ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Нормативная документация

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подскажите, для чего нужен шлейфы № 9, 10, 11 в приборе "С2000-АСПТ"?

Шлейф № 9 отвечает за автоматику прибора (выключен или включен данный режим).
Шлейф № 10 - это зона состояния прибора (отвечает за то, в каком состоянии находится прибор: "Внимание", "Пожар", "Задержка запуска", "Пуск" и т.п.);
Шлейф № 11 - это зона дистанционного запуска.
Данные зоны предназначены для управления логикой работы прибора.

На объекте установлены приборы "Сигнал 20П". Дымовые датчики (ИП212-3СУ) и ИПР со световым квитированием приема сигнала, 18-24 В, 350 мкА. Возможна ли работа ИПР в одном луче с ИП212-3СУ, если тип сигнального шлейфа - 1. Пробовали все варианты подключения ИПР, у нас ничего не получилось. Вероятно, надо заменить ИПР на ИПР-3СУ.

Тип шлейфа 1 (пожарный дымовой) предполагает, что извещатели имеют нормально-разомкнутый внутренний контакт. Внутренние контакты ИПР - нормально-замкнутые, и при срабатывании извещателя прибор в любом случае сформирует сообщение "обрыв". В Вашем случае необходимо использовать извещатель ИПР-3СУ, подключенный по схеме имитации дымового извещателя.

У нас возникла проблема с ПО "Клиент генератора отчетов".
1. В окне "Перечень разделов" клиента отчетов название разделов пишется следующими символами "#" (цифры пишутся нормально). Данная проблема присутствует во всех типах отчетов.
2. В самих отчетах название хозоргана пишется абракадаброй.

Если Вы посмотрите какой-либо *.db файл из базы данных в редакторе, способном просматривать двоичные файлы, то увидите, что в поставляемых нами таблицах, после имен полей стоит название DBWINUS0, в полученных от Вас файлах стоит название db866ru0. Смена кодировок могла произойти в случае, если у Вас стоит драйвер базы данных, поставляемый не с нашим ПО, либо если Вы открывали таблицы в каком-либо СУБД, которое при выходе сохранило новые заголовки для таблиц базы данных. Возможные пути решения проблемы:
  • Модернизация Вашей базы данных, то есть в Мастере системы наберите <Проверки:Подтвердить:Модернизировать>;
  • Если после модернизации останется прежняя кодировка, то значит необходимо уничтожить все драйверы баз данных, которые работают в Вашей системе (хотя иногда для уничтожения некоторых драйверов необходимо переустановить саму операционную систему) и заново установить поставляемые нами драйверы BDE.

Можно ли соединить прибор "С2000 в.1.15" с компьютером и перепрограмировать его через обычный кабель (с одной стороны com-порт, а с другой просто провода в определенной последовательности)? Или нужен специальный провод или преобразователь интерфейсов?

Пульт "С2000" версии 1.15 нельзя перепрограммировать, подключив непосредственно к COM-порту компьютера. Такая возможность появилась в пультах "С2000" начиная с версии 1.20. Для подключения пульта версии 1.15 к компьютеру потребуется преобразователь интерфейсов RS-232 - RS-485. Кстати, в качестве такого преобразователя может быть использован пульт "С2000" версии 1.20 или выше, переведенный в режим "ПИ/РЕЗЕРВ" или в режим программирования.

Просим сообщить ТУ или ГОСТ, по которому изготавливается "АРМ Орион".

В соответствии с ГОСТ 19.103-77 ЕСПД (Единой системы программной документации) АРМ "Орион" имеет обозначение спецификации Р.АЦДР.00018.

Возможно ли использование прибора "С2000-КПБ" для управления установками пожаротушения без прибора "С2000-АСПТ" в системе "ОРИОН"?

