ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
Виденаблюдение под брендом Болид
Новая документация ИСО "Орион"

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как настроить прибор "C2000-ПТ"? Установлено АРМ "Орион" 7.4.1, при подключении "C2000-АСПТ" и "C2000-ПТ" прибор "С2000-АСПТ" версии 2.05 нормально определяется, а "С2000-ПТ" определяется как неизвестный прибор пульта "С2000".

Поддержка "С2000-ПТ" реализована только в АРМ "Орион Про".
Можем порекомендовать Вам использовать резервирование по схеме "Орион Про": СОМ-порт - "С2000М" - "С2000-ПИ" - приборы. Это обеспечит гальваническую развязку линий интерфейса приборов и пульта "С2000М", а также позволит пульту всегда находится в боевом режиме (АРМ опрашивает пульт, пульт управляет системой). Т.е. прибор "С2000-ПТ" будет работать под управлением пульта "С2000М".
Уточните, пожалуйста, какой именно пульт имеется у Вас, т.к. пульты "С2000" имеют следующие версии 1.1х, 1.2х(например, 1.15 или 1.24), а пульты "С2000М" 2.0х(например, 2.03).

1. Если раздел включен в группу, то будет ли выведено на табло (ЖКИ) "С2000М" текстовое описание раздела или текстовое описание группы разделов? Если раздел включен в несколько групп, то какое текстовое описание будет выведено на табло?
2. "С2000М" вер. 2.03 поддерживает до 511 разделов плюс 128 групп, или же до 511 разделов и групп (из них до 128 групп)?
3. На один раздел или группу могут иметь права не более 8 уровней доступа. Если 8 уровней имеют право на группу, то могут ли 8 других уровней иметь право на один из разделов, входящих в эту группу? Можно ли создать группу, состоящую из одного раздела для того, чтобы 16 уровней (8+8) имели на него право?

Если раздел включен в группу/несколько групп, то при тревоге в данном разделе на ЖКИ пульта "С2000М" будет отображено название именно того раздела, в котором произошла тревога.
Пульт "С2000М" версии 2.03 поддерживает до 511 разделов, которые в произвольном порядке можно включать в 128 групп, то есть - 511 разделов плюс 128 групп.
Если 8 уровней доступа имеют право управлять группой разделов, возможно также добавить еще до 8 уровней доступа, которые будут иметь право на управление каким-либо разделом, включенным в данную группу.

Сколько изоляторов БРИЗ следует устанавливать?

Количество БРИЗов определяется проектировщиком двумя способами:
либо устанавливается, что изоляторы будут установлены через каждые Х извещателей независимо от планировки помещений. При этом Х выбирается из собственных соображений, например, 5, 14 или 27.
либо при помощи изоляторов разделяются помещения друг от друга, т.е. изолятор ставится перед входом в каждое помещение, независимо от количества извещателей. До 40 БРИЗов можно установить без дополнительного расчёта. Свыше 40 следует провести расчёт по формуле из этикетки.

Есть ли возможность использовать линейные дымовые извещатели в системе "Орион"? Какие? Как их подключить к "С2000-КДЛ"?

Рекомендуем Вам использовать извещатель пожарный дымовой линейный ИПДЛ - Д - II / 4 Р, ИП212-125 (6500R) или ИПДЛ-52. Так как эти извещатели имеют отдельный вход питания и не потребляют ток от шлейфа, то их можно подключить к адресным расширителям "С2000-АР2" или "С2000-АР8". Реле "пожар" включается аналогично дымовому извещателю, реле "неисправность" в разрыв ШС.
Т.к. для сброса состояния "пожар" нужно сбросить питание на определённое время (например, 5), то следует включить в цепь питания извещателя одно из реле прибора "С2000-СП2", задать программу управления №18 – выключить на время перед взятием – и время управления 6 секунд. Параметр задержка взятие ШС, в который включены извещатели, следует выставить 7 секунд.

Вопрос: Подскажите, можно ли использовать "Орион Авто" для распознавания номеров на Украине?

