ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Виденаблюдение под брендом Болид
Новое каналообразующее оборудование
Новая документация ИСО "Орион"

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подскажите, пожалуйста, будет ли работать С2000М и С2000-КДЛ с расширителями висты 501 4208?

Контроллеры "С2000-КДЛ", выпускаемые в настоящее время не поддерживают устройств Ademco.
Последняя версия, которая поддерживала расширители производства Ademco, - 1.45 (выпускалась до 2011 года).

Подскажите схему стыковки оборудования БРУСР с Рупор-200 для оповещения ГО и ЧС (ГОЧС).

Вход ГО и ЧС на модуле Рупор-200 ориентирован на работу с БЦЗ П-166.
Конструктивно БРУСР не предполагает управления внешними устройствами - у него отсутствующие управляющие выходы К5 (включение внешней трансляции). Следовательно данный блок не может дать команду (путем замыкания контактов управляющего входа "Вкл" колодки ХТ6) модулю Рупор-200 на включение трансляции сигналов ГО и ЧС, поданных на вход "Звук" колодки ХТ6.


Прикрепленные файлы:

Рупор версии 2.03, провели обучение, сделали сброс на заводские настройки, все равно осталась неисправность линий оповещения.

По всей видимости, имеет место сработка системы контроля состояния линии оповещения (ЛО) на неисправный аккустический модуль (динамик).
Алгоритм работы прибора по проверке состояния ЛО позволяет определить выход из строя или плавающую неисправность динамика. При некачественном изготовлении динамика может происходить перетирание обмотки звуковой катушки (при незначительных деформациях звукового диффузора на динамике). Если смещение диффузора происходит в момент теста состояния ЛО, то прибор может зафиксировать значительное изменение сопротивления ЛО, о чем и генерируется аварийное событие.
В вашем случаи рекомендуем провести поэтапное отключение динамиков с целью выявления неисправного (и дальнейшей его заменой).

Вопрос по антеннам для УО-4С. Пришли приборы версии 2.41 т приборы версии 2.47 – у приборов отличаются платы и антенные разъёмы – объясните, какие выносные антенны, для каких приборов нужны?

На УО-4С версии 2.33-2.41 используется устаревший разъём MMCX (защёлкивающийся), к нему необходима антенна - ANT GSM OND-004-03-2 SMA-M 2M COSMTEC с переходником CAB MMCX-M/SMA-F KY3E-JW3 CLEC переходник MMCX/SMA .
Для УО-4С версии 2.48 и С2000-PGE необходима антенна с новым типом разъёма SMA (накручивающаяся) к ним необходима антенна - ANT GSM OND-004-03-2 SMA-M 2M COSMTEC двухдиапазонная выносная антенна к УО-4С с магнитным основанием, 3 дБ/ Эту же антенну можно использовать и для УОП-3 GSM.
Для GSM модема Сinterion/Siemens используется антенна 901 GSM FME однодиапазонная (900МГц) выносная с магнитным основанием, 7 дБ

Что такое "Расширенная кодировка"? Если это "на русском языке" можно так и написать - "кирилица" или "русский", "использование кирилицы - ограничение nnn знаков" или т.п.

Нет – сейчас этот параметр по умолчанию включен в прибор – ранее он был нужен для совместимости с приёмными устройствами и некоторыми телефонами, принимающими кириллические смс.

Для чего нужна функция "Использовать резервную SIM-карту"? Опция "Использовать резервную SIM-карту" - сомнительная необходимость: если есть карта (физически установлена) - используется, нет (физически отсутствует) - не используется.

Если основная карта по каким-то причинам вышла из строя, или на ней просто кончились средства, прибор переключается на резервную карту. По умолчанию – прибор всегда работает с первым слотом при 2х установленных симках, но если вставить карту только во 2йслот и установить галку, то прибор будет работать с резервной картой как с основной

Опция "Передача даты в SMS сообщениях" - сомнительная необходимость: в SMS сообщениях должна ОБЯЗАТЕЛЬНО передаваться информация о ДАТЕ и ВРЕМЕНИ "СОБЫТИЯ". С обязательной коррекцией с провайдером!

