Часто задаваемые вопросы (FAQ)

С помощью КЦ с типом зоны 19 нельзя заблокировать пуск насосов.
Цепь индикации аварийного уровня предназначена для управления внешним индикатором или технологическим оборудованием. Прибор контролирует цепь на обрыв и КЗ как во включённом, так и в отключённом состояниях цепи.
Тип зоны №19 – «Аварийный уровень-2» не может быть автономным. Воздействует на тип выхода №7.
Входная цепь контроля аварийного уровня (тип зоны 19) предназначена для подключения датчика-реле уровня.
Для блокировки следует использовать цепь типа 24 "неисправность".

При создании пользовательских конфигураций возможно использование входа «Неисправность» (тип зоны 24). Данный вход предназначен для подключения датчиков-реле (давления, уровня, температуры и т.д.).
Тип зоны №24 – «Неисправность» не может быть автономным. Воздействует на следующие типы выходов: №1, 2. Отвечает за аварийное отключение пожарных насосов без дальнейшего их включения до сброса системы.
Успешно запущенный насос будет остановлен в том случае, если произойдёт нарушение входа «Неисправность».
ВНИМАНИЕ!
В приборе логически предусмотрена возможность установки более одного шлейфа с типом зоны 24 «неисправность». Допускается применение нескольких шлейфов с таким типом зоны, если есть свободные, не используемые контролируемые цепи прибора «Поток-3Н». Каждую из них можно привязать к отдельным агрегатам.
В версии 1.10 блока Поток-3Н добавлен тип входа 21- верхний уровень давления, к которому подключается два датчика, этот шлейф позволяет автоматически отключать насосы по датчику верхнего уровня давления и включать при восстановлении давления в системе.

При создании пользовательских конфигураций возможно использование входа «Блокировка пуска ПТ» (тип зоны 7). Данный вход предназначен для подключения датчиков-реле (давления, уровня, индикатора наличия напряжения на защищаемом объекте, ручных извещателей и т.д.).
Тип зоны №7 – «Блокировка запуска ПТ» не может быть автономным. Привязывается к пожарным насосам и электрозадвижке (если предусмотрена в конфигурации). При нарушении блокирует запуск пожаротушения. После восстановления происходит запуск. После запуска насосов состояние данной зоны игнорируется.
При переходе прибора «Поток-3Н» в режим «Пожар» от датчиков пожарной сигнализации, по падению давления или от кнопок ручного пуска, прибор не будет выполнять запуск агрегатов (задвижки и насосов) до тех пор, пока вход «блокировка пуска ПТ» будет нарушен. При восстановлении входа прибор «Поток-3Н» запустит пожарные агрегаты.
ВНИМАНИЕ!
В приборе логически предусмотрена возможность установки одного шлейфа с типом зоны 7 «блокировка пуска ПТ». Не допускается применение нескольких шлейфов с таким типом зоны, даже если есть свободные, не используемые контролируемые цепи прибора «Поток-3Н».

Причины:
неисправность (обрыв, КЗ) сигнальных цепей (КЦ1…КЦ18)"
неисправность (обрыв, КЗ) выходов «Пуск» (П1…П4)"
неисправность источника основного источника питания (ОП)"
неисправность источника резервного источника питания (РП)"
вскрытие корпуса прибора (только для версии 1.04)"
неисправность ШКП (отсутствие напряжения питания, выход величины напряжения питания за установленный диапазон, неправильная последовательность фаз или обрыв линии подключения двигателя)"
срабатывание шлейфа с типом зоны 4 «выход на режим» при отключенных насосах, связанных с ним в программе uprog"
срабатывание шлейфа с типом зоны 10 «авария жокей» или работа жокей-насоса сверх установленного в конфигурации времени"
потеря связи с абонентом, неисправность абонента, подключенного к прибору по интерфейсу RS-485-2"
неисправность агрегата (отсутствие сигнала «выход на режим» при запуске насоса)"
не до конца закрыта электрозадвижка в конфигурациях, в которых предусмотрена пожарная задвижка.

