ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Получены сертификаты транспортной безопасности
Автоматизация проектирования BolidCAD
Оборудование Болид в Едином реестре российской радиоэлектронной продукции
Приглашаем принять участие в опросе

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Существуют ли датчики влажности, способные работать в охранных шлейфах приборов "С2000-4"?

К сожалению, мы не поставляем подобные датчики влажности. Тем не менее, Вы можете использовать в охранном ШС прибора "С2000-4" любой пороговый датчик влажности, который имеет выход типа "сухой контакт". Либо же использовать тип ШС 12 - программируемый технологический, включив в данный шлейф какой-либо многопороговый датчик. Данный тип ШС может использоваться для контроля состояния самого различного оборудования и извещателей, в том числе, и не связанных непосредственно с охранной и пожарной сигнализацией. В ШС включаются извещатели и приборы с выходом типа "сухой контакт" (нормально замкнутый или нормально разомкнутый) или "открытый коллектор". Программируемый технологический ШС может иметь до пяти различных состояний, которые определяются сопротивлением ШС. Сами состояния и пороговые значения сопротивления ШС, которые их разделяют, являются программируемыми. Таким образом, оборудование, имеющее несколько состояний и, соответственно, несколько контактных групп на выходе, можно контролировать с помощью одного ШС, включая контактные группы в ШС с различными добавочными или шунтирующими резисторами. А также можно контролировать данный ШС на обрыв и короткое замыкание.

"Генератор отчетов" и "Отображение статистики" является модулями системы. Значит ли это, что стоимость данного ПО входит в общую стоимость пакета "АРМ Орион Про" или указанные модули необходимо приобретать отдельно?

Модуль "Генератор отчетов" необходимо приобретать отдельно. Модуль "Отображение статистики" является бесплатным и поставляется с дистрибутивом АРМ "Орион Про".

Какое ПО необходимо приобрести для интеграции видео в существующую систему на «Орион Про», и что это ПО обеспечивает? Видео должно просматриваться на мониторах охранника и еще 2-х рабочих местах.

Вам необходимо следующее ПО (в дополнение к тому, что у вас есть): для организации рабочих мест видеосерверов для IP-камер – один или несколько ключей защиты «Видеосистемы Орион Про» (в зависимости от количества РМ видеосерверов) с общим количеством лицензий на камеры, равным количеству камер в системе. Три модуля "Монитор" для отображения данных. Если у вас есть уже модули "Монитор" на ПК охраника и 2-х РМ, то их приобретать не надо.

Действительно ли, что «Видеосистема «Орион Про» работает только с 32 камерами?

Нет. Начиная с версии АРМ «Орион Про» 1.12.2 это ограничение снято.

Поддерживает ли «Орион Видео Про» двухстороннюю аудио связь?

Поддерживается только прием с последующей записью и воспроизведением.

Никак не получается вручную ставить на охрану ШС. Прибор работает автономно.

При значении параметра "Режим ручного управления пожарными ШС" 2, 3, 4 – доступ для ручного управления пожарными шлейфами предоставляется после набора кодовой комбинации на кнопке выключения сирены.

Сколько дымовых датчиков ИП 212-31/1 можно сажать на шлейф "Сигнал-20 сер.02"?

Ток, потребляемый извещателем "ИП 212-31/1" в дежурном режиме, составляет не более 0,15 мА.
Максимальное количество извещателей, включаемых в один шлейф сигнализации прибора "Сигнал-20 сер.02", рассчитывается по формуле
N = Iн / i,
где N - количество извещателей в шлейфе"
Iн - ток нагрузки шлейфа [мА]"
- 1,2 мА для пожарных шлейфов"
- 3 мА для охранных шлейфов"
i - ток, потребляемый извещателем в дежурном режиме [мА].
Соответственно, максимальное количество извещателей "ИП 212-31/1", включаемых в один ШС прибора "Сигнал-20 сер.02", не должно превышать 8.

Можно ли подключать к прибору "Сигнал-20" дымовые извещатели ИП212-53 (ДИП-53) со встроенной звуковой сиреной, питающейся по шлейфу?

