ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
Виденаблюдение под брендом Болид
Новые семинары "Видеонаблюдение "Болид"
Новая документация ИСО "Орион"

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Просим Вас сообщить о возможности применения кабеля марки
КПСнг(а)-FRLS 1x2x1 для интерфейса RS485 при протяженности линий до 3000м.

Можно использовать кабель КПСнг(а)-FRLS 1*2*1 длиной до 3000м. При этом:
1. Экран кабеля рекомендууем либо использовать для заземления:
Если есть вероятность влияния внешних помех на интерфейс, то рекомендуем применять экранированный кабель. В таком случае экран интерфейса можно заземлять для уменьшения влияния внешних помех на провода.

Оплетку экрана рекомендуем резать на небольшие куски, например, не более 100 м. Каждый отрезок экрана может быть заземлен в одной точке по месту. Заземление всех участков не обязательно сводить в одну точку, но в таком случае открезки экранов д.б. изолированы друг от друга, не должны соприкасаться между собой. Этого можно достигнуть, например, снятием куска экранированной оплетки кабеля длиной 5 см, тогда экранированные участки будут изолированы друг от друга. И в системе не возникнет ситуация, когда через оплетку будет протекать разность потенциалов из-за того, что куски экранов соприкасаются, и по факту в системе у нас получается один большой экран, заземленный в 2-х точках по месту.

Примечание1: Если предположим, что линия 3000 м. и экран не разбит на куски, а является цельным и заземленным в одной точке, то по факту мы получаем 3-х километровую антенну, которая наоборот будет делать наводки на линию интерфейса.

Примечание2: Экран кабеля для интерфейса можно использовать для объединения "0В" приборов, питаемых от разных источников питания для выравнивания разности потенциалов и не закладывать доп. жилы в кабеле для объединения "0В".

ВНИМАНИЕ! При использовании экрана в качестве объединения "0В" его НЕЛЬЗЯ заземлять!!!

Ссылка на организацию интерфейса: http://bolid.ru/projects/iso-orion/communication-channels/rs-485/

2. Применение сечения жил кабеля 1 мм.кв. затруднит монтаж системы, т.к. в каждый прибор на клемму А и В будет приходить жила и выходить вторая жила для подключения кабеля к следующим приборам. А сечение клемм наших приборов 1,5 мм.кв.

Что нужно учесть для обеспечения устойчивой работы датчиков в ДПЛС, нужен ли экранированный кабель и т.д.?

При выборе топологии (например, дерева или шины) и типа кабеля следует исходить из следующего: падение напряжения до любого адресного устройства не должно превышать 2В, максимальная емкость всех проводов ДПЛС не должна превышать 0,1 мФ. При этом в линию можно включать до 40 изоляторов "БРИЗ" без дополнительных расчетов. Соответственно, Вы можете организовать ДПЛС в виде дерева, с ветками любой длины, но при этом вся линия должна соответствовать приведенным выше требованиям:

1. Количество извещателей, включаемых в ДПЛС контроллера "С2000-КДЛ", рассчитывается исходя из тока потребления адресных устройств. "С2000-КДЛ" обеспечивает питание 127 извещателей с максимальным током потреблением 100 мА (рекомендуемый 64 мА).
Расчет необходимо вести из учета суммарного тока потребления извещателей и рекомендуемого тока(64мА). Эта информация приведена в документации на приборы и датчики.

Например, система состоит из С2000-СТ - 28 шт, С2000-СМК - 39 шт, С2000-ИК - 35 шт.. Извещатели потребляют 93мА. Таким образом, теоретически, Вы можете подключить все эти извещатели к одному контроллеру, но мы бы советовали использовать два "С2000-КДЛ".

2. Емкость всех проводов линии ДПЛС не должна превышать 0,1 мкФ. Эту информацию (на погонный метр) можно узнать у производителя кабеля.

3. Падение напряжения до любого адресного устройства не должно превышать 2В. Напряжение на конце линии ДПЛС (у последнего в линии датчика) должен не менее 8 В.

