ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
Виденаблюдение под брендом Болид
Новые семинары "Видеонаблюдение "Болид"
Новая документация ИСО "Орион"

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какая клавиатура используется в приборе, такая как в "С2000", резиновая, или другая?

В приборе "Сигнал-20М" используются кнопочные микропереключатели без фиксации, обладающие гораздо большей наработкой на отказ, нежели клавиатура пульта "С2000".

Как мне организовать систему охранной сигнализации, чтобы каждый пользователь мог своей картой придя на работу снимать с улицы несколько помещений и заходя вовнутрь снимать с охраны этой же картой свой кабинет.

Для организации описанной Вами охранной системы требуется использовать пульт "С2000М", который поддерживает управление группами разделов.
Ниже описаны процедуры, которые следует провести для создания подобной охранной системы:
создать необходимое количество разделов для помещений, управляемых снаружи"
объединить данные разделы в группу разделов"
создать необходимое количество разделов, соответствующих кабинетам сотрудников"
создать уровни доступа для каждого сотрудника, состоящие из группы разделов помещений, управляемых снаружи, а также раздела, соответствующего кабинету сотрудника"
каждому коду ключа карты поставить в соответствие нужный уровень доступа.
Далее требуется привязать управление разделами и группами разделов к конкретному контроллеру. Группу разделов к контроллеру, управляющему снятием внешних помещений, а разделы кабинетов к контроллеру, управляющему снятием кабинетов сотрудников.

Как при срабатывании охранного прибора вывести в тревожное окно только те камеры, которые привязаны к данному прибору?

В тревожном окне могут оставаться камеры от срабатываний других приборов. Чтобы убрать их нужно дать команду сценария — «Камера — Скрыть камеру», но не указывать в параметрах какую камеру скрыть, а только указать компьютер. Тогда на данном рабочем месте по этой команде будет очищено все тревожное окно, а последующие команды сценария добавят в это окно только нужные камеры.

Как просмотреть дату события на пульте?

Дата отображается по нажатию на клавишу 0.
При нажатии на остальные клавиши отображается следующая информация:
1 - Номер прибора ШС
2 - Название ШС
3 - Имя хозоргана
4 - Порядковый номер события
5 - Номер зоны ID контакта

Пульт перестал сопровождать тревожные события звуковым сигналом. Что можно сделать?

Для решения Вашей проблемы Вам необходимо включить опицию "Индикация тревог". Для этого необходимо проделать следующее:
ввести пароль установщика и войти в меню программирования"
выбрать пункт меню 5 НАСТРОЙКА ->" 51 РЕЖИМ"
клавишами "вверх/вниз" выбрать нужную опцию для настройки. Включить параметр индикация тревог путем нажатия на клавишу ENTER.

Прошу Вас указать возможность подключения пожарных извещателей ИП101-23 "ECO1005" и ИП-212-58 "ЕСО 1003" (Систем Сенсор) в прибор приемно-контрольный "С2000-4".

Извещатели ИП101-23 "ECO1005" и ИП-212-58 "ЕСО 1003" подключаются в шлейф прибора "С2000-4" с соблюдением полярности (см. документацию на извещатель). При этом:
в шлейфы типа 1 (дымовые с двойной сработкой) извещатели включаются с добавочным резистором 1,5 кОм - 0,25Вт - 5%"
в шлейфы типа 2 (без двойной сработки) - без добавочного резистора.

Прошу рассмотреть возможность адаптации ПО "Орион" 7.5 под работу с прибором "Искра" разработки НТК "Эврикор" (www.evrikor.ru).

Согласно информации, приведенной на официальном сайте, прибор "Искра" формирует пятиуровневый сигнал о пожарной опасности с выдачей сигналов в систему СДК и (или) на внешние исполнительные органы:

первый уровень - норма"

второй уровень - неисправность устраняется в течение месяца"

третий уровень - неисправность устраняется в течение одних суток"

четвертый уровень - неисправность устраняется немедленно (в течение двух часов)"

пятый уровень - ЭС (ЭУ) отключается.
Формирование сигнала осуществляется путем замыкания релейных выходов. Данные выходы можно включить в программируемый технологический ШС прибора "Сигнал-20М" или "С2000-4". Соответственно на центральный контроллер будут передаваться все 5 состояний прибора "Искра", данные события можно автоматически переименовывать, чтобы оператор видел максимально понятные сообщения.

Будет ли работать "С2000-4" в автономном режиме (на контроль доступа) при нарушении 485-интерфейса, соединяющего "С2000-4" с "С2000М"?

При нарушении связи по RS-485 интерфейсу, в случае, если идентификаторы пользователей хранятся в контроллере, локальный доступ будет осуществляться.

Посоветуйте структуру системы, при которой возможно управление реле с трех мест. В системе предполагается АРМ "ОРИОН", "С2000М", "С2000-КС".

Клавиатура "С2000-КС", работающая под управлением пульта "С2000М", позволяет только управлять взятием-снятием и просмотром состояния разделов. Ручное управление реле можно организовать при помощи сценариев управления в АРМ "Орион": сценарий с шагом включения реле по определенной программе привязывается к событию идентификации конкретного хоз.органа. Таким образом, при наборе пароля на пульте, клавиатурах "С2000-К" или "С2000-КС" будет запускаться сценарий управления реле.

