Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сообщение "Ошибка параметров ШС" (пример отображения такого сообщения на жидкокристаллическом индикаторе пульта - "ОШИБ 1 011/017", где 1 - номер раздела, 011 - адрес прибора, 017 - номер шлейфа сигнализации или адресного датчика) выдается прибором "С2000-КДЛ" при несоответствии типов адресных извещателей и расширителей, подключенных в его адресную двухпроводную линию связи, типам адресных устройств, заданным для соответствующих адресов при конфигурировании "С2000-КДЛ". Также это сообщение выдается прибором "С2000-КДЛ", если запрограммированный для данного адреса тип шлейфа сигнализации не соответствует подключенному адресному устройству (например, для "ДИП-34А" задан тип шлейфа, отличный от 1 или 8). Сообщение об ошибке приходит от "С2000-КДЛ" каждый раз при попытке управления адресным датчиком (постановка, снятие), если при конфигурировании была допущена одна из указанных выше ошибок.

Пульт "С2000" не управляет доступом. Он может использоваться в системе с приборами "С2000-4" и "С2000-2", которые сами принимают решение о предоставлении доступа и управляют замками / турникетами / шлагбаумами. Ключи должны быть записаны в память приборов, управляющих доступом, программой UPROG.

Функционал пульта в данном случае:
отображение на индикаторе и печать на принтере сообщений о предоставлении доступа, проходах или отказах доступа

синхронизация времени в приборах, что необходимо для корректного ограничения доступа в зависимости от активности «Окон времени» ключа

в процессе работы системы пульт передает приборам "С2000-2" информацию, необходимую для работы функции "сетевой antipassback".


Самый простой способ просмотра событий на персональном компьютере — использовать программу АРМ "С2000". Для работы с этой программой пульт "С2000" подключается своим принтерным выходом RS-232 к COM — порту компьютера, схема подключения и необходимые настройки пульта приведены в руководстве по эксплуатации пульта "С2000". К программе можно подключить файлы ключей приборов "С2000-4" и "С2000-2", созданные программой UPROG. Если для ключей были заданы имена пользователей, они будут отображаться программой АРМ "С2000". Так можно задать имя пользователя для любого ключа. Программа может включаться периодически. При этом она будет вычитывать накопленные пультом "С2000" сообщения. Пульт способен сохранить в своем буфере до 1023 сообщений. Программа АРМ "С2000" может опрашивать приборы "С2000-4" и "С2000-2" непосредственно, без пульта "С2000". В этом случае приборы подключаются к персональному компьютеру через преобразователь интерфейсов "ПИ-ГР" или "С2000-ПИ". Программа АРМ "С2000" будет отображать сообщения от приборов, синхронизировать время в приборах, но функция "сетевой antipassback" работать не будет.
При необходимости организации сетевого antipassback нужно использовать АРМ "Орион"/АРМ "Орион ПРО".

Для этого Вам необходимо в программе "PProg" на вкладке "трансляция событий" перенести в верхнее окно клавиатуру "С2000-К", а затем нужные разделы на "С2000-К". Также на этой вкладке, в инспекторе, необходимо выставить напротив нужных событий - "ДА".

Вам необходимо сделать следующее:
Запустить АБД "Орион"
На закладке "Сценарии управления" создать новый сценарий управления с шагом "Запрет доступа", с указанием номера прибора и считывателя в параметре "Прибор"
На закладке "Структура системы" выбрать раздел, нажать "Править", выбрать событие "Взятие раздела" и указать для этого события ранее созданный сценарий
Для восстановления доступа Вам необходимо создать сценарий с шагом "Разрешение доступа", с указанием номера прибора и считывателя в параметре "Прибор"
Привязать выполнение сценария восстановления доступа к событию в системе, например, к снятию раздела оп аналогии с п3.Действие "Запрет доступа" блокирует как считыватель прибора, так и кнопку выхода. Для блокировки/разблокировки только кнопки выхода или считывателя воспользуйтесь сценариями с действиями:
Заблокировать кнопку выход/Разблокировать кнопку выход
Заблокировать считыватель/Разблокировать считыватель