Систему можно организовать на базе приборов "Сигнал-20П", "С2000", "С2000-ПУ" и "С2000-КПБ". В ШС прибора "Сигнал-20П" подключаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении(технологические ШС) и одна из кнопок прибора "С2000-ПУ", тип ШС выставляется "технологический".
Дальше с помощью программы pprog.exe создается раздел, в который включаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении(технологические ШС) прибора "Сигнал-20П" и ШС в который подключена кнопка "С2000-ПУ". К этому же разделу привязываются необходимые реле "С2000-КПБ", задается программа управления ?11 (АСПТ). Эти реле будут замыкаться на заданное время, если зафиксировано "ДВА ПОЖАРА" в разделе и нет нарушенных технологических ШС. Нарушенный технологический ШС блокирует включение, но при его восстановлении выход будет включен. Т.е. при нажатой кнопке на "С2000-ПУ" или открытой двери технологический ШС будет нарушен и автоматический запуск системы пожаротушения будет отключен, что и соответствует требованиям действующих норм.

В пульте "С2000" V-1.21, похоже, вышла из строя интерфейсная микросхема, конфигурация не читается. Можно ли заменить этот пульт на новый v 1.24 с заменой ПЗУ от старого, чтобы сохранить конфигурацию?

Если Вы поставите в новый пульт "С2000" версии 1.24 микросхему ПЗУ от старого пульта (версии 1.21), то при включении питания микроконтроллер обнаружит несоответствие версии конфигурации, записанной в ПЗУ, и версии своей программы, и пропишет в ПЗУ заводскую конфигурацию.

Следовательно, наиболее правильным решением будет заменить пульт и прописать в него конфигурацию старого пульта. Если конфигурация сохранилась в виде файла, запишите ее в новый пульт с помощью программы PPROG. В противном случае нужно считать конфигурацию из старого пульта. Скорее всего, это возможно, поскольку пульты С2000 версии 1.20 и выше можно конфигурировать как через выход RS-232, так и через выход RS-485. Если какой-нибудь выход вышел из строя, можно попробовать считать конфигурацию пульта через другой выход. Схемы подключения пульта при конфигурировании по RS-232 и по RS-485 приведены в руководстве по эксплуатации пульта С2000.

Как прорисовать доп.схему и доп. приборы в системе Орион, иначе говоря, поставить помещения визуально под охрану на монитор?

Для отображения на плане помещения новых комнат надо экспортировать существующий план в файл, далее в любом редакторе изображений открыть данный файл и нарисовать в нем новые комнаты. Затем надо будет сохранить измененный файл в .bmp формате, перейти на план помещения, и импортировать в план новый файл.

Смонтировали систему порошкового пожаротушения на основе прибора "С2000-АСПТ". Все хорошо, прибор отрабатывает все команды в режиме ручного пуска, но никак не получается поставить его в режим автоматики. При попытке это сделать прибор сразу же выдает неисправность. В чем может быть проблема, и как ее устранить?

Если прибор "С2000-АСПТ" выдает сигнал о неисправности при включении автоматики, наиболее вероятно, что все же неисправна цепь управления оповещателем "Автоматика отключена". Цепи оповещателей контролируются во включенном и в выключенном состоянии, при этом изменяется направление тока в цепи. Вероятнее всего, у Вас не установлен (либо находится в обрыве) шунтирующий диод типа КД521, включаемый между цепями "+" и "-" выхода; либо неисправен (находится в коротком замыкании) добавочный диод типа КД280, включаемый последовательно с оповещателем. Убедитесь в наличии, проверьте исправность и подключение указанных диодов.

Я выбираю в ОЗ сотрудника из списка персонала, нажимаю правую кнопку мыши и выбираю необходимую дверь и направление. Формируется событие "Принудительный доступ", а событие "Проход" - нет. Почему?

Если Вы хотите перенести сотрудника "принудительно" в заданную "Зону доступа" для того, чтобы, предположим, верно рассчитывалось отработанное время или корректно срабатывал "Antipassback", Вам необходимо выбрать сотрудника в списке и указать определенную зону, куда Вы хотите перенести сотрудника. При этом формируется пара событий: "Принудительный доступ" и "Проход", но исполнительные механизмы, управляемые контроллерами доступа, не разблокируются. Это так называемые "фальшивые проходы". Кроме того, можно пропустить сотрудника через дверь централизованно, без предъявления им (сотрудником) идентификатора; предположим, человек забыл карточку дома. Для этого Вам необходимо выбрать сотрудника в списке, указать направление и дверь, через которую проходит сотрудник. При этом формируется событие "Принудительный доступ" и высылается управляющая команда о "Предоставлении доступа" контроллеру, исполнительный механизм разблокируется, и сотрудник может пройти через данную точку доступа. После его прохода будет сформировано контроллером событие "Проход", а АРМ подставить соответствующие реквизиты проходу, такие как идентификатор сотрудника, который "принудительно" прошел через дверь.

