ПоддержкаЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
Внимание! Всем пользователям С2000-АСПТ
График проведения семинаров на первую половину 2018 года
Получены сертификаты транспортной безопасности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

У меня прибор версии 2.40. Могу ли я прошить его до версии 2.47? Мне необходимо организовать работу по GPRS каналу.

Приборы различных версий имели разную схемотехнику и объёмы памяти, поэтому не всегда есть возможность обновить приборы до новых версий. Приборы 2-мя слотами (правым и левым) SIM карт версии 2.37 и старше можно обновить до версии 2.44, приборы версии 2.47 (с одним слотом SIM и клеммой подключения микрофона) можно прошить до версии 2.48 и старше.

В системе используется "С2000М" и "УО-4С". При сдаче / снятии группы разделов последовательно передается сдача каждого раздела этой группы. В конце сообщения передается сдача той самой группы разделов с номером (например, 63). Каким образом сделать сдачу только одной группы? Можно ли номер раздела 63 заменить на словестное описание раздела?

Можно в пульте "С2000М" настроить трансляцию только по группе разделов. В этом случае все тревоги будут приходить с номером раздела, а события взятия/снятия - только от группы. Пульт желательно обновить до версии 2.07 (прошивка доступна на сайте компании). К сожалению, описания разделов в "УО-4С" сделать нельзя (только в приборе "С2000-PGE").

Имеется устройство "УО-4С" исп. 02, с помощью программы OrionProg записана прошивка версии 2,40. Подскажите, пожалуйста, где можно увидеть текущую версию прошивки (чтобы удостовериться, что прошивка была записана).

До версии 2.40 можно обновить приборы версий 2.36-2.38. После чтения конфигурации с "УО-4С" в шапке программы должна быть версия прибора в скобках (2.40).
В данной версии по-другому отображается содержимое вкладок "Зоны и разделы" и "Ключи глобальные". Кроме того, после перепрошивки OrionProg должен был показать устройство уже с новой версией.

Укажите возможное сечение проводов подводящих к ШКП и проводов от ШКП до нагрузки (двигателя).

Минимальные/максимальные сечения подводящих проводов к ШКП:
ШКП-4 1мм.кв. - 25мм.кв.
ШКП-10 2.5мм.кв. - 25мм.кв.
ШКП-18 4мм.кв - 25мм.кв.
ШКП-30 10мм.кв - 35мм.кв.
ШКП-45 16мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-75 35мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-110 75мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-250 150мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет

Минимальные/максимальные сечения проводов к ШКП до нагрузки (двигателя):
ШКП-4 1мм.кв. - 10мм.кв.
ШКП-10 2,5мм.кв. - 10мм.кв.
ШКП-18 4мм.кв. - 10мм.кв.
ШКП-30 10мм.кв. - 16мм.кв.
ШКП-45 16мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-75 35мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-110 75мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет
ШКП-250 150мм.кв - крепление под винт,соответсвтенно ограничения нет

Длина проводов до нагрузки должна осуществляться по расчету с учетом, что падение напряжения на проводах не должно быть больше, чем необходимо нагрузке.

Как можно изменить сетевой порт Модуля управления ИСО "Орион".

Номер порта, который использует ядро, задается в реестре по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBOLIDORION_PROORICORE параметром XMLIPPORT.

Подскажите, пожалуйста, будет ли работать С2000М и С2000-КДЛ с расширителями висты 501 4208?

Контроллеры "С2000-КДЛ", выпускаемые в настоящее время не поддерживают устройств Ademco.
Последняя версия, которая поддерживала расширители производства Ademco, - 1.45 (выпускалась до 2011 года).

Подскажите схему стыковки оборудования БРУСР с Рупор-200 для оповещения ГО и ЧС (ГОЧС).

Вход ГО и ЧС на модуле Рупор-200 ориентирован на работу с БЦЗ П-166.
Конструктивно БРУСР не предполагает управления внешними устройствами - у него отсутствующие управляющие выходы К5 (включение внешней трансляции). Следовательно данный блок не может дать команду (путем замыкания контактов управляющего входа "Вкл" колодки ХТ6) модулю Рупор-200 на включение трансляции сигналов ГО и ЧС, поданных на вход "Звук" колодки ХТ6.


Прикрепленные файлы:

Рупор версии 2.03, провели обучение, сделали сброс на заводские настройки, все равно осталась неисправность линий оповещения.

По всей видимости, имеет место сработка системы контроля состояния линии оповещения (ЛО) на неисправный аккустический модуль (динамик).
Алгоритм работы прибора по проверке состояния ЛО позволяет определить выход из строя или плавающую неисправность динамика. При некачественном изготовлении динамика может происходить перетирание обмотки звуковой катушки (при незначительных деформациях звукового диффузора на динамике). Если смещение диффузора происходит в момент теста состояния ЛО, то прибор может зафиксировать значительное изменение сопротивления ЛО, о чем и генерируется аварийное событие.
В вашем случаи рекомендуем провести поэтапное отключение динамиков с целью выявления неисправного (и дальнейшей его заменой).

