ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Возможно ли организовать работу ПО АРМ "Орион Про" по VPN-каналу?

Возможен вариант органзиации распределённой системы АРМ "Орион ПРО". Связь
компьютеров с установленными модулями системы в общем случае осуществляется
либо по Ethernet, либо по VPN-каналу. Рекомендуемая пропускная способность
канала - 1 Mbs. Компьютерам должны быть назначены статические IP-адреса.
При этом база данных будет единой для всех рабочих мест.

Как выбрать кабель для ДПЛС?

При расчете ДПЛС необходимо учитывать следующее:
Гарантированно устойчивая работоспособность АУ будет при падении напряжения питания на входных
контактах АУ, относительно контактов контроллера, не более 2 В. Данное падение напряжения
создается на 30 Ом сопротивления ДПЛС при нагрузке 64 мА, расположенной в конце линии
(граничное условие). Для сечения 0,75 мм2, при вышеизложенных условиях, длина ДПЛС составит 600 м., а для сечения 0,9 мм2 700 м. Реально на объектах нагрузка имеет распределенный характер, поэтому протяженность ДПЛС может быть больше. Ответвления в ДПЛС могут быть, но при этом надо учитывать суммарную емкость проводов, она не должна превышать 0,1 мкФ.
В качестве двухпроводной линии связи желательно использовать витую пару проводов.
Для сохранности обмена между контроллером и АУ при неисправности ДПЛС (короткое замыкание, обрыв) необходимо использовать блоки разветвительно-изолирующие "БРИЗ", а также организовывать структуру ДПЛС в виде "кольца". Возможное количество включаемых в ДПЛС "БРИЗ" указано в прилагаемых к ним эксплуатационных документах.
Организация ДПЛС подробно приведена тут: http://bolid.ru/projects/iso-orion/communication-channels/dpls/
Также, при организации ДПЛС рекомендуем использовать утилиту Расчет ДПЛС (https://partners.bolid.ru/forum/forum_9197.html).

Скажите какая максимально возможная длинна шлейфа прибора Сигнал-20П? Сколько извещателей можно подключить в один ШС?

При использовании ШС типа "Пожарный" ~до 1км, но не более 100 Ом. При использовании ШС типа "Охранный"~1,5 – 2 км, но не более 1 кОм.
Количество извещателей, включаемых в один шлейф, рассчитывается по формуле
N = Iм / i ,
где: N – количество извещателей в шлейфе,
Iм – максимальный ток нагрузки:
? Iм = 3 мА для ШС типов 1, 4, 6, 7, 11, 12;
? Iм = 1,2 мА для ШС типа 2;
i – ток, потребляемый извещателем в дежурном режиме, мА.

Необходимо увеличить шрифт в модуле "Монитор Орион Про"

Для увеличения шрифта необходимо отредактировать файл "oconfig.ini". А именно, отредактируйте раздел
[LogFont]
Size=16
Для увеличения шрифта увеличьте значение параметра "Size".

Какой максимальный размер планов можно добавить в АРМ "Орион Про"?

В Мониторе оперативной задачи есть ограничение по разрешению отображаемого плана помещения 2000х2000 пикселей.
Если загрузить план с большим размером, то в Мониторе будет ввидна только его часть.

Не формируется сообщение "Проход" при провороте турникета. Параметр "Датчик прохода" в конфигурации прибора С2000-2 включен, датчик прохода турникета подключен к контактам "DOOR1" и "GND1" соответственно.

Мы рекомендуем померить напряжение в цепи датчиков прохода. В нормальном состоянии напряжение должно быть около 3В. При провороте турникета оно должно составлять либо 0В, либо 5В, в зависимости от типа датчиков проворота турникета.

При работе с ПО АРМ "Орион Про" возникают сложности при запуске программных модулей "Оболочка системы" и "Монитор". Происходит ли системное логирование модулей для орпределения причины некорректной работы.

Для более подробного анализа описанной Вами ситуации просим Вас выслать файлы "EventLog.log" и "logErrorFromShell.log". Данные файлы находятся в корневой папке с установленным АРМ "Орион Про".

Проверка качества связи по интерфейсу RS-485 при работе с программным обеспечением АРМ "Орион" без пульта С2000, или при использовании пульта в режиме программирования.

Необходимо в "АБД", в свойствах "Моего компьютера" напротив параметра "Отладка" выставить значение "ДА". После чего запустить "Оперативную задачу". В правом верхнем углу отобразится 2 числа, которые постоянно будут изменятся.Данные цифры информируют Вас о количестве запросов и количестве ответов по интерфейсу RS-485. При стабильной связи по интерфейсу RS-485 данные цифры должны совпадать.

Часто формируется сообщение "Table is ful". Приходится выполнять очистку журнала событий целиком или следить за размером таблиц БД самостоятельно.

