Мы также сталкивались с проблемой, описанной в Вашем письме. Причина заключается в том, что после сброса питания шлейфа извещатель Фотон-15 в течение достаточно длительного времени (свыше 10 с) выходит на рабочий режим. Во время этого переходного режима извещатель начинает потреблять от шлейфа значительный ток (порядка 15 мА), превышающий ток срабатывания. При попытке взятия шлейфа с нарушенным извещателем прибор автоматически на 3 с снимает питание со всех шлейфов, после чего в течение 1 с ожидает окончания переходных процессов в шлейфах. Так как время успокоения Фотон-15 значительно превышает 1 с, прибор фиксирует нарушение по всем тем ШС с Фотоном-15, что находились на охране перед сбросом питания.
К сожалению, решить эту проблему, используя параметры настройки прибора "Сигнал-20", нельзя, и единственным выходом из данной ситуации является использование других извещателей, например, с отдельным источником питания (4-проводные извещатели). Также хотим проинформировать Вас, что в приборе следующего поколения - "Сигнал-20М" данная проблема может быть решена настройкой соответствующих параметров конфигурации.