Вы можете включать извещатели ИП212-53 в шлейф прибора "Сигнал-20". Максимальное количество извещателей, включаемых в один ШС - 6 шт.

Подскажите, можно ли каким-либо способом к "Сигнал-20М" подключить Touch Memory? Может быть каким-нибудь согласующим устройством?

Нет, "Сигнал-20М" не имеет цепей для подключения считывателей. Управлять шлейфами прибора посредством считывателя можно, если объединить прибор в систему с пультом и каким-либо устройством, поддерживающим подключение считывателя (например, "С2000-4").
В версии 2.00 в прибор добавлен встроенный считывателей ключе ТМ.

Подскажите приборы серии Сигнал-20, имеющие функцию управления оповещателями (звонки,сирены)?

Вы можете использовать приборы "Сигнал-20П", "Сигнал-20М", которые имеют два выхода с постоянным контролем цепей запуска на "КЗ" и "Обрыв".

Был приобретен пульт С2000М, на сегодняшний день нет возможности программирования с него шлейфов сигнализации новых Сигнал-20М, вылетает ошибка "Не реализовано".

Для изменения и корректного просмотра параметров прибора "Сигнал-20М" должна использоваться программа "UPROG.EXE". Не допускается использовать пульты "С2000" и "С2000М".

В АБД АРМ "Орион ПРО" ввожу прибор Сигнал-10 и вместо 10 шлейфов у прибора 119, вместо 2-х реле - четыре. Проясните несоответствие полученных и ожидаемых данных.

Прибор "Сигнал-10" поддерживает работу с дымовыми пожарными извещателями ИП212-34ПА "ДИП-34ПА" в адресно-пороговом режиме.
Каждый адресный извещатель рассматривается как дополнительная адресная зона прибора. Каждому шлейфу сопоставляются 10 адресных зон, имеющих номера в диапазоне от 20 до 119. При этом:
номера 20-29 относятся к извещателям, включенным в ШС1"
номера 30-39 относятся к извещателям, включенным в ШС2"
номера 40-49 относятся к извещателям, включенным в ШС3"
номера 50-59 относятся к извещателям, включенным в ШС4"
номера 60-69 относятся к извещателям, включенным в ШС5"
номера 70-79 относятся к извещателям, включенным в ШС6"
номера 80-89 относятся к извещателям, включенным в ШС7"
номера 90-99 относятся к извещателям, включенным в ШС8"
номера 100-109 относятся к извещателям, включенным в ШС9"
номера 110-119 относятся к извещателям, включенным в ШС10.
Количество исполнительных выходов у прибора "Сигнал-10" – 4:
"ПЦН1", "ПЦН2": Контакты оптореле на замыкание. Максимальное коммутируемое напряжение - 350В/0,1А (постоянное)"
"ЛАМ", "СИР": транзисторные выходы с контролем цепей подключения нагрузки. Максимальное коммутируемое напряжение - 28В/1А.

Нужны пояснения по вашему прибору речевого оповещения "Рупор".
В тех. документации написано, что он обеспечивает контроль линий оповещения. Но совсем не понятно, каким образом он это делает, т. к. вы рекомендуете в качестве оповещателей, например, обычные модули из системы "Орфей" и не устанавливаете дополнительных диодов. По схемах подключения также не видно, что обеспечивается этот контроль.
Контроль осуществляется по всей линии или только до первого оповещателя? И во всех ли схемах соединения он обеспечивается?

Для контроля линий оповещения не нужно внешних оконечных элементов, таких как диоды, конденсаторы или резисторы.
Прибор осуществляет контроль ВСЕХ подключенных оповещателей путем измерения эквивалентного суммарного сопротивления (сумма сопротивлений проводов и динамиков) на клеммах ВЫХ1 и ВЫХ2 (раздельно для ВЫХ1 и ВЫХ2).
Контроль каналов оповещения обеспечивается в диапазонах, указанных в Руководстве по эксплуатации сопротивлений (для каждого прибора Рупор,разные значения).

Утерян пароль на клавиатуру "С2000-К". Подскажите, пожалуйста, как вернуть заводские установки.