Предостеречь себя от переполнения журнала событий можно следующим образом:
а) В "АБД", в свойствах "Моего компьютера" существует параметр "Контроль протокола в %". По умолчанию, значение этого параметра 80. Так вот, как только журнал событий будет переполнен на 80%, в журнале событий будет сформировано событие о заполнение журнала на 80%.
б) Если Вы используете стандартные настройки "BDE", то в данном случае таблицы данных (pLogData), содержащая журнал событий, не может превышать размер 128 МБ.
Высылаем Вам инструкцию, в которой пошагово описаны действия, которые необходимо выполнить для увеличения размер таблиц данных.

Приобрели ПО АРМ "Орион Про", установили ключи-защиты и выполнили установку программного обеспечения. При запуске "АБД Орион Про" формируется ошибка "qrNodeReplay..".

Для Орион ПРО версии 1.12 и ниже.
В программном модуле "Сервер системы" на вкладке "Статистика" должна отображаться кол-во модулей, которые разрешено запускать согласно лицензии. Вероятно, в Вашем случае напротив "АБД" отображается "0(0)", а на вкладке "О программе" отображается номер ключа и присутсвует надпись "Деморежим". К ключу-защиты поставялется лицензионный файл "prvd.ini", который находится в корне диска, поставляемый в комплекте. Вам необходимо скопировать файл "prvd.ini" и заменить в корневой папке с установленной программой. Актуально для ключей защиты Guardant.

При работе с "АБД Орион" возможно добавлять сотрудников, ФИО, статус, компанию подразделение, должность график работы. Также возможно добавлять этим сотрудникам пароли для программ, PIN-коды и ключи Proximity. Нами были введены все эти данные для определенной группе лиц. По какой-то причине эти данные на следующий день оказались измененными.

В «АБД», в меню «Настройка»-> «Настройки» измените включите параметр «Вести историю изменения БД». После чего, в корневой папке с программой будет формироваться лог файл с датой его формирования. Как только самопроизвольное изменение произойдет, вышлите данные файлы для анализа с указанием примерной даты и времени их изменения.

Как изменить список журнала событий и тревог, загружаемых при запуске "Оперативной задачи Ориона Про".
При запуске модуля "Оперативная задача" происходит чтение журнала событий и тревог из БД. Соответственно, если журнал событий и тревог большого размера, то запуск может затянутся.

В папке с установленной программой АРМ "Орион Про" с помощью блокнота откройте и скорректируйте файл «dshell.ini». Параметр «HourLast» отвечает за количество часов загружаемых из журнала событий, а параметр «AlarmHourLast» отвечает за кол-во часов журнала тревог.

Возможна ли работа прибора С2000-4 и других приборов с одним портом для считывателя с несколькими считывателями Touch Memory? и как в этом случае их можно подключить?

Мы рекомендуем подключать к одному прибору только один считыватель ТМ. Подключение к одному прибору параллельно нескольких считывателей допускается, но не рекомендуется. Если есть необходимость подключения нескольких считывателей, рекомендуем использовать дополнительный контроллер или проверить совместную работу нескольких считывателей с одним прибором.

В Сигнале20-П есть выходы 4 и 5, которые также способны контролировать выходы
оповещения на КЗ и Обрыв.
Можно ли их использовать для подключения нескольких сирен и табло выход? Будет ли это
удовлетворять всем требованиям и нормам?

Файлы во вложении!

Есть возможность подключения к выходу прибора («С2000-АСПТ», «С2000-КПБ», «Сигнал-20М» - 4,5 выходы, «Сигнал-20П» - 4,5 выходы) несколько нагрузок.
При подключении нескольких оповещателей параллельно друг другу фактически теряется функция контроля соединительных проводов. Диодные связки необходимо подключать на клеммы табло, сирен непосредственно внутри корпуса нагрузки.

При таком включении в дежурном режиме не контролируются сами оповещатели, зато контролируется общая соединительная цепь на всем ее протяжении. Оповещатели (вместе с последовательными диодами) должны подключаться к цепи "змейкой" (от оповещателя к оповещателю). Количество оповещателей определяется максимальным коммутируемым током по пусковому выходу (см. в руководстве по эксплуатации на прибор). Таким образом, Вы сами можете рассчитать это количество, зная параметры одного оповещателя.

Для протекания обратного тока контроля от минуса линии на плюс необходимо, чтобы в дежурном режиме все табло были выключены.
Если они включены (типа табло «Выход»), то контроль будет идти прямым током и только до первой нагрузки, остальные контролироваться не будут.
Исключением является «С2000-КПБ» версии 3.02, который может контролировать несколько подключенных на выход табло во включенном состоянии.

Руководство по эксплуатации на все приборы Вы можете найти на сайте www.bolid.ru в разделе «продукция». Ссылка на раздел: http://www.bolid.ru/production/devices/


Прикрепленные файлы:

звуковой сигнал на с2000-к при тревоге

Для того, чтобы клавиатура "С2000-К" издавала звуковой сигнал, Вам необходимо при помощи прграммы "UProg" включить "индикацию тревог".

