ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Региональные семинары Россия и Казахстан осень 2018
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ "ОРИОН ПРО"
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Хочу организовать систему централизованного мониторинга нескольких объектов с установленным АРМ "Орион Про". Необходимо передавать данные с рабочих мест в единый диспетчерский центр по GSM каналу. Подскажите, как это сделать?

В данном случае необходимо организовать трансляцию с АРМ "Орион Про" (там, где установлено ядро и АБД) на центральное место мониторинга. Соответственно, необходимо будет присвоить всем разделам номера: всем объектам, от которых требуется получить события, назначить номера Contact ID; всем пользователям назначить также номера Contact ID. Далее в АБД необходимо будет настроить трансляцию событий по группам событий и объектам. В любом случае необходимо учесть ограничения на "УО-4С" исп.02 - не более 999 зон, 999 ключей и 99 разделов в режиме "Ведомый". Соответственно, номер раздела не может иметь номер более чем 99, а номер зоны не может иметь Contact ID номер более чем 999.
Поскольку "УО-4С" исп.02 - это прибор, рассчитанный на работу с пультовой охраной (АРМ ПЦО "Эгида-3"), то работа в составе АРМ "ОРИОН Про" является косвенной возможностью прибора, и описания в самом РЭ на прибор Вы этого не найдёте. При настройке трансляции с АРМ "ОРИОН Про" необходимо обратить внимание на документ – 101 Интеграция с УОП-3 GSM. Там описано, как назначаются номера Contact ID объектам в БД, а сама настройка трансляции событий по разделам с учётом фильтра событий описана в документе 006 Администратор Базы Данных (п. 6.4.2).

У меня не характерная задача – необходимо при тревожном событии с одного "УО-4С" управлять релейным выходом другого "УО-4С" без вмешательства абонента. Подскажите, такое возможно?

Пользователь может в Uprog вместо дескриптора указать любое описание: например, вместо события ALARM указать P12345r10t0. В результате прибор при возникновении события отправит SMS вида: "Название объекта, Дата и время, P12345r10t0, название зоны". Если убрать название объекта, дату в SMS сообщении, название зоны, то можно сократить SMS до вида: "12-11 P12345r11t10". Такое сообщение правильно воспринимается другим прибором, и команды выполняется. Соответственно, у того "УО-4С", который транслирует событие-команду, мы указываем в качестве одного из абонентов номер SIM-карты, установленной в управляемый "УО-4С", ставим пользовательское SMS-оповещение и в фильтре оставляем только тревожные события по конкретному ШС (соответственно, в его дескрипторах уже прописана команда в качестве события).
В управляемом "УО-4С" указываем номер SIM-карты управляющего "УО-4С" в качестве одного из абонентов и в фильтре событий убираем всю трансляцию, включая тестовые оповещения.
Выбираем реле для внешнего управления, в данном случае - реле 1, ставим у данного номера возможность внешнего управления и пароль на управление - 12345 ( в соответствии с примером). Теперь при генерации события тревоги Alarm в управляющего УО на управляемый УО отправить SMS оповещение-команда на включение 1-го реле. Управляющий же "УО-4С" не будет осуществлять транслирование на управляющий "УО-4С" в соответствии с настройками фильтра.

Данная возможность - это не прямой функционал прибора, а некий вариант обхода имеющихся функций, и компания не даёт гарантии по 100% выполнению всех условий. Это нужно принять к сведению.
Проблема в том, что реле можно включить только на время, поскольку в SMS сообщении, которое поступает на другой "УО-4С", имеется номер зоны в конце, т.е.15:57 P12345r11t25 1, где 1 после пробела - это номер сработавшей зоны, и прибором она вопринимается как 1 секунда, т.е. при получении SMS вида 15:57 P12345r11t0 1 прибор включит и сразу выключит реле. Таким образом, максимальное время включения реле не может быть более 25 (1234) секунд, соответственно, в параметре времени включения можно ставить 25. Если извещатель сбросится быстрее, то придёт SMS команда на выключение реле P12345r10t0 (поскольку придёт событие «Взят» от данной зоны), которая трактуется прибором однозначно, и реле выключится.
Кроме всего прочего, есть вероятность, что SIM карта управляемого УО может со временем "забиться" SMS командами, и не понятно, как в этом случае поведёт себя прибор.

