ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Реализация требований СП484.1311500.2020 в ИСО "Орион"
Серверы видеонаблюдения
ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ "ОРИОН ПРО"
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Не можете ли вы подсказать, как ваши контроллеры преобразуют код прокси-карты (насколько мне известно, в карту зашит бинарный код). У вас на выходе получается 16 разрядное шестнадцатиричное число.

Наши приборы, такие как "С2000-2", общаются не с картами, а со считывателями. Код карты, получаемый контроллером по интерфейсу Wiegand, преобразуется в формат, принятый в системе "Орион" (формат идентификатора Touch Memory DS1990A) по следующему алгоритму (в АБД АРМ "Орион" первый байт - это две последние шестнадцатиричные цифры, второй - две предыдущие цифры и т.д.):
первый и последний бит Wiegand-посылки (четность) отбрасываются"
первый (младший) байт кода вегда 01(hex) (в АБД АРМ "Орион" - это две последние шестнадцатиричные цифры)"
затем идет 6 информационных байт - это байты принятой Wiegand-посылки (если принято менее 6-и информационных байт, то старшие биты заполняются нулями)"
последний (старший) байт кода - это 8-разрядная CRC предыдущих 7- байт (в АБД АРМ "Орион" - это две первые шестнадцатиричные цифры).
Так, например, если по интерфейсу Wiegand принята посылка 12 34 56 (56(hex) - это младший байт кода), то в АБД АРМ "Орион" этот будет выглядеть так :
CRC 00 00 00 12 34 56 01, где CRC - это две шестнадцатиричные цифры (байт) циклической контрольной суммы остальных 7-и байт.
По такому алгоритму код карты преобразуется в 8-и байтовый код ключа Touch Memory не только в системе "Орион", но и в считывателях других производителей.
Похоже, что для занесения такого кода в Вашу систему необходимо отбросить 3 первых байта (CRC и два старших байта), а также последний байт (который всегда 01), а оставшиеся 4 байта проинвертировать и поменять местами.

ОПС. 3 прибора С2000-4, 3 сирены, 1 пульт С2000. Как запрограмировать реле приборов на одновременное включение при сработке ШС на одом из приборов.

Программирование управления релейными выходами пультом "С2000" осуществляется программой pprog.exe, которая свободно доступна на нашем сайте. Пульт осуществляет управление релейными выходами в соответствии с состоянием связанных с ними разделов, поэтому прежде всего в пульте нужно создать разделы.
Перед созданием конфигурации в программе Pprog нужно указать версию пульта, для чего на вкладке "Приборы" нужно выбрать значок "Пульт С2000" и в окне инспектора задать версию пульта (параметр "Версия пульта "С2000").
Добавление приборов в базу данных пульта осуществляется на вкладке "Приборы" программы «pprog.exe». Его можно выполнить двумя способами: вручную и из списка опрашиваемых приборов. При ручном добавлении нужно выбрать окно "Приборы", при этом активизируется кнопка "Добавить", которую нужно нажать. Активизируется окно инспектора, где нужно ввести адрес прибора, выбрать его тип из списка стандартных типов и подтвердить выбор нажатием кнопки "Сохранить". Новый прибор будет добавлен в базу данных пульта. Если необходимо описать пользовательский тип прибора, то в поле выбора типа прибора нужно ввести название нового типа, задать количество шлейфов и реле. После выполнения этих действий новый тип будет добавлен в список стандартных типов приборов. Если система уже смонтирована, можно добавлять приборы из списка опрашиваемых программой "pprog.exe". Для этого нужно выбрать окно "Опрос" и нажать кнопку "Опрос". Программа должна обнаружить подключенные к компьютеру приборы. Приборы добавляются в базу данных пульта "перетаскиванием" их из окна "Опрос" в окно "Приборы".
Создание разделов осуществляется на вкладке "Разделы" программы. Для добавления нового раздела выбрать окно "Разделы", сделать активным окно "Разделы" (выбрать корень дерева разделов) и нажать кнопу "Добавить". Активизируется окно инспектора, где в графе "Номер раздела" нужно ввести от 1 до 4 цифр номера раздела. Нажать кнопку "Сохранить", при этом раздел будет добавлен в конфигурацию. Добавление шлейфов в разделы осуществляется перетаскиванием шлейфов из нижнего дерева приборов в соответствующий раздел верхнего дерева разделов.
Настройка управления релейными выходами осуществляется на вкладке "Реле" программы "pprog.exe". Чтобы связать релейный выход какого-либо прибора с разделом, необходимо «перетащить» это реле из дерева приборов (окно "Приборы") в соответствующий раздел в дереве разделов (окно "Разделы"). При этом реле будет добавлено в список выходов, связанных с этим разделом. Если выходом должны управлять от несколько разделов, его аналогичным образом нужно связать с этими разделами. Для выхода также нужно задать программу управления. Программа управления определяет тактику работы выхода в зависимости от состояний связанных с ним разделов. Программы управления, поддерживаемые пультом "С2000", расписаны в руководстве по эксплуатации на пульт. Для задания программы управления в дереве приборов нужно выбрать реле, в окне инспектора установить требуемое значения программы и нажать кнопу "Сохранить".
При использовании внешнего управления выходами приемно-контрольных приборов "С2000-4", "Сигнал-20П" и "Сигнал-20" серия 02 необходимо убрать внутреннее управление этими выходами, то есть выходы не должны быть связаны со шлейфами. Убрать связи выходов со шлейфами сигнализации в приборе можно пультом "С2000" или с персонального компьютера программой "uprog.exe".

