ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Пороговые извещатели "ДИП-31"
ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ "ОРИОН ПРО"
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы имеем ОПС на базе "С2000М" и "Орион Про". В настоящее время мы установили речевое оповещение на базе прибора речевого оповещения "Рупор".
Как правильно запрограммировать пульт "С2000М" для работы оповещения? У нас здание 8 этажей, на каждом этаже установлено по 1 прибору "Рупор".

При оборудовании объекта системой речевого оповещения прежде всего выделяют зоны речевого оповещения. Для управления оповещением в каждой из зон оповещения создается сценарий управления - один сценарий на одну зону оповещения.
Сценарий содержит набор условий включения и список параметров управления для каждого условия. Если условие выполняется, пульт выдает команду запуска с этими параметрами. Далее сценарий управления связывается с одним или несколькими приборами "Рупор" (в последнем случае приборы управляются идентично и синхронно). Условие включения состоит из запускающего и блокирующего условий.
В разрешающем условии сценария управления указыватся область объекта, где должен произойти пожар, чтобы включилось речевое сообщение с номером сообщения, задержкой и временем оповещения, указанными в списке параметров управления данного условия. В запрещающем условии указываются области объекта, пожар в которых делает невозможным эвакуацию. Если тактика управления оповещением не предустматривает изменение пути эвакуации при блокировании эвакуационных выходов, запрещающее условие задавать не нужно. Пульт проверяет условия запуска сценария последовательно, пока не обнаружит выполнившееся условие или не будут просмотрены все условия сценария.
Сценарии управления оповещением создаются в программе "Pprog.exe" на странице "Сценарии управления".

Есть ли возможность блокировать запуск пожаротушения на "Поток-3Н", если отсутствует вода на вводе в насосную станцию, или останавливать пожарные насосы при этом?

Для останова основного/резервного насосов по причине сухого хода. Рекомендуем применять тип зоны №24 "неисправность". Отвечает за аварийное отключение пожарных насосов. Ключевые события "Неисправность пожарного оборуд." и "Пожарное обор. в норме". Привязывается к определённому выходу и воздействует только на него. Данный параметр не является обязательным.

Как реализовать тактику управления электрозадвижкой с возможностью автоматического открытия и закрытия?

Данную тактику можно реализовать, используя дополнительное оборудование (прибор "С2000-4", "Сигнал-10"). Тактика реализовывается как на локальном, так и на централизованном (от "С2000М") управлении.

Почему в дежурном режиме работы системы автоматического водяного пожаротушения мигает индикатор неисправности на приборе "Поток-3Н"?

Индикация неисправности может быть вызвана рядом причин:
датчик выхода насосов на режим находится в состоянии "Сработка СДУ""
неисправность ввода питания в шкафы управления пожарными насосами"
новая разряженная аккумуляторная батарея"
электрозадвижка не закрыта полностью"
короткое замыкание или обрыв цепей входов или выходов.
Хочется отметить один момент, касающийся датчика выхода насосов на рабочий режим. В большинстве случаев в качестве данного датчика необходимо применять реле потока жидкости. Иногда возможно применение электроконтактных манометров, однако, они позволяют лишь косвенно определять отказы пожарных насосов.

Как в приборе "Поток-3Н" реализовать тактику управления пожарными насосами, с возможностью их остановки по верхнему и запуска по нижнему уровню давления?

Тактика управления пожарными насосами подразумевает их аварийное отключение, однако, пожарные насосы могут восстановить свое состояние из аварии только лишь после сброса прибора. Циклический запуск и останов пожарных насосов может привести к отказу пусковой аппаратуры и самих агрегатов, поэтому пожарные насосы отключаются лишь при серьёзных авариях и не могут включаться до устранения причин возникновения неисправности. Зачастую такой вариант работы насосной станции закладывают на объектах, источником воды в которых является магистраль централизованного водоснабжения. Если случилось возгорание на охраняемом объекте, то отключение пожарных насосов по высокому уровню давления в системе трубопровода не приемлемо из-за большого риска отказа аппаратуры насосной станции системы автоматического пожаротушения. Если требуется организовать станцию повышения давления воды, то вместо тактики управления пожарными насосами следует выбирать тактику управления жокей насосом.

Возможно ли управлять автоматикой и запуском пожаротушения с клавиатуры пульта?

Да, возможно. Для реализации дистанционного управления прибором "Поток-3Н" с пульта "С2000М" необходимо задать пароль пользователя и назначить права для выбранных разделов управления. После того как пользовательский пароль задан, необходимо создать уровень доступа и задать права управления разделами. Управление автоматикой прибора осуществляется по зоне №26, запуск и сброс пожаротушения – по зоне №32. Перечисленные зоны включены в раздел №10. Кроме того, во вкладке "привязка управления" программы Pprog необходимо к "С2000М" привязать раздел №10. Также необходимо задать тип зоны №32 - "дистанционный пуск", а зоны № 26 – "состояние автоматики". В случае, когда всё сделано правильно, при вводе заданного пароль (например, "111111"), "С2000М" предложит Вам выполнить одно из 4 действий: вкл.автоматику, выкл. автоматику, пуск АСПТ, сброс пуска.

Прибор "Сигнал-10".
Каким образом осуществляется контроль линий, подключаемых к выходам "Сирена" и "Лампа": за счет малого тока прямой полярности или за счет переполюсовки?
Дайте, пожалуйста, рекомендации по подключению нескольких оповещателей в линию.