Необходимо получать в SMS сообщениях события повышения и понижения температуры, но "УО-4С" версии 2.40 данные сообщения не отправляет. В чём причина?

Приборы версии 2.37-2.41 имели ограниченный протокол передачи сообщений в пользовательских SMS и SMS "Эгида-3". Расширенный протокол был добавлен в прибор версии 2.47, поэтому в вашей версии прибора 2.40 отсутствуют события повышения и понижения уровня и температуры. Попробуйте перепрошить прибор до версии 2.43 - 2.44.

У меня прибор версии 2.40. Могу ли я прошить его до версии 2.47? Мне необходимо организовать работу по GPRS каналу.

Приборы различных версий имели разную схемотехнику и объёмы памяти, поэтому не всегда есть возможность обновить приборы до новых версий. Приборы 2-мя слотами (правым и левым) SIM карт версии 2.37 и старше можно обновить до версии 2.44, приборы версии 2.47 (с одним слотом SIM и клеммой подключения микрофона) можно прошить до версии 2.48 и старше.

В системе используется "С2000М" и "УО-4С". При сдаче / снятии группы разделов последовательно передается сдача каждого раздела этой группы. В конце сообщения передается сдача той самой группы разделов с номером (например, 63). Каким образом сделать сдачу только одной группы? Можно ли номер раздела 63 заменить на словестное описание раздела?

Можно в пульте "С2000М" настроить трансляцию только по группе разделов. В этом случае все тревоги будут приходить с номером раздела, а события взятия/снятия - только от группы. Пульт желательно обновить до версии 2.07 (прошивка доступна на сайте компании). К сожалению, описания разделов в "УО-4С" сделать нельзя (только в приборе "С2000-PGE").

Имеется устройство "УО-4С" исп. 02, с помощью программы OrionProg записана прошивка версии 2,40. Подскажите, пожалуйста, где можно увидеть текущую версию прошивки (чтобы удостовериться, что прошивка была записана).

До версии 2.40 можно обновить приборы версий 2.36-2.38. После чтения конфигурации с "УО-4С" в шапке программы должна быть версия прибора в скобках (2.40).
В данной версии по-другому отображается содержимое вкладок "Зоны и разделы" и "Ключи глобальные". Кроме того, после перепрошивки OrionProg должен был показать устройство уже с новой версией.

Укажите возможное сечение проводов подводящих к ШКП и проводов от ШКП до нагрузки (двигателя).

Минимальные/максимальные сечения подводящих проводов к ШКП:
ШКП-4 1мм.кв. - 25мм.кв.
ШКП-10 2.5мм.кв. - 25мм.кв.
ШКП-18 4мм.кв - 25мм.кв.
ШКП-30 10мм.кв - 35мм.кв.
ШКП-45 16мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-75 35мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-110 75мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-250 150мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет

Минимальные/максимальные сечения проводов к ШКП до нагрузки (двигателя):
ШКП-4 1мм.кв. - 10мм.кв.
ШКП-10 2,5мм.кв. - 10мм.кв.
ШКП-18 4мм.кв. - 10мм.кв.
ШКП-30 10мм.кв. - 16мм.кв.
ШКП-45 16мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-75 35мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-110 75мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-250 150мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет

Длина проводов до нагрузки должна осуществляться по расчету с учетом, что падение напряжения на проводах не должно быть больше, чем необходимо нагрузке.

Как можно изменить сетевой порт Модуля управления ИСО "Орион".

Номер порта, который использует ядро, задается в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBOLIDORION_PROORICORE параметром XMLIPPORT.

Подскажите, пожалуйста, будет ли работать С2000М и С2000-КДЛ с расширителями висты 501 4208?

Контроллеры "С2000-КДЛ", выпускаемые в настоящее время не поддерживают устройств Ademco.
Последняя версия, которая поддерживала расширители производства Ademco, - 1.45 (выпускалась до 2011 года).

Подскажите схему стыковки оборудования БРУСР с Рупор-200 для оповещения ГО и ЧС (ГОЧС).