Рекомендуем прошить микроконтроллер прибора файлом заводской прошивки для версии 1.04. Для этого Вам необходимо пройти на сайт bolid.ru в раздел «Продукция» - «Поток-3Н» - вкладка «Скачать» - «Прошивки» и скачать файл «Прошивка вер. 1.04» . .
Прошить микроконтроллер можно с помощью программы «ORION-PROG.exe».
Вам необходимо запустить программу «ORION-PROG.exe» и включить питание прибора. Далее, в программе необходимо ввести номер com-порта, к которому подключается прибор по интерфейсу в ячейку «com-порт». Нажать кнопку «поиск», в поиске найти данный прибор и выбрать файл с прошивкой, затем нажать клавишу «программа» и указать путь к файлу прошивки, сохраненному на Вашем компьютере.
Программа «ORION-PROG.exe» находится здесь.

ВНИМАНИЕ!
Если в конфигурации прибора «Поток-3Н» выполнялись пользовательские настройки и изменения, отличающиеся от базовых конфигураций, то рекомендуем перед началом прошивки сохранить файл рабочей конфигурации прибора на компьютер с помощью программы «UPROG.exe».

Вы можете отредактировать файл плана помещений, при этом Вам не придётся перерисовывать слой с зонами разделов и датчиками.
Для этого Вам требуется в "Администраторе базы данных" выделить нужный план помещения, в инспекторе объектов зайти в его свойство "План" и в диалоговом окне нажать кнопку "Экспорт". Далее Вы сохраняете изображение, редактируете его, после чего подгружаете в базу на место старой подложки таким же способом, что и экспортировали, только в диалоговом окне Вам потребуется нажать кнопку "Импорт".

При наличии прямой видимости и отсутствие помех на частоте 2,4 гГц возможно использовать С2000-РПИ.
Необходимы настройки, указанные в этикетке на стр 4:
для С2000-РПИ №1 - рисунок 1,
для С2000-РПИ №2 - рисунок 3.

Настройку С2000-РПИ необходимо производисть парами, т.е.

1) по описанию стереть адреса из памяти (стр. 7 п.1.4.4.)

2) после чего сконфигурировать С2000-РПИ №2 и №3 (стр. 5 п.1.4.3.)

3) выключить С2000-РПИ №2
4) сконфигурировать С2000-РПИ №3 и №4 (стр. 5 п.1.4.3.)

После конфигурирования С2000-РПИ необходимо программой RS-485settings настроить пульт С2000
Таймаут для ответа при поиске увеличить до 100 мс.
При отсутствии пульта С2000 или использовании пульта в качестве преобразователя (режимы "ПИ-резерв", "Режим программирования") необходимо настроить параметры в реестре
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBOLIDORIONRS
увеличить параметр TimeoutConstant до 100

Или
изменить в программе Pprog следующий параметр:
Меню "настройка" ->" "последовательный порт" вкладка "порт"
параметр "Ожидание ответа (мсек) опр." на значение 100 мс.

Параметры колонок сохраняются в реестре по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBOLIDORIONUSER. То есть, не сохраняться пропорции могут только в случае, если в данную ветку нет прав записи для той учетной записи, под которой запускается АРМ "Орион".

Мы можем произвести замену ключа на USB-ключ бесплатно, если ключ на гарантии. Если срок гарантии истёк, то замена будет платной. Цена около тысячи рублей.

Сначала на компьютер с АРМ "УАБД" нужно скопировать базу данных АРМ "Орион". Далее к этой папке необходимо указать путь из "Мастера системы" АРМ "УАБД".
Далее скопируйте файл server.ini из папки АРМ "УАБД" в основную папку АРМ "Орион". Затем указать IP-адрес компьютера с АРМ "Орион" в файле server.ini, находящемся в основном каталоге АРМ "УАБД" (параметр "UNet" раздела "[WUABD]").

