ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Региональные семинары Россия и Казахстан осень 2018
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ "ОРИОН ПРО"
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

К пульту "С2000" подключены "Сигнал-20П SMD" 2 шт., с помощью pprog созданы разделы из шлейфов обоих приборов. Там же эти разделы привязаны к реле первого "Сигнала-20П", реле второго прибора не подключены. Пульт не управляет реле приборов на сработки разделов. Как правильно сконфигурировать систему, чтобы реле конкретного прибора управлялось с помощью пульта на сработку любых разделов?

Пульт не сможет управлять выходами прибора "Сигнал-20П", если прибор сам управляет своими выходами. Отключить внутреннее управление можно, убрав связи выходов прибора "Сигнал-20П" с его шлейфами сигнализации. Сделать это можно с персонального компьютера программой UPROG.
В самом пульте "С2000" с помощью программы PPROG нужно установить связи выходов с разделами и задать программы управления выходам.

Старый прибор "С2000" был заменен прибором "С2000" новой версии. К прибору подключен принтер Epson LX300+. Изменился тип распечатки событий (одно событие в одну строку). Возможно ли изменить распечатку обратно, т.е. распечатка в одной строке более одного события?

Пульты "С2000" версий 1.00 — 1.052 печатали по 4 сообщения в строке, пульты версий 1.10 — 1.15 — одно сообщение в строке длиной 66 символов, пульты версий 1.20 и выше — одно сообщение в строке длиной 80 символов. Изменить формат печати сообщений в пультах версий 1.10 и выше таким образом, чтобы они печатали более одного сообщения в строке, невозможно.

Согласно инструкции по установке на С2000 следует, что к одному разделу можно назначит 255 реле. Pprog позволяет назначить только 8 реле. В чем проблема?

Ограничение на количество связанных с разделом реле было в пультах "С2000" версий 1.10 - 1.15. В этих пультах один раздел мог управлять не более 8 реле. Начиная с версии 1.20 такого ограничения нет. Возможно, программа PPROG старая, предназначена для конфигурирования пультов версий 1.10 - 1.15, и потому не позволяет связать с разделом более 8 реле. Вам требуется взять на нашем сайте последнюю версию этой программы. Также программа PPROG будет учитывать ограничения пультов версий 1.10 - 1.15, если в свойствах пульта "С2000" задана версия 1.1x, а не 1.2x. Для просмотра и редактирования свойств пульта на вкладке "Приборы" в окне "Приборы" выберите значок пульта "С2000". В окне инспектора отобразится версия пульта, для которого создана конфигурация.

Имеются в наличии два контроллера "C2000-4" версий 2.00 и 2.03 и считыватель PW-101 производства "Инженерная компания А8" с выходным интерфейсом TouchMemory. При подключении считывателя к обоим контроллерам в соответствии с технической документацией на считыватель и контроллеры он какое-то время работает правильно, т.е. считывает карты, а контроллеры отрабатывают заложенный алгоритм. Но затем считыватель перестает реагировать на карты. При этом считыватель тестировался в работе с контроллерами "С2000-4" более старых моделей, и претензий к нему не было. В чем может быть причина?

Отсутствие реакции на подносимые к считывателю карты может наблюдаться в следующих случаях:
Несоответствие интерфейса считывателя интерфейсу контроллера (т.к. все работало - убедиться, что не сбился конфигурационный параметр "С2000-4" "Тип интерфейса считывателя" = 1-Touch Memory).
Если в "С2000-4" используется доступ, и включился режим "Доступ открыт" (поднесли карту, запрограммированную как "Открывающая" или дали команду "Открыть доступ" с АРМ "Орион"), то подносимые карты для доступа не воспринимаются (проход открыт для всех). В этом режиме светодиод считывателя имеет зеленый цвет свечения с кратковременными гащениями с частотой 1 Гц, а в АРМ "Орион" отобразилось сообщение "Доступ открыт".
Прибор на 30 секунд заблокировал чтение карт после поднесения трех различных неизвестных прибору и АРМ "Орион" (пульту "С2000") карт.
Все известные нам считыватели (и PW-101 не исключение) при успешном считывании карты кратковременно подмигивают и издают короткий звуковой сигнал, даже если контроллер вообще не подключен. Если этого нет, то, вероятно, неисправен считыватель.