Вход ГО и ЧС на модуле Рупор-200 ориентирован на работу с БЦЗ П-166.
Конструктивно БРУСР не предполагает управления внешними устройствами - у него отсутствующие управляющие выходы К5 (включение внешней трансляции). Следовательно данный блок не может дать команду (путем замыкания контактов управляющего входа "Вкл" колодки ХТ6) модулю Рупор-200 на включение трансляции сигналов ГО и ЧС, поданных на вход "Звук" колодки ХТ6.


Прикрепленные файлы:

Рупор версии 2.03, провели обучение, сделали сброс на заводские настройки, все равно осталась неисправность линий оповещения.

По всей видимости, имеет место сработка системы контроля состояния линии оповещения (ЛО) на неисправный аккустический модуль (динамик).
Алгоритм работы прибора по проверке состояния ЛО позволяет определить выход из строя или плавающую неисправность динамика. При некачественном изготовлении динамика может происходить перетирание обмотки звуковой катушки (при незначительных деформациях звукового диффузора на динамике). Если смещение диффузора происходит в момент теста состояния ЛО, то прибор может зафиксировать значительное изменение сопротивления ЛО, о чем и генерируется аварийное событие.
В вашем случаи рекомендуем провести поэтапное отключение динамиков с целью выявления неисправного (и дальнейшей его заменой).

Вопрос по антеннам для УО-4С. Пришли приборы версии 2.41 т приборы версии 2.47 – у приборов отличаются платы и антенные разъёмы – объясните, какие выносные антенны, для каких приборов нужны?

На УО-4С версии 2.33-2.41 используется устаревший разъём MMCX (защёлкивающийся), к нему необходима антенна - ANT GSM OND-004-03-2 SMA-M 2M COSMTEC с переходником CAB MMCX-M/SMA-F KY3E-JW3 CLEC переходник MMCX/SMA .
Для УО-4С версии 2.48 и С2000-PGE необходима антенна с новым типом разъёма SMA (накручивающаяся) к ним необходима антенна - ANT GSM OND-004-03-2 SMA-M 2M COSMTEC двухдиапазонная выносная антенна к УО-4С с магнитным основанием, 3 дБ/ Эту же антенну можно использовать и для УОП-3 GSM.
Для GSM модема Сinterion/Siemens используется антенна 901 GSM FME однодиапазонная (900МГц) выносная с магнитным основанием, 7 дБ

Что такое "Расширенная кодировка"? Если это "на русском языке" можно так и написать - "кирилица" или "русский", "использование кирилицы - ограничение nnn знаков" или т.п.

Нет – сейчас этот параметр по умолчанию включен в прибор – ранее он был нужен для совместимости с приёмными устройствами и некоторыми телефонами, принимающими кириллические смс.

Для чего нужна функция "Использовать резервную SIM-карту"? Опция "Использовать резервную SIM-карту" - сомнительная необходимость: если есть карта (физически установлена) - используется, нет (физически отсутствует) - не используется.

Если основная карта по каким-то причинам вышла из строя, или на ней просто кончились средства, прибор переключается на резервную карту. По умолчанию – прибор всегда работает с первым слотом при 2х установленных симках, но если вставить карту только во 2йслот и установить галку, то прибор будет работать с резервной картой как с основной

Опция "Передача даты в SMS сообщениях" - сомнительная необходимость: в SMS сообщениях должна ОБЯЗАТЕЛЬНО передаваться информация о ДАТЕ и ВРЕМЕНИ "СОБЫТИЯ". С обязательной коррекцией с провайдером!

Нет не обязательно. Если прибор работает с смс Эгида-3, то мы отслеживаем не время отправки смс прибором, а время её получения (регистрации в системе) . т.о. мы исключаем возможность вины ПЦО если смс была задержана сотовым оператором. Кроме того, дата может увеличить количество символов с пользовательских смс – а это – дополнительные расходы.

Для чего нужно поле "Номер объекта"? при сохранении файла конфигурации АББГДЕФ.cnu в имени файла всегда можно сохранить уникальный идентификатор объекта

УО-4С - это оконечный объектовый прибор, в первую очередь ориентированный на мониторинговою охрану, типа АРМ ПЦО Эгида. Ранее, согласно требования стандарта, каждый объект охраны должен был иметь уникальный 4х значный номер , по которому оператор ПЦО отличал один объект от другого – все эти уникальные номера были объединены в картотеку (позже с появлением программных средств – в БД). И сейчас в АРМ ПЦО Эгида-3 используется этот уникальный номер в качестве идентификатора объекта охраны.