Существует ли альтернативный способ печати пропусков на пластиковых карточках?

Существует еще один способ печати карточек. В меню "НастройкаНастройка карточки сотрудника" вызывается окно редактора шаблона карточки. Там Вы создаете сам шаблон, указываете, где, что и из каких полей будет печататься, сохраняете его в файл. В меню "НастройкаШаблон карточки сотрудника" настраиваете путь к этому файлу, и в результате на вкладке "Сотрудники" по нажатию на кнопку "Печать" будет производиться печать карточки сотрудника на основе указанного файла.

В АРМ "Орион" в панели администратора базы данных символы, отличные от символов руского алфавита. Устранить эту проблему, как описано в инструкции по установке, не получилось.

Данная задача решается следующим образом. Скачайте с сайта www.xptweaker.net бесплатную программу XPtweaker. Установите на компьютер, запустите, в разделе "Система" нажмите на вкладку "Решение проблем", поставьте галочку рядом с надписью "Использовать кодовую страницу 1251 вместо 1252", перезагрузите компьютер.
Также мы рекомендуем убедиться, что в свойствах экрана для такого элемента как "Строка меню" выставить такой шрифт, который точно установлен в системе (например Times New Roman).

Система состоит из "С2000-КДЛ" под управлением ПКУ "С2000". Прошу подсказать, правильно ли я понимаю, что при использовании контроллера для локального управления (только собственными) зонами и при занесении ключей в память контроллера, одним ключом возможно взятие и снятие нескольких (от 1-ой до 127) зон, а при централизованном управлении возможно управление только одним разделом? Возможно ли управление группой разделов одним ключом при работе с ПКУ "С2000М"?

Вы правильно описали особенности работы системы, при локальном управлении с помощью ключа ТМ можно управлять несколькими (от 1 до 127) зонами прибора "С2000-КДЛ", при централизованном управлении пульт "С2000" поддерживает управление только одним разделом с помощью одного ключа ТМ или proxy-карты. Пульт "С2000М" поддерживает управление группой разделов с помощью одного ключа ТМ или proxy-карты.

Охрана комнат на объекте (5-этажное здание, 30-40 кабинетов на этаже, кабинеты под охраной в ночное время и выходные дни) выполнена на приборах "Сигнал-20 исп.02" и "С2000-КДЛ". Раньше постановку/снятие с охраны осуществляли охранники с соответствующей записью в журнале. Поставили АРМ "Орион", и требуется осуществить следующую тактику работы системы. Предполагается поставить считыватель ТМ при входе в здание, чтобы сотрудники могли сами снимать свои кабинеты, но дело в том, что снимать и ставить на охрану должно до 3-х человек, работающих в нем. Как избежать возможной путаницы: один сотрудник пришел раньше и снял свой кабинет, через несколько минут идет следующий и, не зная состояния кабинета, подносит свой ключ ТМ и ставит на охрану кабинет. Можно ли поставить два считывателя ? один для снятия с охраны, другой для постановки и работать одним ключом, или каким образом можно осуществить такую логику работы системы?

Наша система не предусматривает постановки считывателя только на взятие или снятие. Самым простым решением Вашего вопроса будет одна из штатных особенностей работы системы, а именно: при первом касании ключом считывателя ТМ, происходит идентификация хозоргана, при этом светодиод на считывателе переходит в режим отображения состояния раздела, которым управляет данный ключ (если раздел на охране - светодиод начинает светиться, если не на охране, то светодиод не загорается), при втором касании раздел переходит в обратное состояние (берется на охрану, если был не на охране и наоборот). Т.е. применительно к Вашей ситуации, сотрудник подносит ключ ТМ к считывателю, смотрит на светодиод: если тот горит, то подносит ключ второй раз и снимает с охраны; следующий человек подносит свой ключ, видит негорящий светодиод и не подносит ключ второй раз. Тоже самое и в обратном порядке. Если яркости светодиода недостаточно, то рекомендуем использовать считыватель "Proxy-3A", с шестью светодиодами повышенной яркости.

