ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Пороговые извещатели "ДИП-31"
ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ "ОРИОН ПРО"
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какое максимальное количество радиоканальных устройств можно использовать в одном помещении?

В системе 4 радиочастотных канала, на которых сегменты могут работать параллельно, не мешая друг другу. Количество "С2000Р-АРР32", которые могут работать на одном канале при стандартных настройках интервала опроса датчиков - 3.

Интервал опроса можно увеличить при настройке системы, при этом увеличится время обнаружения потери связи с радиоустройствами. Для соблюдений требований пожарного ГОСТа максимальный интервал опроса составит 100 с, что будет соответствовать 10 "С2000Р-АРР32" на один канал. Для охранной сигнализации это значение можно увеличить еще в три раза.

Внутри здания сигнал от датчика распространяется в среднем на 30-50 метров (если на пути сигнала есть перекрытия) и на 100 метров в области прямой радиовидимости (актуально для коридоров). Соответственно компоненты расположенные на данных расстояниях уже не - будут мешать друг другу. Поэтому на больших зданиях стоит размещать центральные модули с настройкой на разные каналы в шахматном порядке.

Подскажите нет ли у вас типовой инструкции пользования ПО Орион Про для *охранников*?

Подобные инструкции создаются непосредственно под каждый конкретный объект.
Наша универсальная инструкция для оператора - http://bolid.ru/about/news/2016/06/23/news_1180.html
Будем признательны, если Вы пришлёте получившуюся инструкцию нам на почту.

Как внести фотографию в базу непосредственно с цифрового фотоаппарата? Нужны ли для этого дополнительные программы?

В модуле АБД реализован функционал захвата фото с любых web-камер (или фотоаппаратов, которые могут работать в режиме web-камер), поддерживающих технологию DirectX.

SDK для интеграции СКД на базе АРМ "Орион Про" и сторонних ERP систем.

Нами был разработан универсальный сервис для интеграции АРМ «Орион Про» и ERP-систем сторонних разработчиков (http://bolid.ru/production/orion/po-orion/mod_integr_orion_pro.html). Средство интеграции представляет собой SOAP-совместимый веб-сервис, доступ к которому осуществляется по протоколам HTTP/HTTPS. Он позволит синхронизировать данные о списках организаций, подразделений, сотрудников, паролей АРМ «Орион Про» и сторонних систем. Сторонние системы получают возможность в реальном времени изменять полномочия сотрудников, блокировать и разблокировать их пароли. Также на стороне клиента доступен полный журнал событий системы.

Список совместимых сакустических модулей сторонних производителей с прибором Рупор-200

С Прибором «Рупор-200» совместимы следующие акустических модулей сторонних производителей:
1. INTER-M
2. Bosch
3. JEDIA
4. ROXTON
5. МЕТА
6. Арсенал Безопасности
7. APart
8. Inkel
9. ABK
10. AMC
11. VOLTA
12. MKV
13. JDM
14. LPA
15. Эридан
16. Эталон
17. Спецприбор
18. Спектрон ТПП
19. Yamaha.

Дистанционное обучение

Мы сами пока не предоставляем специальной программы для дистанционного обучения.
Для знакомства с системой лучше всего подойдёт каталог типовых решений - http://bolid.ru/files/491/669/h_6fb6c9c6c5c5c4fdccbca721c969c008
В нём приведено понятное описание принципов построения и работы нашей системы на примере типовых схем.

Также мы рекомендуем пользователям ознакомиться с нашими вебинарами - http://bolid.ru/support/study/webinars/, что даёт довольно неплохие теоретические знания.

После этого в партнёрском разделе нашего сайта http://partners.bolid.ru/ Вы можете пройти онлайн-тестирование и получить соответствующий аттестат.

Как защититься от копирования proximity-карт сотрудниками? Можно ли как-то решить эту проблему, если применяются карты EM-Marine?

К сожалению, средств защиты карт от копирования EM-marine карт не существует. Это проблема не ИСО "Орион", а самих карт. От карты считывателю передается только код. Отличить по этому коду карту от дубликата не представляется возможным.