4. Если кабель экранированный, то рекомендуем оплетку экрана резать на небольшие куски, например, не более 100 м. Каждый отрезок экрана может быть заземлен в одной точке по месту. Заземление всех участков не обязательно сводить в одну точку, но в таком случае открезки экранов д.б. изолированы друг от друга, не должны соприкасаться между собой. Этого можно достигнуть, например, снятием куска экранированной оплетки кабеля длиной 5 см, тогда экранированные участки будут изолированы друг от друга. И в системе не возникнет ситуация, когда через оплетку будет протекать разность потенциалов из-за того, что куски экранов соприкасаются, и по факту в системе у нас получается один большой экран, заземленный в 2-х точках по месту.

Если предположим, что линия ДПЛС около 600-700 м. и экран не разбит на куски, а является цельным И заземленным в одной точке, то по факту мы получаем 600-700 метровую антенну, которая наоборот будет делать наводки на линию ДПЛС, аналогично и с интерфейсом.

В инструкциях к КДЛ (линия связи RS-485) и пульту С200-М (ДЛС) не нашёл рекомендации относительно применения экранированного или не экранированного кабеля для выполнения ДЛС и линии связи RS-485.
Прошу Вас дать рекомендации относительно данного вопроса.

При использовании экранированного кабеля линии ДПЛС илиинтерфейса RS-485 его необходимо резать на небольшие куски не более 100 метров (согласно ПУЭ). Каждый отрезок экрана должен быть заземлен в одной точке, на общую шину заземления здания. Отрезки экранов должны быть изолированы друг от друга, не должны соприкасаться между собой. Этого можно достигнуть, например, снятием части экранированной оплетки кабеля длиной, около 5 см, тогда экранированные участки будут изолированы друг от друга. И в интерфейсе не возникнет паразитных токов из-за того, что куски экранов соприкасаются, и по факту в системе получится экран, заземленный в двух точках.
При большой длине интерфейса (более 100 метров) недопустимо оставлять экран цельным.
Недопустимо оставлять экран (или куски экрана) без заземления, так как получится многометровая антенна, которая, которая наоборот будет «собирать» наводки на интерфейс.
Для стабильной работы системы необходимо применять в интерфейсе RS-485 нулевой выравнивающий проводник, при условии, что источники питания в системе размещены в двух или более разных местах (распределенная система).
Несоблюдение данных требований разводки интерфейса, сразу или с течением времени («старение изоляции» проводов, подключение нового оборудования создающего мощные электромагнитные наводки) приведет к нестабильной работе системы (потеря приборов, ложные сообщения) и может вызвать выход приборов из строя.

Примечание1: Если предположим, что линия ДПЛС около 600-700 м. и экран не разбит на куски, а является цельным и заземленным в одной точке, то по факту мы получаем 600-700 метровую антенну, которая наоборот будет делать наводки на линию ДПЛС, аналогично и с интерфейсом.

Примечание2: Экран кабеля для интерфейса можно использовать для объединения "0В" приборов, питаемых от разных источников питания для выравнивания разности потенциалов и не закладывать доп. жилы в кабеле для объединения "0В". ВНИМАНИЕ! При использовании экрана в качестве объединения "0В" недопустимо заземлять экран.

При запуске ядра опроса возникает ошибка:

COM Server Warning
There are still active COM objects in this application...

Актуально для АРМ "Орион Про" 1.12.х.

Эта проблема может быть вызвана двумя факторами:
1. Сетевой порт ядра пороса (8080) занимает сторонее ПО;
2. При загрузке БД возникает критическая ошибка. Просим предоставить файл debug.txt, сообщить ip-адрес и имя компьютера, на котором запускается ядро опроса.

Как управлять системой при помощи новых шагов сценариев, появившихся в 1.12 sp2, через электронные почту.