Возможно ли использовать блок индикации "С2000-СП1" для получения информации о технической исправности системы: например, контроль целостности всех охранных шлейфов в системе и сигнал работоспособности всех устройств?

Для получения информации о технической исправности системы можно использовать следующую тактику №14 "Выход НЕИСПРАВНОСТЬ", которая включает следующее.
Если есть неисправность ("ШС отключен", "Выход отключен", "Неисправность", "Обрыв ШС", "Короткое замыкание ШС", "Ошибка параметров зоны", "Обрыв цепи выхода", "Короткое замыкание цепи выхода", "Неисправность резервного питания", "Неисправность 220 В", "Неисправность источника питания", "Короткое замыкание ДПЛС" или "Авария ДПЛС"), снят ("Снят", "Снят и в норме", "Нарушен в снятом состоянии") или "Неудачное взятие", то выключить (разомкнуть)" иначе включить (замкнуть).
Для проверки работоспособности всех устройств можно использовать сценарий управления по событию "Потеря контакта".

Можно ли к контроллеру "С2000-2" подключить электромагнитный замок (не защелку)? Если да, то как? И как увеличить время открытия?

При подключении к контроллеру "С2000-2" электромагнитного замка необходимо использовать программу управления реле "Выключить на время".
Время открытия задается в параметре "Время управления (открытия замка), с".

Может ли АРМ "ОТЧЕТЫ" работать с сетевым каталогом (имется в виду не на том сервере, где установлена "ЭГИДА")?

АРМ "Отчеты" создавалось именно для работы с сетевым каталогом, куда все рабочие места ДПУ время от времени скидывают протоколы. Сетевой каталог задается в настройках АРМ ДПУ и обозначен как "Каталог для резервных копий протокола". Поддержка локальной работы была добавлена гораздо позже.

Если существует СКУД из нескольких "С2000-2", объединённых по RS-485 в единую сеть, без пульта "С2000", то возможно ли по АРМ "С2000" получать события с этих контроллеров доступа? Или АРМ "С2000" может считывать события только с пульта "С2000"?

Да, Вы можете использовать АРМ "С2000" для ведения протокола событий, поступающих от любых приборов ИСО "Орион" (не только событий пульта). Если Вы не используете пульт "С2000", для подключения приборов к ПК следует использовать преобразователь интерфейсов RS-485 ->" RS-232, например, "С2000-ПИ", "ПИ-ГР".


АРМ "Посетитель"
В день одни посетители приходят по несколько раз, возможно ли использования данных, набитых в при первом посещении? И какую роль играет подключение АРМ "Посетитель" к Базе АРМ "Орион"?

.

Использовать данные о посетителе в АРМ "Посетитель" повторно нельзя. Рекомендуем Вам в данной ситуации использовать интеграцию с АРМ "Орион".
При подключении к АРМ "Орион" все данные о посетителе заносятся в АРМ "Орион". АРМ "Посетитель" получает все события о посетителе (проходы, запреты доступа и т.д.) из АРМ "Орион", единственное, что потребуется произвести в АРМ "Посетитель", это указать время выхода посетителя.

Будет ли пульт "С2000М" новой версии поддерживать связь между выходами блоков "С2000-КПБ" и "С2000-СП1"? Каким образом можно оповестить персонал о неисправности в цепях СОУЭ, подключенных к блокам "С2000-КПБ"?

Управлять выходами блоков "С2000-СП1" при неисправности (короткое замыкание, обрыв) цепей контроля выходов "С2000-КПБ" может пульт С2000М версии 2.03 и выше. Цепи контроля выходов можно включать в разделы, как и шлейфы сигнализации, и их состояние будет влиять на состояние разделов. Неисправность цепей контроля выходов будет отрабатываться следующими программами управления: "Неисправность" и "ПЦН". Выходы, имеющие любую из этих программ управления и связанные с такими разделами, будут размыкаться при неисправности цепи контроля выходов. Также такая неисправность будет приводить к прерывистому включению выходов "Лампа" и "Пожарная лампа" (аналогично неисправности ШС). Есть возможность индицировать неисправность выходов на блоках индикации "С2000-БИ". В обычных пультах "С2000" пока такой возможности не будет.