Вопрос по антеннам для УО-4С. Пришли приборы версии 2.41 т приборы версии 2.47 – у приборов отличаются платы и антенные разъёмы – объясните, какие выносные антенны, для каких приборов нужны?

На УО-4С версии 2.33-2.41 используется устаревший разъём MMCX (защёлкивающийся), к нему необходима антенна - ANT GSM OND-004-03-2 SMA-M 2M COSMTEC с переходником CAB MMCX-M/SMA-F KY3E-JW3 CLEC переходник MMCX/SMA .
Для УО-4С версии 2.48 и С2000-PGE необходима антенна с новым типом разъёма SMA (накручивающаяся) к ним необходима антенна - ANT GSM OND-004-03-2 SMA-M 2M COSMTEC двухдиапазонная выносная антенна к УО-4С с магнитным основанием, 3 дБ/ Эту же антенну можно использовать и для УОП-3 GSM.
Для GSM модема Сinterion/Siemens используется антенна 901 GSM FME однодиапазонная (900МГц) выносная с магнитным основанием, 7 дБ

Что такое "Расширенная кодировка"? Если это "на русском языке" можно так и написать - "кирилица" или "русский", "использование кирилицы - ограничение nnn знаков" или т.п.

Нет – сейчас этот параметр по умолчанию включен в прибор – ранее он был нужен для совместимости с приёмными устройствами и некоторыми телефонами, принимающими кириллические смс.

Для чего нужна функция "Использовать резервную SIM-карту"? Опция "Использовать резервную SIM-карту" - сомнительная необходимость: если есть карта (физически установлена) - используется, нет (физически отсутствует) - не используется.

Если основная карта по каким-то причинам вышла из строя, или на ней просто кончились средства, прибор переключается на резервную карту. По умолчанию – прибор всегда работает с первым слотом при 2х установленных симках, но если вставить карту только во 2йслот и установить галку, то прибор будет работать с резервной картой как с основной

Опция "Передача даты в SMS сообщениях" - сомнительная необходимость: в SMS сообщениях должна ОБЯЗАТЕЛЬНО передаваться информация о ДАТЕ и ВРЕМЕНИ "СОБЫТИЯ". С обязательной коррекцией с провайдером!

Нет не обязательно. Если прибор работает с смс Эгида-3, то мы отслеживаем не время отправки смс прибором, а время её получения (регистрации в системе) . т.о. мы исключаем возможность вины ПЦО если смс была задержана сотовым оператором. Кроме того, дата может увеличить количество символов с пользовательских смс – а это – дополнительные расходы.

Для чего нужно поле "Номер объекта"? при сохранении файла конфигурации АББГДЕФ.cnu в имени файла всегда можно сохранить уникальный идентификатор объекта

УО-4С - это оконечный объектовый прибор, в первую очередь ориентированный на мониторинговою охрану, типа АРМ ПЦО Эгида. Ранее, согласно требования стандарта, каждый объект охраны должен был иметь уникальный 4х значный номер , по которому оператор ПЦО отличал один объект от другого – все эти уникальные номера были объединены в картотеку (позже с появлением программных средств – в БД). И сейчас в АРМ ПЦО Эгида-3 используется этот уникальный номер в качестве идентификатора объекта охраны.

Можно ли применять шкаф ШУЗ-1 (220) стороннего производства для подключения электрозадвижки к Поток-3Н?

Можно применять ШУЗ-1 (220) при условии:
Из паспорта на шкаф:
Для ШУЗ-1(220В) команда формируется в приборе управления и контроля в виде сигнала постоянного напряжения 12В (24 В, 220В - оговаривается при заказе). Поток-3Н подает напряжение 24В для включения шкафа, поэтому надо выбрать шкаф с входным управлящим напряжением 24В.

Концевые реле от самой задвижки подключаются напрямую в прибор Поток-3Н (открыта, закрыта, заклинивание).

Для контроля "автоматики" и других сигналов от шкафа, эти реле можно подключить в шлейфы безадресных приборов, например, Сигнал-10.

Антивирусное ПО находит вирусы в модулях АРМ "Орион Про".

Действительно, большинство исполняемых файлов ПО ИСО "Орион" шифруются средствами Themida. Что может интерпретироваться антивирусным ПО, как угроза. Антивирусное ПО не может получить доступ к структуре наших исполняемых файлов.
Для АРМ "Орион Про" 1.20 мы получили "сертификат", который позволяет "доказать" антивирусному ПО нашу добросовестность.

Как включить режима автоматического пуска Поток-3Н вер.1.05?

Включите режим автоматического пуска, тогда после получения сигнала Пожар будет осуществляться запуск тушения.

Для реализации необходимо в программе pprog:
- создать раздел и включить в него шлейф №26 и №32 прибора "Поток-3Н".
- задать тип зоны №32 - "дистанционный пуск", а зоны № 26 – "состояние автоматики".
- создать уровень доступа, перенести в него данный раздел и задать полномочия (разрешить возможность включения/выключения автоматики и пуск/отмену пуска тушения).
- задать пароль пользователя и задать ему созданный уровень доступа.
- на вкладке "привязка управления" "С2000М" привязать созданный раздел.

