Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для организации описанной Вами охранной системы требуется использовать пульт "С2000М", который поддерживает управление группами разделов.
Ниже описаны процедуры, которые следует провести для создания подобной охранной системы:
создать необходимое количество разделов для помещений, управляемых снаружи"
объединить данные разделы в группу разделов"
создать необходимое количество разделов, соответствующих кабинетам сотрудников"
создать уровни доступа для каждого сотрудника, состоящие из группы разделов помещений, управляемых снаружи, а также раздела, соответствующего кабинету сотрудника"
каждому коду ключа карты поставить в соответствие нужный уровень доступа.
Далее требуется привязать управление разделами и группами разделов к конкретному контроллеру. Группу разделов к контроллеру, управляющему снятием внешних помещений, а разделы кабинетов к контроллеру, управляющему снятием кабинетов сотрудников.

В тревожном окне могут оставаться камеры от срабатываний других приборов. Чтобы убрать их нужно дать команду сценария — «Камера — Скрыть камеру», но не указывать в параметрах какую камеру скрыть, а только указать компьютер. Тогда на данном рабочем месте по этой команде будет очищено все тревожное окно, а последующие команды сценария добавят в это окно только нужные камеры.

Дата отображается по нажатию на клавишу 0.
При нажатии на остальные клавиши отображается следующая информация:
1 - Номер прибора ШС
2 - Название ШС
3 - Имя хозоргана
4 - Порядковый номер события
5 - Номер зоны ID контакта

Для решения Вашей проблемы Вам необходимо включить опицию "Индикация тревог". Для этого необходимо проделать следующее:
ввести пароль установщика и войти в меню программирования"
выбрать пункт меню 5 НАСТРОЙКА ->" 51 РЕЖИМ"
клавишами "вверх/вниз" выбрать нужную опцию для настройки. Включить параметр индикация тревог путем нажатия на клавишу ENTER.

Извещатели ИП101-23 "ECO1005" и ИП-212-58 "ЕСО 1003" подключаются в шлейф прибора "С2000-4" с соблюдением полярности (см. документацию на извещатель). При этом:
в шлейфы типа 1 (дымовые с двойной сработкой) извещатели включаются с добавочным резистором 1,5 кОм - 0,25Вт - 5%"
в шлейфы типа 2 (без двойной сработки) - без добавочного резистора.

Согласно информации, приведенной на официальном сайте, прибор "Искра" формирует пятиуровневый сигнал о пожарной опасности с выдачей сигналов в систему СДК и (или) на внешние исполнительные органы:

первый уровень - норма"

второй уровень - неисправность устраняется в течение месяца"

третий уровень - неисправность устраняется в течение одних суток"

четвертый уровень - неисправность устраняется немедленно (в течение двух часов)"

пятый уровень - ЭС (ЭУ) отключается.
Формирование сигнала осуществляется путем замыкания релейных выходов. Данные выходы можно включить в программируемый технологический ШС прибора "Сигнал-20М" или "С2000-4". Соответственно на центральный контроллер будут передаваться все 5 состояний прибора "Искра", данные события можно автоматически переименовывать, чтобы оператор видел максимально понятные сообщения.

При нарушении связи по RS-485 интерфейсу, в случае, если идентификаторы пользователей хранятся в контроллере, локальный доступ будет осуществляться.

Клавиатура "С2000-КС", работающая под управлением пульта "С2000М", позволяет только управлять взятием-снятием и просмотром состояния разделов. Ручное управление реле можно организовать при помощи сценариев управления в АРМ "Орион": сценарий с шагом включения реле по определенной программе привязывается к событию идентификации конкретного хоз.органа. Таким образом, при наборе пароля на пульте, клавиатурах "С2000-К" или "С2000-КС" будет запускаться сценарий управления реле.

В служебном модуле "Менеджер центрального сервера", который входит в состав АРМ "Орион ПРО", реализован функционал модернизации и слияния нескольких БД АРМ "Орион" в одну БД АРМ "Орион ПРО". Таким образом, Вам не придется вводить все данные заново вручную.

Да. Вы сможете администрировать всю систему с одного рабочего места при помощи установленного на нем АБД АРМ "Орион ПРО". АБД АРМ "Орион ПРО" сможет прописывать ключи в приборы, подключенные к разным ПК системы.

Рекомендуем использовать нормально разомкнутое исполнение извещателя ИП103-3-А2-1М. При включении в ШС типа 1 (пожарный дымовой с определением двойной сработки) следует использовать добавочное сопротивление R=2,7кОм, а в ШС типа 2 - номиналом 0,5-2,7 кОм.