Скачал программу АРМ "С2000", не могу запустить. Нужен ли для нее электронный ключ?

Программа АРМ "С2000" не предназначена для работы в деморежиме, для правильной работы программы требуется ключ электронной защиты.

Как преобразовать код карточек Виганд в формат кода Dallas TouchMemory?

Для преобразования кода карточек Виганд в формат кода Dallas TouchMemory необходимо дополнить код Виганд нулевыми битами до 7-ми байт и посчитать для них циклическую контрольную сумму:
8-й байт5-7 байт2-4 байт1-й байт
CRCдополнение до 7-ми байткод Вигант01

Т.е. на примере кода 011 55982 получается следующий код:
8-й байт7-й байт6-й байт5-й байт4-й байт3-й байт2-й байт1-й байт
CRCдополнениекод Виганддополнение
    01155982 
050000000BDAAE01

Циклическая контрольная сумма получается по правилу фирмы Dallas. Расчет осуществляется следующим образом:
  CRCTable : array [0..255] of byte = (
      0,94,188,226,97,63,221,131,194,156,126,32,163,253,31,65,
      157,195,33,127,252,162,64,30,95,1,227,189,62,96,130,220,
      35,125,159,193,66,28,254,160,225,191,93,3,128,222,60,98,
      190,224,2,92,223,129,99,61,124,34,192,158,29,67,161,255,
      70,24,250,164,39,121,155,197,132,218,56,102,229,187,89,7,
      219,133,103,57,186,228,6,88,25,71,165,251,120,38,196,154,
      101,59,217,135,4,90,184,230,167,249,27,69,198,152,122,36,
      248,166,68,26,153,199,37,123,58,100,134,216,91,5,231,185,
      140,210,48,110,237,179,81,15,78,16,242,172,47,113,147,205,
      17,79,173,243,112,46,204,146,211,141,111,49,178,236,14,80,
      175,241,19,77,206,144,114,44,109,51,209,143,12,82,176,238,
      50,108,142,208,83,13,239,177,240,174,76,18,145,207,45,115,
      202,148,118,40,171,245,23,73,8,86,180,234,105,55,213,139,
      87,9,235,181,54,104,138,212,149,203,41,119,244,170,72,22,
      233,183,85,11,136,214,52,106,43,117,151,201,74,20,246,168,
      116,42,200,150,21,75,169,247,182,232,10,84,215,137,107,53);
KeyCode: array[1..8] of byte;
KeyCode[ 8 ] := 0;

For j := 1 to 7 do
    KeyCode[ 8 ]  := CRCTable[ KeyCode[ 8 ] xor KeyCode[ j ] ];

Полученный 8-ми байтный код можно заносить в БД для использования в АРМ "Орион".

В проекте пожарной сигнализации (16-этажный трехсекционный дом) предусматривается установка приборов "Сигнал-20П" (3шт) и пульт "С2000". Как подключить электромагнитные клапаны дымоудаления КДМ-2-ЭМ (~220В)48 шт. (по одному клапану на этаже)? При срабатывании извещателей на этаже, где произошел пожар, открывается клапан дымоудаления и включается система дымоудаления, включается пожарный насос для подачи воды к пожарным кранам.
Правильно ли, если взять блок сигнально-пусковой "С2000-СП1" 12шт. Что еще нужно для организации схемы управления? Какие промежуточное реле взять?

Мы рекомендуем Вам следующий путь построения системы дымоудаления, на приборах "Сигнал-20П", сигнально-пусковых релейных блоках "С2000-СП1", блоке индикации "С2000-БИ", пульте контроля и управления "С2000". Каждый этаж здания оборудуется шлейфом пожарной сигнализации, в который включаются два пожарных дымовых извещателя типа ДИП. Эти шлейфы подключаются к входам приборов "Сигнал-20П", которые имеют возможность определять двойную сработку извещателей в одном шлейфе. На этаже установлены клапаны дымоудаления, которые могут управляться от релейных выходов приборов Сигнал-20П или сигнально-пусковых релейных блоков "С2000-СП1". Открытое положение клапанов дымоудаления контролируется микровыключателями, которые включаются в шлейфы приборов "Сигнал-20П". Шлейфам, контролирующим дымовые извещатели на каждом этаже, назначается тип 3 (дымовой с определением двойной сработки), а шлейфам, контролирующим микровыключатели положения клапана, назначается тип 6 (технологический).