Клавиатура "С2000К" работает под управлением пульта "С2000" ("2000М") или программного обеспечении АРМ "Орион" (АРМ "Орион Про"). Следовательно, пароль для управления разделами с клавиатуры прописывается в пульт "С2000" ("2000М") или в АРМ "Орион" (АРМ "Орион Про"). В случае утери пароля, мы рекомендуем посмотреть его в программе "Pprog" или создать новый.

Небольшая проблемка стала появляться в системах АРМ "ОРИОН" и АРМ "ОРИОН ПРО". В "Оперативной задаче" (может несколько раз за ночь, день) выскакивает запрос ввода пароля, т.е. повторной регистрации.

Вероятнее всего, в Вашем случае запрос ввода пароля появляется после отключения хранителя экрана.
Выключить заставку можно, установив в Администраторе базы данных в свойстве компьютера "Время запуска хранителя" экрана значение "0".

Реализована ли в ПО "Орион" защита Windows-интерфейса для некоторых пользователей, в зависимости от личного пароля? То есть может ли оператор, не зная пароля администратора системы, запускать Проводник, пользоваться другими средствами и программами, встроенными в Windows или дополнительно установленными на данном компьютере? Может ли оператор (не зная пароля администратора системы) использовать многозадачность операционной системы, переключаться из оперативной задачи в другие окна и пользоваться компьютером для личных целей (играть в компьютерные игры, смотреть фильмы, слушать музыку)?
Если такая защита реализована, то можно ли на одном компьютере одновременно использовать АРМ ОРИОН и АРМ интегрированной с Орионом видеоподсистемы (например, "Интеллект", "Видео7")?

В АРМ "Орион" реализована защита Windows-интерфейса для некоторых пользователей, в зависимости от личного пароля. Для этого в "АБД" в "свойства/мой компьютер/ограничения" Вам нужно указать какие программы возможно запускать под данной уч?тной записью в ОП Windows.
Тогда оператор (не зная пароля администратора системы) не может использовать многозадачность операционной системы, переключаться из оперативной задачи в другие окна и пользоваться компьютером для личных целей. При использовании такой защиты, можно на одном компьютере одновременно использовать АРМ ОРИОН и АРМ интегрированной с АРМ "Орион" видеоподсистемы.

Нужно ли использовать "статический" IP адрес в UDP протоколе для работы с "УО-4С" по GPRS?

Нет, для работы с GPRS каналом используется динамический IP поскольку все устройства передачи сообщений, оснащённых GSM модулями при восстановлении сессии каждый раз имею другой IP адрес, выданный ему провайдером сотовой сети. По этой причине UDP порт должен иметь флаг «Динамический».

В последних версиях "Эгиды-3" произошло разделение TCP и UDP протоколов - теперь они создаются отдельно. Возникает путаница - для чего каждый из протоколов используется?

TCP порт используется для работы WEB сервером Эгиды, который отвечает за работу с мобильными приложениями и личным кабинетом и с Орион радио 2. UDP со статическим IP адресом используется для работы с приёмной платой базового блока Орион-радио с конкретным преобразователем протокола С2000-Ethernet. UDP с динамическим IP адресом используется для: работы с УО-4С или С2000-PGE по GPRS и локальной сети.
UDP со статическим IP адресом используется для:
работы с приёмной платой базового блока "Орион Радио"
работы с каналом С2000-ЗПУ (Ethernet)
работы с панелью EX20 (Ethernet)

UDP с динамическим IP адресом используется для:
работы с "УО-4С" или "С2000-PGE" по GPRS

DC09 или CDS требуют наличия доступа по сети к IP адресу или GPRS по сотовой связи?

Для CSD не требуется IP адрес, это протокол подобен ID Contact и передачи требует открытие сессии с GSM модемом. Для этого подключается специальная услуга - факс-данные (у некоторых операторов данная услуга работает при подключении пакета GPRS услуг.). Для приёма необходим GSM модем с картой, на которой также подключена подобная услуга.
Для работы с GPRS (DC-09) нужен статический IP на сервере и проброшенный порт на машину с Эгидой. Для работы по GPRS создаётся UDP протокол с динамическим IP адресом.
Страницы891011121314151617