Нет не обязательно. Если прибор работает с смс Эгида-3, то мы отслеживаем не время отправки смс прибором, а время её получения (регистрации в системе) . т.о. мы исключаем возможность вины ПЦО если смс была задержана сотовым оператором. Кроме того, дата может увеличить количество символов с пользовательских смс – а это – дополнительные расходы.

Для чего нужно поле "Номер объекта"? при сохранении файла конфигурации АББГДЕФ.cnu в имени файла всегда можно сохранить уникальный идентификатор объекта

УО-4С - это оконечный объектовый прибор, в первую очередь ориентированный на мониторинговою охрану, типа АРМ ПЦО Эгида. Ранее, согласно требования стандарта, каждый объект охраны должен был иметь уникальный 4х значный номер , по которому оператор ПЦО отличал один объект от другого – все эти уникальные номера были объединены в картотеку (позже с появлением программных средств – в БД). И сейчас в АРМ ПЦО Эгида-3 используется этот уникальный номер в качестве идентификатора объекта охраны.

Можно ли применять шкаф ШУЗ-1 (220) стороннего производства для подключения электрозадвижки к Поток-3Н?

Можно применять ШУЗ-1 (220) при условии:
Из паспорта на шкаф:
Для ШУЗ-1(220В) команда формируется в приборе управления и контроля в виде сигнала постоянного напряжения 12В (24 В, 220В - оговаривается при заказе). Поток-3Н подает напряжение 24В для включения шкафа, поэтому надо выбрать шкаф с входным управлящим напряжением 24В.

Концевые реле от самой задвижки подключаются напрямую в прибор Поток-3Н (открыта, закрыта, заклинивание).

Для контроля "автоматики" и других сигналов от шкафа, эти реле можно подключить в шлейфы безадресных приборов, например, Сигнал-10.

Антивирусное ПО находит вирусы в модулях АРМ "Орион Про".

Действительно, большинство исполняемых файлов ПО ИСО "Орион" шифруются средствами Themida. Что может интерпретироваться антивирусным ПО, как угроза. Антивирусное ПО не может получить доступ к структуре наших исполняемых файлов.
Для АРМ "Орион Про" 1.20 мы получили "сертификат", который позволяет "доказать" антивирусному ПО нашу добросовестность.

Как включить режима автоматического пуска Поток-3Н вер.1.05?

Включите режим автоматического пуска, тогда после получения сигнала Пожар будет осуществляться запуск тушения.

Для реализации необходимо в программе pprog:
- создать раздел и включить в него шлейф №26 и №32 прибора "Поток-3Н".
- задать тип зоны №32 - "дистанционный пуск", а зоны № 26 – "состояние автоматики".
- создать уровень доступа, перенести в него данный раздел и задать полномочия (разрешить возможность включения/выключения автоматики и пуск/отмену пуска тушения).
- задать пароль пользователя и задать ему созданный уровень доступа.
- на вкладке "привязка управления" "С2000М" привязать созданный раздел.

В случае, когда всё сделано правильно, при вводе заданного пароля, "С2000М" предложит выполнить одно из 4 действий: вкл.автоматику, выкл. автоматику, пуск АСПТ, сброс пуска.

Подробнее - http://bolid.ru/files/373/566/potok_3n_rp_1.05.pdf

Описание функицонала интеграции АРМ "Орион" и ИСБ "Интеллект"

С нашей стороны данная интеграция бесплатна. Будет достаточно стандартного набора АРМ «Орион» соответствующего исполнения. Обратите внимание, что в лицензии «Интеллекта» должен присутствовать элемент IIDK.

Интеграция ПО ИСО «Орион» со всеми поддерживаемыми видеосистемами осуществляется одинаково.

В общем случае, ПО ИСО «Орион» может направлять системам видеонаблюдения следующие команды:

Показать/скрыть монитор (окно) определенной камеры.
Включить/выключить запись по определенной камере.
Включить/выключить детектор движения определенной камеры (поставить/снять камеру с охраны).
В ПО ИСО «Орион» реализована возможность направлять описанные команды при помощи сценариев управления, запускаемых по определенным событиям, или вручную с графических интерактивных планов помещений ОЗ.