В новой версии АРМ "Орион Про" 1.12 sp добавились новые стандартные шаги сценариев, позволяющие управлять системой при помощи электронной почты.
Создайте сценарий с шагами:
1. Подключиться к почтовому серверу;
2. Разрешить принимать почту с адреса.
Привяжите созданный сценарий к событию компьютера "Запуск ядра опроса".

Запустите ядро через оболочку. Отправьте на указанный в параметрах сценария адрес электронной почты письмо с темой ORION_MAIL_COMMAND. В теле письма должна быть команда EXECUTE_SCRIPT [n], где [n] - номер сценария управления в АБД.

Как настроить действия с БД по расписанию для SQL Server версий выше, чем 2000.

Действительно, начиная с версии 2005 в бесплатной версии SQL Server отсутствует служба SQL Server Agent.
В АРМ «Орион Про» 1.12 мы реализовали альтернативную возможность создавать копии БД по расписанию, используя «Планировщик заданий» Windows (см. РЭ АРМ «Орион Про» 1.12, п. 4.6.2 Настройка резервного копирования Базы данных по расписанию).

Как увеличить количество событий, отображаемых АРМ "Монитор".

Глубина отображаемого АРМ "Монитор" журнала событий и тревог настраивается в файле dshell.ini. Мы настоятельно не рекомендуем значительно увеличивать значения параметров в этом файле. Это может привести к значительному замедлению работы модуля "Монитор".
Для просмотра старых событий следует пользоваться модулем "Генератор отчетов".

Пульт "С2000М" не работает пульт с АРМ Орион.

1.
Для начала необходимо проверить подключение пульта С2000М к ПК, необходимо использовать только rs-232 (т.е. от пульта к ПК должен идти rs-232), при этом можно использовать преобразователи, наример:
С2000-USB + C2000-ПИ, или USB RS-232.
Так же необходимо обратить внимание на подключение пульта по rs-232, используется подключение "крест на крест":
TxD – RxD
DTR – TxD
GND – 0В

2.
Далее необходимо проверить связь с пультом, для этого перевести пульт С2000-М в режим "программирования" и выполнить поиск в программе Uprog или Pprog. Если пульт нашелся, то подключение выполнено правильно.

3.
После проверки связи с пультом, необходимо сконфигурировать пульт для работы с ПК, для этого ввести пароль программирования: [PRG] [1][2][3][4][5][6] [ent] [5][5] далее задать Адрес пульта по rs-232 (например 1), скорость - 9600, режим - "компьютер".

4.
В АБД необходимо на вкладке адреса приборов добавить пульт С2000-М, указав его адрес по rs-232. После чего необходимо на вкладке "адреса приборов" выбрать "мой компьютер" и нажать кнопку править, после чего в инспекторе задать парамер протокол работы - "Орион ПРО", и нажать "Сохранить".

5.
При запуске Оперативной задачи, должно появится окно поск приборов, в котором будет прокручиваться счетчик с 1 по 127, при этом должен найтись пульт С2000М и все остальные приборы.

Необходим шаблон лицевой наклейки "С2000-БКИ" для создания "красивых" надписей названий разделов.

Лицевую наклейку можно найти по данной ссылке http://bolid.ru/production/orion/control-units/s2000-bki.html
Необходимо зайти во вкладку Скачать - Схемы и настройки - Лицевая наклейка С2000-БКИ для нанесения надписей. Сохраните наклейку на компьютер, и заполните поля в программе Adobe Reader

Как почистить раздел причин тревог в Мониторе (при обработке тревог, раздел "Указать причину")?

Можете отредактировать списки причин в файлах mesures.ls и reasons.ls, которые находятся в папке DATA каталога с установленным АРМ "Орион Про".

В журнал событий АРМ поступают одинаковые (дублирующиеся) события от приборов.