Контроль линий оповещения у прибора "Сигнал-10" осуществляется током малой величины прямой полярности. При подключении нескольких оповещателей параллельно друг другу, контроль исправности линии на обрыв теряется, поэтому рекомендуем подключать по одному модулю на каждый выход.

Прибор Сигнал-10 при включении питания устойчиво переходит в режим "АВАРИЯ ПРИБОРА".

Вероятно, режим, который Вы приняли за "аварию прибора" - это дежурный режим с индикацией неисправности по контролируемым выходам "ЛАМ" и "СИР".
Проверить это можно достаточно просто:
при подаче питания прибор проигрывает мелодию включения"
индикатор "работа" включается красным в режиме "короткие вспышки" с частотой 1 Гц,
если подключить резисторы номиналом (1,0 : 8,2) кОм, звуковой сигнал должен выключиться, а индикатор "работа" - включиться зеленым цветом"
Если прибор не проигрывает мелодию включения, никак не реагирует на запросы по интерфейсу, на вскрытие корпуса и касание ключом ТМ, а индикатор "работа" включается красным цветом с частотой 4 Гц - это "авария прибора". В этом случае необходимо обновить прошивку на прибор, она выложена на сайте.

Если выходы "ЛАМ" и "СИР" ни к чему не подключены, рекомендуем "заглушить" их резисторами, или "отключить" контроль этих выходов в программе UPROG.

У нас проблема, на пульте С2000 постоянно отображается "Авария выхода 024/004" и моргает индикатор "Авария". 24 - адрес Сигнала-10.

Если к выходам "ЛАМ" и "СИР" прибора "Сигнал-10" ничего не подключено, то рекомендуем "заглушить" их резисторами 1 кОм или отключить контроль этих выходов в программе UPROG.

Добрый день! Прошу указать тип шлейфа сигнализации для извещателей включаемых в прибор Сигнал-10:
- ручные"
- ручные адресные и дымовые адресные"
- извещатели пламени.

1. Ручные – тип 2 комбинированный

2. Ручные адресные и дымовые адресные – тип 14 пожарный адресно-пороговый.

3. Извещатели пламени – тип 1- дымовой для распознавания двойной сработки или 2 - комбинированный.

При вычитывании событий проставляется не время пульта, а время вычитывания события.

При выключение питания, пульт сбрасывает время и дату, и после включения пульта отсчет времени начинается с 1-го января 00:00:00. Если не установить время или дату, события сохраняются с пометкой, что время (или дата) некорректные. При вычитывании таких событий АРМ "С2000" заменяет "некорректное" время на время вычитывания их из пульта.

В офисе установлено 2 шт С2000-4, к каждой подключен считыватель карточки. Что мне нужно добавить, чтобы у меня через СОМ-порт формировался журнал использования считывателей примерно следующего вида: дата | время | номер двери | номер карточки | открывалась ли дверь(от датчика открытия двери) - последнее поле факультативно. Покупать систему ОРИОН для этого слишком дорого. Нет ли других вариантов?

Можете использовать АРМ "С2000" совместно с приложением "Идентификация хозорганов" для АРМ "С2000".
Приложение "Идентификация хозорганов" предназначено для создания информационной базы по хозорганам объекта и отображения данной информации по событиям от клиента или сервера АРМ "С2000" в реальном режиме времени.

Не работает камера Brickcom FB-100Ae, хотя она есть в заявленном списке поддерживаемого оборудования.

Зайдите на камеру с помощью интернет-броузера и в настройках видеопотока включите поток номер 2 (Stream 2). В поле "видеокодек" установите формат MJPEG. Также включите галочку HTTP Transport.

Не работает подключенный джойстик.

Установите библиотеку MSXML4.0.

Камера поддерживает звук, но в настройках ничего не слышно. С чем это связано?

Зайдите на камеру с помощью интернет-браузера, в настройках звука включите микрофон и выберите кодек G.711.

Требуется организовать систему доступа таким образом, чтобы при поднесении прокси-карты к считывателю замок перешел в состояние "разблокировано" и сохранялся в данном состоянии до тех пор, пока повторно не будет поднесена прокси-карта к считывателю для блокировки защелки. Актуально для С2000-2 до вер.2.01 включительно.

Для организации системы описанным Вами образом Вы можете использовать такие приборы, как контроллер доступа "С2000-2" либо приемно-контрольный прибор "С2000-4".
Для данных приборов в соответствии с руководством по эксплуатации необходимо запрограммировать открывающие ключи. "Открывающий" ключ предназначен для открытия доступа (свободный проход) и восстановления нормального режима доступа. В случае, когда приборы работают в режиме открытия доступа, предполагается проход пользователей через данную точку доступа без предъявления электронного идентификатора.

Рисуем разделы, а они получаются как порваные, причем проверили на разных машинах.

"Порванное" отображение разделов на планах помещения указывает на то, что в Вашей базе подложка, используемая для отображения планов помещения, не является абсолютно белой. Мы рекомендуем использовать белую подложку для отображения планов помещения (R=255, G=255, B=255).

Система порошкового пожаротушения на 5 "С2000-АСПТ".
Все работает хорошо, кроме "С2000-ПТ". Он все отображает, но управлять никак не хочет. Пробовал и с паролем, и с ключом ТМ. С паролем просто тишина, с ключом - "С2000М" пишет "в доступе отказано". Пароли к разделам привязывал.

Для того, чтобы система работала корректно, Вам необходимо соответствующим образом настроить привязку управления. То есть в программе "Pprog.exe" на странице "Привязка управления" перетащить созданные разделы на изображение прибора "С2000-ПТ".
Страницы22232425262728293031