В случае, когда всё сделано правильно, при вводе заданного пароля, "С2000М" предложит выполнить одно из 4 действий: вкл.автоматику, выкл. автоматику, пуск АСПТ, сброс пуска.

Подробнее - http://bolid.ru/files/373/566/potok_3n_rp_1.05.pdf

Описание функицонала интеграции АРМ "Орион" и ИСБ "Интеллект"

С нашей стороны данная интеграция бесплатна. Будет достаточно стандартного набора АРМ «Орион» соответствующего исполнения. Обратите внимание, что в лицензии «Интеллекта» должен присутствовать элемент IIDK.

Интеграция ПО ИСО «Орион» со всеми поддерживаемыми видеосистемами осуществляется одинаково.

В общем случае, ПО ИСО «Орион» может направлять системам видеонаблюдения следующие команды:

Показать/скрыть монитор (окно) определенной камеры.
Включить/выключить запись по определенной камере.
Включить/выключить детектор движения определенной камеры (поставить/снять камеру с охраны).
В ПО ИСО «Орион» реализована возможность направлять описанные команды при помощи сценариев управления, запускаемых по определенным событиям, или вручную с графических интерактивных планов помещений ОЗ.

В свою очередь система видеонаблюдения должна направлять ПО ИСО «Орион» события об изменении состояния своих объектов – камер и самого клиента.

Для камер:
Включение/отключение камеры.
Начало тревоги/окончание тревоги (для детектора движения).
Снятие/взятие (включение/выключение детектора движения).
Начало/окончание записи по камере.

Для клиента:
Подключение/отключение (системы видеонаблюдения к ПО ИСО «Орион»).
По описанным событиям ПО ИСО «Орион» может запускать ранее созданные сценарии управления.

Мы со своей стороны не меняли механизм интеграции. С другой стороны мы не проводили тестирование данного функционала с последними версиями ПО "Интеллект". Рекомендуем уточнить у производителя системы видеонаблюдения, не вносили ли они какие-либо изменения в библиотеку iidk, поддерживают ли они интеграцию с АРМ "Орион" по данной технологии.

Пытаемся запустить АРМ Орион вместе с АРМ НСО, сеть настроена правильно, но АРМ НСО при попытке подключить Пост пишет ошибку "Windows socket error: (11004),on API"ASync Lookup". В чем может быть дело?

Это системная ошибка сокетов Windows - WSANO_DATA. Подробнее о данной ошибке Вы можете прочитать в справках к операционной системе. Возникает она из-за настроек в сети - из-за того, что компьютер-сервер с заданным адресом на самом деле находится вне действия компьютера-клиента.
Предлагается проверить несколько необходимых условий, невыполнение которых может привести к возникновению подобной ошибки.
необходимо установить протокол TCP/IP в вашей операционной системе"
TCP/IP адрес должен быть настроен вручную, не должно быть использовано автоматическое присвоение IP адреса"
в программе настроек НСО должен быть установлен IP адрес компьютера на котором установлен АРМ "Орион""
в АБД АРМ "Орион", в настройках системы должно быть разрешено подключение НСО"
также предлагаю удалить из протоколов NETBUI, проверить маски подсети - у компьютеров на которых установлены НСО и "Орион" они должны совпадать.

Как подключить УПКОП 135-1-1 версии 3 или 4 с оптронной развязкой выхода к прибру "Сигнал-20П"?

Схема подключения УПКОП 135-1-1 (БИВ в.4) к шлейфам сигнализации приборов "Сигнал-20", "Сигнал-20П", "С2000-4". При вскрытии корпуса шлейф перейдет в состояние короткого замыкания.
http://bolid.ru/pictures/sch3.gif
Схема подключения УПКОП 135-1-1 v.3 обеспечивает передачу состояний "пожар", "обрыв" и "КЗ" искробезопасной цепи в шлейф сигнализации прибора.
http://bolid.ru/pictures/sch2.gif

Можно ли при итеграции СКУД и системы видеонаблюдения отключать запись на одной камере при проходе через точку прохода конкретного идентификатора?

Да, при интеграции СКУД "Орион" и видеосистемы можно реализовать остановку записи по проходу конкретного человека. Для этого необходимо:
Настроить доступ и видеосистему.
В разделе "Сценарии управления" добавить новый сценарий с шагом "Видео: Конец записи "Видео"", где укажите камеру, для которой будет остановлена запись.
Перейти на вкладку "Структура системы". Выбрать прибор и считыватель, через который будет осуществляться проход.
Выбрать в окне "Инспектор" вкладку "События" и нажать кнопку "Править".
Найти событие "Проход по паролю", выбрать его и нажать кнопку "?".
В окне "Выбор сценария" найти сотрудника, по проходу которого будет выполняться сценарий, и, щелкнув на соседнем пустом поле, выбрать заведенный ранее сценарий выключения записи.
Страницы12345678910