Да, возможно.
Распознаются все типы российских номеров (с 3-х-значным кодом региона включительно), а также номерные пластины многих стран мира. Возможна адаптация к новым типам номерных знаков.
Обеспечивается распознавание номеров различных государств:
номерные знаки России"
номерные знаки стран СНГ"
номерные знаки Германии"
номерные знаки Великобритании"
номерные знаки Испании"
номерные знаки Италии"
номерные знаки Тайваня"
номерные знаки Сингапура.
номерные знаки Голландии.
номерные знаки Бразилии.
номерные знаки Греции.

Как сделать так, чтобы УО-4С передавал информацию о взятии и снятии только по группам разделов, чтобы эти события не дублировались по разделам?

Для этого требуется в конфигурации пульта на странице "Трансляция событий" перетащить группу разделов из нижнего окна в верхнее на узел "Всем приборам" (если такого узла нет, добавьте его, нажав на кнопку в виде белого листа в правом верхнем углу окна настройки трансляции). Для группы разделов в инспекторе выставите "Да" только напротив категории "Взятие/Снятие". А разделы непосредственно перетащить на "УО-4С" и выставить в "Инспекторе" напротив всех категорий "Да", кроме "Взятия/Снятия". Данный функционал поддерживается в пульте "С2000М", начиная с версии 2.05.

После установки на новое рабочее место программы и проведения всех настроек на сервере по добавлению нового рабочего места, запустили программу на новом рабочем месте. Запускается оболочка, далее загрузка - 100%, далее запускается оперативная задача, на ней чистая таблица, ни планов, ни разделов, программа также не просит ввести пароль, выйти из нее невозможно, так как ни один пароль не подходит. В логе ошибок монитора пишется "Ошибка 3. Невыполнение запроса".

У Вас не настроена трансляция событий с компьютера, на котором установлено "Ядро опроса" на компьютер, на котором установлен "Монитор системы". Это делается в "Администраторе базы данных", свойство компьютера с "Монитором" "Настройки" (в инспекторе галочкой отмечается рабочее место с "Ядром опроса").
Также имеет смысл проверить полномочия оператора (уровень доступа) в свойствах пароля для программ.

Что будет с базой данных "С2000", если в системе АРМ "Орион Про" отключится сервер? Вообще, есть ли в ПКУ "С2000" база данных?

Пульты "С2000" имеют свою БД, которая хранится в энергонезависимой памяти этих устройств. Таким образом, пульт "С2000" остается работоспособным при сбоях в работе ПО "Орион ПРО" и осуществляет резервирование централизованного управления системой.

Особенности запуска АРМ "Орион КД" под управлением ОС Windows 7.


НЕОБХОДИМО для пользователя, под чьими правами производится вход в WINDOWS, предоставить полные права на доступ к:

папке с установленным АРМ "Орион КД""
папке с Базой данных (если она не находится внутри папки с АРМ "Орион КД")

ветке реестра [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBOLID].

НЕОБХОДИМО произвести первый запуск программного модуля Оперативная задача (файл Orion.exe в папке с установленным АРМ «Орион КД») от имени администратора.

Для дальнейшей работы необходимо использовать один из вариантов:

Вариант I: НЕОБХОДИМО всегда производить от имени администратора запуск следующих программных модулей: (*)
Администратор Базы данных - файл abd.exe в папке с установленным АРМ "Орион КД",
Оперативная задача - файл Orion.exe в папке с установленным АРМ "Орион КД",
Мастер системы - файл master.exe в папке с установленным АРМ "Орион КД",
Сервер учета рабочего времени - файл Swt.exe в папке с установленным АРМ "Орион КД",
Генератор отчетов - файл report.exe в папке с установленным АРМ "Орион КД",
Сервер генератора отчетов (если он запускается отдельно от Генератора отчетов) - файл rpGensrv.exe в папке с установленным АРМ "Орион КД",
Демонстратор работы приборов - файл DEMON.exe в папке с установленным АРМ "Орион КД".
(*) Для запуска программного модуля от имени администратора всегда, необходимо в свойствах программного модуля выставить параметр "Выполнять эту программу от имени администратора" (окно "Свойства", вкладка «Совместимость»).