Позволяет ли программное обеспечение "Орион" "имитировать" нарушение в разделе, чтобы продемонстрировать задействование системы оповещения?

В ПО АРМ "Орион" есть возможность вручную включать отдельные реле (в том числе, запускать оповещение) или задавать сценарии управления при определенных событиях. Напрямую "имитация" нарушения в разделе возможна только программным способом (с помощью эмулятора). Проверку системы можно производить либо через механизм сценариев, либо через физическую сработку шлейфов сигнализации.

Было бы неплохо, если бы при длительном отсутствии связи с сетевым контроллером прибор переходил в режим автономной работы.

Если прибор работает в Централизованном режиме, то вся логика управления задается в сетевом контроллере. Если прибор будет переходить в автономный режим при отсутствии сетевого контроллера, то оповещение, в случае поступления сигналов по входам прибора от ППКП, будет производиться рассогласованно с сетевым контроллером. При восстановлении связи сетевой контроллер запустит сценарий оповещения, заложенный в его конфигурации.
Централизованный режим преимущественно используется при организации средних и больших систем, где требуется многовариантность эвакуации.Ситуация длительного отсутствия сетевого контроллера - это нештатная ситуация, и в этой ситуации есть аварийная возможность запустить оповещение при помощи кнопки "Пуск".

Актуально для "Рупор" вер.1.0х.
Если при работе в составе системы "Орион" сетевой контроллер отключится на время более 30 секунд, можно перевести прибор в режим оповещения нажатием кнопки ПУСК. Какой запустится сценарий? Что будет, если входы прибора при этом находятся в состоянии "Норма"?

В данном случае будет запущен сценарий для ручного пуска (для ШС5), записанный в конфигурации прибора, состояние входов не может непосредственно вызвать запуск оповещения. Если параметр конфигурации "Привязка управления" установлен на "Централизованное", то решение о запуске принимает сетевой контроллер, в этом случае прибор можно запустить только вручную через кнопку "Пуск".

Каково максимальное сечение проводников, подключаемых к выходам приборов Рупор/Рупор исп.01?

Не рекомендуется использование проводников с сечением более 1,5 кв.мм, а также проводов с большой емкостью или большим удельным сопротивлением.

У прибора "Рупор" 2 выхода, по 10 Вт каждый? Или суммарно?

У прибора Рупор 1.** и Рупор 2.** два выхода, каждый по 10 Вт, объединять их нельзя (это два разных усилителя), выдается на эти выходы одно и то же речевое сообщение (выходы эквивалентны).

Возможно ли подключение к "С2000-2" параллельно 2-х считывателей "С2000-Proxy", для проезда через ворота "праворуких" и "леворуких" машин.

Да, возможно. Поставляемые нами считыватели допускают параллельное подключение, как минимум, двух считывателей к одному входу контроллера.

После небольшой перепланировки требуется поменять планы помещений в АРМ "Орион". Можно ли это сделать, не переписывая всю базу данных?

