Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Проблема в том, что крышка устанавливалась при включенном питании считывателя. А так делать нельзя.
Дело в том, что в качестве площадки сенсорной кнопки используется звуковой сигнализатор, вмонтированный в крышку. Нажатие на кнопку квитируется звуковым сигналом, считыватель прерывисто «пищит» пока кнопка удерживается.
Сначала нужно выключить питание считывателя, затем установить крышку, а потом включить питание. В момент включения контроллер в считывателе калибрует сенсорную кнопку. Если же крышку ставить на включенный считыватель, то контролер будет думать, что кнопка нажата, отсюда и бесконечный писк.

К сожалению, средств защиты карт от копирования EM-marine карт не существует. Это проблема не ИСО "Орион", а самих карт. От карты считывателю передается только код. Отличить по этому коду карту от дубликата не представляется возможным.

Надежной защитой от копирования карт станет применение специализированных считывателей с функцией «антиклон» «Proxy-5MSG», «Proxy-5MSB» и карт стандарта MIFARE (MIFARE® Classic 1K (S50), MIFARE® Classic 4K (S70), MIFARE® Plus S 2K, MIFARE® Plus S 4K, MIFARE® Plus SE 1K, MIFARE® Plus X 2K, MIFARE® Plus X 4K). В считывателях реализованы три варианта работы с защищенными секторами карт MIFARE: В первом варианте при идентификации пользователя будет использоваться заводской уникальный номер карты, но считыватель будет передавать его только в случае успешной авторизации. Авторизация осуществляется по секретному слову, записанному в защищенной области памяти карты, которое проверяет считыватель. Во втором варианте в качестве идентификатора будет использоваться не заводской код карты, а код, хранящийся в ее защищенной области памяти. Этот код записывается на карту непосредственно на объекте. Третий вариант аналогичен второму. Отличие заключается в том, что код карты, хранящийся в защищенной области памяти, дополнительно шифруется. Этот вариант рекомендуется применять с менее защищенными картами стандарта MIFARE® Classic. Выбор режима работы считывателей «Proxy-5MSG», «Proxy-5MSB» и настройка параметров работы с защищенными секторами осуществляется с помощью мастер-карты. Для создания мастер-карт и пользовательских карт используется считыватель «Proxy-5MS-USB» и бесплатное ПО «SecurityCoder». Считыватели имеют выходной интерфейс Dallas Touch Memory и совместимы со всеми приборами ИСО «Орион».

Самый грамотный способ борьбы с копированием карт без замены считывателей - использование Antipassback и видеокамер на проходной с записью времени прохода и идентификации личности. Второй человек уже не пройдет по такой же карте. Если он реальный владелец карты, то следует искать первого кто прошел по видеозаписи (время видеозаписи и идентификации карты в системе должны совпадать).

В связи с утверждением новых нормативных требований и последующей сертификацией оборудования ИСО «Орион» на соответствие ГОСТ 53325-2012
газовое, порошковое и аэрозольное пожаротушение реализуется с применением приборов С2000-АСПТ и С2000-ПТ.
При проектировании установки пожаротушения на С2000М с использованием Сигнал-10 и С2000-КПБ не реализуется ручное управление включением / выключением автоматики с С2000-ПТ и отображение состояния автоматики на С2000-ПТ. Кроме этого нет возможности автоматического выключения автоматики при открывании дверей в защищаемое помещение и неисправности пусковой цепи (С2000М позволяет заблокировать запуск в этих случаях, но не позволяет отобразить при этом состояния «Блокировка» или «Автоматика отключена» на С2000-ПТ).

Адресные извещатели нашего производства выпускаются только в корпусах белого цвета.
Конструкция извещателей разборная, поэтому если аккуратно разборать, то можно покрасить корпус в любой нужный цвет. О чём мы периодически слышим от пользователей.
В целом мы не рекомендуем это делать именно из-за того, что при неаккуратном обращении возможен выход извещателя из строя.

Ответ в приложении.

Прикрепленные файлы:

• 20161118_174349.jpg (627 Кб)

Ответ в приложении.

Прикрепленные файлы:

• Информационное письмо Сигнал-20ПSMD и Сигнал-20П исп.01_002N.jpg (453 Кб)
• Информационное письмо Сигнал-20ПSMD и Сигнал-20П исп.01_001N.jpg (938 Кб)

Для связи между пультом С2000М и приборами через С2000-ethernet после настройки самих преобразователей, необходимо настроить таймауты в пульте С2000М.

