ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Региональные семинары Россия и Казахстан осень 2018
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ "ОРИОН ПРО"
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли включить в шлейф прибора "Сигнал-20П SMD" извещатель пожарный тепловой многоточечный ИП 102-2Х2?

Мы не проводили испытаний по использованию извещателя ИП 102-2х2 совместно с прибором "Сигнал-20П", но не видим никаких затруднений при использовании данного извещателя. Извещатель ИП 102-2х2 не питается по ШС сигнализации (питание от РИП-12), сигнал "пожар" - размыканием релейного выхода "пожар", а "неисправность" - размыканием релейного выхода "неисправность". Следовательно, этот извещатель можно включать в ШС типа 3 (тепловой с определением двойной сработки) или типа 2 (комбинированный) прибора "Сигнал-20П" согласно схемам, приведенным в руководстве по эксплуатации на этот прибор. При этом контакты релейного выхода "неисправность" следует подключать таким образом, чтобы при сработке реле размыкало ШС прибора.

"УО-4С" при возникновении любого события дозванивается только на первый указанный номер. Следующие номера "игнорируются".

Если предполагается передавать одно и то же сообщение по каждому телефону, то значение параметра "Номер группы" устанавливается различным для каждого телефона (1,2,3,4,5). Если для каких-либо телефонов значение параметра установить одинаковым, то сообщение, будучи переданным по одному из телефонов группы, не передаётся по остальным. Для телефонов одной группы сообщения, выбранные для передачи с помощью фильтра сообщений, должны полностью повторяться.

Как поставить под охрану разделы удалённо с помощью "УО-4С"?

Для удалённой постановки шлейфов под охрану (при автономной работе УО-4С) используется sms-команда: PXXXXaSS (где SS – номер шлейфа от 1 до 4).
Для удалённой постановки разделов под охрану – PXXXXap .
Для удалённого снятия шлейфов – PXXXXdSS, для снятия разделов PXXXXXdp.
ХХХХ – это пароль, прописанный в конфигурации УО-4С на закладке "Прибор". Также при централизованном управлении разделы, которыми требуется управлять, нужно перенести в конфигурации пульта на "УО-4С" на странице "Привязка управления". В качестве пароля в конфигурации пульта "С2000М" следует указывать номер мобильного телефона (89161234567). Один телефонный номер может управлять только одним объектом (разделом или группой разделов).

Подскажите формат sms-сообщения, чтобы запросить состояние шлейфов приборов, работающих совместно с УО-4С.

К сожалению, УО-4С может передавать только информацию о состоянии своих шлейфов сигнализации.

Заказчик просит покрасить в тон потолка пожарные извещатели, такие как С2000-ИП и ДИП34А.

Наше предприятие не занимается окраской извещателей. Мы разрешаем самостоятельную покраску корпусов извещателей. При этом гарантия на изделия не нарушается. Можно красить и адресные расширители, и адресные извещатели. Со стороны инспекторов претензий возникать не должно.

Уменьшится ли токопотребление ППКОП "Сигнал 20", если используются всего 2 ШС, с включенными в них магнитоконтактными извещателями.

Ток потребления в дежурном режиме прибора "Сигнал-20 исп.02" не более:
200 мА при питании 24 В
400 мА при питании 12 В
При этом все извещатели контактные (нет извещателей, питающихся по ШС). С общей методикой расчета тока потребления прибора "Сигнал-20 исп.02" Вы можете ознакомиться в руководстве по эксплуатации этого прибора.
Если Вы хотите уменьшить токопотребление прибора "Сигнал-20 исп.02" при использовании только двух ШС, в которые включены магнитоконтактные извещатели, то следует во все остальные ШС не ставить оконечные резисторы (эти ШС должны быть сняты с охраны). При этом ток потребления в дежурном режиме прибора "Сигнал-20 исп.02" не более:
80 мА при питании 24 В
130 мА при питании 12 В

Есть пульт "С2000". Он управляет 3 "Сигнал-20". Есть несколько разделов по несколько шлейфов. Есть несколько пользователей с правами на один раздел.
Можно ли сделать так, чтобы один пользователь мог одной командой сдать все шлейфы независимо от того, стоят они на сигнализации или нет. Если не возможно, поможет ли версия 2.хх?

После ввода пароля на пульте "С2000" пользователь попадет в меню управления взятием/снятием разделов и может управлять доступными ему разделами(в соответствии с уровнем доступа). Если пользователю требуется поставить или снять с охраны все разделы, то он должен ставить или снимать с охраны все разделы по одному. В пульте "С2000М" поддержан новый уровень иерархии - группы разделов, т.е. пользователь может управлять взятием/снятием одной группы разделов, в которую войдут все разделы системы.

В техническом описании на "Сигнал-20П" дан несложный расчет потребления прибора в зависимости от количества извещателей в дежурном режиме. А как определить ток потребления прибора в режиме "Пожар" при неполной нагрузке?