Возможно ли управление освещением с помощью "С2000-4" или "Сигнал-20П" в составе системы с "С2000", если шлейфы подключенных ИК-извещателей запрограммировать как технологические и управлять релейными выходами для включения светильников, а так же установить время задержки выключения реле после включения? Возможна ли такая схема для "С2000-4" при автономной работе, без "С2000"?

С помощью приборов "Сигнал-20П" и "С2000-4" на локальном уровне можно управлять освещением . Для этого с помощью программы uprog к ШС, в который включены ИК-извещатели (тип ШС - технологический), привяжите управление одним из реле, для этого реле задайте программу управления №25 - "включить на время при нарушении технологического ШС" и задайте требуемое время управления.

В системе "С2000" (в. 1.22), "Сигнал-20" (SMD), "С2000-БИ" (в. 1.05), "С2000-04", все работает нормально. Но по техническим причинам потребовалось отключить индикаторы на "С2000-БИ". Как полагается, при помощи программы Pprog убрал все из раздела. Но в первом случае светодиод на "С2000-БИ"" перестал светится, во втором мигает как неисправность, что вызывает мигание светодиода НЕИСПРАВНОСТЬ. Где я мог ошибиться?

Для отображения состояний разделов блоками индикации "С2000-БИ" достаточно, чтобы шлейфы сигнализации были сгруппированы в разделы, а для индикаторов "С2000-БИ" были заданы номера отображаемых разделов. Для отключения индикации на "С2000-БИ" можно не трогать конфигурацию пульта "С2000", достаточно задать для каждого индикатора "С2000-БИ" номер раздела "0", что можно сделать с персонального компьютера программой UPROG или пультом "С2000".
Также проверьте, что в пульте "С2000" не настроена передача событий на блок индикации "С2000-БИ" (вкладка "Разное ->" Передача событий" программы PPROG). Для работы "С2000-БИ" это не нужно, но замедляет работу системы и может привести к миганию светодиодных индикаторов.

Можно ли запрограммировать "С2000-СП2", работающего от "С2000-КДЛ" так, что бы сирена, которой он управляет, включалась не только при срабатывании датчиков, связанных с данным КДЛ, но и при срабатывании всех датчиков (в системе 6шт. КДЛ)?

Включение релейного выхода адресного релейного блока "С2000-СП2" возможно, но управлять им должен не прибор "С2000-КДЛ", а сетевой контроллер — пульт "С2000" или компьютер с программным обеспечением АРМ "Орион". Чтобы такое внешнее управление было возможно, необходимо отключить управление этим блоком контроллером "С2000-КДЛ", для чего нужно программой UPROG задать для этого реле программу управления 0. Управление этим реле настраивается в сетевом контроллере (пульте "С2000" или АРМ "Орион"). Чтобы пульт "С2000" включал реле по тактике "Сирена" при срабатывании любого из извещателей, необходимо законфигурировать пульт программой PPROG:

включить в базу данных пульта приборы "С2000-КДЛ""

сгруппировать адресные извещатели по разделам (создать разделы и включить в них датчики)"

задать для выбранного реле программу управления "Сирена", задержку включения и время управления, а также связать его с разделами, состояние которых оно будет отрабатывать.
Подробнее о конфигурировании пульта "С2000" программой PPROG см. в руководстве по эксплуатации пульта "С2000". Руководство по эксплуатации пульта "С2000" и программа PPROG есть на нашем сайте в разделе http://bolid.ru/production/orion/network-controllers/s2000.html "Продукция / С2000".
При работе в системе с пультом "С2000" имеется ряд описанных ограничений (более подробно см. в РЭ на пульт), которые следует учитывать. У пульта "С2000М", АРМ "Орион" и АРМ "Орион ПРО" таких ограничений нет.