КЦ с типом зоны №5 необходима для нормальной работы прибора Поток-3Н версий 1.03 - 1.04. Даже если применяется только дистанционный запуск блока «Поток-3Н», в конфигурации прибора должна присутствовать хотя бы одна контролируемая цепь с типом зоны №5 (с базовыми логическими привязками), с подключенным оконечным резистором 4,7кОм.
Примечание:
В приборе «Поток-3Н» версии 1.05 и выше данной особенности нет.

КЦ с типом зоны №5 необходима для нормальной работы прибора. Даже если применяется только дистанционный запуск «Поток-3Н», в конфигурации прибора должна присутствовать хотя бы одна контролируемая цепь с типом зоны №5 (с базовыми логическими привязками), с подключенным оконечным резистором 4,7кОм.

Примечание:
В приборе «Поток-3Н» версии 1.05 и выше данной особенности нет.

Это нормальный режим работы прибора Поток-3Н. Данная индикация свидетельствует о том, что давление в системе несколько снизилось, но это падение недостаточно для запуска жокей-насоса.

Шкафы контрольно-пусковые ШКП, из стандартной выпускаемой нами линейки, могут управлять трехфазным асинхронным двигателем с короткозамкнутым ротором. Шкафы ШКП с датой выпуска 2 кв. 2018 года и позже были модернизированы и теперь могут управлять как трехфазной нагрузкой, так и однофазной. Наименование шкафов не менялось, отличается только схема подключения нагрузки к нему. Номинал мощностей от 1кВт-110кВт (ШКП-4-10-18-30-45-75-110) с прямым пуском. В настоящий момент нами выпускаются шкафы с устройством плавного пуска ШКП-30 для мощностей от 4 до 30 кВт, ШКП-110 для мощностей от 30 до 110 кВт и ШКП-250 для мощностей от 110кВт-250кВт.

К сожалению, применять устройство плавного пуска (далее УПП) или частотный преобразователь (далее ЧП) совместно с серийными шкафами ШКП невозможно. Внутри шкафов установлены реле контроля нагрузки фаз (РКНФ). Цепь контроля на обрыв работает таким образом, что сигнал поступает в обход контактора внутри шкафа на обмотки двигателя, если между двигателем и шкафом есть препятствие (УПП или ЧП), то сигнал не поступит и РКНФ выдаст контактами реле на прибор управления событие «авария» и самостоятельно заблокирует пуск двигателя.

Отключать контроль целостности линии запрещает ГОСТ 53325-2012. Данные шкафы полностью удовлетворяют требованиям пожарной безопасности и сертифицированы в соответствии с ГОСТ Р 53325-2012 Техника пожарная. Сертификаты доступны на нашем сайте www.bolid.ru.

При необходимости, мы готовы выпустить также ШКП-4, ШКП-10, ШКП-18, ШКП-45, ШКП-75 с устройством плавного пуска по спец. заказу (схемотехническое решение отличается от стандартного исполнения ШКП).

Стоимость одного шкафа будет суммироваться из стоимости:
? ШКП в корпусе IP54 или IP30;
? устройства плавного пуска;
? источника питания;
? монтажа – дополнительно.

Если данное предложение Вас заинтересовало, то просим написать официальный запрос на бланке Вашей организации с указанием необходимого количества шкафов ШКП-45 со встроенным УПП.

Сигнал "Аварийный уровень давления" информирует о том, что жокей-насос включен, но давление продолжает падать (неисправность жокея или утечка в системе). Этот сигнал имеет статус неисправности и отображается в диспетчерском посту световым и звуковым сигналом.