Формулы, приведенные в п.1.2.2 руководства на прибор "Сигнал-20П SMD", показывают общий вид зависимости тока, потребляемого прибором, от суммарного тока шлейфов сигнализации. Для расчета тока, потребляемого прибором в режиме "Пожар", величину "i" в формуле необходимо увеличить на суммарный ток, протекающий через все сработавшие извещатели.
Ток через один сработавший извещатель можно рассчитать по формуле:
Iи=27/(1+0,8(Rи+Rд)),

где Rи - сопротивление извещателя в режиме "Пожар" [кОм],
Rд - добавочное сопротивление, включаемое последовательно с извещателем [кОм]. Для расчета времени резерва источника питания прибора рекомендуем пользоваться максимальными цифрами токопотребления, приведенными в п.1.2.2 руководства по эксплуатации.

Возможно ли подключение к "С2000-КДЛ" извещателей пламени "ИПЭС", производимых ЗАО "Электронстандарт-прибор"?

Извещатели пламени "ИПЭС" нельзя использовать в системе "Орион", т.к. канал связи извещателей - RS-485, и нет релейных выходов, которые можно было бы подключить в шлейфы сигнализации.
Можем рекомендовать Вам использовать четырехпроводные извещатели "Спектрон-101Н", подключаемые через адресные расширители "С2000-АР1", "С2000-АР", "С2000-АР8".

Подскажите, как реализовать следующую ситуацию. Для УРВ должен быть рабочий день с заданными началом и концом, но хозорган должен иметь право свободного входа/выхода в течение рабочего дня.

Для Учета рабочего времени (УРВ) и контроля доступа (СКД) создаются разные уровни доступа.
В уровне доступа для УРВ указываются только зоны доступа, присутствие в которых считается как присутствие на работе. Этим зонам доступа назначаются Окна времени для УРВ, в которых жестко описан график рабочего дня.
В уровне доступа для СКД указываются и зоны доступа, и точки доступа (с указанием направления предоставления прохода: Вход, Выход, Вход/Выход). Этим зонам доступа и точкам доступа назначаются Окна времени для СКД, в которых описаны временные интервалы, во время которых предоставляется доступ (для каждого временного интервала окна времени указывается, предоставляется Вход, Выход или Вход+Выход). Обычно временные интервалы для СКД немного расширены по сравнению с временными интервалами для УРВ.
Пример:
Окно УРВ:
9.00-13.00 (Входвыход не отмечается) Понедельник, Вторник, ..., Пятница
14.00-18.00 (Входвыход не отмечается) Понедельник, Вторник, ... , Пятница
Окно СКД:
8.30-18.30 Вход+ Выход+ Понедельник, Вторник, ..., Пятница
Или другой пример окна СКД:
8.30-13.00 Вход+ Выход- Понедельник, Вторник, ..., Пятница
12.00-18.30 Вход- Выход+ Понедельник, Вторник, ..., Пятница

Прошу Вас составить схему подключения извещателя ИП102-2х2 в прибор "Сигнал-20П SMD".

Извещатель ИП 102-2х2 можно включать в шлейф прибора "Сигнал-20П SMD" только по схеме с внешним источником питания, так как ток потребления достигает 4 мА в дежурном режиме. Схема подключения приведена в прил. Ж паспорта на извещатель. Номинал оконечного и шунтирующего резисторов - 4,7 кОм. Если в шлейф включаются только извещатели ИП 102-2х2, рекомендуем задавать тип шлейфа 3 (двухпороговый шлейф с нормально-замкнутыми извещателями).

При использовании пульта "С2000-М" ограничение по шлейфам, которые можно объединять в разделы, составляет 2048 шт. Возможно ли, при необходимости, использовать в системе большое количество шлейфов, при условии что они не будут включены ни в один из разделов.

Да, это возможно. При этом:
События от данных ШС будут отображаться пультом так же, как и события от ШС, входящих в разделы.
Управление взятием/снятием либо локальное (средствами самого приемно-контрольного прибора "Сигнал-20", "С2000-4" или "С2000-КДЛ"), либо используя пошлейфное управление с пульта "С2000М".
С данными ШС могут быть связаны реле только того прибора, в котором находится данный ШС.

Возможна ли реализация на одном "С2000-БИ" двух типов индикации - охранной и пожарной? Если да, то на какой версии прибора?

Вы можете настроить свой тип индикации для каждого светодиода в блоке индикации "С2000-БИ", начиная с версии 1.10.

На объекте установлен прибор "С2000-4". Необходимо прочитать буфер событий прибора. Какими программыми средствами это возможно?

Для чтения событий из буфера прибора "С2000-4" Вы можете использовать программу "АРМ С2000". С помощью данной программы возможно получение и отображение событий с пульта "С2000" или приборов системы "Орион", подключенных к последовательному порту компьютера через преобразователь интерфейсов.