Если Вам требуется на самом плане (графическом рисунке) поменять какие-то детали, то Вы в любом графическом редакторе загружаете .bmp файл с рисунком плана и изменяете требуемые детали. После чего меняете подложку плана в АБД, то есть загружаете для файла плана новую версию графического файла.
Еще раз напоминаем, что если поменялся масштаб плана или поменялись размеры помещений, то естественно, придется поменять области для требуемых разделов. Соответственно, не рекомендуем изменять размер рисунка, или кардинально перерисовывать детали плана.
Краткое описание требуемых действий для замены плана:
В графическом редакторе внести требуемые изменения в графический рисунок плана.
Запустить АБД.
Перейти на вкладку "Планы помещений".
Выбрать требуемый план.
Нажать кнопку "Править".
В "Инспекторе объекта" выбрать свойство "План" и войти в его редактирование.
Нажать кнопку "Загрузить".
Найти, выбрать и открыть (нажать кнопку "Открыть") требуемый новый графический файл плана.
Нажать кнопку "ОК".
Нажать кнопку "Сохранить".
Закрыть АБД.Теперь у Вас старая логическая структура системы (все объекты данного плана: разделы, двери и т.д.) будет наложена на новый графический рисунок.

Можно ли подключить в один шлейф извещатель охранный оптико-электронный "Фотон-15" и датчик разбития стекла?

К сожалению, Вы не указали марку датчика разбития стекла и прибор, в ШС которого Вы хотите подключать извещатели. В руководствах по эксплуатации на все наши приборы приведены типовые схемы включения извещателей в шлейфы. Например, в ШС прибора "Сигнал-20П SMD" извещатели "Фотон-15", работающие в режиме "КЗ", и "Стекло-3" следует включать согласно схеме, приведенной в приложении "Приложение Д" "Схема электрическая включения извещателей в шлейфы". Максимальное количество извещателей, включаемых в один ШС, рассчитывается, исходя из тока потребления извещателей согласно методике, приведенной в руководстве на прибор "Сигнал-20П SMD". Максимальное количество извещателей "Фотон-15" составляет 6 штук, количество "Стекло-3" ограничивается только максимальной длиной ШС, т.к. данные извещатели питаются от отдельного источника.

Чем отличается событие "Дверь взломана" от события "Дверь заблокирована"?

Событие "Дверь взломана" формируется контроллером "С2000-2" в том случае, если цепь контроля прохода была нарушена без предварительного предоставления доступа (не формируется, если прибор работает в режиме "Турникет").
Событие "Дверь заблокирована" формируется контроллером "С2000-2" в том случае, если целостность цепи контроля прохода не была восстановлена в течение заданного в контроллере времени после фиксации факта прохода.

Укажите, пожалуйста, полные номиналы добавочного оконечного резисторов в шлейфе тип 1 при использовании ИП212-3СУ- шлейфы ПС ППКОП "Сигнал-20П". Можно ли в этот же шлейф параллельно включать "ручник" WR2001SR и каков номинал Rдоб для этого "ручника" необходим (и нужен ли он вообще)?

Схема подключения извещателей ИП212-3СУ в ШС типа 1 прибора "Сигнал-20П SMD" приведена в инструкции по эксплуатации на данный прибор. При этом используется добавочный резистор R= 1,5 кОм -5% и оконечный резистор Rок = 4,7 кОм -5%. Извещатель WR2001SR можно включать аналогично ИП212-3СУ, но устанавливать добавочный резистор R= 510 Ом -5%.

Большая система, включающая 13 штук Сигнал-20П. Все разбито на 200 разделов. На данный момент имеется общий пароль для всех по управлению разделами, плюс мой пароль установщика.
Вопрос: можно ли управлять разделами (взятие-снятие) без пароля, чтобы уменьшить количество нажатий клавиш на С2000 и, соответственно, облегчить жизнь охранникам?