Различие данных программных продуктов состоит в том, что Модуль управления ИСО "Орион" позволяет разрабатывать системы охраны, используя аппаратные средства ИСО "Орион", а Оперативная задача в составе АРМ "Орион ПРО" обеспечивает работу с приборами ИСО "Орион" и отображение информации о системе.
При приобретении программного обеспечения с ключом защиты поставляются такие модули, как "Центральный сервер системы" и "Оперативная задача". Для модулей "Администратор базы данных", "Монитор", "Учет рабочего времени" электронные ключи не используются, количество подключаемых РМ прописывается в лицензионном файле сервера.

Возможные причины:
кнопки заблокированы ключом «блокировка»
в версии 1.04, открыта передняя дверца прибора, при транспортировке отошел шлейф, который соединяет основную плату прибора с платой индикации. Для работы кнопок при открытой дверце необходимо удерживать тампер (датчик вскрытия) в нажатом состоянии. Проверьте подключение шлейфа на основной плате прибора, закройте крышку и после этого попробуйте нажать на кнопки.

Параметры колонок сохраняются в реестре по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBOLIDORIONUSER.
То есть не сохраняться пропорции могут только в случае, если в данную ветку нет прав записи для той учетной записи, под которой запускается АРМ "Орион".

Данная ошибка связана с переполнением какого-то из журналов (событий/тревог/статистики адресных извещателей). Для замены этих файлов новыми Вам необходимо проделать следующее:
Сделайте копию Вашей рабочей Базы данных, скопировав куда-нибудь папку с Базой данных. Путь к базе данных Вы можете узнать запустив Мастер системы и выбрав пункт меню "Настройки" ->" "Путь к базе данных".
Удалить из рабочей Базы данных файлы pLogData.*, ADC.* и mAlarm.* со всеми расширениями.
Создать где-нибудь на диске папку для новой Базы данных.
Создать новую Базу данных, запустив программу "Создание базы данных", которая находится в меню Windows: "Пуск" ->" … ->" Орион ->" Утилиты ->" Создание базы данных. При создании выбирайте создание рабочей Базы данных и указывайте созданную папку.
Скопируйте из новой Базы данных в старую Базу данных файлы pLogData.*, ADC.* и mAlarm.*.
Удалите новую Базу данных.
Запустите Мастер системы и укажите путь к Вашей рабочей Базе данных.

Для исправления ошибки «key violation…» Вам необходимо проделать следующее. Запустите модуль «Мастер системы». Проведите проверку БД. При необходимости проведите лечение Базы данных.
Если данное действие не поможет, то удалите все файлы pLogData.*, кроме pLogData.DB и запустите Оперативную задачу.
Если Оперативная задача снова не запустится, Вам требуется заменить журнал событий (файлы pLogData.*) и журнал тревог (файлы mAlarm.*) на новые. Для замены файлов pLogData.* и mAlarm.* в базе данных новыми, Вам нужно проделать следующую последовательность действий.
Удалить из рабочей Базы данных файлы pLogData.* и mAlarm.* со всеми расширениями.
Создать где-нибудь на диске папку для новой Базы данных.
Создать новую Базу данных, запустив программу «Создание базы данных», которая находится в меню Windows: «Пуск» ->" … ->" Орион ->" Утилиты ->" Создание базы данных. При создании выбирайте создание рабочей Базы данных и указывайте созданную папку.
Скопируйте из новой Базы данных в старую Базу данных файлы pLogData.* и mAlarm.*.
Удалите новую Базу данных.
Запустите Мастер системы и укажите путь к Вашей рабочей Базе данных.В случае, если все проделанные шаги не привели к корректной работе программного пакета АРМ "Орион", Вам нужно выслать Вашу Базу данных нам для проведения восстановительных работ.
Заархивируйте папку с Базой данных каким-либо архиватором, например WinRar. Если размер полученного архива превышает 5Мб, то просим Вас разбить данный архив на тома по 4Мб и выслать их нам несколькими письмами (по одному тому в одном письме).
Внимание! Архивацию (равно как и копирование) Базы данных требуется производить при выключенных программах АРМ «Орион».