На объекте имеется несколько ПК с АРМ "ОРИОН 7.4.2" - на каждом своя база ПС ОС СКД под конкретное здание. Хотелось бы перейти на АРМ "ОРИОН-ПРО", объединив все ПК в сеть и установив сервер БД. Имеются ли средства автоматизированного перевода баз данных в формат ОРИОН-ПРО, или придется по-новому вводить конфигурации (для сервера и рабочих мест)?
Имеется ли возможность управления всей системой СКД с одного компьютера (особенно ввод пользователей и карт доступа)?

В служебном модуле "Менеджер центрального сервера", который входит в состав АРМ "Орион ПРО", реализован функционал модернизации и слияния нескольких БД АРМ "Орион" в одну БД АРМ "Орион ПРО". Таким образом, Вам не придется вводить все данные заново вручную.

Да. Вы сможете администрировать всю систему с одного рабочего места при помощи установленного на нем АБД АРМ "Орион ПРО". АБД АРМ "Орион ПРО" сможет прописывать ключи в приборы, подключенные к разным ПК системы.

Возможно ли подключение тепловых пожарных извещателей ИП103-3-А2-1М (нормально замкнутые контактакты) со светодиодным индикатором в шлейфы прибора "Сигнал-20П SMD" с функцией пререзапроса состояния. Если да, то каково должно быть значение шунтирующего и добавочного резисторов?

Рекомендуем использовать нормально разомкнутое исполнение извещателя ИП103-3-А2-1М. При включении в ШС типа 1 (пожарный дымовой с определением двойной сработки) следует использовать добавочное сопротивление R=2,7кОм, а в ШС типа 2 - номиналом 0,5-2,7 кОм.

Как удобнее всего управлять камерами из Оперативной задачи?

В новой версии (1.12.2.1) стала доступна функция группового управления камерами: взять/снять с охраны, начать/закончить запись, включить/выключить детектор. Для выполнения этих действий нужно открыть окно «Камеры», которое можно вызвать из меню «Плавающие окна» (вторая кнопка справа в окне монитора), и там нажать правую кнопку мыши на видеосистеме содержащей камеры. В этом же окне можно отслеживать состояние всех камер по их пиктограммам вне зависимости от того, добавлены они в раздел или нет.

Как с минимальными затратами времени добавить камеры в систему?

В окне добавления камер к видеосистеме есть кнопка «Настройки по умолчанию», где можно задавать основные настройки камер. Тогда при добавлении новые камеры сразу получат эти настройки, причем путь к архиву будет дополняться еще именем камеры, чтобы у каждой камеры был свой каталог. Рекомендуется прописывать путь к архиву в виде «\имя сервераПапка c видео» - это позволит просматривать видеоархив с других компьютеров из программы просмотра архива.

Не удается просмотреть видео из программы просмотра видеоархива.

Если при просмотре видео появляется ошибка «Файл не найден», то нужно проверить правильность и доступность с этого компьютера пути к архиву, прописанного в настройках камеры. Если такой ошибки нет, а окно остается серого цвета, то стоит проверить проигрывание видеофайлов средствами Windows – возможно в системе нет нужных кодеков для проигрывания. В этом случае необходимо установить K-Lite Codec Pack Full Edition последней версии.

Камеры подключаются, но идут события отключения, видео в мониторе то останавливается , то снова начинает двигаться, движение идет рывками.

Необходимо проверить загрузку сетевого адаптера и центрального процессора. Если загрузка сети не превышает 75%, а загрузка центрального процессора не превышает 70%, а также нет проблем с сетью (команда ping выполняется быстрее, чем за 5мс), то возможно требуется уменьшить нагрузку на саму камеру, задать более простой формат сжатия MJPG или уменьшить требуемый битрейт и разрешение. В отдельных случаях (камеры Beward) требуется задавать отдельные профили для просмотра видео и для записи, чтобы не возникало конфликта.

Камеры не подключаются. (Нет событий «Камера подключена», пиктограмма камеры серого цвета)

Необходимо выполнить проверку настроек видео из окна параметров камер в АБД («Параметры видео — Проверка»). Если там возникнут ошибки, то проанализировать их, при возникновении затруднений выслать файл Abd.log на адрес support@bolid.ru. Если камера в АБД подключается, то прислать файл VideoDriver8086.log с видеосервера. Отдельно нужно проверить, что видео с камеры в требуемом формате можно получить, зайдя на неё через браузер.

Сможет ли программа «Видеосистема Орион Про» подключить каждую камеру, если присутствует два видеосервера Axis 241Q?

В АБД в настройках камер есть поле "Канал". Через него задается номер камеры. Нумерация осуществляется с 1.

Необходима схема включения извещателя ИП329-10-01 (U7602E) в шлейф сигнализации прибора "С2000-АСПТ".

Приводим схему включения извещателя ИП329-10-01 (U7602E) в шлейф сигнализации приборов "С2000-АСПТ", "Сигнал-20", "Сигнал-20П", "Сигнал-20П SMD", "С2000-4".
Для распознавания срабатывания двух извещателей в одном ШС необходимо установить тип шлейфа 3" без распознавания двойной сработки - тип 2. Извещатели U7652B включаются в шлейф по тому же принципу, что и U7602E.
http://bolid.ru/pictures/sch6.gif
Страницы6789101112131415