С пульта "С2000" без паролей можно управлять только шлейфами сигнализации приборов (индивидуальная, групповая и общая постановка и снятие с охраны шлейфов сигнализации) при включенном параметре "ПАРОЛИ УПРАВЛ". Управлять разделами можно только по паролю. Облегчить жизнь охранникам можно следующими способами:
1) уменьшить длину пароля охранников до 1 цифры и уменьшить с "4" до "1" значение параметра "MAX. ПАРОЛЬ". Максимальная длина пароля установщика при этом останется прежней (до 8 символов)"
2) если охранникам обычно требуется управлять отдельным разделом, удобно задать отдельный пароль на каждый раздел таким образом, чтобы значение пароля совпадало с номером его раздела. Поскольку разделов 200, полезно уменьшить до "3" значение параметра "MAX. ПАРОЛЬ", чтобы ввод пароля завершался вводом третьей цифры пароля.

Можно ли сконфигурировать АРМ "Орион" и НСО так, чтобы на экране отображались фотографии сотрудников, проходящих только через одну точку прохода (входная дверь входвыход), хотя в системе имеются и другие приборы "С2000-2" и "С2000-4"?

Для того, чтобы в ОЗ АРМ "Орион" при идентификации хозоргана показывались соответствующие фотографии, необходимо проделать следующее: свойству "Показывать фото" объекта "Мой компьютер" на странице "Структура системы" в АБД присвоить значение "Да". Затем для каждой точки доступа, при проходе через которую необходимо показывать фотографию, произвести следующие настройки: на странице "Планы помещений" в свойствах дверей выставить "Да" в пунктах "Показывать фото на вход", "Показывать фото на выход" в том случае, если дверь работает в режиме "Вход/Выход", или "Показывать фото", если дверь работает в режиме "Проход".
АРМ "НСО" не может выводить фотографию сотрудника по событиям доступа. Для удаленного отображения карточки сотрудника необходимо использовать программу "Персональная карточка", которая поставляется совместно с дистрибутивом АРМ "Орион".

Имеется 7-ми этажное здание, на каждом этаже Сигнал-20П SMD + БРО Орфей, внизу на вахте прибор "С2000". Все приборы соединены интерфейсом. Любой сработавший шлейф сигнализации автоматически запускает БРО Орфей на данном этаже. Вопрос: как запустить все 7 Орфеев при помощи ручного извещателя, который находится на вахте?

С помощью программы "uprog" уберите локальную привязку управления реле приборов "Сигнал-20П" от соответствующих ШС, выставьте программу управления - "не управлять". Настройте централизованное управление реле, для чего, с помощью программы "pprog" создайте в пульте "С2000" разделы, в которые включите нужные ШС приборов "Сигнал-20П SMD" и привяжите к этим разделам необходимые реле, к которым подключены БРО "Орфей". В отельный раздел включите ШС, в который подключен ручной извещатель, и привяжите все реле, к которым подключены БРО "Орфей".

На двух удаленных обьектах необходимо организовать независимый от работы копьютерной сети контроль состояния температурного и других параметров помещения серверной с выдачей тревожных извещений посредством GSM-модема. Вопрос: можем ли мы передавать произвольные тексты SMS, привязанные к тревогам и другим событиям в контролируемом разделе?

В АРМ "Орион" реализована возможность посылать SMS сообщения с произвольным текстом по определенным событиям. Для этого можно использовать сценарии управления с шагом "Транслировать SMS сообщение", привязывая их к событиям системы.

К "С2000" подключено 127 "С2000-КДЛ" (каждый из КДЛ загружен 127 ДИП-34А). Будет ли в этом случае на табло "С2000" отображаться номер КДЛ и номер подключенного датчика, в котором произошла "Неисправность". Или на "С2000" будет отображаться лишь номер раздела.
Есть ли у "С2000" ограничение на количество подключаемых адресных датчиков (ограничение количества адресов), которые напрямую заносятся в память "С2000"?