В свою очередь система видеонаблюдения должна направлять ПО ИСО «Орион» события об изменении состояния своих объектов – камер и самого клиента.

Для камер:
Включение/отключение камеры.
Начало тревоги/окончание тревоги (для детектора движения).
Снятие/взятие (включение/выключение детектора движения).
Начало/окончание записи по камере.

Для клиента:
Подключение/отключение (системы видеонаблюдения к ПО ИСО «Орион»).
По описанным событиям ПО ИСО «Орион» может запускать ранее созданные сценарии управления.

Мы со своей стороны не меняли механизм интеграции. С другой стороны мы не проводили тестирование данного функционала с последними версиями ПО "Интеллект". Рекомендуем уточнить у производителя системы видеонаблюдения, не вносили ли они какие-либо изменения в библиотеку iidk, поддерживают ли они интеграцию с АРМ "Орион" по данной технологии.

Пытаемся запустить АРМ Орион вместе с АРМ НСО, сеть настроена правильно, но АРМ НСО при попытке подключить Пост пишет ошибку "Windows socket error: (11004),on API"ASync Lookup". В чем может быть дело?

Это системная ошибка сокетов Windows - WSANO_DATA. Подробнее о данной ошибке Вы можете прочитать в справках к операционной системе. Возникает она из-за настроек в сети - из-за того, что компьютер-сервер с заданным адресом на самом деле находится вне действия компьютера-клиента.
Предлагается проверить несколько необходимых условий, невыполнение которых может привести к возникновению подобной ошибки.
необходимо установить протокол TCP/IP в вашей операционной системе"
TCP/IP адрес должен быть настроен вручную, не должно быть использовано автоматическое присвоение IP адреса"
в программе настроек НСО должен быть установлен IP адрес компьютера на котором установлен АРМ "Орион""
в АБД АРМ "Орион", в настройках системы должно быть разрешено подключение НСО"
также предлагаю удалить из протоколов NETBUI, проверить маски подсети - у компьютеров на которых установлены НСО и "Орион" они должны совпадать.

Как подключить УПКОП 135-1-1 версии 3 или 4 с оптронной развязкой выхода к прибру "Сигнал-20П"?

Схема подключения УПКОП 135-1-1 (БИВ в.4) к шлейфам сигнализации приборов "Сигнал-20", "Сигнал-20П", "С2000-4". При вскрытии корпуса шлейф перейдет в состояние короткого замыкания.
http://bolid.ru/pictures/sch3.gif
Схема подключения УПКОП 135-1-1 v.3 обеспечивает передачу состояний "пожар", "обрыв" и "КЗ" искробезопасной цепи в шлейф сигнализации прибора.
http://bolid.ru/pictures/sch2.gif

Можно ли при итеграции СКУД и системы видеонаблюдения отключать запись на одной камере при проходе через точку прохода конкретного идентификатора?

Да, при интеграции СКУД "Орион" и видеосистемы можно реализовать остановку записи по проходу конкретного человека. Для этого необходимо:
Настроить доступ и видеосистему.
В разделе "Сценарии управления" добавить новый сценарий с шагом "Видео: Конец записи "Видео"", где укажите камеру, для которой будет остановлена запись.
Перейти на вкладку "Структура системы". Выбрать прибор и считыватель, через который будет осуществляться проход.
Выбрать в окне "Инспектор" вкладку "События" и нажать кнопку "Править".
Найти событие "Проход по паролю", выбрать его и нажать кнопку "?".
В окне "Выбор сценария" найти сотрудника, по проходу которого будет выполняться сценарий, и, щелкнув на соседнем пустом поле, выбрать заведенный ранее сценарий выключения записи.

После обновления версии АРМ "Орион" до 7.2 перестали отображаться фото сотрудников в меню "список" Оперативной задачи при срабатывани на считывателе С2000-4.

Для того, чтобы в ОЗ АРМ "Орион" вып.7 и выше при идентификации хозоргана показывались соответствующие фотографии, необходимо проделать следующее: свойству "Показывать фото" объекта "Мой компьютер" на странице "Структура системы" в АБД присвоить значение "Да". Затем для каждой точки доступа настроить показ фотографий: на странице "Планы помещений" в свойствах дверей выставить "Да" в пунктах "Показывать фото на вход", "Показывать фото на выход" в том случае, если дверь работает в режиме "Вход/Выход", или "Показывать фото", если дверь работает в режиме "Проход".