Вариант II: НЕОБХОДИМО изменить расположение файла с настройками BDE.
Для этого требуется запустить BDE Administrator (файл bdeadmin.exe в папке C:Program FilesBorlandCommon FilesBde), перейти на вкладку Configuration, выбрать объект ConfigurationDriversNativePARADOX. Далее в свойстве NET DIR требуется указать для файла настроек ту папку, для доступа к которой у пользователя, под правами которого производится вход в Windows, имеются полные права.

Для принятия изменений необходима перезагрузка компьютера!

Как осуществить автоматический переход с РС на "С2000" в случае отказа РС?

Для этого мы рекомендуем работать в протоколе "Орион ПРО". АРМ поддерживает данный функционал, начиная с версии 7.4. Документация по настройке этого протокола поставляется совместно с АРМом (документ - Работа АРМ "Орион" в протоколе "Орион Про").

Какие требования предъявляются к принтеру, подключаемому к пульту "С2000"?

Требования к принтеру - наличие последовательного интерфейса и кодовой таблицы PC 866 (русская). Желательно, чтобы принтер имел возможность печати на рулонной бумаге.

При подсоединении нескольких приборов к одному пульту "С2000" нужно ли снимать перемычку для подключения резистора 620 Ом?

При подключении нескольких приборов к интерфейсу RS-485 перемычки для подключения 620 Ом снимаются на всех приборах, кроме крайних в линии. На пульте "С2000" перемычка отсутствует, но в комплекте лежит резистор 620 Ом. При подключении по топологии "Звезда" перемычка ставится в конце самого длинного ответвления.

Какова возможная дальность линии связи RS-485? Какой кабель для этого лучше использовать?

Для длинных линий связи интерфейса RS-485 рекомендуется использовать 4-жильный витой кабель. Два провода - линии А и В интерфейса, другие два провода - для объединения цепей 0В приборов и пульта «С-2000». При диаметре провода 0,5 мм и погонной емкости линии не более 60 нФ/км допустимая длина линии не должна превышать 3000 м.

Как при помощи программы pprog.exe записывать в память "С2000" ключи Touch Memory?

Ключи в память пульта заносятся на вкладке "Пароли" программы Pprog. Ключ можно считать с любого считывателя, подключенного к приборам системы. Добавление ключа Touch Memory выполняется так же, как и добавление PIN-кода, но вместо ввода пароля с клавиатуры пульта "С2000" нужно коснуться ключом Touch Memory к считывателю прибора.

Существуют ли какие-нибудь нормы времени на техническое обслуживание (сопровождение) программного обеспечения, в часности, АРМ "Орион"? Каким образом ведется расчет стоимости технического обслуживания АРМ "Орион"?

В руководствах по эксплуатации на изделия интегрированной системы "Орион" приведены нормы по техническому обслуживанию и текущему ремонту.
Норма обслуживания АРМ для ПЦО, по имеющимся у нас сведениям, 1,7 условных установок. Норма на ремонт АРМ - 4 часа.
Нормативы на техническое обслуживание технических средств охранно-пожарной сигнализации, интегрированных систем охраны, видеонаблюдения, контроля доступа приведены в Приказе № 647 от 08.2003 г.

Каковы минимальные допустимые нормы по обслуживанию Вашего оборудования. Сколько раз в год?

Нормы и методики технического обслуживания изделий, выпускаемых нашим предприятием, приводятся в руководствах по эксплуатации (РЭ) или этикетках (ЭТ) в п. 3 "Техническое обслуживание".
Техническое обслуживание проводится по планово-предупредительной системе, которая предусматривает годовое техническое обслуживание. Оно включает в себя:
проверку внешнего вида"
проверку надежности крепления, состояния внешних монтажных проводов, контактных соединений"
проверку работоспособности в соответствии с приведенной в РЭ или ЭТ методикой.

Возможность коммутации индуктивной нагрузки устройством "УК-ВК/03".

Устройство "УК-ВК/03" допускает коммутацию индуктивной нагрузки со следующими параметрами:
cos Ф = 0,4"
2 А при 250 В переменного тока"
3 А при 30 В постоянного тока.
Максимальное коммутируемое контактами реле действующее значение переменного напряжения 250 В.

