ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Получены сертификаты транспортной безопасности
Автоматизация проектирования BolidCAD
Оборудование Болид в Едином реестре российской радиоэлектронной продукции
Приглашаем принять участие в опросе

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Скажите возможна ли работа ПО"Аудио сервер" с прибором Рупор-200 в разных подсетях? И какие настройки необходимо произвести для этого?

К сожалению, на сегодняшний день работа возможна только в условиях одной подсети, или через проброшенный VPN-канал

Как осуществляется запись звука в Рупор исп.01?

Последовательность действий:
1.Записать любой сторонней программой WAV-файлы, которые должны иметь следующий формат:
– кодирование – Windows PCM (без сжатия);
– разрядность – 16бит;
– частота дискретизации – 16кГц;
– количество каналов – 1 (моно).
2. Подключить "Рупор исп.01" к СОМ или USB-порту ПК через преобразователь "С2000-ПИ", "ИП-ГР", "С2000-USB" или "USB-RS485" и выставить скорость опроса порта 115200.
3. Нажать кнопку "чтение конфигурации из прибора".
4. После чтения конфигурации, надать кнопку "загрузка звуковой памяти из прибора".
5. Нажать добавить и выбрать нужный файл.
6. Нажать кнопку "загрузка звуковой памяти в прибор".

Как можно познакомиться с особенностями работы и программирвоания Поток-3Н?

Рекомендуем посмотреть запись обучающего вебинара на нашем сайте:
https://bolid.ru/support/study/webinars/fire-smoke-automatic/avtomatika-pozharotusheniya-i-dymoudaleniya_29.html

Как осуществить сброс на заводские настройки Рупор-200?


Для сброса прибора «Рупор-200» версии 2.00 следует:
1. Питание прибора включено
2. Зажать 2 кнопки (SB1 и SB2)
3. Нажать кнопку (SB3)
4. Отпустить кнопку (SB3)
5. Продолжать держать 2 кнопки (SB1 и SB2) около 3 сек и отпустить их;

Для сброса прибора «Рупор – 200» версии 1.00 -1.0.46 следует:
1. Нажать SB3
2. Подать питание 220 В без АКБ
3. Нажать SB2 не отпуская SB3
4. Отпустить SB3 дождатся начала частого мигания HL8
5. Держать нажатой SB2 пока HL8 не закончит часто моргать.

IP адрес у прибора «Рупор-200» должен стать 192.168.100.1 после этого вы можете перейти к конфигурированию прибора.

Какова максимальная длина кабеля между базовым блоком Рупор-ДБ и абонентским блоком Рупор-ДТ?

Максимальная длина кабеля между базовым блоком Рупор-ДБ и абонентским блоком Рупор-ДТ не должна превышать 1 км.
Рекомендуется использовать провод с диаметром 0,65 квмм - 1 квмм.

Проблемы с расположением БД при установке АРМ "Орион" в Windows 7.

При использовании АРМ Орион в Windows 7, если запустить «Оперативную задачу» не от имени администратора (в обычном режиме), то в большинстве случаев ОЗ выдаст ошибку. В таких случаях рекомендуем запуск от имени администратора. Однако если до запуска ОЗ, уже запускалось АБД в «обычном режиме» и добавлялись приборы и другие элементы, то база сохраняется не в папке по умолчанию «C:Program FilesOrion763demo74», а папке User или Пользователи.
И если запустить АБД от имени администратора, то в АБД будет исходная база данных, без клиентских приборов.

В таком случае необходимо:
1) В Свойствах программ abd.exe, master.exe, Orion.exe на вкладке Совместимость поставить галку «Выполнять эту программу от имени Администратора»;
2) запустить master.exe и в меню настройки проверить путь к базе данных;
3) создать архив текущей базы (папка по умолчанию «C:Program FilesOrion763demo74»);
4) Поиском в папке «User» / «Пользователи» найти папку «demo74» или файл «pLogData.DB». После чего скопировать содержимое найденной папки в папку с текущей базой (по умолчанию «C:Program FilesOrion763demo74») с заменой существующих файлов;
5) Запустить АБД и убедится в корректности текущей базы.

Настоятельно не рекомендуем устанавливать АРМ "Орион" в папку Program Files.

Можно ли отключить звук Сигнал-10.

К сожалению, в настоящее время данный вопрос можно решить только механическим путём, например, отпаяв его.
В будущем планируется сделать опцию отключения звука при помощи программы uprog.

Прибор самопроизвольно присылает события "Доступ отклонен" с кодами карт, содержащими большое количество 0.

Вероятнее всего, имеет место наводка непосредственно на сам считыватель. Рекомендуем подложить под считыватель металлический экран (кусок фольги или железного листа размером со считыватель). Это может несколько сократить дистанцию считывания карты, но при этом избавит Вас от описываемого эффекта.
Если ситуация сохранится, просим сообщить модель считывателя и тип интерфейса, по которому считываетль подключен к прибору.

Не включается КПБ с малопотребляющим табло. Что делать?

Длинна проводов и сама нагрузка должны быть такими, что бы рабочий ток включённого выхода был не менее 10 мА.
Абсолютное сопротивление проводов КЦ не должно превышать 100 Ом.
Скорее всего, рабочий ток слишком мал, и С2000-КПБ считает это за обрыв и выключает выход сразу после включения.
Установите на клеммы "УК-ВК" резистор 680 Ом для источника питания 12 вольт, 1кОм - для 24 вольт.