Можно ли применять шкаф ШУЗ-1 (220) стороннего производства для подключения электрозадвижки к Поток-3Н?

Можно применять ШУЗ-1 (220) при условии:
Из паспорта на шкаф:
Для ШУЗ-1(220В) команда формируется в приборе управления и контроля в виде сигнала постоянного напряжения 12В (24 В, 220В - оговаривается при заказе). Поток-3Н подает напряжение 24В для включения шкафа, поэтому надо выбрать шкаф с входным управлящим напряжением 24В.

Концевые реле от самой задвижки подключаются напрямую в прибор Поток-3Н (открыта, закрыта, заклинивание).

Для контроля "автоматики" и других сигналов от шкафа, эти реле можно подключить в шлейфы безадресных приборов, например, Сигнал-10.

Антивирусное ПО находит вирусы в модулях АРМ "Орион Про".

Действительно, большинство исполняемых файлов ПО ИСО "Орион" шифруются средствами Themida. Что может интерпретироваться антивирусным ПО, как угроза. Антивирусное ПО не может получить доступ к структуре наших исполняемых файлов.
Для АРМ "Орион Про" 1.20 мы получили "сертификат", который позволяет "доказать" антивирусному ПО нашу добросовестность.

Как включить режима автоматического пуска Поток-3Н вер.1.05?

Включите режим автоматического пуска, тогда после получения сигнала Пожар будет осуществляться запуск тушения.

Для реализации необходимо в программе pprog:
- создать раздел и включить в него шлейф №26 и №32 прибора "Поток-3Н".
- задать тип зоны №32 - "дистанционный пуск", а зоны № 26 – "состояние автоматики".
- создать уровень доступа, перенести в него данный раздел и задать полномочия (разрешить возможность включения/выключения автоматики и пуск/отмену пуска тушения).
- задать пароль пользователя и задать ему созданный уровень доступа.
- на вкладке "привязка управления" "С2000М" привязать созданный раздел.

В случае, когда всё сделано правильно, при вводе заданного пароля, "С2000М" предложит выполнить одно из 4 действий: вкл.автоматику, выкл. автоматику, пуск АСПТ, сброс пуска.

Подробнее - http://bolid.ru/files/373/566/potok_3n_rp_1.05.pdf

Описание функицонала интеграции АРМ "Орион" и ИСБ "Интеллект"

С нашей стороны данная интеграция бесплатна. Будет достаточно стандартного набора АРМ «Орион» соответствующего исполнения. Обратите внимание, что в лицензии «Интеллекта» должен присутствовать элемент IIDK.

Интеграция ПО ИСО «Орион» со всеми поддерживаемыми видеосистемами осуществляется одинаково.

В общем случае, ПО ИСО «Орион» может направлять системам видеонаблюдения следующие команды:

Показать/скрыть монитор (окно) определенной камеры.
Включить/выключить запись по определенной камере.
Включить/выключить детектор движения определенной камеры (поставить/снять камеру с охраны).
В ПО ИСО «Орион» реализована возможность направлять описанные команды при помощи сценариев управления, запускаемых по определенным событиям, или вручную с графических интерактивных планов помещений ОЗ.

В свою очередь система видеонаблюдения должна направлять ПО ИСО «Орион» события об изменении состояния своих объектов – камер и самого клиента.

Для камер:
Включение/отключение камеры.
Начало тревоги/окончание тревоги (для детектора движения).
Снятие/взятие (включение/выключение детектора движения).
Начало/окончание записи по камере.

Для клиента:
Подключение/отключение (системы видеонаблюдения к ПО ИСО «Орион»).
По описанным событиям ПО ИСО «Орион» может запускать ранее созданные сценарии управления.

Мы со своей стороны не меняли механизм интеграции. С другой стороны мы не проводили тестирование данного функционала с последними версиями ПО "Интеллект". Рекомендуем уточнить у производителя системы видеонаблюдения, не вносили ли они какие-либо изменения в библиотеку iidk, поддерживают ли они интеграцию с АРМ "Орион" по данной технологии.
Страницы12345678910