Наши приемно-контрольные приборы ("Сигнал-20 исп.02", "Сигнал-20П SMD", "С2000-4" и т.д.) работают со всеми видами охранных и пожарных извещателей. Шлейфы сигнализации подключаются к приборам по отдельности: каждый ШС к своей клемме. При коротком замыкании одного из ШС прибор "Сигнал-20П SMD" обеспечивает на входах остальных ШС постоянное напряжение от 21 до 24 В, при токе потребления активных извещателей до 1 мА, и напряжение от 18 до 21 В, при токе потребления активных извещателей до 3 мА. Поэтому нельзя объединять контакты (-) ШС наших приборов, можем рекомендовать Вам использовать двухпроводные ШС и имеющиеся датчики.

Организация системы автоматического пожаротушения на основе приборов "Сигнал-20П", "С2000-КПБ" и пульта "С2000" технически возможна.
В ШС прибора " Сигнал-20П " подключаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении (технологические ШС). Дальше с помощью программы pprog.exe в пульте "С2000" создается раздел, в который включаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении (т.е. технологические ШС). Дальше с помощью программы "pprog.exe" в пульте "С2000" создается раздел, в который включаются необходимые пожарные ШС, ШС контроля дверей в помещении (технологические ШС) прибора "Сигнал-20П ". К этому же разделу привязываются необходимые реле "С2000-КПБ", задается программа управления ?11 (АСПТ). Эти реле будут замыкаться на заданное время, если зафиксировано "ДВА ПОЖАРА" в разделе и нет нарушенных технологических ШС. Нарушенный технологический ШС блокирует включение, но при его восстановлении выход будет включен. Т.е. пока входная дверь будет открыта, технологический ШС будет находиться в нарушенном состоянии, а при закрытии двери будет восстановлен технологический ШС и, если есть пожар, включен запуск системы пожаротушения.

Можем порекомендовать Вам использовать линейные тепловые извещатели (например, "Protectowire" PHSC-6893-TRI, имеющий в своем составе две пары термокабелей, с различными порогами срабатывания) и дымовые линейные извещатели (например, ИПДЛ-Д-II/4Р)совместно с приборами "Сигнал-20П SMD", "С2000".
Технические данные извещателя ИПДЛ-Д-II/4Р:
Рабочая дальность действия - не более 100 м.
Время готовности к работе, не более - 30 с.
Электропитание, постоянное напряжение - +(12 +/- 2)В.
Потребляемая мощность, не более - 0,4 ВА.

При срабатывании дымового (нормально-разомкнутого) извещателя прибор сбрасывает ШС и передает сообщение "Сработка датчика" по интерфейсу RS-485. Если извещатель не перешел в исходное состояние после сброса (3-х секундного отключения питания ШС) или при повторном срабатывании извещателя в течение одной минуты, прибор переходит в режим "Внимание" на время, определяемое значением параметра Задержка перехода в "Пожар". При срабатывании теплового (нормально замкнутого) извещателя прибор сразу переходит в режим "Внимание". По истечении времени задержки прибор переходит в режим "Пожар" и активирует управление выходными ключами, связанными с нарушенным ШС. Если значение параметра Задержка перехода в "Пожар" составляет 255 с, то прибор не переходит в режим "Пожар" (бесконечная задержка). Если извещатель перешел в исходное состояние после сброса, то состояние данного ШС будет взят на охрану. Описанная выше логика работы приборов поддержана в приборах "Сигнал-20 исп.02", "Сигнал-20П" и "Сигнал-20П SMD", начиная с первых версий данных приборов, и не поддержана в приборе "Сигнал-20". Программирование приборов следует осуществлять с помощью программы uprog версии 4.0.0.814 и выше.

Можем рекомендовать для сотрудников, нарушающих административный режим предприятия, включить параметр "Запрет перехода через сутки". В этом случае рабочий день сотрудника искусственно будет ограничен либо официальным началом и концом рабочего дня, либо первым и последним проходом, либо первым и последним проходом в плановое время.

