайте: http://www.bolid.ru/netcat_files/sig20p_smd.pdf. Приложение Д содержит таблицу номиналов добавочных резисторов для наиболее распространенных извещателей. Так, для извещателя ИП 212-41М номинал добавочного резистора должен составлять 2.2 кОм. Если Вы желаете использовать шлейфы с двойной сработкой, то изменить ситуацию программным способом не получится, необходимо заменить резисторы. В будущем во избежание накладок подобного рода настоятельно рекомендуем предварительно проверять работоспособность прибора и извещателей по тактике с двойной сработкой, так как производители могут изменить технические характеристики извещателей, не ставя нас в известность. Методика подбора добавочного резистора приведена на нашем сайте.
Цитируем:
"Для реализации алгоритма двойной сработки (один сработавший извещатель - "Внимание", два - "Пожар") последовательно с каждым извещателем необходимо включать добавочные резисторы. Номиналы добавочных резисторов зависят от падения напряжения на клеммах извещателя (внутреннего сопротивления извещателя) в режиме "Пожар", и могут иметь следующие значения: 6:8В ==> 1,5 кОм 4:5В ==> 2,2 кОм 3:4В ==> 2,4 кОм 0В (сухой контакт) ==> 3 кОм ".

На входе установлена калитка в оба направления со считывателем (контроллер "С2000-2"). Можно ли настроить программу АРМ "Орион" таким образом, чтобы при входе нескольких человек сразу не надо было каждому закрывать калитку для регистрации рабочего времени, а просто каждый подносил карточку к необязательно закрытой калитке?

Описанная Вами логика работы реализована в контроллере "С2000-2". Если контроллер, работающий в режиме "Одна дверь на вход/выход", предоставил доступ сотруднику, была нарушена цепь контроля прохода (открыта дверь), а затем к считывателю был поднесен следующий ключ, но при этом цепь контроля прохода не была восстановлена, прибор также сформирует второе событие проход для второго сотрудника. Учет рабочего времени в ИСО "Орион" ведется по событиям "Проход". Таким образом, проход каждого человека, поднесшего карточку к считывателю прибора, контролирующего открытую дверь, будет зарегистрирован в системе учета рабочего времени.

Проясните, пожалуйста, ситуацию.
В случае, если сотрудник, уходя с работы, вышел не по своей карточке или совсем другим путем, то на следующий день программа по учету рабочего времени пишет - "нет входа", хотя утром сотрудник прошел по своей карточке. Отсюда вопрос: Что нужно сделать, чтобы предотвратить такую ситуацию.

Можем рекомендовать для сотрудников, нарушающих административный режим предприятия, включить параметр "Запрет перехода через сутки". В этом случае рабочий день сотрудника искусственно будет ограничен либо официальным началом и концом рабочего дня, либо первым и последним проходом, либо первым и последним проходом в плановое время.

ПИ-ГР подключен к прибору "Сигнал-20П", питание ПИ-ГР от компьютера, софт - PPROG версии 2.02 build 126, uprog 4.0.0.804. При поиске приборов в PPROG "Сигнал-20П" обнаруживается, а в UPPOG нет (при поиске даже нет характерного мерцания светодиода). Пробовал uprog 4.0.0.746, эффект тот же самый. В чем может быть дело?

Если светодиод "Работа" на ПИ-ГР не мигает, это говорит об отсутствии входящих запросов по RS-232. В программе Uprog проверьте, правильно ли Вы настроили COM-порт, по которому Вы ведете поиск устройств.

Где можно для "С2000-КС" (в режиме клавиатуры) задавать пин коды, с помощью которых можно ставить/снимать с охраны разделы?

Цитата из руководства по эксплуатации "С2000-КС":

2.3 Работа "С2000-КС" в режиме клавиатуры (опрашиваемого прибора)
"С2000-КС" в режиме клавиатуры может работать под управлением АРМ "ОРИОН", пульта "С2000 ПКУ", "С2000М" или другого "С2000-КС", работающего в режиме пульта. При этом количество и полномочия паролей пользователей определяются устройством, под управлением которого будет работать клавиатура (т.е. пароли в самой клавиатуре не программируются, а программируются в АРМ "ОРИОН" или "С2000 ПКУ"). Длина паролей пользователей должна быть от 3-х до 8-ми цифр.

Как программировать УО-4С?

Для программирования УО-4С необходимо: занести в телефонный справочник, расположенный в SIM карте (смотри инструкцию на телефон), соответствующие параметры (смотри руководство по эксплуатации).

Затем войти в режим программирования УО-4С, для чего необходимо (сотовый телефон должен быть при этом подключен к УО):
1)замкнуть считыватель, расположенный на верхней крышке УО
2)в течение 5 секунд коснуться Мастер-ключом
3)светодиод "работа" начнет мигать
4)в течении 20 секунд нажать кнопку на 10 секунд, расположенную внутри УО. УО начнет издавать короткие звуки в течение примерно 2 мин.

Для программирования Мастер-ключа необходимо:
1)Выключить УО (выключить телефон)
2)Замкнуть считыватель
3)Включить телефон
4)После того как УО издаст серию коротких звуков, разомкнуть считыватель и в течение 5 секунд коснуться ключом 2 раза.
5)светодиод "работа" начнет мигать
6)затем можно программировать остальные ключи.
Повторное замыкание считывателя приводит к выходу из режима программирования.

Пример настройки УО-4С для 2 охранных 2 пожарных.
Запись в телефонной книжке должна выглядеть:

Имя A144440000
Телефон +79034017996
(Передавать все сообщения по всем шлейфам и не передавать TEST)

Имя Par1000
Телефон 33882
(В заголовке сообщения присутствует название объекта 1000
1 и 2 шлейф охранный 3 и 4 пожарный тип реле Лампа)

Если необходима задержка на вход и выход:
Имя Par1000
Телефон 1188211
(В заголовке сообщения присутствует название объекта 1000
1 и 2 шлейф вход 3 и 4 пожарный тип реле Лампа
задержка на вход 30 сек
задержка на выход 30 сек)

Если необходимо Удаленное управление:
Имя Pas
Телефон 12345
Удаленное управление
P12345a124 Взять 1,2,4 шлейф под охрану
P12345d124 Cнять 1,2,4 шлейф с охраны
Страницы25262728293031323334
Ctrl ПредыдущаяСледущая Ctrl