Возможно ли к одному релейному выходу привязать 2-а шлейфа пожарной сигнализации, чтобы этот выход срабатывал только при нарушении 2-х и шлейфов и была бы возможность отключать выбранную тактику реле 3-им шлейфом. Например: Реле 1 (включится) запустит исполнительный механизм, если сработал 1 шлейф, потом 2-ой и наоборот (2 и 1)" при этом 3-им шлейфом (снятием или взятием его) могли бы остановить запуск исполнительного механизма.

Существует специальная тактика для включения релейного выхода при срабатывании двух пожарных шлейфов сигнализации с возможностью блокировки запуска третьим шлейфом сигнализации. Эта программа управления называется "АСПТ".
В пульте для запуска релейного выхода по программе "АСПТ" требуется срабатывание двух или более пожарных шлейфов сигнализации в хотя бы одном из разделов, связанных с этим выходом. Для блокировки запуска используются т.н. технологические шлейфы сигнализации. Эти шлейфы не требуется ставить на охрану и снимать с охраны. Нарушенный технологический шлейф сигнализации блокирует запуск реле по программе "АСПТ", с которым он связан. В системах газового и порошкового пожаротушения технологическими шлейфами можно контролировать состояние входных дверей в охраняемое помещение. Если двери открыты то, пуск блокируется во избежание выдувания огнетушащего вещества.
Подробности см. в описании тактик управления реле в руководствах по эксплуатации приборов и пульта "С2000".

У вас сказано, что можно создавать разделы из шлейфов сигнализации. А можно ли один ШС разбить на несколько разделов, т.е. чтобы группы адресных датчиков одного ШС принадлежали разным разделам. (конечно же не пересекаясь разделами с другими ШС).

Похоже, проблема в терминах. Цепь, куда включаются адресные дымовые извещатели, мы называем адресной двухпроводной линией связи (ДПЛС), а не шлейфом сигнализации. Минимальными единицами, управляемыми и контролируемыми независимо, являются адресные извещатели и шлейфы сигнализации приемно-контрольных приборов и адресных расширителей, в которые включаются неадресные извещатели. Именно они включаются в разделы. Пультом "С2000" адресные извещатели адресуются аналогично шлейфам сигнализации. То есть, например, включенный в ДПЛС прибора "С2000-КДЛ" адресный извещатель "ДИП-34А" с адресом 10 для пульта "С2000" является как бы ШС N 10 прибора "С2000-КДЛ".

На крупном предприятии работает СКУД. Большое число ключей хранится в "С2000-2" (более 2 тысяч), необходимо ввести в систему АРМ "Орион". Как вносить ключи в БД, собирать у всех сотрудников карточки?

Для внесения кодов ключей из собственной памяти контроллера доступа "С2000-2" в АБД "Орион" необходимо сделать следующее:
а) запустить АБД "Орион"
б) перейти на закладку "Ключи"
в) в меню "Сервис" последовательно выбрать "Считать конфигурацию из приборов" "Считать коды ключей из приборов"
г) добавить новый ключ, выбрать сотрудника и тип кода (Proximity-карта)
д) в меню "Сервис" выбрать "Вывод ключей из приборов, не хранящихся в БД", появится список ключей хранящихся в приборе и не хранящихся в БД. Выбрать нужный ключ из списка
и) заполнить оставшиеся параметры по создаваемому ключу. Нажать клавишу "Сохранить".

Вопросы по "УО-4С".
1. Возможна ли эксплуатация устройства оконечного системы передачи извещений по каналам сотовой связи GSM "УО-4С исп.02" без внешнего считывателя Touch Memory, то есть управлять прибором (брать, снимать с охраны шлейфы сигнализации и получать извещения, как SMS сообщения), используя только сотовый телефон.
2. Возможно ли конфигурирование "УО-4С" без внешнего считывателя Touch Memory.