Цитата из руководства по эксплуатации "С2000-КС":
2.3 Работа "С2000-КС" в режиме клавиатуры (опрашиваемого прибора)
"С2000-КС" в режиме клавиатуры может работать под управлением АРМ "ОРИОН", пульта "С2000 ПКУ", "С2000М" или другого "С2000-КС", работающего в режиме пульта. При этом количество и полномочия паролей пользователей определяются устройством, под управлением которого будет работать клавиатура (т.е. пароли в самой клавиатуре не программируются, а программируются в АРМ "ОРИОН" или "С2000 ПКУ"). Длина паролей пользователей должна быть от 3-х до 8-ми цифр.

Управление релейными выходами прибора "С2000-СП1" возможно с помощью пульта "С2000". Для этого c помощью программы PProg нужно добавить в базу данных пульта приборы "Сигнал-20П" и "С2000-СП1", создать раздел, включить в этот раздел шлейф сигнализации прибора "Сигнал-20П", связать с этим разделом два релейных выхода прибора "С2000-СП1", для одного реле задать программу управления №14 "НЕИСПРАВНОСТЬ", а для реле, управляющего выходом "ПОЖАР", задать программу управления №1 "ВКЛЮЧИТЬ". Если требуется замыкание выхода "ПОЖАР" не только при переходе шлейфа в состояние "ПОЖАР", но и в состоянии "ВНИМАНИЕ", рекомендуется вместо программы №1 задать программу 13 "ПОЖАРНЫЙ ПЦН". Если на выходы "НЕИСПРАВНОСТЬ" и "ПОЖАР" нужно вывести еще несколько шлейфов сигнализации, нужно создать еще несколько разделов, включить в них эти шлейфы и связать их с упомянутыми выше релейными выходами.

Задержка постановки на охрану шлейфа сигнализации — это конфигурационный параметр шлейфа сигнализации приемно-контрольного прибора. Поэтому возможность запрограммировать такую задержку зависит от того, поддерживает ли такую функцию конфигурируемый прибор.

Для контроля задвижек прибором "Сигнал-20П" можно использовать технологические шлейфы сигнализации либо программируемые технологические шлейфы, если требуется контролировать на откр./закр./заклинен, а также на обрыв/КЗ. При нарушении контролируемой технологическим шлейфом цепи прибор "Сигнал-20П" выдает сообщение о нарушении технологического шлейфа. Если после нарушения контролируемая цепь восстанавливается и находится в норме заданное время, то прибор выдает сообщение о восстановлении технологического шлейфа. Технологический шлейф контролируется всегда, его нельзя снять с охраны. Состояния технологических шлейфов, если их включить в разделы, могут отображаться на блоках "С2000-БИ". С технологическими шлейфами можно связать релейные выходы, которые будут управляться при их нарушении.
Пульт "С2000М" может отображать сообщения о нарушении и восстановлении технологических шлейфов.
Пульт "С2000М" может переименовывать сообщения от шлейфов сигнализации, что позволяет отобразить, например, сообщения "Задвижка открыта" и "Задвижка закрыта", а также задать звуковые сигналы и уровни тревожности.
"АРМ "Орион ПРО" также может отображать сообщения от технологических шлейфов. Изменение состояний шлейфов сигнализации и соответствующих разделов отражается на планах помещений. Для удобства события от шлейфов, контролирующих задвижки, можно переименовать, что позволяет получить в протоколе событий, например, сообщения "Задвижка открыта" и "Задвижка закрыта" вместо сообщений о нарушении и восстановлении технологических шлейфов.

Вы можете попробовать записать конфигурацию следующим образом:
сохранить конфигурацию в текстовый файл"
открыть файл текстовым редактором и исправить в ней версию пульта "С2000""
сохранить изменения"
записать конфигурацию в пульт. После записи считать конфигурацию повторно для ее проверки.