К пульту "С2000" можно подключить по RS485 до 127 приборов. Пульт опрашивает приборы, индицирует события на ЖКИ, может печатать события на принтере. Шлейфами сигнализации приборов можно управлять следующим образом:
с помощью пароля, имеющего права на управление шлейфами. Владелец такого пароля может управлять любым шлейфом сигнализации любого подключенного к пульту прибора. Доступны функции взятия и снятия ШС, группового и общего взятия и снятия"
вариант похож на первый, но функции управления не защищены паролями и свободно доступны при нажатии кнопки "ON". Для этого в пульте нужно отключить параметр "ПАРОЛИ УПРАВЛЕНИЯ""Та часть системы, которая включает объединенные в разделы шлейфы сигнализации (до 512 ШС), кроме перечисленных выше, имеет дополнительные возможности управления, такие как возможность управления разделами как с пульта "С2000" , так и с клавиатур "С2000-К" и приборов "С2000-4", разграничение прав пользователей на управление разделами, возможность использования блоков индикации "С2000-БИ", автоматическое управление выходами релейных блоков "С2000-СП1".
Пульт "С2000" позволяет объединить в разделы до 512 шлейфов сигнализации" количество разделов - до 255. Пульт "С2000М" поддерживают до 2048 шлейфов сигнализации и до 511 разделов.
Если требуется построить на основе "С2000" большую систему, и требования к этой системе таковы, что необходимо объединять в разделы очень большое количество шлейфов сигнализации, то можно рекомендовать вместо одной системы использовать несколько независимых систем на пультах "С2000". Если требуются общие выходы, их можно организовать монтажным объединением релейных выходов каждой системы или на уровне программного обеспечения АРМ "Орион".
К пульту "С2000" можно подключить 127 "С2000-КДЛ" с 127 подключенными датчиками в каждом. При этом на пульте "С2000" будет отображаться информация обо всех подключенных датчиках, но не будет возможности формирования шлейфов (датчиков) в разделы. Управление с пульта "С2000" будет осуществляться только пошлейфно и, соответственно, не будет индикации состояния разделов на "С2000-БИ".

Установлен АРМ "Орион". Пульт "С2000" не опознается оперативной задачей в режиме "ПИ/РЕЗЕРВ". Сообщение "нет контакта". При этом приборы, подключенные к пульту, опознаются без проблем. Если пульт превести в режим "программирование", то он опознается. Автономно пульт работает с подключенными приборами, конфигурируется PPROG. Подключали к компьютеру и по RS-232, и через "С2000-ПИ" по RS-485. Безуспешно. Провода короткие (на столе). В чем может быть проблема?

Пульт С2000М в режиме "ПИ-Резерв" работает как преобразователь интерфейса и, следовательно, не определяется Оперативной задачей.
Пульт С2000М в режиме "Режим программирования" находится Оперативной задачей по своему адресу.
В обоих вышеуказанных режимах пульт не находится в дежурном режиме, и, следовательно, не нужно добавлять пульт С2000М в Базу данных АРМ "Орион".
Пульт С2000М добавляется в Базу данных АРМ "Орион" только в том случае, когда пульт и Оперативная задача работают параллельно (пульт находится в режиме "Компьютер", а Оперативная задача работает по протоколу "Орион Про").
Более подробную информацию о параллельной работе пульта и Оперативной задачи Вы можете прочитать в документе "Работа АРМ "Орион" в протоколе "Орион ПРО", который устанавливается на компьютер вместе с АРМ "Орион" (версии не ниже 7.4).

Вопрос:
- возможно использовать вместо чекового принтера стандартную кассу (в нашем случае АМС-100Ф)
- загрузка меню из внешних источников
- работа в наличном режиме, т.е. без ведения баланса сотрудников (сотрудники расплачиваются наличными)



Если кассовый аппарат может подключаться к LPT-порту компьютера и печатать чеки в автоматическом режиме, то есть используя прерывания (или ESC-последовательности), выдаваемые ему программой, то использование возможно.

Так как база данных - это текстовый файл с разделителями, то ее можно сформировать самим из любых источников (если БД MS SQL server, тогда можно просто осуществлять экспорт в таблицы). Структура БД дана в руководстве.

АРМ "Столовая" ориентирована только на безналичный расчет.

Почему при работе в оперативной задаче АРМ "Орион" в. 7.3 с "Сигналами-20" в. 2.09 действие с разделами до конца не происходит, т.е. "Взять раздел" - из синего кратковременно перекрашивается в зеленый (или коричневый) и опять переходит в синий (снимается)?

Данная ситуация возможна, если у Вас отжаты переключатели ШС на приборе "Сигнал-20". Для правильной работы АРМ "Орион" с разделами созданными на основе шлейфов "Сигнала-20" переключатели ШС должны быть нажаты.
Страницы18192021222324252627