Взятие/снятие УО можно осуществлять с помощью сотового телефона путем передачи на УО СМС-сообщений, для чего в поле сообщения набирается (все буквы латинские): РХХXХаSS.. при взятии, и РХХХХdSS... при снятии, где ХХХХ - пятизначный пароль, устанавливаемый при конфигурировании УО, S..S- порядковые номера ШС, см. руководство по эксплуатации на УО.
Для того чтобы иметь возможность управлять УО и получать СМС-сообщения, номер Вашего мобильного телефона должен быть записан при конфигурировании УО. Подключение считывателя при конфигурировании и эксплуатации УО необязательно, если Вы не собираетесь пользоваться ключами и прописывать их в память УО при конфигурировании.

Подскажите, пожалуйста, можно ли в АРМ "ОРИОН" осуществить привязку шлейфов от "С2000-4" к прибору "С2000-СП1"? На данный момент на объекте один прибор "С2000-4" контролирует один кабинет (охранную и пожарную сигнализацию), т.е. один раздел. С помощью прибора "С2000-СП1" необходимо передать на ПЦН состояние охранной и пожарной сигнализации отдельно, а привязка к реле прибора осуществляется по разделам, а не по шлейфам.

Для привязки реле прибора "С2000-СП1" к событиям по шлейфу сигнализации необходимо использовать сценарии управления.
1. Запустить АБД "Орион".
2. Перейти на вкладку "Сценарии управления". Создать новый сценарий управления с названием "Тревога". Для управления реле прибора "С2000-СП1" добавляем шаг сценария с действием "Включить". В поле "Реле" указать "[1/1]: Реле 1, Прибор 1".
3. Затем на странице "Структура системы" необходимо привязать созданный сценарий управления к соответствующему событию. Для этого следует выбрать в списке событий интересующего Вас шлейфа сигнализации событие "Тревога проникновения". Привязать к нему сценарий "Тревога". Таким образом, при возникновении тревоги в охранном шлейфе сигнализации будет срабатывать 1 реле прибора "С2000-СП1" с адресом "1" .
4. Выключение реле прибора "С2000-СП1" осуществляется запуском аналогичного сценария управления с действием "Выключить", по событию, например, "Взятие".

Возможно ли в системе "Орион" выполнить сценарий "Блокировка/разблокировка дверей" поднесением идентификатора (специально запрограммированного) к какому-либо считывателю? Если да, то что требуется сделать для этого?

Приводим пример решения задачи по блокировке 3-х дверей со считывателя прибора "Х" при использовании сценариев.
Краткое описание решения:
Создается сценарий, состоящий из трех шагов "Запрет доступа", в качестве параметра для каждого шага указывается по одному считывателю приборов, управляющих дверями.
На вкладке "Структура системы" выбирается прибор "Х", и выделяется его считыватель. В "Инспекторе объекта" на вкладке "События" выбирается событие "Идентификация пароля". В окне редактирования данного свойства для каждого требуемого пароля (карточки ключа) выбирается для запуска созданный сценарий.
Работа системы: при однократном поднесении ключа или карточки (по идентификации которых запускается сценарий) будет запускаться сценарий и три указанные двери будут блокироваться.
Для разблокировки дверей производятся аналогичные действия, только используются шаги сценария "Разрешение доступа".
Недостаток: одной карточкой можно либо блокировать, либо разблокировать доступ" то есть блокировки/разблокировки доступа требуется использовать 2 карточки.
Имеется вариант с использованием одной карточки:
1. Выделяется свободный шлейф какого-либо прибора Y.
2. Данный шлейф закрывается сопротивлением.
3. Создается раздел, в который добавляется выделенный шлейф.
4. Создается карточка для управления взятием/снятием данного раздела.
5. К событию "Взятие" данного раздела привязывается сценарий для восстановления доступа, к событию "Снятие" данного раздела привязывается сценарий для блокировки доступа.
Недостаток: взятие/снятие будет происходить по двойному поднесению карточки" то есть после первого поднесения карточки будет отображено состояние раздела (состояние дверей): "Взят" (доступ разрешен) или "Снят" (доступ блокирован).
Страницы9101112131415161718