Для этого понадобится программа RS-485settings (доступна на нашем сайте http://bolid.ru/files/373/566/RS485Settings.zip).

1. Нужно запустить программу от имени администратора, если программа выдала сообщение "нет свободных портов", то нужно убедиться:
- что все другие программы закрыты;
- номер порта в диспетчере устройств от 1 до 4, при необходимости изменить порт.

2. Перевести пульт в режим программирования. В программе выбрать COM порт и нажать поиск, если нечего не нашлось, то необходимо:
- при использовании USB-RS преобразователя, в диспетчере устройств зайти в его настройки, кнопка дополнительно и при наличии параметра "rs-485" отметить его (для преобразователя USB-rs232 этот параметр нужно так же отметить).

3. Далее если пульт нашелся, но с него не считываются параметры, то
- закрыть программу RS-485settings,
- открыть в блокноке файл "params.cfg"
- в третьей строке изменить цифры, что бы получилось
<Прибор тип="0" название="С2000" версии="0.00-3.02">
- сохните файл, важно что бы был изменен открытый файл, иногда блокнот пытается сохранить новый файл как .txt, тогда нужно после сохранения удалить старый файл params.cfg, и переименовать новый файл params.txt в params.cfg;
- запускаем программу RS-485setting и выполняем поск

4. После того как пульт найден и нажата кнопка "параметры" необходимо нажать кнопку "по умолчанию" для сброса параметров на заводские настройки. Далее необходимо изменить параметры*:
"Пауза перед сеансом без изм. напр." 100
"Пауза после общей команды " 215
"Таймаут для ответа на запрос событий" 515
"Таймаут для ответа на команду" 815
"Таймаут для ответа при поиске" 255

*) Актуально при ping < 30 ms и любом количестве удаленных устройств. Если ping > 30 ms (обычно если сеть большая, либо есть много коммутаторов), иначе нужно рассчитывать таймауты по таблице в этикетке на С2000-ethernet "Таблица параметров RS -232/RS - 485, подлежащих изменению"

5. Сравнить значения таймаутов, записав их в прибор. Считать параметры с С2000М, убедиться, что параметры были изменены.

6. Проверить связь с приборами через С2000-ethernet, выведя пульт из режима программирования, потом проверить состояние ШС подключаемых приборов или состояние разделов.

Для включения сбора статистики в Орион ПРО 1.20 и новее необходимо:
1. запустить администратор базы данных Орион ПРО;
2. выбрать вкладку "адреса приборов", на которой в "Система" выбрать ПК с модулем Ядро опроса;
3. нажать внизу кнопку править и в окне инспектор изменить параметр "Собирать статистику", задав значение "да";
4. далее для каждого ШС необходимо так же настроить сбор статистики, для этого выбрать COM порт, в нем пульт и приборы, а при отсутствии пульта сразу приборы, в каждом приборе необходимо выбрать ШС, далее нажать править и в инспекторе изменить параметр "накапливать статистику", задав значение "да";
5. в меню сервис выбрать "обновить БД в оперативной задаче".

Автономный пожарный извещатель сопровождается эксплуатационным документом - этикеткой АЦДР.425232.005ЭТ. Извещатель полностью соответствует требованиям ГОСТ Р 53325-2012. Соответствие техническому регламенту пожарной безопасности (ФЗ №123) и ГОСТ Р подтверждается сертификатом.

Сечение "рабочего 0", как правило, выполняется такого же сечения, как фазный провод. Для подключения предусмотрен распределительный блок (синего цвета) - рб-250 tdm с клеммником под шестигранник.

Разъем на плате - SMA-JR.

Не рекомендуем красить извещатели, т.к. при этом можно повредить конструкцию и нарушить их работоспособность. Нам известны случаи успешной покраски извещателей, но лучше всё же этого не делать.

В системе 4 радиочастотных канала, на которых сегменты могут работать параллельно, не мешая друг другу. Количество "С2000Р-АРР32", которые могут работать на одном канале при стандартных настройках интервала опроса датчиков - 3.

Интервал опроса можно увеличить при настройке системы, при этом увеличится время обнаружения потери связи с радиоустройствами. Для соблюдений требований пожарного ГОСТа максимальный интервал опроса составит 100 с, что будет соответствовать 10 "С2000Р-АРР32" на один канал. Для охранной сигнализации это значение можно увеличить еще в три раза.