В качестве считывателей карт с защитой от копирования можно применить следующие изделия:
http://ironlogic.ru/il.nsf/htm/ru_ilz
Они работают совместно с "С2000-2" и ИСО "Орион".

Самый грамотный способ борьбы с копированием карт без замены считывателей - использование Antipassback и видеокамер на проходной с записью времени прохода и идентификации личности. Второй человек уже не пройдет по такой же карте. Если он реальный владелец карты, то следует искать первого кто прошел по видеозаписи (время видеозаписи и идентификации карты в системе должны совпадать).

Как долго может работать УРВ без подключения к компьютеру?

Размер буфера в контроллере доступа С2000-2 рассчитан на 32 тысячи событий.
Дальше уже математика. Допустим у вас 50 сотрудников. В сутки у каждого по 2 события - приход, уход.
Т.е. 100 событий в день. Итого 32000/100 = 320 дней - это чуть более 10 месяцев.

Но, следует понимать, что в период автономной работы не происходит добавления ключей новых сотрудников и удаления ключей уволенных сотрудников.
Поэтому лучше регулярно устанавливать соединение с компьютером для обновления данных и синхронизации даты и времени.

Есть ли демоверсия программы УРВ для 1С:Предприятие 8?

Приложение может работать в двух режимах:
1. Без аппаратного ключа защиты - доступна работа в 1С, но без подключения аппаратной части.
2. С аппаратным ключом защиты - доступна работа как с 1С так и с подключенной аппаратной частью (в рамках приобритенных лицензий).

Демоверсии с временной поддержкой полного функционала (1С + аппаратная часть) не предусмотрено.

Но, Вы можете скачать с сайта дистрибутив, установить и посмотреть функцональность.
Добавив вручную проходы сотрудников, можно сформировать расчет табеля и оценить результат.

У нас используется УРВ от Орион Про. Как подключить "УРВ для 1С:Предприятие"?

"УРВ для 1С:Предприятие 8" работать совместно с "Орион Про" не может. Это два разных самостоятельных продукта.

Если у вас установлен "Орион Про", то возможны варианты:
1. Отказаться от задач УРВ (СКУД) на "Орион Про", перекоммутировать всё на "УРВ для 1С:Предприятие 8".
2. Если отказаться нельзя, то в комплекте "Орион Про" есть свой модуль "УРВ Орион Про для 1С", к которому есть немного похожая компонента – она позволяет синхронизировать данные Ориона и 1С, но ключевым тут остается Орион – коды ключей в контроллеры доступа записываются им и события вычитываются им.

Хотим перейти от учета рабочего времени Ориона Про на УРВ под 1С. Как лучше это сделать?

Переход лучше разбить на 3 этапа в следующей последовательности:
1. Если 1С "пустая", то сначала надо импортировать сотрудников из Ориона в 1С.
2. Импортировать ID прокси карт.
3. Перекоммутировать и настроить аппаратную часть.

Подробнее:
1. Сотрудников можно импортировать в 1С при помощи модуля "УРВ Орион Про для 1С" (входит в комплект поставки Орион Про).

2. Из "Орион Про" выгружаете ключи доступа в .csv файл. В «УРВ для 1С:Предприятие» импортируете ключи доступа из .csv файла. Сопоставление сотрудников происходит только по ФИО (таб. номер Орион Про не выгружает). Если есть расхождения и возникли ошибки при импорте, то устраняете их в .csv файле и импортируете повторно.