Как резервировать систему на случай зависания АРМ "ОРИОН"?

Если база данных АРМ "Орион" больше, чем фактически может поддержать один пульт, то АРМ нужно резервировать несколькими пультами.
При работе в АРМ "Орион" по протоколу "Орион ПРО" пульты необходимо перевести в режим "Компьютер". Для этого необходимо проделать следующее. Войти в меню программирования (нажать клавишу "Prog"). Ввести пароль установщика. Выбрать пятый пункт меню "Настройка". Выбрать пятый пункт "RS-232". На индикаторе отобразится текущий режим работы пульта. Следует перевести пульт в режим работы "Компьютер".
Также требуется задать адреса пульта "С2000" для конфигурирования (адрес по RS-485 интерфейсу) и для работы с ПК в протоколе "Орион ПРО" в качестве опрашиваемого устройства (адрес по RS-232 интерфейсу). Для этого необходимо проделать следующее. Войти в меню программирования пульта и ввести пароль установщика.
Перейти в меню "Настройки". В подменю "RS-232" в свойстве "Адрес С2000" указать адрес пульта по RS-232 интерфейсу. В подменю "RS-485" в значении свойства "Адрес С2000" указать адрес пульта по RS-485 интерфейсу. Для корректного резервирования работы АРМ "Орион" пультом конфигурация последнего должна максимально соответствовать конфигурации АРМ, задаваемой программой "Администратор Базы Данных".
Добавить в список устройств системы пульт можно любым удобным для Вас способом (вручную или с помощью поиска). Для пульта необходимо указывать адрес по RS-232 интерфейсу.
Обращаем Ваше внимание на то, что пульты должны быть подключены к компьютеру по RS-232 интерфейсу. Это можно осуществить, используя специальный кабель для подключения пульта к ПК, либо преобразователи интерфейсов "С2000-ПИ". Второй вариант используется в случае, если пульт необходимо удалить от компьютера более, чем на 20 метров. Схема подключения в этом случае выглядит следующим образом: интерфейс RS-232 компьютера преобразуется в интерфейс RS-485 (первым преобразователем "С2000-ПИ"), пульт подключаются к линии RS-485 своим выходом RS-232 через второй преобразователь интерфейсов "С2000-ПИ". К выходу RS-485 пульта подключаются приборы.

Имеется 3 завода. На каждом установлена самостоятельная "С2000". Допускается ли объединение этих трех систем в АРМ "С2000" (соответственно 3-и АРМ "С2000" на один компьютер).

Свести несколько пультов на компьютер можно только в том случае, если на нём установлено ПО АРМ "Орион" или АРМ "Орион ПРО". АРМ "С2000" не имеет функционала работы с несколькими пультами сразу.

Сколько шлейфов сигнализации максимально может быть в системе охранно-пожарной сигнализации, управляемой ПКУ "С2000" по интерфейсу RS-485?

К пульту "С2000" можно подключать до 127 приборов и не всегда требуется добавлять эти приборы в базу данных пульта. Даже если приборы не добавлены в базу данных пульта, пульт будет отображать события, приходящие от этих приборов. Также с пульта можно управлять постановкой на охрану / снятием с охраны шлейфов сигнализации этих приборов.
Чаще требуется включать шлейфы сигнализации приборов в разделы, что дает большую функциональность. В этом случае действуют ограничения пультов.
Для С2000:
Количество разделов - до 255
Количество шлейфов сигнализации, которые могут быть объединены в разделы - до 512
Количество пользовательских паролей - до 511
Количество управляемых в автоматическом режиме релейных выходов - до 255.
Для С2000М:
Количество подключаемых к выходу RS-485 приборов - до 127
Количество разделов - до 511
Количество групп разделов - до 128
Количество шлейфов сигнализации, которые можно объединить в разделы - до 2048.
Количество пользовательских паролей до 1023
Количество управляемых в автоматическом режиме релейных выходов до 256.
Страницы26272829303132333435