Какие сетевые порты и протокол используют модули учет рабочего времени, генератор отчетов и находящиеся на объекте АРМ "Орион"?

Все приложения используют протокол TCP/IP.
"Учет рабочего времени" и LockDown работают по порту 2001
"Генератор отчетов" - 21443

Как найти в каком месте ДПЛС присутствуют какие-либо проблеммы, например, с плохим контактом и т.д.?

Наличие плохого контакта вычисляется методом половинного деления. Длина линии уменьшается в 2 раза. Проверяется работа половины ДПЛС. Если работает стабильно и качественно, то вторая половина ДПЛС делится на 2 части и 1/4 часть подключается к 1/2. проверяется работа - допустим, тоже работает стабильно. Делим оставшийся "кусок" ДПЛС на 2 части и 1/8 подключаем в ДПЛС. Если работать начинает не стабильно при подключении этих датчиков. то эту 1/8 часть вновь делим пополам и продолжаем так до тех пор, пока зона некорректной работы не сузится до датчика.

Может ли С2000-КПБ работать в системе пожаротушения по интерфейсу под управлением пульта С2000М?

Согласно п. 7.1.6 ГОСТ Р 53325-2012г.
По конструктивному исполнению приборы подразделяют на:
- однокомпонентные (выполненные в одном корпусе);
- блочно-модульные (выполненные в нескольких корпусах, объединенных линиями связи);
- совмещенные (имеющие в одном корпусе два и более типов приборов).

Система на базе пульта, С2000-КПБ и др. приборов является блочно-модульной. Поэтому каждый прибор имеет сертификат только на свои полномочия. Пульт, о том, что он пульт управления, С2000-КПБ, о том, что он может подавать и снимать напряжение с нагрузки по выходам. Поэтому он не должен иметь описание, того, что он прибор управления сам по себе, он блок-составная часть системы пожаротушения, выполняющая свою заданную функцию, на которую он имеет сертификат.
Сертификат на блок С2000-КПБ выдавался на базе данных, указанных в этикетке на прибор:
1.1.2 Блок предназначен для работы в составе систем охранно-пожарной сигнализации, управления ПОЖАРОТУШЕНИЕМ, совместно с пультами контроля и управления «С2000» или «С2000М» (далее – ПКУ), прибором приёмно-контрольным и управления автоматическими средствами пожаротушения и оповещателями «С2000-АСПТ» или персональным компьютером.
Пожаротушение выделено отдельным пунктом.
Поясним, почему отдельно указано, что он может работать с прибором С2000-АСПТ. Дело в том, что С2000-КПБ может подключаться к этому прибору напрямую и работать с ним автономно без пульта или АРМа, поэтому это отмечено отдельно.

Диагностика ошибок в Орион Видео Про

Просим уточнить полную версию используемого ПО;
- версию ОС
- количество и тип камер
- настройки видеопотока (кодек, битрейт, FPS, разрешение)
- последовательность действий, которая приводит к ошибке
- скриншот с сообщением об ошибке, если сообщение появляется
Также просим выслать файлы из папки с АРМ "Орион Про" (если такие есть):
• Abd.log
• EventLog.log
• logErrorFromShell.log
• omonitor.log
• OrionVideo1.log (также могут быть файлы OrionVideo2.log, OrionVideo3.log и так далее)
• shell.log
• VideoArc.log
• VideoClean.log
• VideoDriver8086.log
• abd_marks_debug.txt
• debug.txt
• log.txt
• всю папку Videolog из каталога АРМ "Орион Про"

Файлы необходимо присылать предварительно упаковав их архиваторами WinRar, 7Zip и др.

Марка батарейки С2000-2

Элемент питания CR2032 LIBAT (гальванический литиевый).

Как настроить централизованный запуск Рупор-200 от пульта "С2000М"?

В руководстве по эксплуатации на Рупор-200 в разделе "настройки" приведен принцип создания сценариев, которые он может озвучивать.
В pprog настройки выполняются аналогично обычным Рупорам. Создается раздел с пожарными извещателями, создается сценарий речевого оповещения. Разрешающее событие "пожар" или "Пожар2" в перенесенном разделе с пожарными извещателями. Для Рупор-200 указываем № сценария, который был создан в "Аудиосервере" для Рупор-200.
Сценарий привязываем к нужным приборам Рупор-200.

Рупор исп. 01 перепрошили с 1.01 до 1.04, после чего он периодически попискивает, пищит; моргает индикатор "Резерв" (примерно раз в три секунды), индикатор "Неисправность" (раз в секунду).

При перепрошивке на 1.04 и выше с 1.01 надо обязательно делать сброс сетевого адреса. Иначе память процессора остается отформатированной под 1.01. При сбросе сетевого адреса память форматируется под прошивку 1.04 и выше, тогда писк должен пропасть.

Что сделать для корректной работы АБД с приборами, если у ПК несколько сетевых подключений.

Откройте Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера. Затем нажмите кнопку Alt и в появившемся в верхней части окна меню "Дополнительно" выберите пункт "Дополнительные параметры". В появившемся списке сетевых подключений переместите подключение, IP-адрес которого указан в АБД, на верх списка.

Какова возможная длина кабеля от С2000-КПБ до нагрузки?

Длинна проводов и сама нагрузка должны быть такими, что бы рабочий ток включённого выхода был не менее 10 мА.
Абсолютное сопротивление проводов КЦ не должно превышать 100 Ом.
Страницы33343536373839404142