Уточните, в каком режиме работает пульт "С2000М".
Если пульт работает в режиме "Компьютер", проверьте дублируются ли описанные сообщения на пульте. Если дублируются, при помощи программы RS485Settings (http://bolid.ru/files/373/566/rs485settings.zip) увеличьте в настройках пульта значение параметра "Пауза перед ответом по RS-485 " на 2 или 4 единицы.
Если пульт работает в режиме "ПИ/Резерв", при помощи программы RSSettings (http://bolid.ru/production/orion/po-orion/rssettings.html) увеличьте в настройках используемого COM-порта значение параметра "Пауза между посылкой квитанции" на 2 или 4 единицы.

При работе АРМ "Орион" иногда сам собой открывается блокнотом файл eval.scr

Дело в том, что AutoCAD ассоциирует файлы с типом .scr с блокнотом. Хранитель экрана АРМ "Орион" также имеет такое расширение, поэтому вместо запуска его хранителя экрана происходит открытие файла хранителя блокнотом.

Для решения возникшей проблемы удалите из системного реестра следующий раздел:
HKEY_CLASSES_ROOT.scr

Будет ли работать АРМ Орион ПРО в ОС Windows server 2003 (2008 и др)

До установки АРМ "Орион ПРО" (конкретно для SQL server) в ОС Windows server 2003 (2008) необходимо в политике паролей (панель управления - администрирование - локальные параметры безопасности - политики учетных записей) для параметра "пароль должен отвечать требованиям сложности" установить значение "отключен". По умолчанию у данного параметра значение "включен".

Есть ли возможность замены цвета события раздела на Орион-ПРО при отображении в оперативной задаче?
Если есть, то как можно это сделать?

Изменить стандартные цвета состояний раздела можно с помощью модуля Графический интерфейс АРМ «Орион Про» (меню ПУСК – Программы – Болид – АРМ «Орион ПРО» - Утилиты - Настройка отображения элементов управления). В данном модуле необходимо выбрать вкладку «Разделы». Далее можно будет для любого состояния выбрать цвет.

Подскажите пожалуйста каким образом можно в Орион Про на графическом плане
вывести управление автоматикой и пуском АСПТ.

Для управления автоматикой и пожаротушением с плана помещения необходимо:
все ШС и реле прибора "С2000-АСПТ" добавить в один раздел;
добавить данный раздел на план помещения;
задать область раздела на плане;
в уровне доступа разрешить управление данным разделом;
в полномочиях оператора на вкладке «Пароли» разрешить управление пожаротушением.

Запустили модернизацию БД, после чего программа зависает. Прождав около часа, пришлось ее принудительно закрыть. При повторной попытке повторяется то же самое. Параметр CommandTimeOut =0

Процесс модернизации может длится от 1 часа до нескольких часов в зависимости от размера базы данных. Если при запуске модернизации все проверки были пройдены, то сам процесс будет завершен корректно. Не стоит обращать внимание на "зависание" программы.
После того, как начнется модернизация журнала событий (над индикатором процесса будет написано PLOGDATA), уже можно работать с АРМом, то есть запускать АБД и оперативную задачу и тд.

Как запустить "Оперативную задачу" из-под "обыкновенного пользователя", не имеющего прав Администратора?

Для работы с АРМ "Орион ПРО" необходимо следующее:
полные права к ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBolid;
полные права к папке с установленным АРМ;
если ПК является сервером, то полные права к папке, в которой физически находится БД.

На объекте установлено рабочее место АРМ Орион Про.
Необходимо, чтобы на существующем АРМ при прохождении сотрудника через турникет на проходной на мониторе появлялись его данные (Подразделение, Должность)с фотографией.

В данном случае можно воспользоваться сетевым клиентом "Personal Card", который входит в состав АРМ "Орион ПРО".
Сетевой клиент "Персональная карточка" предназначен для создания сетевых рабочих мест верификации и фотоидентификации. Сетевые рабочие места верификации могут быть организованы на проходных, и контрольно-пропускных пунктах для контроля соответствия личности человека, его учётных данным (Ф.И.О., фотографии, должность, подразделение и пр.).
Страницы37383940414243444546