В охранной сети включено 3 "С2000-КДЛ". Если к одному из "С2000-КДЛ" подключить "С2000-PROXY H", будет он работать с другими "С2000-КДЛ"?

Если в системе присутствует пульт "С2000" или компьютер с АРМ "Орион", то можно запрограммировать proxy-карту таким образом, чтобы с ее помощью ставился раздел, в который могут входить ШС любых приборов системы. Со считывателя, подключенного к любому прибору, входящему в систему, нужно разрешить управление необходимыми разделами. При этом со считывателя, подключенного к одному прибору системы, можно управлять ШС других приборов системы (в Вашем случае ШС других приборов "С2000-КДЛ").

Каким образом можно считать код карты, который прокси считыватель выдаст в формате ТМ?

Код карты, выдаваемый считывателем в формате Touch Memory, можно увидеть, например, в программе Uprog, если подключить считыватель к прибору "С2000-4" или "С2000-2", добавить ключ и осуществить считывание кода карты. Код карты, отображаемый программой Uprog, имеет следующий формат (справа налево!):
Первый (младший) байт кода вегда 01(hex) (в UPROG это две последние шестнадцатиричные цифры).
Затем идет 6 байт кода карты. Значащих из них не менее трех, остальные заполнены нулями (обычно) или FFh (иногда).
Последний (старший) байт кода - это 8-разрядная CRC предыдущих 7-байт (в UPROG это две первые шестнадцатиричные цифры). Таким образом, если отбросить первые 2 цифры (CRC), затем все незначащие нули, а также последние 2 цифры (01), то получится код карты в шестнадцатиричном формате.

В системе ОРИОН используются считыватели PR-A03 (Parsec). Какой формат данных предпочителен: Wiegard 26 или Touch Memory? В системе более 80 приборов, и необходима максимальная скорость обработки и передачи данных..

Не важно, какой формат используется, важно, чтобы он был одинаков на всех считывателях (Wiegand-26 немного обрезает код карты, поэтому одна и та же карта в Wiegand-26 и в Touch Memory отличается по коду). Формат данных считывателя не влияет на скорость обработки и передачи данных.

Можно ли запрограммировать один ключ Touch Memory на управление несколькими разделами в пульте "С2000"?

Ключом Touch Memory с одного считывателя можно управлять только одним разделом. Если уровень доступа ключа позволяет управлять несколькими разделами, при поднесении его к считывателю будет управляться только один из разрешенных разделов.
Систему с пультами "С2000" можно настроить таким образом, чтобы ключ управлял разными разделами с разных считывателей. Для этого нужно при программировании "С2000" нужно задать для приборов "С2000-4" разрешенные для управления разделы, а уровню доступа ключа назначить права управления несколькими разделами. В результате подносимый к считывателю ключ Touch Memory будет управлять только тем разделом, который разрешен и для его уровня доступа, и для прибора "С2000-4", к которому подключен считыватель.
Если использовать пульт "С2000М", то разделы можно объединить в группы и управлять одним ключом одной группой разделов.

При использовании входной зоны происходит следующее. 1. Объект ставится на охрану с "С2000-КС". 2. При выходе фиксируется «Тревога входа». 3. Через заданную задержку времени фиксируется «Тревога проникновения» 4. После сброса тревоги зона встает на охрану. Почему проходит «Тревога проникновения», и можно ли от нее избавиться?

Входные зоны предназначены для организации задержки на вход, Вам же требуется задержка на выход.
Для организации задержки на выход необходимо шлейфу, контролирующему входную дверь, задать задержку взятия на охрану. Задержка взятия на охрану - параметр шлейфа сигнализации приемно-контрольного прибора, который задает время между полученной прибором командой взятия на охрану шлейфа сигнализации и взятием на охрану этого шлейфа. Это время может быть задано в диапазоне от 0 до 255 секунд. Например, шлейфу сигнализации, контролирующему входную дверь, задается некоторая задержка взятия, достаточная, чтобы покинуть охраняемое помещение. При постановке на охрану объекта все шлейфы сигнализации, кроме контролирующего входную дверь, ставятся на охрану сразу. Пользователь покидает охраняемое помещение, закрывает входную дверь, после чего с заданной задержкой шлейф сигнализации, контролирующий входную дверь, ставится на охрану.
Входные зоны предназначены для задания задержки на вход. При нарушении шлейфа сигнализации, заданного как входная зона, оповещение (сирена) включается не при нарушении входного шлейфа (когда он переходит в состояние "Тревога входа"), а с задержкой, когда зона перейдет в состояние "Тревога проникновения". Если пользователь успеет снять с охраны входной шлейф до перехода его в состояние «Тревога проникновения», оповещение не будет включено. Следует учитывать, что входные зоны, запрограммированные в сетевом контроллере ("С2000", "С2000-КС" в режиме пульта, АРМ "Орион"), влияют указанным выше образом только на работу оповещателей, управляемых этим сетевым контроллером.
Страницы12131415161718192021