В данном случае все зависит от того, как Вы сконфигурируете сам Интернет-сервер, то есть Вы сами можете назначить ему номер любого, необходимого Вам порта. Назначить порт можно, нажав клавишу "Изменить настройки" в окне самого сервера. При этом лучше, если адрес сервера останется неизменным 0.0.0.0, для приема любых клиентов.
Если Вы хотите назначить стандартные порты, то по умолчанию все Интернет-сервера в незащищенном режиме используют 80 порт, в защищенном 443. Все отличие стандартных от нестандартных портов в том, что при подключении необходимо в Интернет-браузере, в случае нестандартного порта, указать номер этого порта в команде, например, http://192.168.121.19:100 - здесь подключаемся к Интернет-серверу, установленному на компьютере с TCP/IP адресом 192.168.121.19 по порту 100 по незащищенному соединению.
Если порт стандартный, то можно указывать предыдущую команду без номера порта - http://192.168.121.19, соответственно для защищенного соединения http://192.168.121.19:100). Все инструкции по конфигурированию Интернет-сервера и его эксплуатации даны в руководстве, поставляемом в виде брошюры вместе с АРМ "С2000", либо в электронном виде в каждом дистрибутиве Интернет-сервера.

Для ПО АРМ "С2000" серийный номер не требуется.

Мы также сталкивались с проблемой, описанной в Вашем письме. Причина заключается в том, что после сброса питания шлейфа извещатель "Фотон-12-1" в течение достаточно длительного времени (свыше 10 с) выходит на рабочий режим. Во время этого переходного режима извещатель начинает потреблять от шлейфа значительный ток (порядка 15 мА), превышающий ток срабатывания. При попытке взятия шлейфа с нарушенным извещателем прибор автоматически на 3 с снимает питание со всех шлейфов, после чего в течение 1 с ожидает окончания переходных процессов в шлейфах. Так как время успокоения "Фотон-12-1" значительно превышает 1 с, прибор фиксирует нарушение по всем тем ШС, что находились на охране перед сбросом питания.
К сожалению, решить эту проблему, использую параметры настройки прибора "Сигнал-20" нельзя, и единственным выходом из данной ситуации является использование других извещателей, например, с отдельным источником питания (4-проводные извещатели). Также хотим проинформировать Вас, что в приборе следующего поколения "Сигнал-20М" данная проблема может быть решена настройкой соответствующих параметров конфигурации.

При выборе ПО АРМ "Орион" считыватели "С2000-Proxy" как приборы не учитываются.
Учитываются только те приборы, которые имеют адрес по RS-485 интерфейсу.

В качестве датчика температуры Вы можете использовать пожарный тепловой извещатель "С2000-ИП". В качестве устройства, управляющего исполнительными механизмами - блок сигнально-пусковой "С2000-СП2". При этом в контроллере "С2000-КДЛ" для извещателя "С2000-ИП" устанавливается тип зоны "10 - Тепловой термостатический" и пороги "Повышения" и "Понижения" температуры. Данные пороги являются информационными для контроля температуры в точке установки извещателя. Для "С2000-СП2" устанавливается программы управления "36 - Включить при повышении температуры" или "37 - Включить при понижении температуры", а также пороги "Повышения" и "Понижения" температуры. Отличия порогов для "С2000-СП2" от порогов для зон ("С2000-ИП") состоит в том, что именно по порогам для релейных выходов будет включаться или выключаться выходы реле. После этого необходимо назначить связи между извещателями и релейными выходами. С одним извещателем можно связать до 126 релейных выходов. В качестве сетевого контроллера может выступать или компьютер с установленным на нем ПО "АРМ Орион", или пульт контроля и управления "С2000" или "С2000М".

Дополнительного питания выходных цепей не требуется. Прибор сам коммутирует напряжение на релейных выходах от источника питания самого прибора. Прибор имеет релейные выходы с контролем цепи, которые привязаны к внутренним цепям прибора.
Напоминаем Вам, что ток потребления прибора следует рассчитать по следующей формуле: Ток потребления самого прибора + Ток потребления выходов.