При сработке на этаже двух дымовых пожарных извещателей в одном ШС соответствующий прибор "Сигнал-20П" через пульт контроля и управления "С2000"/"С2000М" включает соответствующее реле в приборе "Сигнал-20П" или блоке "С2000-СП1", клапан открывается, микропереключатель выдает сигнал об открытом положении клапана на соответствующий ШС "Сигнал-20П". Пульт "С2000"/"С2000М" при поступлении сообщения о пожаре на этаже и об открытии клапана дымоудаления на этом этаже включает реле на блоке "С2000-СП1". Это реле через усилитель УК-ВК включает систему дымоудаления и подпора воздуха. Все сообщения отображаются и регистрируются на пульте "С2000"/"С2000М".

Можно ли настроить контроль доступа (с показом фото), используя считыватель прибора "Сигнал-20П SMD"? Почему-то АРМ "Орион" при полных значениях расписания и доступа всегда пишет "Запрет доступа".

Обращаем Ваше внимание на то, что мы не рекомендуем применять считыватель прибора "Сигнал-20П SMD" в СКД. В этом случае система контроля доступа будет работоспособна только при включенном АРМ "Орион" (централизованный доступ). Для создания двери, управляющейся со считывателя прибора "Сигнал-20П", необходимо сделать следующее. В АБД на странице "Планы помещений" добавить элемент "Дверь", тип двери - "Однонаправленная", режим двери - "Проход", реле - выход, управляющий замком. Затем на странице "Структура системы" перетащить созданную дверь на считватель прибора "Сигнал-20П SMD". Для отображения фотографий следует выставить свойство двери "Показывать фотографии" на "ДА". В качестве кнопки "Выход" можно использовать технологический ШС прибора "Сигнал-20П SMD". По событию "Неисправность технологического ШС" следует запускать сценарий управления с шагом "Включить на время" для релейного выхода, управляющего замком.

Стоит АРМ "Орион". При сработке охранной сигнализации голос говорит: "Внимание, тревога проникновения, раздел..." Как мне сделать, чтобы голос говорил, кроме раздела, еще и номер комнаты?

Вы можете самостоятельно записать сообщение, которое будет проигрываться системой при возникновении того или иного события. Для этого необходимо создать сценарий управления с шагом "Выдача пользовательского сообщения". После чего ассоциировать этот сценарий с соответствующим событием системы.
Пусть Вам необходимо проигрывать сообщение по событию "Тревога проникновения" в разделе. Вам необходимо записать это сообщение в wav файл. В АБД на странице "Сценарии управления" создайте сценарий с шагом "Выдача пользовательского сообщения", укажите путь к записанному wav файлу. Затем на странице "Структура системы" привяжите созданный сценарий к событию "Тревога проникновения" соответствующего раздела.

Как настроить систему АРМ "Орион" для наиболее безопасного использования ее операторами, т.е. ограничить доступ оператора к функциям системы?

Вы можете запускать ПО АРМ "Орион" из-под учетной записи оператора с правами пользователя. При этом для данного оператора должен быть открыт на чтение/запись раздел HKEY_LOCAL_MASHINESOFTWAREBOLID системного реестра. При этом папка с установленным АРМ "Орион" и корневой каталог с файлом PDOXUSRS.NET также должны быть открыты на чтение/запись.
Кроме того, Вы можете ограничить учетной записи оператора права на запуск программ. Для этого зайдите под этой учетной записью в АБД АРМ "Орион". На странице "Адреса приборов" в свойстве системы (объект "Мой компьютер") "Ограничения" укажите список разрешенных для запуска программ. Ограничения вступят в силу после перезагрузки.
Страницы25262728293031323334
Ctrl ПредыдущаяСледущая Ctrl