3.1 Отключите аппаратную часть от «Орион Про».
3.2 Средствами UProg сделайте резервные копии конфигураций (.cnu) С2000-Ethernet и С2000-2.
3.3 Средствами UProg cделайте резервную копию ключей С2000-2, выгрузив их в файл .ki.
3.4 Удалите все ключи из С2000-2
3.5 Если версия С2000-Ethernet ниже 2.50, то надо обновить прошивку до 2.50 или более свежую.
3.6 Сконфигурируйте С2000-Ethernet и С2000-2 в соответствии с документом "Рекомендации по установке и настройке".
3.7 Подключите аппаратную часть к "УРВ для 1С". После подключения аппаратной части к «УРВ для 1С» ? необходимо перезапустить 1С.
3.8 В «УРВ для 1С» на вкладке "Точки доступа" добавить все точки доступа - контроллеры доступа С2000-2. Если все выполнено правильно, то напротив каждой точки доступа вы увидите индикацию в виде зеленого кружка.
3.9 По каждой точке доступа необходимо выбрать пункт меню "Перезаписать ключи". В результате сформируются задания на запись ключей в контроллеры доступа (вкладка "Задания"). Необходимо дождаться окончания записи ключей в контроллеры доступа.

У нас увеличилось количество проходных. Как можно докупить лицензии?

Вам надо докупить требуемое количество лицензий на дополнительные контроллеры доступа и при необходимости дополнительные места фотоверификации.
После оплаты счета вам по электронной почте будет отправлен файл "наращивания".
Данные файла прошиваются в аппаратный ключ защиты через "УРВ для 1С" -> меню "О программе" -> "Обновить лицензию".

Также можете прислать ключ в офис компании или привезти его самостоятельно.

Пульт С2000М купленные ранее и установленные на объектах , имеют возможность конфигурирования приборов , купленные мной С2000М вер.2,07 не имеют такую функцию , почему так ?

Приборы ИСО "Орион" всё время развиваются и на сегодняшний день имеют гораздо больше функциональных возможностей, чем раньше. Соответственно, конфигурационных параметров тоже становится больше, они становятся разнообразнее, и реализовать полное конфигурирование прибора с небольшого дисплея пульта "С2000М" становится невозможным. Поэтому, современные версии пульта "С2000М" не имеют возможности конфигурирования приборов.
Для конфигурирования приборов разработана программа uprog - http://bolid.ru/production/orion/po-orion/uprog.html

Можно ли запускать АРМ "Монитор" без ввода пароля?

Нет, такой возможности в АРМ "Орион Про" нет. Но для полноценной работы ядра опроса нет необходимости вводить пароль АРМ "Монитор". Без ввода пароля ядро начнет вычитывать события, выполнять сценарии управления и управлять реле по тактикам.

Как создать нестандартный шаблон пропуска в АБД "Орион Про"?

Для создания шаблона нестандартного пропуска в редакторе FastReport нет необходимости делать какие-либо привязки базы данных (объекты IBX data, IBX query, IBX table в редакторе).
Достаточно на вкладке создания шаблона отчета (по умолчанию [Page1]) разместить объекты "Текст" и "Рисунок".
Для константных текстовых полей следует просто набрать необходимый текст. Для полей, являющихся ссылками на поля в БД необходимо указать их названия в квадратных скобках. Например, для ссылки на поле БД "имя сотрудника" в значении текстового поля следует набрать [NAME]. Список полей во вложенном файле. Ссылочные поля будут отображаться корректно.
Для размещения фотографии сотрудника следует выбрать объект "Рисунок". В его свойстве Name указать значение photo.

После создания шаблона отчета его необходимо сохранить в файл и указать путь к этому файлу в меню "Настройки" - "Персонал". Печать пропуска осуществляется со страницы "Сотрудники", кнопка "Печать".



Прикрепленные файлы:

Нет движения протокола при поступлении очередной информации, приходится передвигать вручную. Это не удобно оператору. Как сделать, чтобы протокол двигался автоматически?

Передвижение протокола идёт если выделить последнюю строчку, т.е. если вы двигались по протоколу или выделяли какое-то событие, то нужно вернуться на последнюю строчку.

Каким образом привязать устройство регистрации к группе быстрого реагирования в менеджере конфигурации? Где найти IMEI устройства?

IMEI напечатан на наклейке GSM чипа. Его можно списать, вскрыв корпус устройства регистрации. Привязка созданного в дереве устройства регистрации осуществляется в свойствах группы быстрого реагирования. Необходимо выбрать созданное устройство в соответствующем списке.?
Страницы12345678910