Внутри здания сигнал от датчика распространяется в среднем на 30-50 метров (если на пути сигнала есть перекрытия) и на 100 метров в области прямой радиовидимости (актуально для коридоров). Соответственно компоненты расположенные на данных расстояниях уже не - будут мешать друг другу. Поэтому на больших зданиях стоит размещать центральные модули с настройкой на разные каналы в шахматном порядке.

Подобные инструкции создаются непосредственно под каждый конкретный объект.
Наша универсальная инструкция для оператора - http://bolid.ru/about/news/2016/06/23/news_1180.html
Будем признательны, если Вы пришлёте получившуюся инструкцию нам на почту.

В модуле АБД реализован функционал захвата фото с любых web-камер (или фотоаппаратов, которые могут работать в режиме web-камер), поддерживающих технологию DirectX.

Нами был разработан универсальный сервис для интеграции АРМ «Орион Про» и ERP-систем сторонних разработчиков (http://bolid.ru/production/orion/po-orion/mod_integr_orion_pro.html). Средство интеграции представляет собой SOAP-совместимый веб-сервис, доступ к которому осуществляется по протоколам HTTP/HTTPS. Он позволит синхронизировать данные о списках организаций, подразделений, сотрудников, паролей АРМ «Орион Про» и сторонних систем. Сторонние системы получают возможность в реальном времени изменять полномочия сотрудников, блокировать и разблокировать их пароли. Кроме того, добавлен функционал управления элементами подсистем ОПС и СКУД (взятие/снятие, выходы, точки доступа и считыватели). Также на стороне клиента доступен полный журнал событий системы.

С Прибором «Рупор-200» совместимы следующие акустических модулей сторонних производителей:
1. INTER-M
2. Bosch
3. JEDIA
4. ROXTON
5. МЕТА
6. Арсенал Безопасности
7. APart
8. Inkel
9. ABK
10. AMC
11. VOLTA
12. MKV
13. JDM
14. LPA
15. Эридан
16. Эталон
17. Спецприбор
18. Спектрон ТПП
19. Yamaha.

https://bolid.ru/files/373/566/rek_ac_mod.pdf - список рекомендованных АМ

К сожалению, мы не проводим удалённого обучения.
Мы проводим бесплатные однодневные тематические семинары в разных городах. В Хабаровске семинар проходил в сентябре, следующий будет примерно через год.
Следите за новостями на сайте, семинары анонсируются примерно за месяц.

Кроме того, обучение проводят и выдают сертификаты со статусом повышения квалификации наши партнерские учебные центры в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске.
Информация о них приведена на нашем сайте: http://bolid.ru/support/study/

Для самостоятельного знакомства с системой лучше всего подойдёт каталог типовых решений - https://bolid.ru/files/491/669/h_8bc3c89b8b39fa9e85613858a12c0138
В нём приведено понятное описание принципов построения и работы нашей системы на примере типовых схем.

Также мы рекомендуем пользователям ознакомиться с нашими вебинарами и видеоуроками - https://www.youtube.com/@nvpbolid/, это даст хорошие теоретические знания.

После этого в партнёрском разделе нашего сайта http://partners.bolid.ru/ можно пройти онлайн-тестирование, проверить полученные знания и получить соответствующий аттестат.

По нашему опыту при наличии желания и времени вполне можно изучить систему самостоятельно без прохождения специализированного обучения.

К сожалению, средств защиты карт от копирования EM-marine карт не существует. Это проблема не ИСО "Орион", а самих карт. От карты считывателю передается только код. Отличить по этому коду карту от дубликата не представляется возможным.

В качестве считывателей карт Mifare с защитой от копирования можно применить следующие изделия:
Proxy-5MSG, Proxy-5MSB
https://bolid.ru/production/orion/access-controller/proxy-5ms.html
Proxy-5MS-USB для программирования карт
https://bolid.ru/production/orion/access-controller/proxy-5ms-usb.html
Они работают совместно с "С2000-2" и ИСО "Орион".

Размер буфера в контроллере доступа С2000-2 рассчитан на 32 тысячи событий.
Дальше уже математика. Допустим у вас 50 сотрудников. В сутки у каждого по 2 события - приход, уход.
Т.е. 100 событий в день. Итого 32000/100 = 320 дней - это чуть более 10 месяцев.

Но, следует понимать, что в период автономной работы не происходит добавления ключей новых сотрудников и удаления ключей уволенных сотрудников.
Поэтому лучше регулярно устанавливать соединение с компьютером для обновления данных и синхронизации даты и времени.