В конфигурации пульта "С2000" присутствует пункт "Привязка управления" (в том числе и к "Сигнал-20П"). Как настроить данную ситуацию в АРМ "Орион"?

Вы можете реализовать централизованные тактики управления реле в АРМ "Орион". Для этого в АБД на странице "Структура системы" перетащите необходимые разделы из нижней части окна на релейные выходы приборов, находящихся в верхней части окна. После этого выставите у этих реле программы управления.

СКУД "ОРИОН". Как можно реализовать следующее: как только последний рабочий покинул помещение, данное помещение автоматически вставало бы под охрану?

Описанная Вами схема легко реализуется при помощи средств ИСО "Орион". Прежде всего, обращаем Ваше внимание на то, что дверь в хранилище должна контролироваться одним контроллером "С2000-2", должны быть задействованы оба считывателя для контроля направления прохода сотрудника.
В АБД на странице "Планы помещений" для данной комнаты необходимо создать отдельную зону доступа.
Дверь должна работать в режиме "Вход/Выход". Зона доступа на вход - хранилище, на выход - другая ЗД, символизирующая территорию.
Затем на странице "Сценарии управления" создать два сценария. Первый - с шагом "Снятие раздела", второй - с шагом "Взятие раздела". В поле раздел указать охранный раздел, в который входят зоны, контролирующие хранилище.
На странице "Структура системы" необходимо привязать созданные сценарии управления к соответствующим событиям. Для этого необходимо выбрать в списке событий ранее созданной для хранилища зоны доступа события "Проход первого сотрудника с уровнем доступа" и "Проход последнего сотрудника с уровнем доступа". К первому событию привязываем сценарий с шагом снятие раздела для уровня доступа рабочих, работающих в этом помещении. Ко второму событию - сценарий с шагом взятие раздела для этого же уровня доступа.

У нас возникла маленькая проблема. При работе прибора "С2000-2" Оперативная задача (версия 7.2) отображает след. события: 1. Идентификацию хозоргана, 2. Доступ предоставлен и в описании несоответ. ЗД. Считыватель 1 , 3. Проход несоответ. ЗД. Считыватель 1 . Фраза - несоответ. ЗД. Считыватель 1 и является яблоком раздора. Вопрос: что это значит - несоответ. ЗД. Считыватель 1 и как с этим бороться.

Подобное событие заносится в журнал событий в том случае, если имеет место несоответствие настроек входных и выходных зон контроллера "С2000-2" и АРМ "Орион". Для исправления этой ситуации необходимо сделать следующее. Запустите программу конфигурирования приборов Uprog и считайте конфигурацию С2000-2. На первой вкладке "Прибор" выставите значения свойств "Номер зоны доступа" (в разделах "Вход" и "Выход") таким образом, чтобы они равнялись индексам зон доступа на вход и выход из настроек соответствующей этому контроллеру двери в АБД.

Как правильно настроить сценарии управления (какой тип шлейфа выбрать и др.), чтобы система при переключении на резервное питание показывала правильное сообщение, например "Включено резервное питание" и при этом речевое сообщение не выдавало "тревога проникновения".

Лучше всего задействовать (для контроля переключения на резервное питание) технологический или пожарный шлейф и контролировать их на неисправность (для технологического будет событие "Неисправность технологического", а для пожарного - событие "Обрыв").
Введите пользовательское событие "Включено резервное питание", поставьте ему в соответствие системное событие "Неисправность технологического" или "Обрыв" в зависимости от типа выбранного для контроля резервного питания ШС (подробно о том, как задать пользовательское событие, можете узнать в документации на АРМ "Орион" часть 3 раздел 6.2.19).
Для оповещения оператора можно задействовать сценарий со следующими шагами:
Шаг1: "Изменение системного события", для того чтобы переименовать неисправность в "Включено резервное питание""
Шаг2: "Выдача инструкции оператору", для привлечения внимания оператора. Сценарий необходимо запускать по событию "Неисправность технологического ШС" или "Обрыв".
Страницы12345678910