Добрый день, прошу уточнить какие устройства оконечные СПИ "Фобос-3" типа "УО-2" имеют действующие сертификаты соответствия, или какое оборудования планируется на смену

Действительно, действующих сертификатов на СПИ "Фобос-3М" и на оконечные устройства нет.
Линейка оконечных устройств не будет развиваться. Существующие УО-1А исп.01 и УО-1/1А исп.01 имеют криптозащиту от подмены и могут применяться в подразделениях вневедомственной охраны совместно с ретрансляторами "Фобос-3М" с УЦРМ исп.02 и исп.03.
На сменуприходится АРМ "Эгида 3" и устройства оконечные С2000-ИТ, УО-4С исп.02, С2000-PGE (передача событий c приборов ИСО "Орион" (С2000-4, Сигнал-20, Сигнал-20М, Сигнал-10 и т.п.) по каналам телефонной связи, GSM и Ethernet на АРМ "Эгида-3".

Как интегрировать сторонние контроллеры с оборудованием ИСО "Орион" по интегрфейсу RS-485? Можно ли отображать состояние стороннего оборудования на "С2000-БИ"?

Протоколы обмена устройств ЗАО НВП "Болид" по RS-485 и RS-232 являются собственностью компании и не подлежат распространению. Для интеграторов мы можем предложить использовать изделие «С2000-ПП», которое предназначено для интеграции ИСО "Орион" с объектовыми системами сторонних производителей по стандартному интерфейсу Modbus RTU (http://bolid.ru/production/orion/signal-transfer/s2000-pp.html). Прибор позволит управлять взятием/снятием ШС, релейными выходами и режимами автоматики пожаротушения, а также получать их события, состояния и измеряемые числовые параметры.

Но, к сожалению, Вы не сможете реализовать управление блоками индикации через описанный преобразователь. В Вашем случае, единственным вариантом будет передача релейных сигналов в ШС наших ППКОП.

Как сбросить на заводские настройки пульт С2000М

До версии 3.00:
Для осуществления сброса на заводские установки необходимо включить пульт с нажатыми клавишами "MEM" и "CLR". На ЖКИ отобразится приглашение "СБРОСИТЬ ПАРОЛИ?". Отпустите клавиши "MEM" и "CLR" и нажмите "ENT" для подтверждения действия. Выйти из процедуры сброса установок можно нажатием "CLR". После подтверждения действия включается задержка 20 мин, при этом на ЖКИ отображается, сколько времени осталось до сброса паролей. По истечении задержки 20 мин конфигурация пульта принимает заводское значение. В период действия задержки сброс может быть отменен в любой момент нажатием клавиши "CLR".

3.00 и выше:
Для сброса паролей «С2000М» на заводские значения нужно выполнить следующие действия:
1) выключить питание «С2000М»;
2) открыть крышку корпуса и удалить батарейку (элемент CR2032) из держателя;
3) подождать 5 с, нажать кнопку СБРОС и включить питание «С2000М», удерживая
кнопку СБРОС в нажатом положении. Корпус «С2000М» должен быть открыт.
Отобразится приглашение «СБРОСИТЬ ПАРОЛИ» (действительно в течение 10 с).
Вариант сброса «?СБРОСИТЬ ПАРОЛИ» и «?СБРОСИТЬ ПАРОЛИ И КОНФИГУРАЦИЮ» выбирается стрелочками.
После подтверждения запускается задержка 20 мин, по истечении которой выполняется сброс
по выбранному варианту.

Как сбросить на заводские настройки пульт С2000

Для осуществления сброса на заводские установки необходимо включить пульт с нажатыми клавишами "ON" и "PROG". На ЖКИ отобразится приглашение "СБРОСИТЬ ПАРОЛИ?". Отпустите клавиши "ON" и "PROG" и нажмите "ENTER" для подтверждения действия. Выйти из процедуры сброса установок можно нажатием "CLEAR". После подтверждения действия, включается задержка 20 мин, при этом на ЖКИ отображается, сколько времени осталось до сброса паролей. По истечении задержки 20 мин, конфигурация пульта принимает заводское значение. В период действия задержки сброс может быть отменен в любой момент нажатием клавиши "CLEAR".

Подскажите, есть ли возможность подключения к системе биометрических считывателей отпечатков пальцев и рисунка радужной оболочки глаза? Если такая возможность есть, пожалуйста, перечислите наименования считывателей и фирм производителей.

Вы можете подключать к контроллерам доступа ИСО «Орион» любые считыватели, имеющие выходные интерфейсы Touch Memory (1-Wire, µ-LAN), Wiegand
или ABA TRACK II. Насколько нам известно, большинство присутствующих на рынке биометрических считывателей имеют интерфейс Wiegand.

Кроме того, начиная с вып.1.12 АРМ «Орион Про», полноценно поддерживает работу с нашими биометрическими контроллерами С2000-BIOAccess.
Страницы37383940414243444546