В новой версии (1.12.2.1) стала доступна функция группового управления камерами: взять/снять с охраны, начать/закончить запись, включить/выключить детектор. Для выполнения этих действий нужно открыть окно «Камеры», которое можно вызвать из меню «Плавающие окна» (вторая кнопка справа в окне монитора), и там нажать правую кнопку мыши на видеосистеме содержащей камеры. В этом же окне можно отслеживать состояние всех камер по их пиктограммам вне зависимости от того, добавлены они в раздел или нет.

В окне добавления камер к видеосистеме есть кнопка «Настройки по умолчанию», где можно задавать основные настройки камер. Тогда при добавлении новые камеры сразу получат эти настройки, причем путь к архиву будет дополняться еще именем камеры, чтобы у каждой камеры был свой каталог. Рекомендуется прописывать путь к архиву в виде «\имя сервераПапка c видео» - это позволит просматривать видеоархив с других компьютеров из программы просмотра архива.

Если при просмотре видео появляется ошибка «Файл не найден», то нужно проверить правильность и доступность с этого компьютера пути к архиву, прописанного в настройках камеры. Если такой ошибки нет, а окно остается серого цвета, то стоит проверить проигрывание видеофайлов средствами Windows – возможно в системе нет нужных кодеков для проигрывания. В этом случае необходимо установить K-Lite Codec Pack Full Edition последней версии.

Необходимо проверить загрузку сетевого адаптера и центрального процессора. Если загрузка сети не превышает 75%, а загрузка центрального процессора не превышает 70%, а также нет проблем с сетью (команда ping выполняется быстрее, чем за 5мс), то возможно требуется уменьшить нагрузку на саму камеру, задать более простой формат сжатия MJPG или уменьшить требуемый битрейт и разрешение. В отдельных случаях (камеры Beward) требуется задавать отдельные профили для просмотра видео и для записи, чтобы не возникало конфликта.

Необходимо выполнить проверку настроек видео из окна параметров камер в АБД («Параметры видео — Проверка»). Если там возникнут ошибки, то проанализировать их, при возникновении затруднений выслать файл Abd.log на адрес support@bolid.ru. Если камера в АБД подключается, то прислать файл VideoDriver8086.log с видеосервера. Отдельно нужно проверить, что видео с камеры в требуемом формате можно получить, зайдя на неё через браузер.

Если у вас 90 камер в АРМ "Орион Про" и 3 модуля "Монитор" на 3 рабочих места, то вы сможете просматривать все 90 камер на любом из трех рабочих мест.

В АБД в настройках камер есть поле "Канал". Через него задается номер камеры. Нумерация осуществляется с 1.

Приводим схему включения извещателя ИП329-10-01 (U7602E) в шлейф сигнализации приборов "С2000-АСПТ", "Сигнал-20", "Сигнал-20П", "Сигнал-20П SMD", "С2000-4".
Для распознавания срабатывания двух извещателей в одном ШС необходимо установить тип шлейфа 3" без распознавания двойной сработки - тип 2. Извещатели U7652B включаются в шлейф по тому же принципу, что и U7602E.
http://bolid.ru/pictures/sch6.gif

В настоящий момент нами выпускаются шкафы контрольно-пусковые ШКП:
1. из стандартной выпускаемой нами линейки, с прямым пуском. Номинал мощностей от 1кВт-110кВт (ШКП-4-10-18-30-45-75-110);
2. шкафы с устройством плавного пуска ШКП-30 для мощностей от 4 до 30 кВт, ШКП-110 для мощностей от 30 до 110 кВт и ШКП-250 для мощностей от 110кВт-250кВт.

К сожалению, применять устройство плавного пуска (далее УПП) или частотный преобразователь (далее ЧП) совместно с серийными шкафами ШКП (из п.1) невозможно. Внутри шкафов установлены реле контроля нагрузки фаз (РКНФ). Цепь контроля на обрыв работает таким образом, что сигнал поступает в обход контактора внутри шкафа на обмотки двигателя, если между двигателем и шкафом есть препятствие (УПП или ЧП), то сигнал не поступит и РКНФ выдаст контактами реле на прибор управления событие «авария» и самостоятельно заблокирует пуск двигателя.

Отключать контроль целостности линии запрещает ГОСТ 53325-2012. Данные шкафы полностью удовлетворяют требованиям пожарной безопасности и сертифицированы в соответствии с ГОСТ Р 53325-2012 Техника пожарная. Сертификаты доступны на нашем сайте www.bolid.ru.

Такая проблема может возникать в случае, когда общий ноль интерфейса подключен в GND считывателя.